Kundenbetreuer (m/w/d) CCA Portugal (Callcenteragent/in)

Lust auf Veränderung? Mal was Neues machen? Auch ohne passende
Ausbildung oder Berufserfahrung? Randstad gibt Ihnen die Gelegenheit
dazu, denn für uns zählen nicht nur die Länge Ihres Lebenslaufs und
die Noten im Zeugnis, sondern Motivation und der Wille, Neues zu
lernen. So sieht das auch unser Kunde, der zur Zeit engagierte
Kundenberater in Greifswald sucht. Bewerben Sie sich ganz einfach und
schnell online! Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – wir
freuen uns, wenn sich auch Menschen mit Behinderung bewerben.

Das dürfen Sie erwarten

- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und
Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Nach bestandener Probezeit 30 € Handyguthaben monatlich
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des
Betriebsrates per App
- Eine permanente Unterstützung im Arbeitsalltag

Ihre Aufgaben

- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Identifizierung individueller Lösungen bei Reklamation und
Beschwerden von Kunden
- Beratung der Kunden zu dem bestehenden Produktportfolio
- Aktive Ansprache der Kunden auf aktuelle Angebote

Unsere Anforderungen

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen z.B. als Bürokaufmann
oder technischen Bereich wünschenswert - aber auch Quereinsteiger
sind willkommen
- Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit im flexiblen Arbeitszeitmodell unter
Beachtung der Work-Life-Balance
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen

# Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation

#

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, suchen wir im Rahmen eines langfristigen Projekts mit geplanter Übernahme tatkräftige Verstärkung.

## DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

- Attraktive Vergütung über Tarif
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
- Langfristiger Einsatz mit Option auf Verlängerung

## DAS SIND IHRE AUFGABEN

- Sie sind zuständig für die Datenpflege wie das Erfassen der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten sowie die konstante Pflege dieser
- In Ihrer Position als Sachbearbeiter\*in gehört die Kundenbetreuung ebenfalls zu Ihren täglichen Aufgaben
- Somit beraten Sie schriftlich sowie telefonisch Bestandskunden, um so zu einer nachhaltigen Kundenbindung beizutragen
- Die eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung in Ihrem Aufgabengebiet sowie die Weiterleitung der gesammelten Informationen an die zuständigen Fachbereiche fällt ebenfalls in Ihr Aufgabenbereich
- Um eine reibungslose Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg\*innen sicherzustellen, runden administrative Tätigkeiten und interne Kommunikation Ihr Aufgabengebiet ab

## DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

- Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Vertrieb sammeln, wobei Ihre große Leistungsbereitschaft dabei fast noch wichtiger ist – Quereinsteiger\*innen sind bei uns herzlich willkommen
- In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich zudem routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse
- Sie haben die Möglichkeit von Montag bis Samstag flexibel Ihre Arbeitszeiten zu gestalten
- Sie begeistern mit Ihrem hohen Dienstleistungsanspruch sowie ihrer Empathie und können individuell auf Menschen eingehen
- Schließlich zeichnen Sie sich durch Teamfähigkeit sowie motiviertes Handeln aus

## PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

[](https://jobs.jobtimum.eu/public/bewerbung/?id=3404)

JOB DETAILS

Job-Kategorie:

Medical

Arbeitsort:

Greifswald

Arbeitszeit:

Vollzeit

Anstellung:

Unbefristeter Arbeitsvertrag

IHR MEHRWERT

Übertarifliche Bezahlung

Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif

Bewerbungscoaching

Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

WIR SIND AUF EMPFANG

Alexander Geller

jobtimum GmbH
Neuer Markt 8
18439 Stralsund

03831 444676-3


Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.

[](https://jobs.jobtimum.eu/public/bewerbung/?id=19436)

Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Call Agent bei unserem
Kunden in Greifswald. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!
Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei
Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich
noch heute online! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher
begrüßen wir jede Bewerbung.

Das dürfen Sie erwarten

- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und
Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Nach bestandener Probezeit 30 € Handyguthaben monatlich
- Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
- Elektronische Zeiterfassung, z.B. per App
- Eine permanente Unterstützung im Arbeitsalltag

Ihre Aufgaben

- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Identifizierung individueller Lösungen bei Reklamation und
Beschwerden von Kunden
- Beratung der Kunden zu dem bestehenden Produktportfolio
- Aktive Ansprache der Kunden auf aktuelle Angebote

Unsere Anforderungen

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen z.B. als Bürokaufmann
oder technischen Bereich wünschenswert - aber auch Quereinsteiger
sind willkommen
- Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit im flexiblen Arbeitszeitmodell unter
Beachtung der Work-Life-Balance
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen

Nimm Dir eine Auszeit und komm nach Portugal!
Es erwartet Dich ein mildes Klima, Sonne, Meer und viele Freizeitaktivitäten.

Wir unterstützen Dich in Deinem Vorhaben.

Denn für unseren Kunden suchen wir Dich in der Direktvermittlung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d). Dabei arbeitest Du im Herzen Lissabons und betreust für unseren Kunden weltweit beliebte Großunternehmen aus den Bereichen Gaming, Fashion & Traveling (beispielsweise Netflix, TikTok, Google, ASOS, Expedia).

Das erwartet Dich als Kundenbetreuer (m/w/d):
• Abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenberater in Portugal
• Empfang durch Welcome-Team
• Einarbeitung und Eingewöhnung werden unterstützt
• Kostenlose Unterkunft inklusive aller Nebenkosten
• Zahlreiche kostenlose Freizeitaktivitäten: Surfkurse, Yoga, Sprachkurse, Kochkurse, Weihnachtspartys

Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenberater (m/w/d):
• Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail oder Live-Chat zuständig
• Bearbeiten von sämtlichen Kundenanfragen um bestmögliche Kundenzufriedenheit zu generieren
• Alternativlösungen finden (komplexeren Sachverhalten Unterstützung von der jeweiligen Fachabteilung)

Dein Profil als Telefonischer Kundenberater (m/w/d):
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse mindestens B1 (für die Einarbeitung)
• Kommunikationsstärke, Aufgewecktheit sowie guten Kenntnisse in MS-Office

Neugierig?
Dann nimm gleich über folgende Möglichkeiten "Jetzt Online bewerben", "Per E-Mail bewerben"
oder neu: per WHATSAPP mit uns Kontakt auf https://pieninggmbh.pitchyou.de/WXSKA

Nimm Dir eine Auszeit und komm nach Portugal!
Es erwartet Dich ein mildes Klima, Sonne, Meer und viele Freizeitaktivitäten.

Wir unterstützen Dich in Deinem Vorhaben.

Denn für unseren Kunden suchen wir Dich in der Direktvermittlung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d). Dabei arbeitest Du im Herzen Lissabons und betreust für unseren Kunden weltweit beliebte Großunternehmen aus den Bereichen Gaming, Fashion & Traveling (beispielsweise Netflix, TikTok, Google, ASOS, Expedia).

Das erwartet Dich als Kundenbetreuer (m/w/d):
• Abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenberater in Portugal
• Empfang durch Welcome-Team
• Einarbeitung und Eingewöhnung werden unterstützt
• Kostenlose Unterkunft inklusive aller Nebenkosten
• Zahlreiche kostenlose Freizeitaktivitäten: Surfkurse, Yoga, Sprachkurse, Kochkurse, Weihnachtspartys

Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenberater (m/w/d):
• Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail oder Live-Chat zuständig
• Bearbeiten von sämtlichen Kundenanfragen um bestmögliche Kundenzufriedenheit zu generieren
• Alternativlösungen finden (komplexeren Sachverhalten Unterstützung von der jeweiligen Fachabteilung)

Dein Profil als Telefonischer Kundenberater (m/w/d):
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Aufgewecktheit sowie guten Kenntnisse in MS-Office

Neugierig?
Dann nimm gleich über folgende Möglichkeiten "Jetzt Online bewerben", "Per E-Mail bewerben"
oder neu: per WHATSAPP mit uns Kontakt auf https://pieninggmbh.pitchyou.de/WXSKA

***WIR SUCHEN SIE!***

**Motivation:** *Geht nicht? Gibt's nicht!*

DAS sind SIE? Dann gehören SIE zu UNS!

WIRsind die Vilua Vitartis Service GmbH und für Patienten- und Mitgliederbetreuung, Therapiebegleitung, Medikations-, Präventions- und Life Science-Coachings und Vertriebsunterstützung sind wir der Spezialist!

Unsere Homecare- und Telecoaching-Dienstleistungen helfen, den Alltag von Patienten zu erleichtern und deren Therapie-Adhärenz zu steigern. Über 170 hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind vor Ort bei den Patienten und an unseren Standorten in Göttingen, Greifswald und Berlin tätig.

Wir wachsen und suchen an unserem Standort **GREIFSWALD** ab **sofort** Unterstützung als

**Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service**
***- in Voll- oder Teilzeit -***

***SIE SIND BEI UNS GUT AUFGEHOBEN!***

Für unseren Auftraggeber aus dem Pharmabereich sowie einer Krankenkasse sind Sie als externer Stakeholder erste Anlaufstelle für Kunden und Patienten. Folgende Aufgaben erwarten Sie:

- Annahme von Anrufen (auch aus dem Ausland) und Weiterleitungen an entsprechende Ansprechpartner und Abteilungen
- Telefonische Bearbeitung medizinischer Anfragen sowie Weiterleitung an medizinisches Fachpersonal
- E-Mail-Bearbeitung
- Filtern von Anrufen und E-Mails
- Kundensupport für diverse Gesundheitsangebote einer Krankenkasse über Web und App, wie z. B. Ernährungs-, Bewegungs- und Entspannungscoaching etc.
- E-Mail-Bearbeitung und Bearbeitung telefonischer Anfragen zu den Gesundheitsangeboten
- Technische Begleitung beim Handling der Apps und Web-Version

***WAS SIE BEI UNS ERWARTET:***

- Hybrides Arbeiten - die Möglichkeit auch teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
- Großzügige Büroflächen - Ein Büro in Greifswald mit der täglichen Ration an Müsli und Getränken
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube zu besonderen Anlässen
- Die Möglichkeit zum Bikeleasing
- Einen Zuschuss zu vermögensbildenden Leistungen oder einer betrieblicher Altersvorsorge
- Weiterbildungsangebote
- Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Vorteilsprogramms
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem kleinen, engagierten und dynamischen Team
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege

***WARUM SIE ZU UNS PASSEN?***

Sie besitzen eine adäquate Berufsausbildung im Bereich der Gesundheits- oder Krankenpflege und verfügen über erste Erfahrungen in diesen Tätigkeitsbereichen. Außerdem überzeugen Sie durch Empathie sowie eine aufgeschlossene und freundliche Lebenseinstellung.

**Zudem:**

- sprechen Sie fließend Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse
- sind Sie kommunikativ und arbeiten lösungsorientiert
- arbeiten Sie sehr eigenständig und bringen ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit
- besitzen Sie gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel) und einen sicheren Umgang mit dem PC
- sind Sie bereit sich auf Arbeitszeiten von **Montag bis Freitag** zwischen 8:00 bis 18:00 einzulassen

***INTERESSIERT?***

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Ihren aktuellen Unterlagen mit einem möglichen Startdatum und Ihrem Gehaltswunsch. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und mit Ihnen gemeinsam unsere Vision einer neuen Patientenkommunikation zu verwirklichen!

**BIS BALD!**

Nimm Dir eine Auszeit und komm nach Portugal!
Es erwartet Dich ein mildes Klima, Sonne, Meer und viele Freizeitaktivitäten.

Wir unterstützen Dich in Deinem Vorhaben.

Denn für unseren Kunden suchen wir Dich in der Direktvermittlung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d). Dabei arbeitest Du im Herzen Lissabons und betreust für unseren Kunden weltweit beliebte Großunternehmen aus den Bereichen Gaming, Fashion & Traveling (beispielsweise Netflix, TikTok, Google, ASOS, Expedia).

Das erwartet Dich als Kundenbetreuer (m/w/d):
• Abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenberater in Portugal
• Empfang durch Welcome-Team
• Einarbeitung und Eingewöhnung werden unterstützt
• Kostenlose Unterkunft inklusive aller Nebenkosten
• Zahlreiche kostenlose Freizeitaktivitäten: Surfkurse, Yoga, Sprachkurse, Kochkurse, Weihnachtspartys

Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenberater (m/w/d):
• Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail oder Live-Chat zuständig
• Bearbeiten von sämtlichen Kundenanfragen um bestmögliche Kundenzufriedenheit zu generieren
• Alternativlösungen finden (komplexeren Sachverhalten Unterstützung von der jeweiligen Fachabteilung)

Dein Profil als Telefonischer Kundenberater (m/w/d):
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Aufgewecktheit sowie guten Kenntnisse in MS-Office

Neugierig?
Dann nimm gleich über folgende Möglichkeiten "Jetzt Online bewerben", "Per E-Mail bewerben"
oder neu: per WHATSAPP mit uns Kontakt auf https://pieninggmbh.pitchyou.de/WXSKA

Nimm Dir eine Auszeit und komm nach Portugal!
Es erwartet Dich ein mildes Klima, Sonne, Meer und viele Freizeitaktivitäten.

Wir unterstützen Dich in Deinem Vorhaben.

Denn für unseren Kunden suchen wir Dich in der Direktvermittlung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d). Dabei arbeitest Du im Herzen Lissabons und betreust für unseren Kunden weltweit beliebte Großunternehmen aus den Bereichen Gaming, Fashion & Traveling (beispielsweise Netflix, TikTok, Google, ASOS, Expedia).

Das erwartet Dich als Kundenbetreuer (m/w/d):
• Abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenberater in Portugal
• Empfang durch Welcome-Team
• Einarbeitung und Eingewöhnung werden unterstützt
• Kostenlose Unterkunft inklusive aller Nebenkosten
• Zahlreiche kostenlose Freizeitaktivitäten: Surfkurse, Yoga, Sprachkurse, Kochkurse, Weihnachtspartys

Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenberater (m/w/d):
• Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail oder Live-Chat zuständig
• Bearbeiten von sämtlichen Kundenanfragen um bestmögliche Kundenzufriedenheit zu generieren
• Alternativlösungen finden (komplexeren Sachverhalten Unterstützung von der jeweiligen Fachabteilung)

Dein Profil als Telefonischer Kundenberater (m/w/d):
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Aufgewecktheit sowie guten Kenntnisse in MS-Office

Neugierig?
Dann nimm gleich über folgende Möglichkeiten "Jetzt Online bewerben", "Per E-Mail bewerben"
oder neu: per WHATSAPP mit uns Kontakt auf https://pieninggmbh.pitchyou.de/WXSKA