Erfahrene Fachkraft für die Gästebetreuung/Rezeption m/w/d

Das Störitzland ist ein Kinder-, Jugend- und Familiencamp, welches 15 km südöstlich von Berlin idyllisch mitten im Grünheider Wald- und Seengebiet liegt. Direkt am Störitzsee können bis zu 700 Gäste auf dem 18 Hektar großen Gelände von Familienurlaub über Klassen- und Kitafahrten bis hin zu Firmenevents oder Hochzeiten viel erleben.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

- Professionelle und herzliche Begrüßung, Beratung und Verabschiedung unserer Gäste (Check-in/Check-out)
- Ansprechpartner für die Fragen unserer Gäste
- Freundlicher und aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
- Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten
Abstimmung der Arbeitsprozesse mit den einzelnen Arbeitsbereichen
- Falls notwendig bereichsübergreifendes Arbeiten

Qualifikationen / Anforderungen

- Abgeschlossene Ausbildung im gastronomischen oder touristischen Bereich
- Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren kleinen und großen Gästen
- Professionelles und gepflegtes Erscheinungsbild
- Serviceorientierte Arbeitsweise
- Computerkenntnisse
- Aktive Teamarbeit
- Führerschein

Leistungen der Anstellung

- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen
- Ein kreatives Team mit einem offenen, loyalen und vertrauensvollen Umgang
- Weiterbildungsmöglichkeiten

**Was Sie erwartet**

Die Gigafactory Berlin-Brandenburg ist ein entscheidender Moment in Europa für Teslas Mission, den Übergang der Welt zu nachhaltiger Energie zu beschleunigen. Hier werden wir mit außergewöhnlicher Geschwindigkeit, Innovation und Effizienz revolutionäre Produkte in großem Maßstab auf den Markt bringen. Unsere Mitarbeiter werden dafür sorgen, dass wir unsere Ziele erreichen, und wir freuen uns, wenn Sie uns helfen, das nächste Kapitel unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben.

Wir suchen einen **Rezeptionisten** (m/w),

der die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und Besucher in der Giga Factory Berlin-Brandenburg ist. Als solcher spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Repräsentation und Unterstützung von Tesla mit Ihrer kundenorientierten Einstellung und Ihren organisatorischen Fähigkeiten. Darüber hinaus betreuen Sie alle eingehenden Anfragen, die an den E-Mail-Posteingang und das Ticket-System der Giga Factory Workplace gesendet werden.



**Was zu tun ist**

- Vertretung von Tesla als erste Anlaufstelle für alle Mitarbeiter und Besucher

- Bearbeitung und Weiterverfolgung aller an das Workplace-E-Mail- und Ticket-System gesendeten Anfragen

- Verantwortlich für die Begrüßung und Führung von Besuchern

- Unterstützung bei allen Sicherheitsmaßnahmen, z. B. Zugangsrechte und NDAs

- Unterstützung bei Workplace-Anfragen: eingehenden Anfragen im Auge behalten

- Kundenorientiertes Verhalten bei der Bearbeitung eingehender Aufgaben und E-Mails

- Verteilen der eingehenden Post an die jeweiligen Teams und Koordinieren der ausgehenden Post

**Was mitzubringen ist**

- Technisch versiert: idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder im Gastgewerbe

- Soft Skills: selbständig, organisiert und streben danach, bestehende Prozesse kontinuierlich zu verbessern

- Zwischenmenschliche Fähigkeiten: in der Lage, sich gegenüber externen und internen Interessengruppen auf allen Ebenen professionell zu verhalten

- Flexibel: Teamplayer und offen für Schichtarbeit

- Technische Fertigkeiten: Microsoft Office Suite Word/Excel/Outlook

- guter Kommunikator: fließend Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift). Jede weitere Sprache ist ein Plus



**Was wir bieten:**

Du wirst in unserer hochmodernen Gigafactory arbeiten, wo du mit den besten und klügsten Köpfen, die die Leidenschaft teilen, die Welt zu verändern, die interessantesten Probleme der Welt lösen wirst. Das Vergütungspaket von Tesla umfasst ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Tesla-Aktien oder Boni. Typische Leistungen, die wir bieten, sind 30 Urlaubstage, eine Betriebsrente, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen, kostenloses Aufladen von Elektrofahrzeugen, Produktrabatte und verschiedene Transportvorteile.