Service Automation - Technical Expert (m/w/d) (Techn. Assistent/in - Automatisierungstechnik)

Job Description

 
Linde Material Handling ist ein weltweit führender Hersteller von Flurförderzeugen sowie Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen für die Intralogistik. Mit einem Vertriebs- und Servicenetzwerk in mehr als 100 Ländern ist Linde in allen wichtigen Regionen der Welt vertreten. Als Teil der KION Group agieren wir in einem starken internationalen Markenverbund zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Überzeuge auch du dich von einer markenübergreifenden Tätigkeit bei uns!

Das bieten wir:

Als Service Automation - Technical Expert (m/w/d) bei Linde wirst du Teil eines unschlagbaren Teams. Im Rahmen deines Arbeitsalltags kannst du aktiv die Entwicklung des Geschäftsbereichs Automation mitgestalten und sorgst durch Wissenstransfer für eine kontinuierliche Verbesserung der Serviceorganisation in Deutschland. Jeden Tag warten spannende Herausforderungen auf dich.

Deine Benefits:**

- Attraktives Vergütungspaket: Entgelt nach Metall Tarifvertrag mit Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld etc.) sowie einen erfolgsabhängigen Jahresbonus und eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Flexibilität: Individuelle Einteilung Ihrer Arbeitszeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten je nach Tätigkeit sowie tariflicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen zuzüglich weiterer Zeitausgleichstage durch ein flexibles Arbeitszeitkonto
- Spannende Zukunftsperspektiven: Breites Angebot an Personalentwicklungsmaßnahmen zur fachlichen sowie persönlichen Weiterbildung mit internationalen und individuellen Karrieremöglichkeiten
- Gemeinsame Erfolgserlebnisse in einem motivierten Team sowie eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Unsere Basics: Angebot zum Bike-Leasing, moderne IT-Ausstattung, firmeninterne Parkplätze, Betriebsrestaurant, Mitarbeitervergünstigungen bei externen Anbietern für z.B. Events, Kleidung oder Reisen, familienfreundliches Unternehmen


Deine Aufgaben:

- Du agierst als Service Experte für alle technischen und servicerelevanten Eskalationen zu Robotics Produkten/fahrerlosen Systemen in der Region Deutschland
- Du fungierst als Schnittstelle der Serviceorganisation zum internen Vertrieb, Projektrealisierung, zentralen Konzernfunktionen und Lieferanten
- Zu deinen Aufgabenbereich gehört die Unterstützung des lokalen Servicenetzwerkes bei komplexen Problemstellungen sowie Kunden-Eskalationen durch Ferndiagnose,  telefonisch oder vor-Ort Besuch
- Du unterstützt die Trainer der lokalen Serviceorganisation bei der Durchführung von technischen Weiterbildungen
- Du begleitest und unterstützt die Hand-Over-To-Service sowie Final Acceptance Prozesse im Rahmen der Projektrealisierung
- Koordination und Überwachung sowie technische Bewertung der Gewährleistungsanträge

Aufgaben und Qualifikationen:

Deine Qualifikationen:

- Du verfügst über eine elektrotechnische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (staatl. gepr. Techniker) oder alternativ über ein abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrik/Elektronik, Mechatronik, Robotik, Informatik o.ä.)
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Programmierung (C, C++, Matlab) sind wünschenswert
- Du begeisterst dich für die Arbeit an autonom fahrenden industriellen Maschinen und deren Systemen
- Erfahrung in der Prozessautomation (z.B. Abläufe, Software) sind wünschenswert
- Unabdingbar sind ein Führerschein der Klasse B und Freude an Dienstreisen (Schwerpunkt DE & EMEA), mindestens 50%
- Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team und hast Freude daran Wissen zu vermitteln
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahre im Video mehr über uns!

Gemeinsam setzen wir Maßstäbe (<a href="https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fplayer.vimeo.com%2Fvideo%2F389532972&amp;data=05%7C01%7Ctabea.kunkel1%40kiongroup.com%7C2cda9ab6b26245c4197b08db157de8ca%7C13c728e0bb0c4cf78e105b327279d6d9%7C0%7C0%7C638127402737499315%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&amp;sdata=HtXF9uUyv9%2BYOA7u9pqTPAMQ8rzqwq1Mumut%2Ff00dqg%3D&amp;reserved=0" target="_blank" rel="nofollow">https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fplayer.vimeo.com%2Fvideo%2F389532972&amp;data=05%7C01%7Ctabea.kunkel1%40kiongroup.com%7C2cda9ab6b26245c4197b08db157de8ca%7C13c728e0bb0c4cf78e105b327279d6d9%7C0%7C0%7C638127402737499315%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&amp;sdata=HtXF9uUyv9%2BYOA7u9pqTPAMQ8rzqwq1Mumut%2Ff00dqg%3D&amp;reserved=0</a>)