Call Center Agent (m/w/d) Verlagswesen

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner der Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen (Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/ Retouren)
- Erstellung von individuellen Angeboten entsprechend der Kundenbedürfnisse
- Auftragsbearbeitung
- Einbringung des Kundenfeedbacks zur stetigen Verbesserung der Angebote
- In- und Outboundtelefonie


Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Durchführung des Reklamationsmanagements
- Beantwortung der Kundenfragen
- Verbesserung der Arbeitsprozesse
- Inbound/Outbound


Ihr Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Callcenter Umfeld
- Spass im Umgang mit Kunden
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Annahme von Kundentelefonaten (Inbound)
- Kompetente Beratung
- Schriftverkehr (Post und E-Mail)


Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice
- Freundliches und seriöses Auftreten
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Ihnen einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Sie starten mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch die Einrichtung in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft als Call Center Agent(m/w/d) Quereinsteiger in Hamburg?

Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als Call Center Agent(m/w/d) Quereinsteiger in Hamburg – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit-/Teilzeitbeschäftigung.

Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die telefonische Kundenberatung in verschiedenen Servicebereichen, wie die Entgegennahme von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Sie sind das Gesicht des Unternehmens und wahren stets eine professionelle und kompetente Beratung
- Parallel zu den Service Gesprächen bieten wir unseren Klienten Zusatzleistungen an

Das bringen Sie mit
- Quereinsteiger (m/w/d) mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen sind herzlich willkommen
- Wir erwarten eine offene und kommunikative Natur, sowie die Freude im Umgang mit Menschen
- Sie verfügen über Grundlegende PC-Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Persönliche Betreuung
- Wohnortnahe Einsätze
- Fortbildung und Qualifizierung
- Einkaufvorteile bei vielen Firmen (Corporate Benefits)
- Firmenwagen zur privaten Nutzung

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger in Hamburg! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Ihr Lebenslauf genügt. Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bashir Kyeyune

Telefon: 089 1222388-21
Mail: [email protected]

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Call Center Agent (m/w/d) Verlagswesen

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Du suchst einen Job mit guter Bezahlung als Call Center Agent (m/w/d) Verlagswesen in Hamburg?


Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) Verlagswesen in Hamburg – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit-Teilzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung und Beratung zu unseren Verlagsprodukten
- Entgegennahme von Bestellungen und Abwicklung von Kundenanfragen
- Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Gespräche
- Klärung der eingehenden Kundenanfragen zu Bestellungen, Rechnungen, Bearbeitung von Kontoauszügen, Zahlungen und Klärung von Reklamationen in Bezug auf Zeitschriftenabonnements in gedruckter und elektronischer Form

Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung im Vertrieb/Call Center
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Ziele zu erreichen
- Kenntnisse in CRM-Systemen sind ein Plus
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir
- Übertarifliche Vergütung
- Wohnortnahe Einsätze
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Persönliche Betreuung vor Ort

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d) Verlagswesen in Hamburg! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bashir Kyeyune
Telefon: 089 1222388-21

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Anfragen von Privatbestandskunden via Telefon und Mail
- Auskunftserteilung zu Produkten, Lieferungen, Vertragsbestandteilen und Umzügen
- Erklärung von Stornierungen und Rechnungen
- Präsentation von weiteren unternehmenseigenen Produkten und Durchführung von Marketingkampagnen
- Systemseitige Dokumentation und Pflege der Kundenkontakte


Ihr Profil:
- Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich mit entsprechenden Praxiserfahrungen
- Mehrjährige Call Center Erfahrung ist Bedingung, ebenso fundierte Kenntnisse in Mitarbeiterführung und -entwicklung
- Sehr gute Kommunikations-, Kontakt und Konfliktfähigkeit
- Soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein strukturiertes Arbeiten und selbständige Handlungsweise
- Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
- EDV-Kenntnisse (MS Office)

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Zuständig für die Kundenbetreuung


Ihr Profil:
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung vorteilhaft
- Lernbereitschaft
- Motivation und Flexibilität
- Zuverlässigkeit
- Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Umgangsformen

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen rund um das Thema IT
- Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank
- Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion
- Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter


Ihr Profil:
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität
- Hohe Kundenorientierung
- Gute EDV-Kenntnisse
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Angenehme Telefonstimme