Patientenvertreter/in (Patientenmanager/in)

Job Description

 
Wir suchen engagierte Patientenbetreuer (m/w/d) die sowohl als Bindeglied zwischen den deutschen Ärzten / Krankenhäusern und den amerikanischen Streitkräften dienen, als auch die verwaltungstechnischen / administrativen Aufgaben ausüben und Krankenhausbesuche tätigen.

Sie koordinieren als Ansprechnpartner mit der Unterstützung des International SOS (ISOS) Near Patient Team sowie dem TRICARE Prime- oder TRICARE Standards-Programm alle Fragen im Zusammenhang mit dem Gesundheitsbereich für aktive Soldaten, Familienmitglieder im aktiven Dienst, Rentner und Familienmitglieder der amerikanischen Streitkräfte rund um die Spangdahlem Air Base. Sie sind die direkte Kontaktperson zwischen den Begünstigten und den deutschen Krankenhäusern & medizinischen Einrichtungen. Sie bieten Informationen und Hilfestellung auf der Grundlage persönlicher, telefonischer oder schriftlicher Anfragen zur stationären und ambulanten medizinischen Versorgung im Rahmen des Versorgungssystems. Zudem arbeiten Sie aktiv mit den US-Kommandeuren, dem medizinischen Personal, sowie den Familienmitgliedern der Streitkräften im Falle einer notwendigen Hospitalisierung in deutsche Krankenhäuser und medizinische Einrichtungen.