Call Center Agent (m/w/d) Inbound für eine Direktbank in Hannover #Kundenglücklichmache..., Hannover

Für unseren Kunden in Hannover suchen wir ab sofort eine/n

Callcenter Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
- Annahme von Anfragen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Reklamationsbearbeitung
- Recherche
- Stammdatenerfassung und -pflege

Dein Profil:

- Erste Erfahrungen in dem oben genannten Bereich
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und kannst dich kundenorientiert ausdrücken
- Du bist kommunikationsstark

Ihre Perspektiven:

- Voll- und Teilzeit ab sofort
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Vergütungsmodelle und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitervergünstigungen bei über 200 namhaften Anbietern
- Persönliche Beratung und Betreuung
- Auszahlung von Überstunden auf Wunsch

Wir bieten dir:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll-, oder Teilzeit
- Einen langfristigen Einsatz mit garantierter Übernahme bei Eignung
- Eine übertarifliche Vergütung
- Regelmäßige tarifliche Lohnerhöhungen
- Zuschläge für Mehr-, und Feiertagsarbeit
- Persönliche Betreuung durch das Pro Industrie Team

Wir wollen Ihren Erfolg!
ZAG ist einer der führenden deutschen Personaldienstleister. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir besonderen Wert auf die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden.
Berufliche Weiterentwicklung ist ebenfalls eine unserer wichtigen Aufgaben.
ZAG ist der Zeitarbeitsprofi. Hier finden Jobsuchende ihren neuen Arbeitgeber und
Unternehmen die gesuchten Mitarbeiter (m/w/d). Und das nicht nur auf Zeit, sondern auch
langfristig. In über 90 deutschen Städten sind wir für Sie da!

Dein Profil als Call Center Agent (m/w/d):

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- kommunikativ und kundenorientiert
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Samstag von 8 Uhr bis 22 Uhr)

Was wir bieten:

- Sehr gute Einarbeitung im Betrieb
- Faire und transparente Abrechnungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz bei uns und mit sehr guter Übernahmechance

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

- Verkauf von Telefonie-, Internet- und Mobilfunkprodukte
- Akquise von Neukunden
- Fachkundige Beratung und Betreuung der Bestandskunden
- Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Kundenkontakte
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen

Kontakt

Elena Heinz
Recruiting

T:
AlphaConsult KG
Escherstraße 23
30159 Hannover

Die AlphaConsult KG agiert seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit über 100 Niederlassungen in Deutschland. Unsere Profession ist Arbeitnehmerüberlassung sowie Arbeitsvermittlung mit über 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Unternehmensgruppe in den Bereichen Office, Technik, Logistik und Engineering. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Hannover als Call Center Agent (m/w/d) .

Dein Profil als Call Center Agent (m/w/d)

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- kommunikativ und kundenorientiert
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Samstag von 8 Uhr bis 22 Uhr)

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

- Verkauf von Telefonie-, Internet- und Mobilfunkprodukte
- Akquise von Neukunden
- Fachkundige Beratung und Betreuung der Bestandskunden
- Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Kundenkontakte
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen

Was wir bieten:

- sehr gute Einarbeitung im Betrieb
- absolut faire und transparente Abrechnungen
- ein angenehmes Arbeitsklima und tolle Arbeitskollegen
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- eine transparente Kommunikation und Wertschätzung
- ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz bei uns und mit sehr guter Übernahmechance

Kontakt

Karina Bühnemann
Senior Consultant

T: 0511 400800 35
AphaConsult KG
Escherstr. 23
30159 Hannover

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung der Ihnen viel mehr Spaß macht und Sie dabei auch gut bezahlt werden?

Dann kommen Sie zu Avance!

Für unseren namhaften Kunden in Hannover suchen wir Sie als
Kundenbetreuer (m/w/d) im Service Center Inbound.

Ihre Perspektiven als Kundenbetreuer (m/w/d):

- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten bei unseren Kunden (Übernahme möglich)
- Gute Bezahlung (17,00 € Std. brutto) und ein pünktlich gezahlter Lohn
- Individuell angepasstes Einarbeitungsprogramm mit Coaching
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche (Montags bis Samstags)
in zwei Schichten von 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Regelmäßige tarifliche Lohnerhöhungen
- Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Eigenen Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Ihr persönlicher Ansprechpartner setzt sich für Sie ein

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d):

- Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen
- Auftragserfassung und Datenpflege
- Individuelle Angebotserstellung
- Beratung über das Produkt-Portfolio
- Pflege und Dokumentation aller Vorgänge
- Beantwortung von Kunden-E-Mails

Das sollten Sie mitbringen als Kundenbetreuer (m/w/d):

- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Kenntnisse in der Telekommunikationsbranche sowie -technik
- Gutes technisches Verständnis
- Hohe Servicequalität
- Bereitschaft zur Schichtarbeit in 5 Tage Woche
(Mo. - Sa. von 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr)
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für die professionelle Kundenberatung von Premiumanbietern der Mobilfunkbranche suchen wir Call Center Agents (m/w/d) in Hannover. Profis und motivierte Quereinsteiger sind in unserem Team herzlich willkommen.

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Betreuung  

- Beratung der Kunden zu neuen Tarifen und Produkten 

- Datenerfassung- und Pflege 

Ihre Vorteile bei uns im Überblick:

- Vollzeit und Teilzeit 

- Prämienaktionen (z.B Willkommensprämien, Mitarbeiter werben Mitarbeiter) 

- Zuschüsse bei Kita-Kosten und Fahrtkosten 

- Arbeit in einem motivierten, aufgeschlossenen Team 

Das bringen Sie mit:

- Spaß am Telefonieren  

- serviceorientiertes Auftreten  

- gute Deutschkenntnisse

Dem Traumjob ganz nah Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist. Darauf kannst du dich freuen Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge Zusammen erfolgreicher - bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur Feiern, Netzwerken und Spaß haben - bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office, Remote oder auch gerne Hybrid Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes  Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs - mit unserem Partner EuroRad kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt's für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere ,,Immer-für-dich-da" Beratung hilft schnell und anonym Attraktive Prämienmodelle wie unsere ,,Mitarbeiter werben Mitarbeiter"- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander. Diese Aufgaben warten auf dich Du fühlst dich in der Welt des Zahlungsverkehrs zu Hause und freust dich, unseren Kunden (m/w/d) bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Und möchtest ganz nebenbei viel mehr über die Themen Onlinebanking, Apps und Finanzangelegenheiten erfahren? Das kannst du bei uns - vor Ort oder remote im Hannoveraner Umkreis von 100 km! Telefonische Kundenbetreuung Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal Erfassung und Pflege von Kundendaten Lösungsfindung mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen mit VZ/TZ ab 30 Stunden pro Woche Start: 11.12.2024 & 06.01.2025 Arbeitszeiten Montag-Samstag 8-19 Uhr. Darüber freuen wir uns Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen  Spaß an empathischer und zielgerichteter Kommunikation Einsatz an max. 5 Tagen in der Woche mit Ausgleichstag für deinen Wochenendeinsatz Ideal zum Einhalten persönlicher Termine oder entspannten Shoppen unter der Woche ohne Wochenendgedrängel  Technisches Grundwissen im Umgang mit IT-Systemen Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!  Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in unserem Kundenservice für eine der größten Direktbanken in Hannover oder bundesweit und lade deine Unterlagen hoch. Du hast noch Fragen? Unter 069 754 455 355 ist unsere Personalabteilung in Frankfurt gerne für dich da! Wir freuen uns auf dich!

Wir suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) in Garbsen!

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung im Bereich Kundenservice vertiefen.

Ihr Job ist in Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag und Sie erhalten 14,31 € pro Stunde.

Wir bieten Ihnen
- Sehr gute Übernahmechancen
- Sicherer Arbeitsplatz
- Ein freundliches und sympathisches Team als Ansprechpartner vor Ort

Ihre Aufgaben umfassen
- Befragung und Erhalt diverser Informationen
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV

Anforderungen an diesen Job
- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing, Telefonverkauf

Ihre persönlichen Stärken sind
- Einfühlungsvermögen
- Kommunikationsfähigkeit
- Selbständiges Arbeiten

Möchten Sie weitere Informationen über den Job?
Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit telefonisch unter 05 11 / 89 70 96 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verlieren Sie keine Zeit und bewerben Sie sich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!


Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Dem Traumjob ganz nahSchön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot mit Start am 03.03.2025 geworden bist.

Darauf kannst du dich freuen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
• Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
• Feiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
• Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
• Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch nach Absprache tageweise Hybrid
• Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
• Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner EuroRad kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
• Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt’s für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
• Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere „Immer-für-dich-da“ Beratung hilft schnell und anonym
• Attraktive Prämienmodelle wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst

Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.

Was heißt das jetzt für dich und deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport für die DVAG?

Moderne Arbeitsmittel und ein modernes, digitales und agiles Umfeld. Dazu gehören ein Ipad, verschiedene Testgeräte, Office 365 inkl. Teams und für die perfekte Betreuung das Aufschalten über Teamviewer.

Diese Aufgaben warten auf dichIn unserem telefonischen Anwendungssupport für die Deutsche Vermögensberatung Aktiengesellschaft – kurz DVAG – bist du für die Betreuung verschiedener Windowsanwendungen und den Support von Apps (iOS und Android) verantwortlich. Du stehst den Vermögensberatenden bei allen Fragen, Anliegen oder Problemen mit Rat und Tat zur Seite und bist für Troubleshooting, Lösungsfindung und Telesupporting verantwortlich.
• Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
• Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
• Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
• Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfrage
• sowie im weiteren Projektverlauf Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365

mit
• VZ/TZ ab 30 Stunden pro Woche
• Start 03.03.2025
• Arbeitszeiten Montag-Freitag 8-20 sowie Samstag 8-16 Uhr.

Darüber freuen wir unsWenn du erste Berufserfahrungen, auch als Quereinsteiger (m/w/d), im technischen Support gesammelt hast - sei es privat als Ansprechperson für Anwenderfragen oder beruflich -, dann bist du bei uns im 1st Level Support für die DVAG genau richtig!
• IT – Affinität und Serviceorientierung
• Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
• Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
• Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Über erste Erfahrungen mit MS Office 365 würden wir uns zusätzlich freuen – dies ist aber wirklich nur ein Nice-to-have und kein Must! Du kannst dich bei uns auch in dieses Thema hineinentwickeln.

Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!
Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in unserem 1st Level Anwendungssupport und lade deine Unterlagen hoch.
Du hast noch Fragen? Unter 069 754 455 355 ist unsere Personalabteilung gern für dich da!

Wir freuen uns auf dich! An unsere Kandidaten (m/w/d): Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen grundsätzlich nur über unser E-Recruiting-System annehmen und bearbeiten können. Nach Bestätigung der erfolgreich erstellten Bewerbung bitten wir dich, deinen Spam-/ Junk Ordner regelmäßig zu überprüfen, da E-Mails unseres eRecruiting-Systems von manchen Providern als Spam eingestuft werden.
An alle Personalvermittlungen: Wir akzeptieren keine unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofile. Bitte leiten Sie keine CVs/Kandidatenprofile an gkk-Mitarbeitende weiter. Alle Anfragen zur Zusammenarbeit müssen direkt an die Personalabteilung gerichtet werden. Kosten im Zusammenhang mit unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofilen werden von gkk nicht übernommen.