Telefonische Kundenberater / HomeCare (m/w/d) – für Unizell Kunden im Inbound

**2.500 € / Monat + garantierte jährliche Sonderzahlung i.H. von 2.500 €) + monatliche Erfolgsprämie (ca. 150 € bis 350+ € / Monat zusätzlich) – auch als Quereinsteiger**

**FESTANSTELLUNG // 30 TAGE URLAUB // VIELE WEITERE BENEFITS!**

Mit viel Herz, Leidenschaft und Verantwortung beraten und versorgen wir bei Unizell ca. 70.000 Menschen mit diversen Produkten rund um das Thema Gesundheit und Pflege.

Wir sind stolz auf ein positives, unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Bei uns arbeitest Du in einem herzlichen Team, das gemeinsam für das Wohl unserer Kunden sorgt und in dem sich jeder mit seinen Stärken einbringen kann.

Was uns besonders macht? Die Arbeit bei Unizell bedeutet, einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu bewirken. Mit Deiner Unterstützung trägst Du dazu bei, dass pflegebedürftige Menschen und ihre Familien eine vertrauensvolle Anlaufstelle haben, die sich um ihre Anliegen kümmert.

**Das bieten wir Dir:**

- Eine **unbefristete** Festanstellung
- Eine **branchenüberdurchschnittliche Bezahlung**
- Ein lukratives **Provisionsmodell**
- Ein **13. Monatsgehalt**, aufgeteilt in Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitszeiten von **Montag bis Freitag** zwischen **8 und 17 Uhr**
- Eine umfassende Einarbeitung sowie Schulungen
- Eine eigene **Kantine** mit leckerem Essen zum vergünstigten Preis
- Ein firmeneigenes **Fitnessstudio**
- Kostenlose Parkplätze
- Sommer- und Weihnachtsfeiern

**Das sind deine Aufgaben:**

- Bei uns im Outbound Team bist Du für die individuelle und fachkompetente Beratung von Kunden und den Vertrieb von Produkten per Telefon verantwortlich.
- Hierbei berätst Du bestehende oder zukünftige Kunden in verschiedenen Produktgruppen und informierst diese auch über die Möglichkeiten durch Zuzahlungen höherwertige Produkte erwerben zu können (Upselling).
- Zudem zeigst Du unseren Kunden weitere Produktansprüche auf, deren Kosten direkt von den Krankenkassen übernommen werden.
- Ferner zeichnest Du verantwortlich für Vertriebskampagnen und arbeitest zusammen mit dem Team an spannenden Cross-Selling Projekten.

**Das ist dein Vorsprung:**

- Du bist ein Mensch, der ein hohes Maß an Empathie, Überzeugung und Leidenschaft für das Thema Telefonie mitbringt und gerne einer Tätigkeit nachgehen möchten, die einen großen Wert für pflege- und hilfsbedürftige Menschen und ihre Familien schafft.
- Vorerfahrungen im Bereich Outbound-Telefonie / Vertrieb sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Für das Team Inbound wären Erfahrungen in der generellen Kundenberatung ideal. Wir lassen uns aber gerne von Deinem Talent überzeugen, auch wenn Du aus einem anderen Bereich kommst.
- Du hast Freude an den oben genannten Aufgaben und verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und eine offene und kontaktfreudige Art.
- Ein sicherer Umgang mit dem PC und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Bist du neugierig geworden? Dann zögere nicht und gebe uns die Chance dich kennenzulernen.

Wir freuen uns auf dein Interesse Teil der Unizell Familie zu werden!

Beste Grüße

**Tobias Schröder (Geschäftsführer HomeCarePartner)**

**Tel. 0176 - 73865664**

**Mail: [email protected]**

HomeCarePartner GmbH
Pohnsdorfer Str. 3
23611 Bad Schwartau
https://www.homcarepartner.de

Die HomeCarePartner GmbH ist ein Customerservice-Center mit dem Fokus auf das Gesundheitswesen. Die HomeCarePartner GmbH ist eine Tochtergesellschaft der unizell Medicare GmbH.

**2.100 € / Monat + garantierte jährliche Sonderzahlung i.H. von 2.100 €) + monatliche Erfolgsprämie (ca. 150 € bis 350+ € / Monat zusätzlich) – auch als Quereinsteiger**

**FESTANSTELLUNG // 30 TAGE URLAUB // VIELE WEITERE BENEFITS!**

Mit viel Herz, Leidenschaft und Verantwortung beraten und versorgen wir bei Unizell ca. 70.000 Menschen mit diversen Produkten rund um das Thema Gesundheit und Pflege.

Wir sind stolz auf ein positives, unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Bei uns arbeitest Du in einem herzlichen Team, das gemeinsam für das Wohl unserer Kunden sorgt und in dem sich jeder mit seinen Stärken einbringen kann.

Was uns besonders macht? Die Arbeit bei Unizell bedeutet, einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu bewirken. Mit Deiner Unterstützung trägst Du dazu bei, dass pflegebedürftige Menschen und ihre Familien eine vertrauensvolle Anlaufstelle haben, die sich um ihre Anliegen kümmert.

**Das bieten wir Dir:**

- Eine **unbefristete** Festanstellung
- Eine **branchenüberdurchschnittliche Bezahlung**
- Ein lukratives **Provisionsmodell**
- Ein **13. Monatsgehalt**, aufgeteilt in Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitszeiten von **Montag bis Freitag** zwischen **8 und 17 Uhr**
- Eine umfassende Einarbeitung sowie Schulungen
- Eine eigene **Kantine** mit leckerem Essen zum vergünstigten Preis
- Ein firmeneigenes **Fitnessstudio**
- Kostenlose Parkplätze
- Sommer- und Weihnachtsfeiern

**Das sind deine Aufgaben:**

- Bei uns im Inbound Team bist du für die individuelle fachkompetente Beratung von Kunden per Telefon verantwortlich.
- Hierbei berätst du bestehende oder zukünftige Kunden in verschiedenen Produktgruppen und informierst diese auch über die Möglichkeiten durch Zuzahlungen höherwertige Produkte erwerben zu können (Upselling).
- Ferner klärst du unsere Kunden über aktuelle Kampagnen auf und zeigst ihnen mögliche weitere Produktansprüche auf, die von den Krankenkassen übernommen werden.
- Zudem nimmst du die jeweiligen Bestellungen und auch Reklamationen entgegen und erledigst weiterführende administrative Aufgaben wie z.B. das Anlegen von Neukunden im System, die Dokumentation der Gesprächsergebnisse usw..

**Das ist dein Vorsprung:**

- Du bist ein Mensch, der ein hohes Maß an Empathie, Überzeugung und Leidenschaft für das Thema Telefonie mitbringt und gerne einer Tätigkeit nachgehen möchten, die einen großen Wert für pflege- und hilfsbedürftige Menschen und ihre Familien schafft.
- Hierbei ist uns dein bisheriger beruflicher Werdegang nur bedingt wichtig. Unverzichtbar ist allerdings deine Freude an den oben genannten Aufgaben und das Talent zur Umsetzung. Hierbei helfen dir deine guten Kommunikationsfähigkeiten, eine gute Auffassungsgabe und deine offen und kontaktfreudige Art.
- Erfahrungen aus dem Call-Center Bereich, im Kundeninnendienst / Vertrieb oder in einer artverwandten Tätigkeit bzw. Branche (z.B. in der Pflege / im Seniorenheim / im Krankenhaus oder im Gesundheitsbereich allgemein) sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.
- Ein sicherer Umgang mit dem PC und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Bist du neugierig geworden? Dann zögere nicht und gebe uns die Chance dich kennenzulernen.

Wir freuen uns auf dein Interesse Teil der Unizell Familie zu werden!

Beste Grüße

**Tobias Schröder (Geschäftsführer HomeCarePartner)**

**Tel. 0176 - 73865664**

**Mail: [email protected]**

HomeCarePartner GmbH
Pohnsdorfer Str. 3
23611 Bad Schwartau
https://www.homcarepartner.de