Front Office Supervisor (m/w/d)

Sie haben noch Fragen? Unser HR-Team hilft gerne weiter: [email protected] oder telefonisch unter der 0 69 69 77 ? 12 97.   Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt. Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & ?Enjoy 2 Brands? Programm, Personalzimmer für Ihren Start Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt. Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das ?Wir-Gefühl? Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.500 Marriott Hotels weltweit Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement Be you. Im Dual-Brand Hotel ? Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel? verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Sie haben Ihre Passion am Front Office mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starten Sie bei uns als Front Desk Manager (m/w/d). Zwei Marken ? unendliche viele Möglichkeiten!  Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.: Als Front Desk ManagerIn werden Sie Teil unseres Management Teams und arbeiten eng mit unserem Front Office Manager und dessen Stellvertreter zusammen  In Abwesenheit des Front Office Managers sind Sie der Hauptkontakt für unsere internationalen Gäste sowie für unser Team und stellen den reibungslosen Ablauf innerhalb der Abteilung sicher Bei uns können Sie Ihre bereits gesammelte Führungserfahrung in die Praxis umsetzen und leiten selbständig Schichten , des Weiteren arbeiten Sie an fachbezogenen Projekten mit  Sie wissen was unsere Gäste brauchen und tun alles, um deren Aufenthalt so unvergesslich wie möglich zu machen  Sie teilen Ihr Fachwissen gerne mit Ihrem Team und geben Ihre Erfahrung im Rahmen von Trainings an Ihre KollegInnen weiter, des Weiteren führen Sie selbständig Mitarbeitergespräche durch Sie beraten unsere Gäste in allen Anliegen & Belangen und haben immer die richtige Antwort parat  Gemeinsam mit dem Team arbeiten Sie an der Erreichung der Abteilungsziele  Sie behalten auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und wissen durch Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und finden eine Lösung ? Sie haben gelernt, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann  Be able. Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungs-Position am Front Office mit entsprechender Mitarbeiterverantwortung und Erfahrung in der Teamführung. Sie genießen es, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren - fließend in Deutsch und in Englisch Sie besitzen ein vorbildliches Erscheinungsbild verbunden mit guten Umgangsformen. Sie arbeiten gerne am Computer, verfügen über gute Operakenntnisse, sind flexibel, einsatzbereit, haben Freude an Ihrem Beruf und suchen eine neue Herausforderung. Be connected. Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns!

Dein Start im Rampenlicht Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht!  #joinmaritim Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht!  #joinmaritim Schichtleiter Empfang (all gender) Benefits bis zu 100% Weihnachtsgeld Zuschuss zum Deutschlandticket Mitarbeiter- und Family & Friends Rate Maritim Academy Karriereentwicklung Mitarbeiterrestaurant Parkplatz Mitarbeiter & Azubi Events Deine Aufgaben Du bist ein herzlicher Gastgeber und liebst den Umgang mit Menschen? Dann suchen wir genau dich! Als Schichtleiter Empfang (all gender) bist du das Aushängeschild unseres Maritim Hotels Frankfurt und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Du übernimmst die Leitung unserer Schichten am Empfang und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Als Gastgeber begrüßt du unsere Gäste herzlich und kümmerst dich persönlich um ihre Anliegen. Du organisierst den Check-in und Check-out unserer Gäste und bearbeitest ihre Buchungen professionell. Du arbeitest eng mit unseren anderen Abteilungen zusammen, um unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen. Du coacht deine Kollegen und unsere Auszubildenden Dein Profil Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bringst bereits Erfahrung am Front Office mit, idealerweise als Schichtleiter*in. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist ein Kommunikationstalent. Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch. Du hast ein Händchen für MS-Office und kannst dich schnell in neue Hotel-Software (MEWS) einarbeiten. Du bist flexibel und arbeitest gerne im Schichtdienst. Kontakt Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir dir gerne zur Verfügung und freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung.

Die SV Group ist eine führende Gastronomie- und Hotelmanagement-Gruppe mit Sitz in Dübendorf bei Zürich. Die Gruppe ist in mehreren Geschäftsfeldern tätig: Restaurants für Unternehmen und Schulen, Hotels mit Eigenmarken sowie mit weiteren renommierten Marken als Franchisenehmerin, öffentliche Restaurants mit innovativen Konzepten sowie gastronomischer Lieferservice und Catering. Die SV Group beschäftigt rund 7'000 Mitarbeitende, davon 5'000 in der Schweiz. Innovativ, herzlich, verantwortungsvoll ? so stellst du dir dein Arbeitsumfeld vor? Dann bist du bei uns genau richtig! 60313 Frankfurt am Main Moxy & Residence Inn Vollzeit Front Office Supervisor (d/w/m) Du suchst eine neue Herausforderung? In deiner Nähe? In zwei moderne und innovative Hotelbetriebe? Dann bewirb dich jetzt! Das bewegst du Du bist der Gastgeber für unser anspruchsvolles und internationales Gästeklientel Du stellst einen reibungslosen Ablauf der zugeteilten Schicht sicher Du bist die Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit Du verantwortest die Gästebetreuung, das reibungslose Check-in / Check-out, sowie das Reklamationshandling Du erledigst die Entgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden internen sowie externen Telefonate Das bringst du mit Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder haben merjährige Erfahrung im Hotelbereich Du bist Gast- und serviceorientiert, hast ein Auge fürs Detail und besitzt einwandfreie Umgangsformen Du bist versiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil Du hast ein Organisationstalent sowie eine selbständige und saubere Arbeitsweise Du hast sehr gute Kenntnisse mit dem Betriebssystem Opera Dein Einsatzort In Frankfurt liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Residence Inn by Marriott Frankfurt City Center umfasst 157 grosszügig ausgestattete Zimmer. Unser Hotel ist an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Courtyard by Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden. Du arbeitest in einem 7-Tage Betrieb, je nach Dienstplan. Am Abend und am Wochenende stehst du flexibel zur Verfügung. Das bieten wir dir ? unter anderem Schlemmen: Vergünstigtes Essen in unseren Restaurants Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in der Schweiz und Deutschland und in allen Hotels der Marke Marriott weltweit Entlohnung: Marktgerechtes Salär und 13. Monatslohn Arbeitskleidung: Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der Mitarbeitenden Flexibilität: Teilzeitarbeiten und Jobsharing Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Geburtstagen und Sonderzahlungen zu Jubiläen Entwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen Partnern Moxy & Residence Inn Moxy ist ein fröhliches, verspieltes und stilvolles Hotelkonzept, das so gestaltet ist, dass es seinen Gästen alles bietet, was sie wollen, und nichts, was sie nicht wollen. Moxy verstößt mutig gegen die Regeln eines konventionellen Hotelaufenthalts. Moxy ist für die Junggebliebenen - die Marke ist erschwinglich, integrativ, aufgeschlossen und es spielt sich viel in den öffentlichen Bereichen ab, denn hier steht das Gemeinschaftserlebnis im Vordergrund. Paula Gabajova , Recruiter

Dein Start im Rampenlicht Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht!  #joinmaritim Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht!  #joinmaritim Schichtleiter Empfang (all gender) Benefits bis zu 100% Weihnachtsgeld Karriereentwicklung Mitarbeiterrestaurant Parkplatz Gute Verkehrsanbindung Mitarbeiter & Azubi Events Mitarbeiter- und Family & Friends Rate Zuschuss zum Deutschlandticket Deine Aufgaben Du leitest selbstständig unsere Schichten am Empfang und garantierst damit einen reibungslosen Ablauf Als herzlicher Gastgeber kümmerst du dich um unsere Gäste Du sorgst für einen reibungslosen Check In und Check Out unserer Gäste Deine Begeisterung sorgt für eine hohe Gästezufriedenheit Du coacht deine Kollegen und unsere Auszubildenden Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie/Gastronomie oder ähnlichem Umfeld Berufserfahrung am Front Office bringst du mit, bestenfalls bereits in der Position als Schichtleiter (all gender) Du liebst, was du tust, und das spüren auch unsere Gäste Mit Humor und einem Gespür für Menschen und Situationen begleitest du unsere Gäste durch ihren Aufenthalt Auch wenn es einmal stressig wird, behältst du den Überblick Du kannst mit den gängigen Computerprogrammen und bestenfalls mit der MEWS Hotelsoftware umgehen Du bringst fließende Deutschkenntnisse und auch gute Englischkenntnisse mit Kontakt Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir dir gerne zur Verfügung und freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung.

Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte. Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören. Unser Hotel: Willkommen bei der Lindner Hotel Group ? einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern. Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business und Resort Hotels mit herausragendem Service. Unsere me & all hotels zeichnen sich durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ungezwungenes Flair aus. Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser werden schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten. Zur Verstärkung unserer Rezeption suchen wir nach Vereinbarung ein/n Shiftleader (m/w/d) Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Unsere Benefits: Unbefristeter Vertrag Verkürzte Probezeit von 4 Wochen Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts , me and all hotels & Hyatt Hotels Jubiläums- und Sondergratifikationen betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen regelmäßige Entwicklungsgespräche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike" Kostenfreies Parken Kostenfreie Stellung der Arbeitskleidung Teamevents Gehalts: ca. 38.400,00EUR Brutto/Jahr   Die Aufgaben: Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste und das Team da zu sein!  Zu Ihren Aufgaben gehören: der Check-in und Check-out  die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik Sie sorgen zusammen mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf aller operativen und administrativen Aufgaben die Bearbeitung von Korrespondenz die Reservierungsannahme und Buchung das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.) die Unterstützung den Front Office Managers/Assistant Front Office Manager bei der Steuerung des Dienstplan- und Urlaubsplanmanagements Das Profil: Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle! Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig  Sie behalten den Überblick, sind gut organisiert und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen Sie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeiten   Zusätzlich verfügen Sie über: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche mehrjährige Erfahrung im Logisbereich  einen sicheren Umgang mit den relevanten MS Office Systemen verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift #dassindsie

Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte. Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören. Unser Hotel: Willkommen bei der Lindner Hotel Group ? einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern. Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business und Resort Hotels mit herausragendem Service. Unsere me & all hotels zeichnen sich durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ungezwungenes Flair aus. Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser werden schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir ab November 2024 eine/n Assistant Front Office Manager (m/w/d) Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Unsere Benefits: Unbefristeter Vertrag Verkürzte Probezeit von 4 Wochen Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels Jubiläums- und Sondergratifikationen betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen regelmäßige Entwicklungsgespräche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike" Kostenfreies Parken Gehaltsspanne: 43.320,00 - 45.000,00 EUR Brutto/Jahr   Die Aufgaben: Sie sind Gastgeber mit Leib und Seele? In Abstimmung mit dem Front Office Manager überblicken Sie in dieser Position den gesamten Empfangsbereich und sind mitverantwortlich für: die Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse die Leitung des Rezeptionsteams in Abwesenheit des Front Office Managers den Empfang und die individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste die persönliche Betreuung der Stammgäste im Haus den aktiven Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller Zusatzangebote das Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten das Teilen von Wissen & Können an die Mitarbeiter, sowie deren Aus- und Weiterbildung die Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kommissionsabrechnungen Das Profil: Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle! Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team Sie übernehmen gerne Führungsaufgaben, tragen Verantwortung und arbeiten selbstständig  Sie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeiten Zusätzlich verfügen Sie über: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche erste Erfahrung in vergleichbarer Funktion oder mehrjährige Erfahrung im Logisbereich  einen sicheren Umgang mit den relevanten PMS Systemen sowie dem MS Office Paket verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift Folgendes wäre noch wünschenswert aber nicht erforderlich: eine Ausbildung lt. AEVO  Kenntnisse der Opera Cloud #dassindsie

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 90 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begru?nder und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One. Stellenbeschreibung Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes: Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender am Empfang Qualifikationen Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg ? Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus: Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/Handel oder Interesse an einem Quereinstieg. Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden ? idealerweise erste Führungserfahrung Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift) Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen ? Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam Benefits BONUS-PROGRAM Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus. INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten. GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten. SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten. GEMEINSAM FEIERN Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier ? Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team. KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Das 4 Sterne Mövenpick Hotel Frankfurt City liegt direkt neben der Frankfurter Messe und ist nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Als Unternehmen verstehen wir es, unsere Gäste als leidenschaftlicher Gastgeber mit professionellem Service und kulinarischen Highlights rundum zu verwöhnen. Erfahren Sie, wie Sie gemeinsam mit uns wachsen und sich beruflich weiterentwickeln können. Das 4-Sterne Mövenpick Hotel Frankfurt City liegt direkt neben der Frankfurter Messe und bietet 288 gemütliche Zimmer sowie 12 moderne Tagungsräume. Der Fitnessbereich erstreckt sich über 130 m² und bietet einen Panoramablick auf die Frankfurter Skyline von der Terrasse aus. Im Mövenpick Hotel Restaurant ist eine offene Showküche und ein australischer Steinofen. Neben regionalen und internationalen Speisen werden auch Schweizer Gerichte sowie wechselnde Promotionen angeboten. Die ganztags geöffnete All-Day Bar bietet erfrischende Getränke, köstliche Cocktails und leckere Snacks. Das Hotel befindet sich neben der Messe Frankfurt und ist nur eine 2-minütige U-Bahn-Fahrt vom Hauptbahnhof entfernt.  Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d). Als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a. Führung und Organisation des gesamten Empfangsbereiches Tägliche Prüfung aller Reservierungen und Optionen Abwicklung von Check-In und Check-Out sind dein daily Business - von alleinreisenden Gästen bis hin zu Gruppen Planung und Einteilung des Front Office Teams sowie Regelung der Dienst- und Urlaubsplanung Überwachung einer ordnungsgemäßen Abrechnung der täglichen Buchungen sowie die Kontrolle der Tagesabschlüsse Du sorgst mit deinen Mitarbeitern im Team dafür, einen prompten und höflichen Service zu bieten, um die absolute Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten Dein Profil mit dem du uns begeisterst Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) Kein Problem damit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten Starke Gast- und Serviceorientierung Selbstbewusstes und souveränes Auftreten Gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d). Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Günstiges Jobticket für die monatliche Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Frankfurt und Umland Digitale Zeiterfassung Unser Mitarbeiterrestaurant mit vielfältiger Rundumverpflegung Uniformbereitstellung Extra-Freier-Tag am Geburtstag  Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für Entscheidungen und Ideen Für die Balance binden wir die Mitarbeiterwünsche in die Dienstplangestaltung ein Tolles Kollegen-Klima in unserem gast- und serviceorientierten Team Und viele weitere Benefits? Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Kontakt Mövenpick Hotel Frankfurt City Den Haager Straße 5 60327 Frankfurt am Main Ansprechpartner: Sandra Sarkis Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]   Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere .