Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d)

Job Description | Jobbörse Arbeitsagentur

Die Stiftungsfamilie bietet individuelle Leistungen für Beschäftigte im Bahnbereich und deren Familien in allen Lebensphasen ? auch über das aktive Berufsleben hinaus. Über 200.000 Menschen unterstützen die Stiftungen BSW und EWH bereits und profitieren von deren Angeboten. Neben dem Sitz des geschäftsführenden Vorstands und vieler Abteilungen am Standort Frankfurt am Main und den deutschlandweit verorteten Servicebüros betreiben wir Hotels und Ferienwohnungen in den schönsten deutschen Urlaubsregionen. Für unser BSW-Erlebnishotel Festenburg in Clausthal-Zellerfeld suchen wir sofort auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d).     Das sind Ihre Aufgaben: Fachgerechte und kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption des Hotels, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen (Check in und Check out) Bedienung des aktuellen Hotelreservierungsprogrammes Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches Erstellung und Versand von Debitorenrechnungen unter Berücksichtigung der internen Regelwerke Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen Beraten von Gästen und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen auch in Zusammenarbeit mit dem BSW-Reiszentrum Erledigung der anfallenden Korrespondenz Erstellen von Gästeinformationen Sonderaufgaben im Auftrag der Hotelleitung / FeWo-Leitung oder ihrer Vertretung   Das wünschen wir uns von Ihnen:   abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie und/oder kaufmännische Berufsausbildung gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungs-software PROTEL kundenfreundliches und verbindliches Auftreten gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen, offenes Wesen Team- und Konfliktfähigkeit Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung Belastbarkeit und Flexibilität Das bieten wir Ihnen:   sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr ? kann auch in den Ferienzeiten genommen werden 39-Stunden-Woche mit monatlicher Dienstplanung flexible Arbeitszeiten nach Absprache Führung eines Langzeitkontos, z.B. für ein Sabbatical oder den früheren Eintritt in den Ruhestand regelmäßige Entgelterhöhung Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld hausinternes Prämiensystem Auszahlung der vorhandenen Überstunden arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge vermögenswirksame Leistungen Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis JobRad Dienst-Smartphone Personalunterkunft oder Unterstützung bei der Wohnungssuche  25 % Mitarbeiterrabatt in allen BSW-Hotels und Ferienwohnungen kostenlose Deutschkurse Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen inklusive frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail oder postalisch an: