Koordinator Besucherempfang (m/w/d)

Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte. Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören. Unser Hotel: Wer wir sind? Wir sind Deutschlands 1. Stadionhotel! Genial in die Nordkurve des Stadions von Bayer 04 Leverkusen integriert ist man bei uns herrlich nah dran am heiligen Rasen der BayArena. Wir sind ein einzigartiges 4 Sterne-Stadionhotel mit sensationellem Spielfeldblick direkt aus unseren 8 Tagungsräumen und einer imposanten Architektur.    Das Lindner Hotel Leverkusen BayArena ist eine Eventlocation der Superlative. Neben unseren eigenen Tagungsräumen stehen uns in der Westtribüne der BayArena fantastische Räume für bis zu 1000 Personen zur Verfügung. In Kooperation mit unseren Partnern Bayer 04 und der Bayer Gastronomie können wir hier die ganz großen Events und Veranstaltungen formvollendet steigen lassen.  Unsere Benefits: Unbefristeter Vertrag Lindner Onboarding Programm inkl. Lindner Onboard Willkommens-Veranstaltung Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts und me and all hotels Jubiläums- und Sondergratifikationen Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen Regelmäßige Entwicklungsgespräche Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike" Spiel, Spaß und jede Menge Wissen durch unser E-Learning Tool Kostenfreies Parken und vergünstigtes Jobticket Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung Teamevents   Gehaltsspanne: 29.000 - 34.000 EUR Brutto/Jahr  Die Aufgaben: Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein!  Zu Ihren Aufgaben gehören: der Check-in und Check-out  die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik die Bearbeitung von Korrespondenz die Reservierungsannahme und Buchung das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.) Das Profil: Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!   Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig Folgendes wäre noch wünschenswert:   Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse #dassindSie

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf
die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus
dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein hochmodernes Serviceunternehmen mit ca. 3.400
Mitarbeitern an verschiedenen Standorten in Nordrhein-Westfalen. Das
Unternehmen bietet ein breites Dienstleistungsportfolio an. Ein sehr
angenehmes Betriebsklima und hervorragende berufliche Perspektiven
erwarten Sie bei diesem renommierten Unternehmen.

 

WIR BIETEN IHNEN 

- Beste Arbeitsbedingungen in einem hoch innovativen
Dienstleistungsunternehmen
- Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit in Tagschicht
(Montags-Freitags)
- Eine attraktive Entlohnung weit über Durchschnitt, zuzüglich
eines Fahrkostenzuschusses
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
(m/w/d)
- Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im
Internet
- Eine erstklassige Betreuung mit vielen Möglichkeiten der
persönlichen Weiterentwicklung

 

IHRE AUFGABEN

- Sie empfangen Gäste und Besucher und melden diese in den
Fachbereichen an
- Sie wickeln alle Formalitäten für den Zutritt auf das
Firmengelände mit den Besuchern ab
- Sie erstellen Zutrittsausweise und händigen diese an Mitarbeiter
und Besucher aus
- Sie melden Lieferanten und Partnerfirmen an und weisen diese für
den Zutritt ein
- Sie nehmen Telefonate entgegen und leiten diese an die zuständigen
Fachabteilungen weiter
- Sie übernehmen allgemeine anfallende Verwaltungsaufgaben

 

IHR PROFIL 

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
als Kaufmann/-frau für Büromanagement / Bürokommunikation, oder
idealerweise im Hotelfach als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbar
- Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Empfangs- und
Besuchermanagement oder dem Service sammeln
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse, gerne auch
Englischkenntnisse und/oder weitere Fremdsprachen
- Sie bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung, gute
Kommunikationsfähigkeiten, Kontaktfreude und eine hohe Teamfähigkeit
mit

 

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

 

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf
die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus
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renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
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UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein hochmodernes Serviceunternehmen an verschiedenen
Standorten in Nordrhein-Westfalen. Das Unternehmen bietet ein breites
Dienstleistungsportfolio für die Chemische Industrie an. Ein sehr
angenehmes Betriebsklima und hervorragende berufliche Perspektiven
erwarten Sie bei diesem renommierten Unternehmen.

 

WIR BIETEN IHNEN 

- Beste Arbeitsbedingungen in einem hoch innovativen
Dienstleistungsunternehmen
- Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit
- Eine attraktive Entlohnung weit über Durchschnitt, zuzüglich
eines Fahrkostenzuschusses
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
(m/w/d)
- Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im
Internet
- Eine erstklassige Betreuung mit vielen Möglichkeiten der
persönlichen Weiterentwicklung

 

IHRE AUFGABEN

- Unterstützung der Betriebs- und Abteilungsleitung bei der
fachlichen und disziplinarischen Führung des Besucherempfangs
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der bestehenden
Prozesse
- Koordination und Unterstützung des Teams bei der Priorisierung von
Aufgaben
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, Aufbereitung interner
Kennzahlen und die Erstellung von Kundenauswertungen
- Optimierung von Kundenprozessen in enger Abstimmung mit dem
Vertrieb, dem Vertriebsinnendienst und der Betriebs- und
Abteilungsleitung
- Aktive Überwachung der Arbeitsqualität und der Produktivität des
Kundencenters

 

IHR PROFIL 

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann /
Kauffrau im Bereich Tourismus, Hotel oder vergleichbar
- Ausgeprägte Serviceerfahrungen und gute Kenntnisse im Umgang mit
EDV-Tools
- Erste Führungserfahrung vorhanden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliche und gut organisierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit

 

 

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Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte. Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören. Unser Hotel: Wer wir sind? Wir sind Deutschlands 1. Stadionhotel! Genial in die Nordkurve des Stadions von Bayer 04 Leverkusen integriert ist man bei uns herrlich nah dran am heiligen Rasen der BayArena. Wir sind ein einzigartiges 4 Sterne-Stadionhotel mit sensationellem Spielfeldblick direkt aus unseren 8 Tagungsräumen und einer imposanten Architektur.    Das Lindner Hotel Leverkusen BayArena ist eine Eventlocation der Superlative. Neben unseren eigenen Tagungsräumen stehen uns in der Westtribüne der BayArena fantastische Räume für bis zu 1000 Personen zur Verfügung. In Kooperation mit unseren Partnern Bayer 04 und der Bayer Gastronomie können wir hier die ganz großen Events und Veranstaltungen formvollendet steigen lassen.  Unsere Benefits: Unbefristeter Vertrag Lindner Onboarding Programm inkl. Lindner Onboard Willkommens-Veranstaltung Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts und me and all hotels Jubiläums- und Sondergratifikationen Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen Regelmäßige Entwicklungsgespräche Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike" Spiel, Spaß und jede Menge Wissen durch unser E-Learning Tool Kostenfreies Parken und vergünstigtes Jobticket Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung Teamevents   Gehaltsspanne: 29.000 - 34.000 EUR Brutto/Jahr  Die Aufgaben: Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein!  Zu Ihren Aufgaben gehören: der Check-in und Check-out  die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik die Bearbeitung von Korrespondenz die Reservierungsannahme und Buchung das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.) Das Profil: Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!   Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig Folgendes wäre noch wünschenswert:   Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse #dassindSie

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Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf
die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus
dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein hochmodernes Serviceunternehmen an verschiedenen
Standorten in Nordrhein-Westfalen. Das Unternehmen bietet ein breites
Dienstleistungsportfolio für die Chemische Industrie an. Ein sehr
angenehmes Betriebsklima und hervorragende berufliche Perspektiven
erwarten Sie bei diesem renommierten Unternehmen.

 

WIR BIETEN IHNEN 

- Beste Arbeitsbedingungen in einem hoch innovativen
Dienstleistungsunternehmen
- Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit
- Eine attraktive Entlohnung weit über Durchschnitt, zuzüglich
eines Fahrkostenzuschusses
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
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(m/w/d)
- Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im
Internet
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persönlichen Weiterentwicklung

 

IHRE AUFGABEN

- Unterstützung der Betriebs- und Abteilungsleitung bei der
fachlichen und disziplinarischen Führung des Besucherempfangs
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der bestehenden
Prozesse
- Koordination und Unterstützung des Teams bei der Priorisierung von
Aufgaben
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, Aufbereitung interner
Kennzahlen und die Erstellung von Kundenauswertungen
- Optimierung von Kundenprozessen in enger Abstimmung mit dem
Vertrieb, dem Vertriebsinnendienst und der Betriebs- und
Abteilungsleitung
- Aktive Überwachung der Arbeitsqualität und der Produktivität des
Kundencenters

 

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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann /
Kauffrau im Bereich Tourismus, Hotel oder vergleichbar
- Ausgeprägte Serviceerfahrungen und gute Kenntnisse im Umgang mit
EDV-Tools
- Erste Führungserfahrung vorhanden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliche und gut organisierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit

 

 

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Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf
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Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein hochmodernes Serviceunternehmen an verschiedenen
Standorten in Nordrhein-Westfalen. Das Unternehmen bietet ein breites
Dienstleistungsportfolio für die Chemische Industrie an. Ein sehr
angenehmes Betriebsklima und hervorragende berufliche Perspektiven
erwarten Sie bei diesem renommierten Unternehmen.

 

WIR BIETEN IHNEN 

- Beste Arbeitsbedingungen in einem hoch innovativen
Dienstleistungsunternehmen
- Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit
- Eine attraktive Entlohnung weit über Durchschnitt, zuzüglich
eines Fahrkostenzuschusses
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
(m/w/d)
- Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im
Internet
- Eine erstklassige Betreuung mit vielen Möglichkeiten der
persönlichen Weiterentwicklung

 

IHRE AUFGABEN

- Unterstützung der Betriebs- und Abteilungsleitung bei der
fachlichen und disziplinarischen Führung des Besucherempfangs
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der bestehenden
Prozesse
- Koordination und Unterstützung des Teams bei der Priorisierung von
Aufgaben
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, Aufbereitung interner
Kennzahlen und die Erstellung von Kundenauswertungen
- Optimierung von Kundenprozessen in enger Abstimmung mit dem
Vertrieb, dem Vertriebsinnendienst und der Betriebs- und
Abteilungsleitung
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Kundencenters

 

IHR PROFIL 

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann /
Kauffrau im Bereich Tourismus, Hotel oder vergleichbar
- Ausgeprägte Serviceerfahrungen und gute Kenntnisse im Umgang mit
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