Callcenteragent (m/w/d)

ProServ wurde im Jahr 1999 gegründet, um Herausforderungen zu lösen und dadurch seine Kund:innen erfolgreich zu machen. Im Zentrum der ProServ Identität steht der Glaube an erfolgreiche Beziehungen und das Lösen von Herausforderungen. Durch langjährige Erfahrung und Know-how in den Geschäftsbereichen Personaldienste, Arbeitnehmerüberlassung, Projektservice sowie der ProServ Akademie sind wir ein zuverlässiger Partner für zukunftsfähige Personal-Lösungen.

Als Mitarbeiter:innen haben Sie mit ProServ einen aufmerksamen Arbeitgeber an Ihrer Seite, der Ihnen Stabilität, Sicherheit und Chancen ermöglicht. Wir stehen Ihnen im gesamten Bewerbungsprozess zur Seite und sorgen für einen einfachen und schnellen Ablauf. Wir sind für Kandidat:innen im Allgemeinen, vor allem aber im Bereich Zeitarbeit Chancengeber. ProServ ermöglicht neben qualifizierten Fachkräften auch geringer qualifizierten Arbeitssuchenden die Integration in das Arbeitsleben.

Unsere Top-Kunden warten auf Sie. Finden Sie noch heute Ihr berufliches Match und starten Sie durch.

Wir suchen in Arbeitnehmerüberlassung:

Telefonische Kundenbetreuung in Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Kompetente Bearbeitung eingehender telefonischer Anfragen
• Dokumentation der Kundenanfragen in dafür vorgesehenen Systemen
• Lösungsorientierte Beratung der Kunden
• Aufbau von Kundenbeziehungen durch Ihr empathisches Auftreten

Ihre Qualifikationen:
• Gute PC-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Kommunikationsstärke, eine gute Ausdrucksweise und ein charmantes und höfliches Auftreten runden Ihr Profil ab
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Empathie und Einfühlungsvermögen

Was Sie erwartet:
• Sie bekommen die Chance, in einem renommierten Unternehmen dauerhaft durchzustarten
• Vollzeit oder Teilzeit möglich
• Ein angenehmes Betriebsklima erleichtert Ihnen den Arbeitsalltag
• Nach der Einarbeitungsphase vor Ort besteht die Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten

*Wir haben Ihr Interesse geweckt?*
*Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.*

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann wachse gemeinsam mit einem der Top 3 Personaldienstleister in Deutschland über Dich hinaus.

# WAS WIR DIR BIETEN:

- 30 Tage Urlaub (plus 24.12. und 31.12)
- Eine unbefristete Anstellung
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz, viele Freiräume, attraktives Gehaltspaket
- Kurze Entscheidungswege, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Raum für eigene Ideen
- Firmen-/Teamevents, regelmäßige Feedbackgespräche
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Betriebliche Altersvorsorge
- Wir bringen Dich schnell auf Kurs mit unserem spezialisierten Onboarding Programm
- Sonderzahlungen und ein Corporate Benefits Programm, wie z.B. lease-a-bike,
- Kita-Zuschuss
- Profitiere von der Möglichkeit zur Weiterbildung u.a. in unserer Academy
- Die Chance, Teil einer internationalen Unternehmensgruppe zu werden
- Bring Dich im Rahmen eines Wachstums- und Transformationsprozesses mit viel Entwicklungspotential bei uns ein

# DEINE MISSION:

- Du beschaffst und analysierst Informationen über den Arbeits-, Kunden- und Mitbewerbermarkt deiner Region, um stets auf dem neuesten Stand zu sein
- Basierend auf unseren Zielvorgaben definierst und aktualisierst du die Zielkunden, um die richtigen Unternehmen anzusprechen
- Mit strukturierten und zielgerichteten Vertriebsaktivitäten, wie Telefonaten, Besuchen, Mailings, Kundenveranstaltungen und Netzwerkarbeit, sorgst du für eine optimale Neukundenakquise und -betreuung
- Engagiert tauschst du dich mit den Niederlassungen und der Geschäftsführung über deine Vertriebsaktivitäten aus und stimmst dich mit ihnen ab
- Um deine Vertriebsaktivitäten, insbesondere deine Außendiensttermine, optimal zu planen, gehst du gewissenhaft vor und erstellst detaillierte Tourenpläne
- Reflektierend wertest du deine Vertriebsaktivitäten nach deren Abschluss aus, dokumentierst die Ergebnisse in Zvoove und nutzt diese gewinnbringend für deine weitere Vorgehensweise
- Du informierst und berätst Interessenten und Kunden umfassend über unser vielfältiges TIMEPARTNER-Produktportfolio und zeigst ihnen, wie wir ihren Personalbedarf optimal decken können
- Bei der Erstellung von Angeboten behältst du stets die Margenrichtlinien im Auge und verhandelst geschickt regionale Rahmenverträge
- Durch gezieltes Nachhaken bei Interessenten und Kunden deckst du weitere Umsatzpotenziale auf und sorgst so für nachhaltiges Wachstum
- Du bist aktiv in der Branche tätig, besuchst Veranstaltungen und informierst dich kontinuierlich Veränderungen und Neuerungen in allen relevanten Bereichen

# DAS BRINGST DU MIT:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und/ oder ein Studium im sozial-, wirtschaftswissenschaftlichen oder gewerblich-technischen Bereich (oder über eine vergleichbare Qualifikation)
- Du kannst auf mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von Personaldienstleistungen zurückblicken
- Du besitzt fundierte Branchen- und Marktkenntnisse in deiner Region
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
- Deine Erfahrung im Umgang mit Interessenten und Kunden zeichnen dich aus
- Du arbeitest eigenverantwortlich und hast einen starken Willen zum Erfolg

Schick uns Deine Bewerbung und sei ein Teil unseres erfolgreichen Teams!

ProServ wurde im Jahr 1999 gegründet, um Herausforderungen zu lösen und dadurch seine Kund:innen erfolgreich zu machen. Im Zentrum der ProServ Identität steht der Glaube an erfolgreiche Beziehungen und das Lösen von Herausforderungen. Durch langjährige Erfahrung und Know-how in den Geschäftsbereichen Personaldienste, Arbeitnehmerüberlassung, Projektservice sowie der ProServ Akademie sind wir ein zuverlässiger Partner für zukunftsfähige Personal-Lösungen.

Als Mitarbeiter:innen haben Sie mit ProServ einen aufmerksamen Arbeitgeber an Ihrer Seite, der Ihnen Stabilität, Sicherheit und Chancen ermöglicht. Wir stehen Ihnen im gesamten Bewerbungsprozess zur Seite und sorgen für einen einfachen und schnellen Ablauf. Wir sind für Kandidat:innen im Allgemeinen, vor allem aber im Bereich Zeitarbeit Chancengeber. ProServ ermöglicht neben qualifizierten Fachkräften auch geringer qualifizierten Arbeitssuchenden die Integration in das Arbeitsleben.

Unsere Top-Kunden warten auf Sie. Finden Sie noch heute Ihr berufliches Match und starten Sie durch.

Wir suchen in Arbeitnehmerüberlassung:

Kundenbetreuer Telefonie und Sachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Kompetente Bearbeitung eingehender telefonischer Anfragen
• Dokumentation der Kundenanfragen in dafür vorgesehenen Systemen
• Lösungsorientierte Beratung der Kunden
• Aufbau von Kundenbeziehungen durch Ihr empathisches Auftreten

Ihre Qualifikationen:
• Gute PC-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Kommunikationsstärke, eine gute Ausdrucksweise und ein charmantes und höfliches Auftreten runden Ihr Profil ab
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Empathie und Einfühlungsvermögen

Was Sie erwartet:
• Sie bekommen die Chance, in einem renommierten Unternehmen dauerhaft durchzustarten
• Vollzeit oder Teilzeit möglich
• Ein angenehmes Betriebsklima erleichtert Ihnen den Arbeitsalltag
• Nach der Einarbeitungsphase vor Ort besteht die Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten

*Wir haben Ihr Interesse geweckt?*
*Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.*

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Wir suchen Dich als Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Bamberg!

Deine Kenntnisse und Fähigkeiten kannst Du im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme im Bereich Büromanagement vertiefen.

Dein Job ist in Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Vollzeit und Du erhältst 14,00 € pro Stunde.

Wir bieten Dir

- Übertarifliche Vergütung auf Basis des iGZ-DGB-Tarifvertrags inkl. Urlaubs- / Weihnachtsgeld
- Prämien
- Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Deine Aufgaben umfassen

- Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen
- Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen
- Ggf. Kunden über Änderungen im Ablauf informieren
- Bearbeitung von Statuslisten
- Angebotserstellung von Frachtpreisen für Kunden (Tagespreise)
- Führung von Verhandlungen und Schriftverkehr mit nationalen und internationalen Partnerspediteuren im Rahmen des Tagesgeschäftes

Anforderungen an diesen Job

- Call-Center
- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing (Outbound)
- Virtuelle Callcenter
- Berufseinsteiger

Deine persönlichen Stärken sind

- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Belastbarkeit
- Eigeninitiative
- Einfühlungsvermögen

Möchtest Du weitere Informationen über den Job?
Wir stehen Dir für Fragen jederzeit telefonisch unter 09 51 / 29 95 24 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verliere keine Zeit und bewirb Dich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese findest Du auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

**Wir suchen Dich für unseren Standort in Bamberg, werde Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung.**

- Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung in unseren Teams bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Du übernimmst Verantwortung und bearbeitest eingehende telefonische und schriftliche Anfragen kompetent und auf den Punkt.
- Du begeisterst mit Deiner sympathischen und kompetenten Beratung zu allen Fragen rund um unsere Bearbeitungsthemen (Banken, Versicherungen, Gesundheit).
- Im persönlichen Gespräch festigst Du die Kundenbeziehung und erfüllst unser Service-Versprechen. Unsere Kunden und Partner wissen, dass sie sich auf Dich verlassen können.
- Vollzeit / Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice
- Festanstellung
- Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer- oder Wiedereinsteiger (m/w/d)

Wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH haben Deinen neuen Traumjob als Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für Dich!

In Bamberg wartet bereits im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme Dein neues Team auf Dich!

Unser Kunde aus dem Bereich Büromanagement sucht Dich ab sofort in Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Vollzeit.

On Top kannst Du diese Vorteile erwarten
- Übertarifliche Vergütung auf Basis des iGZ-DGB-Tarifvertrags inkl. Urlaubs- / Weihnachtsgeld
- Prämien
- Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Außerdem erhältst Du eine Vergütung von 14,00 € pro Stunde!

Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben
- Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen
- Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen
- Ggf. Kunden über Änderungen im Ablauf informieren
- Bearbeitung von Statuslisten
- Angebotserstellung von Frachtpreisen für Kunden (Tagespreise)
- Führung von Verhandlungen und Schriftverkehr mit nationalen und internationalen Partnerspediteuren im Rahmen des Tagesgeschäftes

Dein Profil
- Call-Center
- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing (Outbound)
- Virtuelle Callcenter
- Berufseinsteiger
- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Belastbarkeit
- Eigeninitiative
- Einfühlungsvermögen

Bewerbe Dich jetzt!
Bei Fragen stehen wir Dir gerne persönlich, telefonisch unter 09 51 / 29 95 24 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr zur Verfügung.


Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage www.arwa.de unter „Datenschutz“).

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Telekommunikations-Branche - 100% Home-Office (nach dem Welcome-Day vor Ort).

Kein Verkauf, kein Networking-Marketing, keine Kundenakquise.

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Kundenberatung und -betreuung im Inbound, inklusive bestehende Verträge nach Kundenwunsch bearbeiten und verändern

- Beantwortung von Anfragen der Neu- und Bestandskunden
- Dokumentation der Anrufergebnisse in der internen Datenbank sowie Weiterleitung der Anfragen an fachspezifische Abteilungen


Ihre Qualifikation:

- Sicherer Umgang mit dem PC
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, inklusive Formulierungs- und Rechtschreibsicherheit

- Ausgeprägte Kommunikations- und Methodenkompetenz



Ihr Vorteil:

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Sie fühlen sich angesprochen? Dann noch heute bewerben!
Fragen und Bewerbungen beantworte ich Ihnen telefonisch unter der 09131-88798-11 oder per E-Mail unter [email protected] !

Sie telefonieren gerne?
Dann machen Sie Ihr Hobby zum Beruf und unterstützen ein namhaftes Unternehmen bei seiner täglichen Arbeit als Kundenbetreuer in der telefonischen Beratung.
Sie beantworten Fragen und Anliegen der Anrufer sowohl telefonisch als auch schriftlich und behalten auch in kniffligen Situationen den Überblick.
Wir bieten:
- übertarifliche Bezahlung
- gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- langfristige Einsätze mit der Chance zur Übernahme
- Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung

Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Bestandskunden (Inbound)
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Datenerfassung und Datenpflege
- Reklamationsmanagement
- Akquise von Neukunden (Outbound)
- Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen

Ihr Profil:
- Professioneller Umgang mit Menschen
- Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
- Starke Kundenorientierung

Über uns:STUBNERpersonalservice#familiär #zuverlässig #fair
Sie suchen einen zuverlässigen und fairen Arbeitgeber? Einen Job der wirkliche Spaß macht? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ganz gleich, ob Sie Fachkraft, Hilfskraft, Berufsanfänger oder Wiedereinsteiger sind, wir finden den passenden Job für Sie. Seit über 25 Jahren bringen wir die richtigen Kandidaten mit den richtigen Jobs zusammen. Seit Beginn an steht hierbei die Mitarbeiterzufriedenheit an oberster Stelle. Bei uns sind Sie nicht nur eine Personalnummer von vielen – Sie gehören zur Familie! Hierbei profitieren Sie nicht nur von unserem stetig wachsenden Netzwerk an Unternehmen und interessanter Jobangebote, sondern werden zusätzlich von unseren Experten ausführlich und kontinuierlich über Ihre Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten beraten. Ihre Bewerbung ist der erste Schritt in eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und vereinbaren Ihr persönliches Beratungsgespräch (persönlich, telefonisch oder per Videokonferenz).
Sie erreichen uns kostenlos unter 0800-STUBNER (0800-7882637) oder jobs(a)stubner-personalservice.de
Ihr Team der STUBNERpersonalservice GmbH freut sich auf Sie!