Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) Automobilersatzteile und -zubehör (Bürokaufmann/-frau)

Job Description

 
Die EFA Autoteilewelt GmbH ist der Komplettmarken-Spezialist für Automobilersatzteile. Durch unsere bundesweit elf Standorte können wir eine optimale und zeitnahe Versorgung für unsere Kunden sicherstellen. Neben dem Handel mit Automobilersatzteilen bieten wir ein umfangreiches Sortiment an ergänzenden Produkten und Dienstleistungen. Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Unternehmensgruppe, die bundesweit mit rund 4.800 Mitarbeitenden an über 100 Standorten aktiv ist.

Für unseren Standort in Winkelhaid suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) Automobilersatzteile und -zubehör

Ihre Aufgaben

* Weiterleitung von Reklamationsfällen an unsere Lieferanten
* Prüfung und Bearbeitung von Garantien
* Koordination der fristgerechten Rückführung von Waren
* Erfassung und Überwachung von Reklamationsvergütungen

Ihr Profil

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket und gute Deutschkenntnisse
* Spaß an der Arbeit im Team

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Mobilitätsdienstleister der ersten Stunde gestalten Sie mit uns die Zukunft des Automobilhandels.

Dabei erwarten Sie:
* Weiterbildungsangebote im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
* Attraktive Konditionen für Fahrradleasing
* Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
* Exklusive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
* Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
* Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
* Unser Emil Frey - Teamspirit und Mitarbeiterevents

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Verena Belz (+49 711 2803 2613)