Guest Relation Manager (m/w/d) mit Zusatzaufgaben (Guest-Relations-Manager/in)

Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern!

Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:
Guest Relation Manager (m/w/d) mit Zusatzaufgaben in Köln

Ort: Umkreis Köln

Lage: Randgebiet

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 100 Zimmer, Tagungsräume (bis zu 300 pax), mehrer Outlets

Art des Betriebes: exklusives und stilvolles Traditionshaus

Ihre Aufgaben

• Fokus auf erstklassigen Service und professionelle Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Unterstützung des Front Office Managers
• Gästebetreuung inklusive Concierge-Aufgaben
• Stete Motivation und Schulung des Teams
• Offenes Ohr für die Belange der Teammitglieder und der Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping, Empfang und dem Spa (Kontrollen, Unterstützung, Standards)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Gastgebermentalität und Lösungsorientiertheit gepaart mit Insiderwissen
• Flexibilität, Gelassenheit und Engagement
• Unkomplizierte, fröhliche und gästeorientierte Art
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• Attraktive Arbeitszeitmodelle nach Absprache
• Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
• Mitarbeiter- sowie Friends&Family Raten
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
• vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm auch innerhalb der Hotelgruppe

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.
Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Passt nicht? Kein Problem

Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?
Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!
Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

So geht es weiter

• Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht.
• Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken.
• Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
• Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
• Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
• Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

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Lage: Randgebiet

Arbeitszeit: Vollzeit

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Art des Betriebes: exklusives und stilvolles Traditionshaus

Ihre Aufgaben

• Fokus auf erstklassigen Service und professionelle Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Unterstützung des Front Office Managers
• Gästebetreuung inklusive Concierge-Aufgaben
• Stete Motivation und Schulung des Teams
• Offenes Ohr für die Belange der Teammitglieder und der Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping, Empfang und dem Spa (Kontrollen, Unterstützung, Standards)

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• Gastgebermentalität und Lösungsorientiertheit gepaart mit Insiderwissen
• Flexibilität, Gelassenheit und Engagement
• Unkomplizierte, fröhliche und gästeorientierte Art
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

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• Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
• Mitarbeiter- sowie Friends&Family Raten
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
• vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm auch innerhalb der Hotelgruppe

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