IT-Support Spezialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Netzwerk und End-User Support - 041024-5-WÖR

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche
Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut.
Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der
erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der
IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich. 

 

WIR BIETEN IHNEN

- Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten
IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
- Jahresbrutto von 35.850€ - 39.800€ j nach Qualifikation und
Berufserfahrung
- Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40,0 Stunden 
- Flexible Arbeitszeiten im Schichtmodell: 06-15 Uhr / 14-22 Uhr
- 24/7 Rufbereitschaft einschließlich Samstags
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
- Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste
Karrierechancen
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der
Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
(m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

- Sie führen Installationen, Patchen und Dokumentationen im
Netzwerkbereich durch
- Sie bearbeiten und lösen Tickets im Netzwerk- und
Workplace-Support
- Sie beheben technische Störungen und Probleme im Netzwerk
- Sie übernehmen die Netzwerkverkabelung und das Patchen zur
Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit
- Sie unterstützen die Zusammenarbeit zwischen den Netzwerk- und
Workplace-Teams

 

IHR PROFIL 

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker /
Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker /
Systemelektronikerin oder vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über Kenntnisse im Netzwerkaufbau sowie Erfahrung im
Patchen und in der Störungsbehebung
- Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
Schrift
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine
präzise und zuverlässige Arbeitsweise

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

 

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche
Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut.
Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der
erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der
IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich. 

 

WIR BIETEN IHNEN

- Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten
IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
- Jahresbrutto von 35.850€ - 39.800€ j nach Qualifikation und
Berufserfahrung
- Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40,0 Stunden 
- Flexible Arbeitszeiten im Schichtmodell: 06-15 Uhr / 14-22 Uhr
- 24/7 Rufbereitschaft einschließlich Samstags
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
- Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste
Karrierechancen
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der
Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
(m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

- Sie führen Installationen, Patchen und Dokumentationen im
Netzwerkbereich durch
- Sie bearbeiten und lösen Tickets im Netzwerk- und
Workplace-Support
- Sie beheben technische Störungen und Probleme im Netzwerk
- Sie übernehmen die Netzwerkverkabelung und das Patchen zur
Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit
- Sie unterstützen die Zusammenarbeit zwischen den Netzwerk- und
Workplace-Teams

 

IHR PROFIL 

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker /
Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker /
Systemelektronikerin oder vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über Kenntnisse im Netzwerkaufbau sowie Erfahrung im
Patchen und in der Störungsbehebung
- Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
Schrift
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine
präzise und zuverlässige Arbeitsweise

 

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Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
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unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

 

Wir freuen uns auf Sie!

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Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche
Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut.
Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der
erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der
IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich. 

 

WIR BIETEN IHNEN

- Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten
IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
- Jahresbrutto von 35.850€ - 39.800€ j nach Qualifikation und
Berufserfahrung
- Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40,0 Stunden 
- Flexible Arbeitszeiten im Schichtmodell: 06-15 Uhr / 14-22 Uhr
- 24/7 Rufbereitschaft einschließlich Samstags
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
- Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste
Karrierechancen
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der
Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
(m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

- Durchführung von Installationen, Patchen und Dokumentation im
Netzwerkbereich
- Bearbeitung und Lösung von Tickets im Netzwerk- und
Workplace-Support
- Behebung technischer Störungen und Probleme im Netzwerk
- Durchführung von Netzwerkverkabelungen und Patchen
- Unterstützung der Zusammenarbeit zwischen den Netzwerk- und
Workplace-Teams

 

IHR PROFIL 

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker /
Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker /
Systemelektronikerin oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Netzwerkaufbau sowie Erfahrung im Patchen und der
Störungsbehebung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Teamorientierung sowie eine
strukturierte Arbeitsweise

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
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unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

 

Wir freuen uns auf Sie!

**Ihre Tätigkeiten:**

- Ansprechpartner vor Ort für die Anwender
- End-User Support an einem Kundenstandort
- Unterstützung der AW bei IT-Problemen
- Dokumentation des erledigten Auftrags etwaiger Zusatzleistungen mit den vorgegebenen Mitteln (Kundendienstschein, Problem-Ticket etc.) mit den vorgegebenen Mitteln innerhalb der vorgegebenen Service Level
- Erbringen von IMAC-Tätigkeiten vor Ort

**Das gesuchte Profil:**

- Berufserfahrung im IT- Support und / oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich
- Sorgfältige Dokumentation der Arbeitsschritte in Tickets, Arbeitsplatz ordentlich hinterlassen, ggf. verwendete Arbeitsmittel wieder zurück an Lagerplatz, etc.
- Erfahrung in der Betreuung von Kunden - Anwenderkontakt
- Führerschein der Klasse 3/B notwendig

**Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:**

- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft

**Sprachanforderungen:**

- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d)


JOBPROFIL - ID 9930

AUFGABEN

- Kundenbetreuung rund um Fragen zur Konfiguration und dem Handling von iPhone und iPad an der Techbar/Servicetheke
- Durchführung von IMAC-D (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie Break Fix Tätigkeiten
- Installation und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipherie
- Auslieferung und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Liste oder Auftragss

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in der Durchführung spannender Projekte rund um die IT und des Engineerings.

Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen IT-Service und Betrieb, IT-Rollout, System- und Netzwerkadministration, Outsourcing, Managed Services, 3D Druck und 3D Scan sowie der individuellen Softwareentwicklung.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

IT-Servicetechniker (m/w/d) - 041024-4-WÖR
für den Standort: Wörth am Rhein
Referenznummer: 041024-4-WÖR

Beschreibung:

- Kundenbetreuung rund um Fragen zu IPhone und IPad Konfiguration und Handling am IT Punkt (Techbar, Servicetheke)
- Durchführung von IMAC-D (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie B&F Tätigkeiten im Workplace Umfeld
- Installation/Betankung von PCs/Notebooks, IPhones, Drucker und Kleinperipherie
- Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs/Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem
- Break & Fix, Abarbeitung von Störungstickets
- Projektbezogene Arbeiten im 2nd Level Factory Umfeld
- Netzwerkinfrastruktur Kenntnisse, TCP/IP, DNS
- Bei Bedarf Unterstützung per remote durch das Aufschalten auf Anwendersysteme

Anforderungen:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Gute allgemeine Hard & Softwarekenntnisse, insbesondere HP & Lenovo sowie bei Druckern
- Gute Kenntnisse im Bereich iOS in Hard & Software
- Erfahrung im Großkundenumfeld und dem Arbeiten mit einem Ticketsystem

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an [email protected] zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in der Durchführung spannender Projekte rund um die IT und des Engineerings.

Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen IT-Service und Betrieb, IT-Rollout, System- und Netzwerkadministration, Outsourcing, Managed Services, 3D Druck und 3D Scan sowie der individuellen Softwareentwicklung.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

IT-Support Spezialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Netzwerk und End-User Support - 041024-5-WÖR
für den Standort: Wörth am Rhein
Referenznummer: 041024-5-WÖR

Beschreibung:

- Vor-Ort-Ansprechpartner für Endanwender
- End-User-Support am Kundenstandort
- Aufnahme und Lösung von Kundenanforderungen gemäß SOPs
- Unterstützung bei IT-Problemen und Störungsbehebung
- Dokumentation der Aufträge und Zusatzleistungen unter Einhaltung der SLAs
- Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Umzüge, Änderungen, Entsorgung)
- Verwaltung von IT-Equipment (Ausgabe und Rücknahme)

Anforderungen:

- Eine Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Clientkenntnisse auf Windows-Basis
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (Routing, VLAN, Firewall)
- Erfahrung in der Betreuung von Server- und Netzwerkarchitekturen (wünschenswert)
- Verständnis für IT- und OT-Systeme (Operational Technology)
- Erfahrung in Enterprise-Umgebungen (Active Directory, Routing/Switching)
- Umgang mit Ticketsystemen (von Vorteil)

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an [email protected] zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.

### IHRE AUFGABEN

- Entstörung und Troubleshooting im LAN- und WLAN-Bereich: Sie identifizieren und beheben Netzwerkprobleme sowohl im LAN- als auch im WLAN-Bereich, um eine reibungslose Netzwerkfunktion zu gewährleisten
- Break & Fix: Sie übernehmen praktische Aufgaben vor Ort, um Hardwareprobleme zu diagnostizieren und zu beheben
- Unterstützung bei Change- und Request-Tätigkeiten: Sie begleiten und führen einfache Änderungen und Anfragen durch, einschließlich Installationen, Patchungen und Dokumentationen
- Ticketbearbeitung: Sie übernehmen die Verantwortung für die Bearbeitung und Verwaltung von Support-Tickets, um eine zeitnahe und effektive Lösung zu gewährleisten

### WAS SIE DAFÜR MITBRINGEN

- Erfahrung im Bereich Troubleshooting (LAN/WLAN), sowie im Break&Fix Bereich und im patchen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
- Offenheit gegenüber Rufbereitschaft und Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht)

### WARUM SIE BEI UNS GENAU RICHTIG SIND

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.