Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das sich durch erstklassigen Kundenservice auszeichnet. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen Callcenter Agent (m/w/d), der flexibel tätig ist und sich mit Engagement und Freundlichkeit um die Anliegen der Kunden kümmert.

**Ihre Aufgaben:**

- Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen oder Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Kommunikation

**Ihr Profil:**

- Erste Erfahrungen im Callcenter oder in der Kundenbetreuung wünschenswert, aber nicht erforderlich
- Freude am Telefonieren und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine klare Ausdrucksweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Bereitschaft zur Arbeit in der Mutterschicht (vormittags/flexible Teilzeit)

**Wir bieten:**

- Geregelte Arbeitszeiten
- Gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Attraktive Vergütung und langfristige Perspektiven
- Flexible Teilzeitmodelle, ideal für Eltern

Haben Sie Interesse, als Callcenter Agent Teil eines engagierten Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie Ihre Unterlagen bitte per E-Mail an [email protected]

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Perspektiven – persönlich, sympathisch, individuell! Wir möchten Ihnen einen Job vermitteln, der wirklich zu Ihnen passt. Durch unsere starke Vernetzung in der Region kennen wir die offenen Vakanzen – und auch die Arbeitsatmosphäre in den Einrichtungen.
So können wir Sie bestmöglich bei der Jobsuche beraten.

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound

Standort: Erfurt
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Kundenbetreuer (m/w/d) in Erfurt?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) in Erfurt – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.

Bedeutung für das Unternehmen
Bewerben war noch nie so leicht! Link (https://sps.pitchyou.de/QPAXB) anklicken, Fragen per WhatsApp beantworten, Traum-Job sichern.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation (Inbound)
- Telefonischer und Schriftlicher Kundensupport
- Optimierung von Tarifen

Fachliche Anforderungen
Das bringst Du mit
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Hohe Serviceorientierung, Gute Auffassungsgabe

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Wir bieten Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung, auf Basis Tarifvertrag iGZ-DGB
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Mitarbeiter-Rabatte

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Kundenbetreuer (m/w/d) in Erfurt! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung unter www.runtime.de/de/datenschutz.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Susan Lucke

Telefon: 0351 896 717 30
Mail: [email protected]

Abteilung(en): Dienstleistungen, Indeed Kampagne
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: iGZ-DGB
Entgeltgruppe: 2a

Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen neuen Job als Call Center Agent Inbound (m/w/d) im Bereich Büromanagement an.

Ihr neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende in Erfurt.

Unsere Benefits
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Dich erwartet ein dynamisches, motiviertes und kollegiales Team

Ihre abwechslungsreichen Aufgaben
- Dokumentation
- Kundenberatung
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Ihre Vergütung:
- 14,31 € pro Stunde

Sie zeichnen sich aus durch
- Auftragsannahme, -bearbeitung
- Telefondienst
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing, Telefonverkauf
- Mit Berufserfahrung

Ihre persönlichen Stärken
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit

Unsere Niederlassung ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Wir stehen Ihnen von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr jederzeit persönlich, telefonisch unter 03 61 / 6 45 07 - 0 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung. Einen Termin benötigen Sie bei uns nicht, wir sind für Sie da!


Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Für unseren Fachbereich Servicecenter in Erfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

## Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter

**Wir bieten Ihnen:**

- Vollzeit (39 Stunden Wochenarbeitszeit) oder Teilzeit
- eigenständige Arbeitszeitgestaltung
- Hybrides Arbeiten im Büro mit ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz oder Homeoffice
- kostenfreier Tiefgaragenstellplatz
- befristeter Arbeitsvertrag (12 Monate)

**Ihre Aufgaben:**

- Telefonieren für einen öffentlichen Träger
- Kundenberatung per Telefon und E-Mail (keine Callcenter Tätigkeit)
- Datenerfassung / Auswertungen

**Ihr Profil:**

- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Freude am Telefonieren
- Gute Kenntnisse in den MS Office Produkten (besonders Excel und Word)
- Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit

**Kontakt**

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung per Mail bis zum 18. November an:
Herrn Hellbach ([email protected])

Weitere Informationen finden Sie unter www.fsa.de (Dienstleistungen/ Servicecenter Erfurt)

Willkommen bei bindan! Sie sind auf der Suche nach einem
Berufseinstieg, einer neuen beruflichen Herausforderung oder dem
nächsten Karriereschritt? Wir bieten Ihnen spannende Möglichkeiten
und finden gemeinsam den Job, der zu Ihnen passt! Als führender
Personaldienstleister verfügen wir bundesweit über ein großes
Netzwerk aus unterschiedlichen Branchen. Unsere Mission ist es,
Unternehmen und Talente zusammenzubringen und dabei langfristige
Perspektiven zu eröffnen. bindan – besser beschäftigt

Für den Standort Erfurt suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d)
im Bereich Telekommunikation.

 

Das Aufgabengebiet als Call Center Agent

- Bearbeitung von verschiedenen Anliegen
-  Telefonischer (Inbound) & schriftlicher Kundensupport
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

 

Ihre Qualifikation / Kenntnisse als Call Center Agent

- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber keine Bedingung
- Guter Umgang mit PC und Internet
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit
- Eine hohe Serviceorientierung

 

Unser Angebot

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vergütung nach iGZ-Tarifvertrag
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine Einarbeitung durch erfahrene Trainer
- Übernahmeoption durch den Kunden gewünscht

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie den Button „Online
bewerben“ und lassen Sie uns kostenfrei und unkompliziert Ihre
Unterlagen zukommen. 

Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen
via E-Mail zu übersenden.

 

Diana Gasch | 0341 5858715 | diana.gasch(at)bindan-personal.de
bindan GmbH & Co. KG | Ludwig-Erhard-Straße 51 | 04103
Leipzig-Mitte

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie den Button „Online
bewerben“ und lassen Sie uns kostenfrei und unkompliziert Ihre
Unterlagen zukommen. 

Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen
via E-Mail zu übersenden.

 

Diana Gasch | 0341 5858715 | diana.gasch(at)bindan-personal.de
bindan GmbH & Co. KG | Ludwig-Erhard-Straße 51 | 04103
Leipzig-Mitte

 

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der
Gesellschaft gleichermaßen.

Wir bieten Ihnen einen schnellen Einstieg als Call Center Agent Inbound (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden in der Branche Büromanagement an.

Ihr neuer Job ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende und befindet sich in Erfurt.

Wir bieten Ihnen
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Dich erwartet ein dynamisches, motiviertes und kollegiales Team

Ihre persönlichen Stärken
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit

Diese Tätigkeiten erwarten Sie
- Dokumentation
- Kundenberatung
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Ihre Vergütung:
- 14,00 € pro Stunde

Unsere Anforderungen
- Auftragsannahme, -bearbeitung
- Telefondienst
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing, Telefonverkauf
- Mit Berufserfahrung

Bewerben Sie sich direkt und sichern Sie sich Ihren Job der Woche!

Wir stehen Ihnen von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr jederzeit persönlich zur Verfügung. Außerdem erreichen Sie uns telefonisch unter 03 61 / 6 45 07 - 0 oder per E-Mail an [email protected].

Wir freuen uns über ein persönliches Kennenlernen mit Ihnen!


Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Bettina Stanke InTime PersonalSolutions ist ein regionales, junges und dynamisches Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistung.

Mit 15-jähriger Erfahrung im Personaldienstleistungsbereich können wir unsere Bewerber, Mitarbeiter und Kunden optimal beraten und personell unterstützen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/e

Callcenteragent/in m/w/d (keine Wochenendarbeit)

in Vollzeit (40h/Woche) oder Teilzeit (30/hWoche)

Ihre zukünftigen Aufgaben:

- Anrufannahme (nur anrufe von Mitarbeitern)
- Anrufweiterleitung
- Hilfestellung bei Problemen
- Datenpflege

Was Sie mitbringen sollten:

- abgeschlossene Ausbildung
- Berufserfahrung wünschenswert
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir an den Standorten Berlin, Erfurt oder Dresden mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).

Call Agent (m/w/d) IT Umfeld (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)


- Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden -

JOBPROFIL - ID 9713

AUFGABEN

- Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
- Unterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support Niveau
- Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
- Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days in einer der folgenden Lokationen: Berlin, Erfurt oder Dresden




KENNTNISSE

- Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Call Center Mitarbeiter (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d) oder Service Mitarbeiter (m/w/d) in einem Kundenservice, Service Center, Kundencenter, Service Desk oder einer Kunden Hotline, etc.
- Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
- IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit ausbaufähigen bzw. guten Grundkenntnissen im IT Umfeld
- Ausbaufähige Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung


LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden