Kundenservice (m/w/d)

- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
- Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann.

Ihre Aufgaben:

- Erfassung von Störungsmeldungen nach vorheriger Selektion durch die zentrale Leittechnik, durch den Kundenservice oder durch die direkte Kundenkommunikation
- Eingabe in die Datenbank: Störungsmeldungen und -ursachen, Maßnahmen zur Behebung von Störungen, Mängelverfolgung, Neuanlagen (Hinterlegung von Komponenten, Wartungen, gesetzlichen Prüfungen) o Wasseranalysen, Inbetriebsetzungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Erstellung von Wartungs-, Prüfungs- und Instandsetzungsplänen und Erstellung von Energieflussdiagrammen nach Vorgabe
- Hinterlegung von Messwerten (Zählerwesen)
- Pflege und Betreuung von Service- und Abrufverträgen
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Projekten und Hinterlegung Übergabeprotokolle
- Vorbereitung von Instandsetzungsmaßnahmen
- Bearbeitung der Netzauskunft: Weiterleitung von Anfragen
- Rechnungsprüfungen
- Ausreichende Dokumentation bei den wahrgenommenen Aufgaben
- Einleiten von Maßnahmen zur Störungsbehebung
- Einsatz von Mitarbeitern und Fremdfirmen; Informationen an den Kunden

Ihre Qualifikationen:

- Erfahrungen und Kenntnisse in der Datenbankpflege, Ablauforganisation und im Backoffice
- PC-Anwenderkenntnisse
- Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit Verhandlungsgeschick
- Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsfreude, Kommunikations- und Kontaktfähigkeit, Kreativität, Belastbarkeit, Flexibilität

Ihre Vorteile:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Bürokaufmann (m/w/d) mit Organisationsgeschick gesucht

Standort: Seevetal

Zweck und Ziel der Stelle
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Disponenten (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Meckelfeld.

Melde Dich gerne telefonisch oder sende Deinen Lebenslauf einfach per WhatsApp bei Janina

unter der 0151 616 05 261.

Dein Tag bei uns:

- Technische und auftragsbezogene Disposition
- Auftragsabwicklung von der Auftragsannahme bis hin zur Rechnungsstellung
- Angebotserstellung und Kalkulationen
- Interne Kostenkontrolle
- Fachliche und persönlicheFührung des gewerblichen Personals

Fachliche Anforderungen

- Kenntnisse der Nutzfahrzeugtechnik sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ortskenntnisse im Großraum Hamburg wünschenswert

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Eine attraktive Vergütung - Deine Zeit ist für uns wertvoll
- 27 Tage Urlaub für Deine Erholung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag eins
- Mit kostenfreien Getränken sorgen wir für Dein leibliches Wohl
- Exklusive Rabatte für Mitarbeitende (Elektronik, Autos, Freizeit uvm)
- Bessere Planbarkeit durch geregelte Arbeitszeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Janina Rabe

Recruiterin

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Kontakt:

WhatsApp: 015161605261

E-Mail: [email protected]

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KUNDENSERVICE (M/W/D), SEEVETAL

HH K 74816

WIR BIETEN IHNEN

* eine ausgeglichene Work-Life-Balance
* Arbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)
* bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* flexible Arbeitzeitmodelle
* regionale, wohnortnahe Einsätze
* arbeitsmedizinische Beratung und Betreuung
* Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschläge
* 30,- Euro Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder Kilometerpauschale
* Verdienst auch übertariflich möglich
* Prämie bei Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter

Unser Kunde ist weltweit führend in der Lieferung von Kältemitteln und damit verbundenen Produkten und Dienstleistungen.

Wir suchen für die Urlaubszeit einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

IHR AUFGABENGEBIET

* Erstellen von internen Aufträgen
* Bestellungen entgegennehmen
* Planen und Organisieren von Transporten
* Erstellen von Versanddokumenten und vieles mehr

IHR PROFIL

* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
* Deutsche und Englische Sprachkenntnisse
* EDV-Kenntnisse / sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen 

SIE FÜHLEN SICH VON DIESER STELLE ANGESPROCHEN?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Nutzen Sie hierfür bitte die Möglichkeit unserer Online-Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“!
Bitte laden Sie auch einen aktuellen Lebenslauf hoch.

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch gerne als e-Mail oder Brief zusenden.

Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Frau Garnet Peters.

MEET AND GREET

einfach, offen und ehrlich – immer Dienstag und Donnerstag von 13:30 Uhr bis 16:00 Uhr bieten wir unsere offene Bewerbersprechstunde an.

Lernen Sie uns kennen und kommen direkt in unsere Hamburger Niederlassung.

Wir freuen uns auf Sie.

WEISS Personalmanagement GmbH
Neuer Pferdemarkt 1
20359 Hamburg
Tel.: (0 40) 23 88 01-0

Bewerbung über WhatsApp: 0174-6106644

E-Mail: jobs.hh[at]weiss-pm.de