Callcenter Agent (m/w/d)

Als langjähriger und verlässlicher Partner für unsere Auftraggeber in den verschiedensten Bereichen wie zum Beispiel:
 Internetserviceprovider
 Verlagswesen
 produzierende mittelständische Unternehmungen
 Einrichtungen für berufliche Weiterbildung und Qualifizierung

suchen wir motivierte und engagierte Kundenberater, für das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen und Emailbearbeitung.
Unsere Unternehmung ist weiterhin wachstumsorientiert und trotz Covid 19 stellen wir weiter ein!
Unsere Mitarbeiter beraten die Kunden unserer Auftraggeber zu den unterschiedlichsten Thematiken.
 Technischer und kaufmännischer Support
 Qualifizierung von Adressdaten
 Erstellung von Bedarfs- und Potenzialanalysen
 Bearbeitung von Offline Vorgängen (z.B. E-Mails, Tickets, Fallbearbeitung)
 Vereinbarung von Terminen für Servicebereiche unserer Kunden
 Verkauf von Produkten im Rahmen der Kundenbetreuung
 Tarifberatungen
 Durchführung von Willkommensanrufen und Anrufen zur Qualitätssicherung
 Anspruchsvolle Beratung der Kunden bei Vertragskündigungen
 Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen

Zur Lösung der oben genannten Aufgaben wünschen wir uns folgende Qualifizierungen:
 Abgeschlossene Schulausbildung
 Abgeschlossene Berufsausbildung
 Kaufmännische Grundkenntnisse und ein sicherer Umgang mit MS Produkten und verschiedensten Datenbanksystemen
 Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen bei einer hohen Kundenorientierung

Unsere zukünftigen Mitarbeiter bringen Spaß und Freude an der Kommunikation mit den Kunden unserer Auftraggeber mit. Sie sind interessiert, andere Menschen telefonisch zu beraten, ihnen Lösungen zu offerieren, sie auf den aktuellsten Wissensstand zu bringen, die aktuellsten Produkte und Tarife vorzustellen, um diese gemeinsam zu besprechen, Entscheidungen Ihrer Gesprächspartner zu erleichtern und eine finale Lösung zu erreichen.
Generell erhalten auch Berufs- und Quereinsteiger bei uns die Möglichkeit, sich in die verschiedensten Bereiche unseres Unternehmens einzuarbeiten.

Die DMD Görlitz GmbH bietet Ihren Mitarbeitern einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit folgenden Leistungen:
 Bruttogehalt über Mindestlohn
 Prämienmodelle
 Verkaufsprovisionen
 Urlaub nach Betriebszugehörigkeit bis zu 27 Tage
 Homeoffice incl. Aufwandsentschädigung
 Gutscheinoptionen
 Karrierechancen
 Unterstützung in der beruflichen Weiterbildung
 Flexible Arbeitszeitmodelle
 Betriebliche Altersvorsorge
 Gratisgetränke
 Teamevents

Eine flexible Schichtplanung ermöglicht es, Wünsche unserer Mitarbeiter zu berücksichtigen und diese in die Schichtplanung mit einfließen zu lassen.
In unseren Teams ist es möglich, sowohl als Vollzeitkraft als auch in Teilzeit zu arbeiten.
Eine gesunde Balance zwischen Berufs- und Privatleben unserer Mitarbeiter ist uns als Arbeitgeber außerordentlich wichtig.

Mehr Informationen unter www.dmd-goerlitz.de.
Sind Sie interessiert?
Wir freuen uns über eine aussagekräftige Online Bewerbung.

Willkommen bei bindan! Sie sind auf der Suche nach einem
Berufseinstieg, einer neuen beruflichen Herausforderung oder dem
nächsten Karriereschritt? Wir bieten Ihnen spannende Möglichkeiten
und finden gemeinsam den Job, der zu Ihnen passt! Als führender
Personaldienstleister verfügen wir bundesweit über ein großes
Netzwerk aus unterschiedlichen Branchen. Unsere Mission ist es,
Unternehmen und Talente zusammenzubringen und dabei langfristige
Perspektiven zu eröffnen. bindan – besser beschäftigt

 

 

Für unser Görlitzer Kundenunternehmen suchen wir freundliche
Verstärkung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Teilzeit.

 

Wir bieten

- Garantiert tarifliche und pünktliche Bezahlung
- Monatliche Vorschüsse bei finanziellen Engpässen
- Übernahme von Fahrgeldern und Fahrtickets
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Lohnfortzahlung an einsatzfreien Tagen
- Persönliche Betreuung
- Gesundheitschecks

 

Ihre Aufgaben

- Technischer und kaufmännischer Support 
- Vereinbarung von Terminen für Servicebereiche unserer Kunden 
- Verkauf von Produkten im Rahmen der Kundenbetreuung 
- Durchführung von Willkommensanrufen und Anrufen zur
Qualitätssicherung 
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsabfragen 

 

Ihr Profil

- Ein Lächeln in der Stimme
- Erste Erfahrung wünschenswert aber keine Bedingung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
- Kaufmännische Grundkenntnisse und ein sicherer Umgang mit
MS-Office

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre
aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Gerne können Sie sich direkt
online oder per E-Mail bei uns bewerben.

 

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Adrienne Kurze | adrienne.kurze(at)bindan-personal.de | 03591 27098-15
bindan GmbH & Co. KG | Bahnhofstraße 1 | 02625 Bautzen

 

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der
Gesellschaft gleichermaßen.

Ein herzliches Willkommen bei TelForYou!
Du bist bereit für eine neue berufliche Perspektive? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab dem 14.10.2024 engagierte Mitarbeiter im Bereich Kundenservice für ein renommiertes Telekommunikationsunternehmen. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch der Einsatz im Homeoffice ist möglich
Dein Profil:
- Du bist kommunikativ und aufgeschlossen für Neues- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zeichnen dich aus- Technisches Verständnis und Grundkenntnisse sind von Vorteil- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben:
- Pflege der Kundenkonten und Durchführung von Änderungen- Erstellung passender Angebote zur Vertragsoptimierung- Bearbeitung von Rechnungsanfragen, technischen Störungen und Kündigungen- Kundenberatung und -begeisterung für unsere Produkte
Das bieten wir:
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit 30-37,5 Wochenstunden (nach deiner Wahl)- Grundgehaltsoption von 2.189€ bei 35h Woche PLUS Prämien (350€ - 750€ und mehr)- Möglichkeit zur Splitschicht mit Bonus bis zu 200€ pro Monat- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr- Obsttage und kostenlose Kaffeespezialitäten- Moderne Arbeitsplätze in angenehmer Atmosphäre- Ein Team, das sich wie eine Familie fühlt- Betriebliche Altersvorsorge
Im ersten Gespräch vor Ort werden alle Fragen beantwortet + die Möglichkeiten live bei einem Mitarbeiter zuzuhören und sich die neue Tätigkeit genau anzusehen.
WIR FREUEN UNS AUD DEINE BEWERBUNG an [email protected] - Bitte im Betreff: Bewerbung für Telekommunikatios-Projekt
TelForYou – Dein Partner für eine erfolgreiche Zukunft!

Sie suchen einen neuen Job?
Unser Kunde ist ein Unternehmen welches sehr erfolgreich im Dialogmarketing und des Kundenservice arbeiten und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Görlitz zum nächstmögliche Zeitpunkt einen Kundenbetreuer im Bereich Businesssupport (m/w/d).

Unser Angebot an Sie:
Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.
Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich.
Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.


Das sind Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Businesskundenanliegen per Telefon und E-Mail
- Nachbearbeitung von Vorgängen
- Datenpflege im System


Das bringen Sie mit:

- Erste kaufmännische Erfahrungen sind wünschenswert
- Sie zeichnen sich durch Ihre kommunikative und kundenfreundliche Art aus
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Finale Runde startet am 16.09.2024 für Görlitz oder Zittau mit Homeoffice-Option (INBOUND + Mailbearbeitung für eine renommierte Onlinebank) (m/w/d)

**Wir freuen uns in unserem neuesten Projekt noch einmal neue Mitarbeiter*innen einzustellen und eine tolle Perspektive zu bieten**


**--- Wir können 6 offene Stellen anbieten ---**

**Wir schließen unseren Aufbbau für 2024 ab und stellen ab dem 16.09.2024 Mitarbeiter*innen für eine renommierte Bank, für den allgemeinen Kundenservice im Inbound + Maibearbeitung (Aufteilung ca 50/50) ein. Eine spannende und abwechslungsreiche neue Herausforderung. Wir suchen für unseren Standort in GÖRLITZ oder Zittau (mit zukünftiger Homeofficeoption nach finaler Einarbeitung). Alle Informationen über das Projekt + die TelForYou erfährt man im gemeinsamen Gespräch.**

**Die Schulung und Einarbeitung wäre für Bewerber, die sich für Zittau ODER Homeoffice bewerben, in Görlitz ( 12-16 Wochen )**

Unser Angebot

- 2.421€ Grundgehaltsoption (bei Vollzeit)
- **2.766€ Grundgehaltsoption (bei Vollzeit) für die Spätchicht/Wochenendspezialisten**
- bis zu 200€ Prämie bei Flexibilität z.B Splitschichten...
- monatliche Gutscheine bei Anwesenheit
- Vertragsstunden wählbar von 30h - 37,5h Wochenstunden ( nach 3 Monaten kann 40h/Woche-Option angeboten werden )
- bezahlte Einarbeitung
- bis zu 30 Tage Urlaub ab dem 3. Jahr
- bis zu 27 Tage Urlaub nach dem 1. Jahr
- Homeoffice nach Einarbeitung möglich
- Gratis Getränke: Kaffee, Cappucino...etc.....
- krisensicherer Arbeitsplatz
- Option für unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- betriebliche Altersvorsorge

Wir suchen Mitarbeiter*innen mit

- sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (telefonische Sachbearbeitung und Mailbearbeitung)
- Vorkenntnisse im kaufmännischen Bereich sind wünschenswert (keine Bedingung)
- Flexibilität (Wochenendarbeit möglich)
- Die Einsatzzeit befindet sich im Zeitfenster 07:30 - maximal 22:00 Uhr.


**Für Mitarbeiter*innen die uns ausschließlich im Spät- und Wochenenddienst zu Verfügung stehen, zahlen wir einen Aufschlag pro Stunde von 2,00€.**


*Wir erwarten die Bewerbungen an unsere Mailadresse [[email protected]](mailto:[email protected]) mit dem Betreff: **"Bewerbung für neues Bank-Inboundprojekt"*.**


Wir freuen uns auf viele Bewerbungen und ein erstes Kennenlernen beim persönlichen Gespräch - motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Beste Grüße vom Team der TelforYou

Arbeitsort(e):

- Bautzener Str. 54 - 02826 Görlitz
- Neustadt 15 - 02763 Zittau

Angaben zum Gehalt:
Gehalt (brutto): 14€-16€ Option plus bis zu 200€ Flexiprämie
zzgl. Prämien/Provisionen o.ä.: Gesundheitsgutschein bis zu 40€ je Monat


## Geeignete Berufe / Abschlüsse

- Bankkaufmann/Bankkauffrau
- Callcenteragent/Callcenteragentin
- Telefonist/Telefonistin
- Bürokaufmann/Bürokauffrau

für Quereinsteiger geeignet

Wir suchen zur Erweiterung für unser Unternehmen in Görlitz innovative und engagierte neue Mitarbeiter (w/m/d).
Zu den Aufgaben gehören:

Telefonische Betreung von "Business- und Privatkunden"
Telefonische Umberatung von "Bestandskunden"
Terminvereinbarungen per Telefon für persönliche Kundenbetreuung durch Außendienstmitarbeiter
Kundenrückgewinnung
Dokumentation der Gesprächsinhalte und Pflege der Kundenkontaktdaten in verschiedenen Systemen
Datenerfassung und Datenpflege im mandantenspezifischen System

Der Einsatz für die Telefonie erfolgt sowohl im Inbound als auch im Outbound. Des Weiteren betreuen wir für unsere Auftraggeber auch E-Mail und Casebearbeitung.
Es sind unterschiedliche Arbeitszeitmodelle im Schichtsystem Montag bis Samstag (keine Sonn- und Feiertage) möglich.

IC TEAM:
Willkommen bei IC TEAM Personaldienste – Ihrem langjährigen Partner im Bereich Industrie und Handwerk! Seit stolzen 30 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und haben uns als zuverlässiger Akteur etabliert. Mit über 29 Geschäftsstellen sind wir in Sachsen, Brandenburg und Thüringen präsent. Unser Engagement für exzellenten Service und professionelle Zusammenarbeit ist die Grundlage unseres Erfolgs. Wir sind ein TEAM, auf das man sich verlassen kann: menschlich - nah - freundlich. 2022 wurden wir zum vierten Mal in Folge als TOP Arbeitgeber ausgezeichnet. Nutzen Sie die Chance und starten Sie Ihre eigene Karriere bei uns. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und ausgezeichneten Arbeitgeberqualität für eine vielversprechende berufliche Zukunft. Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem TEAM willkommen zu heißen!

Callcenter Agent (m/w/d)

Standort: Görlitz, Neiße
Anstellungsart(en): Teilzeit - Schicht, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit
Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche

Stellenbeschreibung:
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere motivierte Callcenter Agenten (m/w/d).

Die Aufgaben umfassen:
- Beratung und Betreuung von Kunden am Telefon
- Kundenaufträge bearbeiten
- Aufnahme und Pflege von Kundendaten
- Datenpflege in den entsprechenden Systemen

Voraussetzungen für den Job:
- Erfahrungen in der Kundenberatung von Vorteil
- Hohe Belastbarkeit und Auffassungsgabe
- Freundliche Kommunikation, Spaß am Telefonieren
- Lernbereitschaft
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse erforderlich
- Erfahrungen mit dem PC (MS-Office, E-Mail, Internet)

Wir bieten:
- eine Anstellung in einem renommierten und preisgekrönten Unternehmen
- eine Tätigkeit, die Ihren persönlichen Erfahrungen und Vorstellungen entspricht
- die Gelegenheit, in spannenden Kundenunternehmen zu arbeiten, mit Aussicht auf eine mögliche Übernahme
- abwechslungsreiche Aufgaben, die Entwicklungsmöglichkeiten bieten. - einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Einsatzmöglichkeit in Ihrer Region
- Vergütung gemäß dem BAP-Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen, während der Nacht sowie für Überstunden
- Engagierte Personaldisponenten, die sich um Ihre Anliegen kümmern
- ein angenehmes Betriebsklima und eine gute Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Daniela Behuncikova
Personaldisponent
Email: [email protected]
Telefon: +49 (3583) 8356300

IC TEAM® Personaldienste GmbH - Zittau
Neustadt  30
02763  Zittau

Abteilung(en): Büro & Verwaltung
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

IC TEAM:
Willkommen bei IC TEAM Personaldienste – Ihrem langjährigen Partner im Bereich Industrie und Handwerk! Seit stolzen 30 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und haben uns als zuverlässiger Akteur etabliert. Mit über 29 Geschäftsstellen sind wir in Sachsen, Brandenburg und Thüringen präsent. Unser Engagement für exzellenten Service und professionelle Zusammenarbeit ist die Grundlage unseres Erfolgs. Wir sind ein TEAM, auf das man sich verlassen kann: menschlich - nah - freundlich. 2022 wurden wir zum vierten Mal in Folge als TOP Arbeitgeber ausgezeichnet. Nutzen Sie die Chance und starten Sie Ihre eigene Karriere bei uns. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und ausgezeichneten Arbeitgeberqualität für eine vielversprechende berufliche Zukunft. Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem TEAM willkommen zu heißen!

Callcenter Agent (m/w/d)

Standort: Görlitz, Neiße
Anstellungsart(en): Teilzeit - Schicht, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit
Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche

Stellenbeschreibung:
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere motivierte Callcenter Agenten (m/w/d).

Die Aufgaben umfassen:
- Beratung und Betreuung von Kunden am Telefon
- Kundenaufträge bearbeiten
- Aufnahme und Pflege von Kundendaten
- Datenpflege in den entsprechenden Systemen

Voraussetzungen für den Job:
- Erfahrungen in der Kundenberatung von Vorteil
- Hohe Belastbarkeit und Auffassungsgabe
- Freundliche Kommunikation, Spaß am Telefonieren
- Lernbereitschaft
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse erforderlich
- Erfahrungen mit dem PC (MS-Office, E-Mail, Internet)

Wir bieten:
- eine Anstellung in einem renommierten und preisgekrönten Unternehmen
- eine Tätigkeit, die Ihren persönlichen Erfahrungen und Vorstellungen entspricht
- die Gelegenheit, in spannenden Kundenunternehmen zu arbeiten, mit Aussicht auf eine mögliche Übernahme
- abwechslungsreiche Aufgaben, die Entwicklungsmöglichkeiten bieten. - einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Einsatzmöglichkeit in Ihrer Region
- Vergütung gemäß dem BAP-Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen, während der Nacht sowie für Überstunden
- Engagierte Personaldisponenten, die sich um Ihre Anliegen kümmern
- ein angenehmes Betriebsklima und eine gute Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Daniela Behuncikova
Personaldisponent
Email: [email protected]
Telefon: +49 (3583) 8356300

IC TEAM® Personaldienste GmbH - Zittau
Neustadt  30
02763  Zittau

Abteilung(en): Büro & Verwaltung
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP