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Stuttgart
Für unser Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark suchen wir Sie als Head of Reservation / Reservierungsleiter (m/w/d) in Vollzeit.Das erwartet Sie ...Organisation der ReservierungsabteilungAnnahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen und ReservierungenErstellen von Angeboten und BeherbergungsverträgenPflege von Reservierungssystemen & Internet-BuchungsmaschinenGewährleistung einer optimalen Auslastung des HotelsErstellung und Auswertung von ForecastsRevenue Management in enger Zusammenarbeit mit der Hilton ZentralePflege der Kunden- und GästekontakteTeilnahme an internen MeetingsEinarbeitung und Schulung von Mitarbeitern und AuszubildendenSie bringen mit ...Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der HotellerieVorzugsweise Erfahrungen in der Reservierungsabteilung oder am Front OfficeSehr gute Deutsch- sowie EnglischkenntnisseGute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche ArbeitsweiseZuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein gutes OrganisationstalentAufgeschlossenheit, ein positives Erscheinungsbild und gute UmgangsformenWir bieten Ihnen ...Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene IdeenEin modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung)Sehr gute EntwicklungsmöglichkeitenEinen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der WeltArbeiten in einem dynamischen, kreativen und motivierten TeamIhre Stimme zählt- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen MitarbeiteraktionenEine leistungsgerechte Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und MitarbeiterverpflegungBenefits innerhalb der HR-Gruppe mit u.a. Partnermarken, wie Mövenpick, Vienna House, Accor, Hilton Worldwide und IHGMitarbeitermotivations- und TrainingsprogrammeIhr KontaktHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, die Sie gerne unter dem Button "Jetzt bewerben!" schnell und einfach einreichen können! Weitere Informationen zum Hotel finden Sie auf: http://www.hrg-hotels.com/ Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark (ein Hotel der HR Group) Mercedesstraße 75 70372 StuttgartÜber uns:Das Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark befindet sich im ältesten Stadtteil von Stuttgart, Bad Cannstatt. Das im Jahr 2006 eröffnete Hotel liegt nur 10 Fahrminuten vom Stuttgarter Stadtzentrum entfernt und der Bahnhof Neckarpark liegt 15 Gehminuten vom Hilton entfernt. Das Hotel verfügt über 9 moderne Tagungsräume sowie 150 moderne Zimmer, davon 9 Juniorsuiten mit jeweils eigener Sauna. Das Restaurant im Hilton Stuttgart serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen. Die mit Ledersofas und Sesseln ausgestattete Loungebar lädt mit zahlreichen Getränken und Cocktails zum Verweilen ein. Außderdem hat das Hotel einen Wellnessbereich mit einer Finnischen Sauna, einer Bio-Sauna, einem Dampfbad, luxuriösen Duschen und einem Fitnessbereich.
Düsseldorf
Unser Hotel: Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern. Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business und Resort Hotels mit herausragendem Service. Unsere me & all hotels zeichnen sich durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ungezwungenes Flair aus. Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser werden schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten. Zur Verstärkung unserer Zentralen Gruppenreservierung suchen wir ab sofort einen Corporate Manager Group Reservation (m/w/d) Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Unsere Benefits:Unbefristeter VertragVerkürzte Probezeit von 4 WochenVergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt HotelsJubiläums- und Sondergratifikationenbetriebliche Altersvorsorge - HogarenteplusCorporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmenregelmäßige Entwicklungsgesprächeindividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites TrainingsangebotDienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"Kostenfreies Parken oder vergünstigtes Deutschland-TicketTeameventsMobile-Office Möglichkeiten Gehaltsspanne: 45.000 - 50.000 EUR Brutto/JahrDie Aufgaben:Zu Ihren Aufgaben gehören:Sie führen die Teammitglieder fachlich, delegieren Aufgaben innerhalb des Teams und koordinieren Prozesse und Arbeitsabläufe. Erfolgreicher Verkauf von Logis Gruppen- und Messegeschäften für alle Lindner Hotels & Resorts sowie me and all hotelsKompetente Korrespondenz mit Kunden, inklusive Angebotserstellung, Bestätigungs- und Stornierungsschreiben sowie allgemeinen GeschäftsbedingungenOptimale und verkaufsrelevante Produktkenntnisse (Hoteldaten, Ansprechpartner, Raten, Specials etc.)Sorgfältige Kontrolle aller Vorgänge und StornierungslistenDurchführung von Quality Checks für gebuchte Gruppen der MitarbeiterKontrolle und Pflege aller anfallenden VerträgeHauptansprechpartner der Abteilungsleiter der Hotels für Group ReservationHauptansprechpartner des Hyatt Global Property Systems (GPGS) für den Bereich Group ReservationDas Profil:Das gesuchte Profil zeichnet sich durch folgende Merkmale aus: eine ausgeprägte Verkaufsmentalität und erfolgreiche Erfahrung im Bereich Gruppen- und Messebuchungen.exzellente Kommunikationsfähigkeiten für die professionelle Korrespondenz mit Kunden.fundierte Kenntnisse im Bereich Hotelprodukte und -services.eine akribische Arbeitsweise, um die Kontrolle über alle Vorgänge zu behalten.Bereitschaft, Quality Checks durchzuführen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position.erste Führungserfahrungen werden vorausgesetzt.eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel- oder Tourismusmanagement.Wenn Sie eine dynamische Persönlichkeit sind, Freude an der Arbeit in der Hotelbranche haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten. #dassindSieÜber uns:Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte.Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören.
Berlin
WE WANT YOU!Du bist ein Koordinations- und Kommunikationstalent? Du liebst den Gästekontakt und hast erste Erfahrung in der Personalführung gesammelt? Dann starte ab sofort als Reservations Manager (m/w/d) im JW Marriott -managed by Marriott International.JOIN AND STAY WITH US!Mitten in Berlin, der Stadt, die sich ständig verändert, der Stadt, die sich immer wieder neu erfindet, steht ein Hotel, das Luxus neu definiert.Nach dem Vorbild der Natur, die sich ständig erneuert, sich nie erschöpft, entstehen im Hotel Wunder - Neues entsteht aus Altem. JW Marriott Berlin - A Place of New Beginnings Seit 2021 gehört das Haus zur Marriott International Familie.Gelegen mitten im Herzen Berlins, zwischen Ku`Damm und Brandenburger Tor, bietet das Hotel, neben 500 Gästezimmern und Suiten, Meeting- und Konferenzräume für insgesamt bis zu 5.500 Personen und dementsprechend viel Raum für unterschiedlichste Events. Des Weiteren verfügt es über zwei Restaurants und eine Bar für kulinarische Erlebnisse, sowie einem exklusiven Spa- und Wellnessbereich. 10 REASONS WHY YOU STAY WITH US!Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem HotelDu bist ab dem ersten Tag Teil der Familie – Du erhältst einen unbefristeten VertragZuschuss von bis zu 50,00 EUR zu Deinem BVG / VBB TicketUrlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin)Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwöhnenCorporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie ReisenOnline-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützenTeam-Events, wie z.B. unsere legendäre Kick-Off Party, "TakeCare" Aktionen uvm.Komfortable Uniform sowie die kostenfreie Reinigung im HausUmfangreiche Verpflegung in unserem neuen MitarbeiterrestaurantMarriott International fördert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsätzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militärzugehörigkeit noch aufgrund von anderen Gründen. HELP US TO SHINE!Du arbeitest im Back of House und erledigst den Schriftverkehr in Form von Reservierungsbestätigungen, Angeboten und InformationsanfragenDu pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unserem Revenue Management Team und unterstützt beim Schreiben und Erreichen des BudgetsDu kreierst einen Trainingsplan für Dein Team und führst diese teilweise durchDu bist für die Dienst- und Urlaubsplanung Deines Teams zuständigDeine freundliche Art überzeugt unsere Gäste von unseren Angeboten übers Telefon und der Verkauf von exklusiven Zimmern bereitet Dir FreudeDu lernst unsere Kategorien, Preise und Zimmerkonstellationen, damit Du unsere Zimmer mit bestem Gewissen und nach JW Standards verkaufen kannst und pflegst diese in unserem System OPERA einDu machst den Anreisecheck und überprüfst unsere vorhandenen ReservierungenWenn ein Gast Dir einen Wunsch oder eine Vorliebe mitteilt, teilst Du diese direkt mit unserer Guest Relation Abteilung, damit einem reibungslosen Aufenthalt nichts im Wege stehtGästefeedback liegt Dir am Herzen, welches Du daher für alle KollegInnen zur Verfügung stellstDu nimmst regelmäßig an den relevanten Strategy Meetings teilDu bist ein wichtiger Teil zur Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit SHOW US YOUR TALENTS!Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium für Hotel- oder TourismusmanagementVorherige Berufserfahrung als Führungskraft in den Bereichen Front Office / Guest Relations / Reservierung / Kundenberatungscenter von VorteilAusgeprägtes Organisationstalent, sowie ein großes Interesse an Team-ArbeitFreude und Leidenschaft an zielgerichteter interner und externer KommunikationHerzliche, authentische und kontaktfreudige PersönlichkeitInteresse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der HotellerieMitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist ein PlusDu hast Lust, diese tollen Wege mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Dich. JW Marriott BerlinStauffenbergstraße 2610785 BerlinFrau Michèle PrestinRecruiting Manager+49 30 [email protected]://www.marriott.de/hotels/travel/berjw-jw-marriott-hotel-berlin/
Stuttgart
Das Pullman Stuttgart Fontana ist ein etabliertes Hotel mit einer langjähriger Erfolgsgeschichte, welches gleichzeitig am Puls der Zeit bleibt, daher wurde unser Haus bis Mitte 2023 umgebaut und modernisiert: https://pullman-stuttgart.com4-Sterne Superior Businesshotel252 Zimmer und Suiten5 Konferenz- und VeranstaltungsräumeWellness- und FitnessbereichRestaurant mit regional-internationalem Konzept und Hotelbar: BLEND Stuttgart kitchen and bar: https://www.restaurant-blend.com/stuttgart/locationHast du Lust bei uns durchzustarten und in Teil dieser Transformation zu sein?Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab sofort als Reservation Manager (m/w/d). Als Reservation Manager (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.Organisation der Reservierungsabteilug sowie Entwicklung und Umsetzung von Abteilungsstandards Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen und ReservierungenErstellen von Angeboten und BeherbergungsverträgenPflege von Reservierungssystemen Gewährleistung einer optimalen Auslastung des HotelsVerantwortung für die nachhaltige Sicherung und Kontrolle der Qualitäts- und BrandstandardsRevenue Management in enger Zusammenarbeit mit zentralem HRG Revenue ManagementVerantwortung für die Erstellung sämtlicher abteilungsrelevanter StatistikenErstellung und Auswertung von ForecastsPflege der Kunden- und GästekontakteFührungsverantwortung für alle Mitarbeitenden der Reservierungsabteilung (Das Team besteht aktuell aus zwei Mitarbeitenden)Erstellung des wöchentlichen Dienstplans und der UrlaubspläneMitverantwortung für die fundierte Aus- und Weiterbildung unserer AuszubildendenBeteiligung am professionellen Onboarding neuer Kolleginnen und KollegenTeilnahme an internen MeetingsDein Profil mit dem du uns begeisterstAbgeschlossene Berufsausbildung/ Studium in der Hotellerie Fundierte Berufserfahrung im Bereich Reservierung und/ oder Front Office: Wir fördern und fordern auch gerne Young Talents unserer BrancheHervorragende Organisations- und KommunikationsfähigkeitenSehr sicheres Auftreten, positive Ausstrahlung und gepflegtes ÄußeresProaktivität und äußerst zuverlässige, strukturierte und eigenständige ArbeitsweiseFundierte fachliche und operative KompetenzenErgebnis- und umsatzorientiertes HandelnSehr gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit dem PMS Opera CloudAusgeprägte FührungsqualitätenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von VorteilIdealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Manager (m/w/d).Was wir dir bietenUnbefristeter Arbeitsvertrag, sowie Urlaubs- und WeihnachtsgeldKostenfreie Nutzung unseres FinessstudiosKostenlose MitarbeiterverpflegungExtra-Freier-Tag am Geburtstag Mitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieStaffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels & Accor ALL Heartist ProgrammCross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten könnenGrenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" ProgrammVerantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für Entscheidungen und Ideen sowie Aufstiegsmöglichkeiten in unserem nationalen und internationalen NetzwerkUnd viele weitere Benefits…Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!KontaktPullman Stuttgart FontanaVollmoellerstraße 570563 StuttgartAnsprechpartner: Sarah FrechSende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an:[email protected] Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.
Krausnick
Wir suchen Dich als Führungskraft - Teamleitung Contact Center (m/w/d).Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der „Dome“ ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen.Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf bald 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im „Dome“, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen.Haben wir dich Neugierig gemacht? Das erwartet dich:Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten wir als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.Ein garantiertes Wochenende pro MonatÜberstunden fallen selten anUrlaub kann während des ganzen Jahres genommen werdenKeine SaisonarbeitUrlaubsgeldZu deinen AufgabenUnser Contact Center ist für viele unserer Gäste die erste Anlaufstelle vor ihrer Reise in die Tropen. Per Telefon oder Mail erreichen uns Buchungsanfragen, Anregungen und Beschwerden oder allgemeine Anfragen.Du leitest ein Team von 12 Mitarbeiter:innen und sorgst einen reibungslosen Arbeitsablauf inklusive selbständiger Arbeitseinsatzplanung des Teams.Du verfügst bereits über erste Führungserfahrungen und möchtest nun den nächsten Schritt gehen.Kundenorientiertes Denken und Handeln liegen Dir im Blut - wir bieten Dir einen flexiblen Einsatz mit anteiliger Arbeit auch von zu Hause per Remote. (Kein 100%iges Home Office) Du bist bereit für die Herausforderung – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das erwarten wir von DirBerufserfahrung: Erste Führungserfahrung in einem Callcenter, Hotel-Reservierung, Rezeption oder ähnlicher Tätigkeit wünschenswert.Voraussetzungen: angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes Verhalten, OrganisationstalentKenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und ein gutes Verständnis für Hotelsoftware und PMS Systeme und idealerweise auch Salesforce.Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend in Wort und SchriftEigenschaften: Du bist kontaktfreudig, teamfähig, zuverlässig, kundenorientiert und stressresistent Dein Motto ist:Du bist ein Leader!Du bist ein Macher!Du bist ein Troubleshooter!Du bist ein Vorbild!MitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant. Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung. Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Tropical Islands – Dein einzigartiger Arbeitsort Möchtest du Teil von etwas Einzigartigem, etwas Besonderem werden? Dann nutze deine Chance zu sehen, was wir dir als einzigartiger Arbeitsort an Möglichkeiten zu bieten haben. Wir schenken dir das Vertrauen! Wer sind wir? Wir alle sind das Herz der Tropen.Wir sind ein funktionierendes Teams.Wir arbeiten zusammen. Was ist unser Team?Unser Team besteht aus 22 verschiedenen Abteilungen undca.30 unterschiedlichen Nationen.Unser Team ist werteorientiert.Unser Team hält zusammen. Du möchtest mehr erfahren, warum Tropical Islands dein einzigartiger Arbeitsort ist?Dann bewirb dich und wir helfen dir, es herauszufinden.Wir freuen uns auf dich.
Keitum/Sylt
Dir soll es bei uns gut gehen! Deine BenefitsOnboarding-Prämie 1.000,00€ bruttoFaire Anstellungsbedingungen / 5 Tage Woche / 39 Std. pro Wochedigitale Arbeitszeit- sowie ÜberstundenerfassungVielfältige Entwicklungs- und KarrieremöglichkeitenInterne und externe TrainingsArbeitskleidung wird gestellt und gereinigtInhouse gratis Sportangebot: Yoga und Outdoorsport1x pro Monat Spa-Night 20:30-22:30 Uhr in unserem Spa Täglich von 20-22 Uhr Gymbereich-Nutzung Personalwohnraum zu guten KonditionenKostenfreier Mitarbeitenden-ParkplatzAbwechslungsreiche Mitarbeitendenverpflegung und täglich frisches Obst sowie etwas zu NaschenMitarbeitendenraten bei Hotelübernachtung bei den ATLANTIC Hotels und der SELEKTION Deutscher Luxus Hotels Mitarbeitendenfeste: Barbeque und WeihnachtsfeierMonatlich erkunden wir die Insel unter dem Schlagwort: INSELKUNDEEine Unternehmensgruppe (ATLANTIC Hotels und SEVERIN*s Hotels) auf Expansionskurs weitere Severin*s und ATLANTIC Benefits wie z.B. Fitness-Studio, betr. Altersvorsorge, mein-Dienstrad.de u.v.m."Mitmachkultur"Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung - versprochen! Was Dich erwartet:Stellv. Leitung der Abteilung Reservierung unter Beachtung der Severin*s StandardsAnsprechpartner für alle ReservierungsanfragenAbteilungsübergreifende KommunikationBeschwerdemanagementReservierungs- und BuchungskontrolleKontrolle und Freigabe von Gruppenangeboten und -verträgenOptimierung und Pflege des PMS Systems (Protel)Raten- und Sperrdatenpflege (Internet Booking Engine & OTA)Unterstützung für die Erstellung von Statistiken und DokumentationenAnleiten der Mitarbeiter und AuszubildendenIn Abwesenheit der ReservierungsleitungErkennen von SchulungsbedarfKoordination der Email- und TelefonbearbeitungErarbeitung und Einhaltung der Severin*s QualitätsstandardsErarbeitung und Erstellung von Arbeitsabläufen und HandoutsErstellung des DienstplansWas wünschen wir uns?Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und /oder Berufserfahrung in der Zimmerreservierung in der HotellerieErfahrung im Umgang mit anspruchsvollen HotelgästenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgezeichnete Umgangsformen, ein professionelles Auftreten und eine herzliche und positive AusstrahlungLeidenschaft für die Arbeit als Dienstleister und ein hoher eigener QualitätsanspruchZuverlässigkeit und Freunde an der Arbeit im TeamKenntnisse in der Hotelsofware Protel sind von VorteilSpaß an der TeamarbeitDann bieten wir Dir eine tolle Position in einem harmonischen Betriebsklima mit einem sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit. Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.Wir haben Personalwohnraum und bestimmt auch für Dich das passende, neue Zuhause!Haben wir Dein Interesse geweckt?Dann sende uns Deine Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins an die unten angegebenen Kontaktdaten. Aus IT-Sicherheitsgründen, möchten wir Dich bitten Deine, Bewerbung im PDF-Format an uns zu senden. Vielen Dank.Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Übersendung der Bewerbung per E-Mail unsicher ist. Über uns:Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.
München
Im südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Mit seinen 253 komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu 140 Personen bietet das Hotel eine ideale Unterkunft.Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar, in denen Gäste köstliche Speisen und Getränke genießen können. Jeden Morgen erwartet die Besucher ein leckeres Frühstücksbuffet, und im hoteleigenen Fitnessbereich können sie sich zusätzlich verwöhnen lassen.Die hervorragende Lage ermöglicht es den S-/U-Bahnhof Neuperlach Süd in nur 4 Gehminuten zu erreichen.Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservation Supervisor (m/w/d).Als Reservation Supervisor (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.Du überwachst und organisierst die ReservierungsabteilungDu bearbeitest Buchungen und Reservierungen effizientDu beantwortest Anfragen und berätst unsere Gäste bei ReservierungsfragenDu verwaltest die Reservierungssysteme und prüfst die ZimmerverfügbarkeitDu schulst und überwachst das ReservierungsteamDu unterstützt den Front Office-Manager und andere Abteilungsleiter für einen reibungslosen HotelaufenthaltDu kümmerst dich um Stornierungen und Änderungen von ReservierungenDu erstellst Berichte über Reservierungsaktivitäten und verfolgst den UmsatzDu achtest darauf, dass die Hotelrichtlinien im Reservierungsbereich eingehalten werdenDein Profil mit dem du uns begeisterstDu hast bereits Erfahrung in der Hotelbranche oder im ReservierungsbereichDu bist teamorientiert und hast ausgezeichnete Kommunikations- und KundenservicefähigkeitenDu bist organisiert und in der Lage, in einer schnelllebigen Umgebung mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeitenDu hast bereits Erfahrung in der Verwendung von Reservierungssystemen und HotelsoftwareDu hast eine hohe Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit, insbesondere beim Bearbeiten von BuchungenIdealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Supervisor (m/w/d).Was wir dir bietenTarifliche Bezahlung & strukturierte ArbeitszeitenKostenfreie Parkplätze direkt am HotelKostenlose MitarbeiterverpflegungMöglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen (3 Monate)Extra-Freier-Tag am Geburtstag Mitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieStaffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-HotelsCross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten könnenGrenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" ProgrammEinarbeitung, Schulungen & WeiterbildungsmaßnahmenUnd viele weitere Benefits …Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!KontaktMercure Hotel München Neuperlach SüdRudolf-Vogel-Bogen 3 81739 MünchenAnsprechpartner: Bianca TuschlingSende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected] Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.Über uns:Im jungen Stadtteil Neuperlach in Münchens Südosten, in der Nähe zahlreicher High-Tech Firmen liegt unser charmantes Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Es verfügt über 253 komfortable Zimmer, einen Biergarten sowie 7 Konferenzräume mit einer Kapazität für bis zu 140 Personen.
Leipzig
H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels und H.ostels. Diese werden durch die eigenen Servicegesellschaften vollständig aus eigener Kraft gesteuert.Reservation Supervisor (m/w/d) - Standort Leipzigab sofort | Vollzeit | unbefristetBenefits✓ Unbefristete Festanstellung✓ Verschiedene Zusatzleistungen✓ Steigender Urlaubsanspruch✓ Kostenfreie Weiterbildungen✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate ✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen✓ Kindergartenzuschuss✓ Rabatte für Shopping und Events✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Deutschlandticket Deine AufgabenTeamleader. Leitung deines Reservierungsteams Wunscherfüller. Abwicklung der Reservierungen via System und Telefon auf Hinblick einer positiven Gästezufriedenheit sind für dich selbstverständlichVerkaufsprofi. Du verkaufst unsere Hotels regionsübergreifend und gibst jeder Buchung das gewisse ExtraBeziehungsmanager. Du bist erster Ansprechpartner und Problemlöser für dein TeamRückenwind. Du unterstützt den Director of Reservation in unterschiedlichen ProjektenDein ProfilHotelkind. Du hast eine abgeschlossene Hotelausbildung und bringst Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit oder bist bereit für den nächsten KarriereschrittTeamplayer. Du siehst, wo Hilfe nötig wird und packst aktiv mit anCoach. Du hast Spaß daran, dein Team zu schulen und zu fördernSprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen Dein ArbeitsplatzWir bieten dir ein grandioses Team und flache Hierarchien um dir deinen Arbeitsalltag zu erleichtern. Bei uns kannst du kreative Ideen einbringen und unsere Reservierungszentrale in Leipzig mitgestalten. Starte deine Corporate-Karriere mit uns - mit Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag. Moderne Technik unter Einsatz von KI sind für uns selbstverständlich.AdresseH-Hotels GmbH Gutenbergplatz 1-504103 Leipzig DeutschlandAnsprechpartnerZuständige Recruiterin: Bonnie Harder Telefon: +49(0)151 175 847 36E-Mail: [email protected] Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.Über uns: H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. Diese werden durch die eigenen Servicegesellschaften vollständig aus eigener Kraft gesteuert.
Lermoos
DEINE AUFGABENLeitung der Reservierungsabteilung mit 1-2 MitarbeiternAnnahme, Bearbeitung und Beratung der eingehenden Urlaubsanfragen per E-Mail und TelefonDiverse administrative Aufgaben in der Reservierung wie Anzahlungsverwaltung, Rechnungserstellung und ReservierungskontrolleErstellen von Pauschal- und IndividualangebotenDiverse Controlling AufgabenMitarbeiterschulungen und Ausbildung neuer MitarbeiterPflege der GästekarteienOptimale Auslastung der HotelzimmerGute EDV-Kenntnisse, Hotelprogramm ELITE wäre von VorteilBedienung der Übergaben und Aufgaben in unserer hotelinternen App Hotelkit®…und einfach Spaß Urlaubswünsche zu erfüllen und zu verkaufen! DEINE FÄHIGKEITEN Idealerweise... bist du ein Teamplayer,... hast Lust etwas zu lernen,... hast bereits Erfahrung in ähnlichen Positionen,... lebst gern in den Bergen & liebst die Tiroler Gastfreundschaft,... deine Kollegen können sich auf dich verlassen,... hast gute Deutsch- & Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil),... möchtest deine Kreativität einbringen,bist ein herzlicher und freundlicher Mensch!DEINE POST-TEAM VORTEILEunbefristete JahresstelleUrlaubs- & Weihnachtsgeld (13. und 14. Gehalt)Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein gutes Betriebsklima in einem dynamischen Teamkostenloses Einzelzimmer mit eigenem Badezimmerkostenlose Verpflegung (Vollpension, auch an freien Tagen)kostenloses W-LAN/InternetBenützung Wellnessanlage 3x wöchentlich - kostenlosBenützung Fitnessraum täglich – kostenlosCrossfit Kurse- kostenfreiBehandlungen (Kosmetik/SPA) - ermäßigtParkmöglichkeit - kostenlosFortbildung/Kurse – kostenlosVermittlungsbonus für geworbene Mitarbeiterbetriebliche PensionsvorsorgeWaschmaschine/Trockner - kostenpflichtigHotelaufenthalte in allen Best Alpine Wellness Hotels - 50% ermäßigtgemeinsame Freizeitaktivitäten und jährliche Staff Partykostenlose Tickets für Tiroler Zugspitzbahn und Skigebiet Ehrwalder Almbahn Auch gerne per WhatsApp unter +43664/8278236 von Montag bis Freitag 08:00 - 16:00 Uhr WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!Über uns: Die Post in Lermoos steht für herzliche Gastfreundschaft und erstklassigen Service. Unsere Gäste schätzen den familiären, ungezwungen und zuvorkommenden Umgang und genießen bei uns, oft mehrmals pro Jahr, ihre wertvolle Zeit. Wir erweitern unser Team und suchen dafür Menschen mit Liebe zum Beruf, mit Herz und Professionalität. Wir schätzen unsere Mitarbeiter als Menschen und als hochqualifizierte Arbeitskräfte - das spüren auch unsere Gäste.
Finkenberg
Ihre AufgabenLeitung der Reservierungsabteilung mit ca. 8 MitarbeiternMitarbeit bei der Bearbeitung der Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon sowie die Telefonische Urlaubsberatung (keine Reisebüros!)Sicherstellung der organisierten Arbeitsabläufe innerhalb der AbteilungEinteilung, Einschulung und laufende Betreuung und Förderung der MitarbeiterErstellung und Kontrolle der Dienstpläne sowie dazugehörige UrlaubsplanungOptimierung der Reservierungs- & Nächtigungsziele und deren ErfüllungArbeiten mit Protel, Reservierungsassistent, Reguest & MS Office Ihr ProfilBerufserfahrung von mind. 1,5 - 2 Jahren in der Reservierung, bevorzugt mit Berufserfahrung als ReservierungsleitungSouveränität am TelefonSehr gute deutsche Ausdrucksweise, professionelles Auftreten und VerhaltenGute Englischkenntnisse, Italienisch oder Französisch von VorteilFührungsqualitäten und DurchsetzungsvermögenBetriebswirtschaftliches Denken und Handeln im Sinne des UnternehmensEigenverantwortliches Arbeiten & Organisationstalent Ihre VorteileSicherer Arbeitsplatz in einem modernen, familiengeführten Unternehmen mit der Auszeichnung "Arbeitgeber des Jahres"13. und 14. Monatsgehalt Geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tagewoche & digitaler Zeiterfassung Mitgestaltung des Dienstplans durch DienstplanwünscheKeine sonstigen Lebenserhaltungskosten aufgrund der kostenlosen Verpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen, sowie Kaffee & Kuchen) Einzigartige Mitarbeiter Lodge mit Dachterrassenpool, Sauna, Infrarotkabine, Fitnessstudio, Gambling Room, kostenlosem WLAN-ZugangTopmoderne Zimmer und Wohnungen mit eigenem Badezimmer, TV, Kochgelegenheit, Terrasse oder BalkonGezielte Einführung und Einarbeitung durch unser On-Boarding System Persönlicher Weiterbildungsgutschein im Wert von € 400,- pro Jahr Ein attraktiver Standort, an dem man Arbeit und Freizeit verbinden kann20% Rabatt auf alle Produkte und Leistungen im Haus 50% Rabatt auf Übernachtungen in allen Mitgliedshotels der Best Alpine Wellness Hotels STOCK TEAM Bonus Card mit vielen Vorteilen und Rabatten im gesamten Zillertal Kostenlose Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge STOCK***** resortDorf 142A-6292 Finkenberg/Zillertal 2.050 € / Monat (Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe zzgl. aller Überstunden, Zuschläge und gesetzlichen Sozialleistungen. KV-Überzahlungen sind in Abhängigkeit von Ihrem Qualifikationsprofil möglich.) Über uns:Mehr als nur ein TEAM | Mehr als nur eine FAMILIEN-PHILOSOPHIE | Mehr als nur LEIDENSCHAFT | Mehr als nur HERZBLUTUnsere Philosophie:"Mit den Füßen am Boden,mit dem Kopf in den Visionen,mit den Händen am Werkzeugund mit dem Herzen bei den Menschen“Das STOCK feeling ist das außergewöhnliche Erlebnis zwischen Familie, Mitarbeitern, Gästen und Freunden, die sich gemeinsam ein besonderes Wohnzimmer - das STOCK*****s resort teilen!Der STOCK Team Spirit ist der gemeinsame Herzschlag, der Zusammenhalt und die besondere Qualität, welche gemeinsam mit besonderen Freundschaften den ausschlaggebenden Anteil des einzigartigen STOCK feelings ausmachen.
Frankfurt am Main
Das 4-Sterne Mövenpick Hotel Frankfurt City liegt direkt neben der Frankfurter Messe und bietet 288 gemütliche Zimmer sowie 12 moderne Tagungsräume. Der Fitnessbereich erstreckt sich über 130 m² und bietet einen Panoramablick auf die Frankfurter Skyline von der Terrasse aus.Im Mövenpick Hotel Restaurant ist eine offene Showküche und ein australischer Steinofen. Neben regionalen und internationalen Speisen werden auch Schweizer Gerichte sowie wechselnde Promotionen angeboten.Die ganztags geöffnete All-Day Bar bietet erfrischende Getränke, köstliche Cocktails und leckere Snacks.Das Hotel befindet sich neben der Messe Frankfurt und ist nur eine 2-minütige U-Bahn-Fahrt vom Hauptbahnhof entfernt. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Stellver. Reservation Manager (m/w/d).Als Stellver. Reservation Manager (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.Führung des TeamsBearbeitung der täglich eingehenden Anfragen, Reservierungen, Stornierungen und ÄnderungenMonatliche / Wöchentliche / Tägliche ReservierungskontrolleErstellung von Angeboten und Verträgen, auch im Gruppen- und TagungsgeschäftKontrolle und Pflege der ReservierungssystemeAusarbeitung von Anweisungen für die einzelnen AbteilungenDein Profil mit dem du uns begeisterstErfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Hotel, idealerweise im Bereich ReservierungFührungsverantwortung wäre wünschenswertUnternehmerische Denk- sowie engagierte und selbstständige ArbeitsweiseDu übernimmst gerne Verantwortung und bist ein Organisations- und VerkaufstalentDu bist organisiert, kontaktfreudig und hast ein Gespür für das WesentlicheIdealerweise hast du bereits Erfahrungen als Stellver. Reservation Manager (m/w/d).Was wir dir bietenUnbefristeter ArbeitsvertragGünstiges Jobticket für die monatliche Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Frankfurt und UmlandDigitale ZeiterfassungUnser Mitarbeiterrestaurant mit vielfältiger RundumverpflegungUniformbereitstellungExtra-Freier-Tag am GeburtstagMitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieStaffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-HotelsCross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten könnenGrenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" ProgrammVerantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für Entscheidungen und IdeenFür die Balance binden wir die Mitarbeiterwünsche in die Dienstplangestaltung einTolles Kollegen-Klima in unserem gast- und serviceorientierten TeamUnd viele weitere Benefits…Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!KontaktMövenpick Hotel Frankfurt CityDen Haager Straße 560327 Frankfurt am MainAnsprechpartner: Sandra SarkisSende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected] Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.Über uns:Das 4 Sterne Mövenpick Hotel Frankfurt City liegt direkt neben der Frankfurter Messe und ist nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Als Unternehmen verstehen wir es, unsere Gäste als leidenschaftlicher Gastgeber mit professionellem Service und kulinarischen Highlights rundum zu verwöhnen. Erfahren Sie, wie Sie gemeinsam mit uns wachsen und sich beruflich weiterentwickeln können.
Darmstadt
Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht! #joinmaritimstellv. Reservierungsleitung (all gender) - Central Reservation & SystemsBenefitsWeihnachtsgeldZuschuss zum DeutschlandticketVermögenswirksame LeistungenBetriebliche AltersvorsorgeMitarbeiter - und Family & Friends RateKarriereentwicklungCorporate BenefitsParkplatzDeine AufgabenAnlage und Pflege von Hotelstammdaten in den Bereichen OTA und CRSUnterstützung der Büroleitung bei anfallenden Verwaltungsaufgaben Betreuung und Kontrolle der Channel Management SystemeVerwaltung und Pflege der relevanten Datenbanken und SystemeSupport der Hotels bei der SystempflegeAnsprechpartner für Mitglieder unseres Loyalitätsprogramms „MyMaritim“ bei Buchungen und Fragen zur Mitgliedschaft Kommunikation mit unseren Hotels und elektronischen PartnernZentrale Annahme von Reservierungen für alle Maritim HotelsDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Touristik Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Buchungssysteme oder ReisebüroFreude am Umgang mit moderner Technologie sowie gutes analytisches DenkvermögenKnow-How über Vertriebssysteme, Buchungskanäle und Distributionspartner von VorteilDie Fähigkeit, sich selbständig Zusammenhänge und Arbeitsabläufe zu erarbeitenSehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in deutscher und englischer SpracheSicherer Umgang mit den gängigen MS-Office ProduktenTeamgeist und Dienstleistungsbereitschaft runden das Profil abUnser Team ist derzeit montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr im Einsatz für unsere GästeKontaktFür Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir dir gerne zur Verfügung und freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung.Über uns:Unsere Mitarbeiter:Innen sind das Herzstück unseres Erfolgs. Als inhabergeführtes Unternehmen wissen wir, dass der Erfolg unseres Unternehmens ganz entscheidend von unseren Mitarbeiter:Innen geprägt ist. Deshalb stehen Arbeitszufriedenheit und die Förderung jedes Einzelnen für Maritim an vorderster Stelle. Unsere Auszubildenden bleiben gerne auch nach der Abschlussprüfung Teil der Maritim Familie, entwickeln sich mit der Maritim Academy weiter und übernehmen oft schon nach kurzer Zeit Führungspositionen.
Zürich
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Die Abteilungen der Corporate Services - Sales & Marketing, Reservierung, Revenue Management, Public Relations, Quality, Engineering, Human Resources & Training, Purchasing sowie Finance - sind übergreifend für alle Betriebe der Dolder Hotel AG verantwortlich. Sie bieten den operativen Bereichen professionellen Fachsupport, so dass gemeinsam eine hoch personalisierte Dienstleistung am Gast erreicht wird. Reservations TeamleaderIhre AufgabenAufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Aufträge, Offerten, Reservationen mittels Hotelreservierungssystem in der entsprechenden 24 Stunden BearbeitungsfristGewährleistung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs der Individuellen Reservierung.Delegation / Koordination der Anfragen an andere ReservierungsmitarbeiterAktiver Verkauf sämtlicher angebotener Dienstleistungen und Produkte des Resorts (Zimmerverkauf mit Upselling, Crosselling der F&B, Spa, Dolder Sports Produkte sowie das Dolder Waldhaus) mit dem Ziel der UmsatzoptimierungBearbeitung von individuellen Reservierungen und Stornierungen, in Zusammenarbeit mit den entsprechenden BereichenSelbständige Aneignung der zu diesem Verkauf dienender Produkt- und DienstleistungskenntnisseFehlerfreie Verfassung der entsprechenden Korrespondenzen unter Berücksichtigung der Gästewünsche, LHW- & D-Standards sowie der 24 Stunden BearbeitungsfristVerwaltung der Gästekarteien mit sämtlichen Informationen betreffend Gastprofil, Gästepräferenzen, Informationen zu bestehenden oder vergangenen ReservierungenAnreisechecks und somit Überprüfung aller Reservationen zur Sicherstellung der korrekten Erfassung aller InformationenCommission HandlingMitverantwortung über den individuellen ReservierungsbereichEinarbeitung neuer Mitarbeiter*innen, TrainingsIhre ProfilFundierte und souveräne Kenntnisse im Bereich Reservierung eines 4 bis 5-Sterne HotelsErfolgsorientierte, organisationsstarke und verantwortungsbewusste VerkaufspersönlichkeitNatürliche Freundlichkeit und Charisma, sowie Leidenschaft, Einsatzbereitschaft und Teamgeist zeichnen Sie besonders ausSicheres und gepflegtes Auftreten, höfliche UmgangsformenAusgeprägte Service Excellence sowie Spass im Umgang mit MenschenFliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von VorteilGute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme sowie Hotelsoftware Fidelio von VorteilWir bietenEine professionelle Einführung und Einarbeitung für Ihren erfolgreichen Start in der Dolder Hotel AGEin dynamisches und junges Team, welches Spass und Freude bei der Arbeit hatEin lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer LuxushotellerieInterne Schulungen und Talentförderung, sowie die Möglichkeit im Unternehmen zu wachsenSpezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe HotelsGrosszügige Mitarbeiter-BenefitsMitarbeiterrestaurant mit vielfältigem kulinarischem Angebot zu fairen PreisenTeam-EventsAttraktive Entlohnung und Incentive Programm, basierend auf der Erreichung des budgetierten LogisumsatzesÜber uns: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.
Lech am Arlberg
Das 4 Sterne Superior Burg Hotel in Lech am Arlberg freut sich über neue Teammitglieder. Du möchtest über den Bergen arbeiten und dabei eine legendäre Zeit erleben? Ab sofort suchen wir tatkräftige Mitarbeiter:innen. (Ganzjahresstelle und Saisonstelle möglich)WIR BIETEN:Übertarifliche BezahlungKost und Logis freiEigene Wohnung in einem der brandneuen Mitarbeiterhäuser24/7 Gym im neuen MitarbeiterhausTägliche Benutzung der Wellnessanlagen (Saunen, Pools & Fitness nach 20 Uhr)Rabatt auf sämtliche WellnessbehandlungenFortbildungsmöglichkeitenVermittlung von bestem Fachwissen in einem der renommiertesten Betriebe am ArlbergGehobenes und internationales GästeklientelAlle Unterkünfte sind direkt neben dem Hotel und innerhalb von 5 Minuten trockenen Fußes durch unseren Tunnel erreichbarArbeitskleidung wird vom Betrieb für Dich gereinigtAls Leitbetrieb in der Region bieten wir Dir Sicherheit auch in herausfordernden ZeitenDU BRINGST MIT: Hotelspezifische Ausbildung und BerufserfahrungenFundierte Kenntnisse im Bereich ReservierungSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseGute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Reservierungsprogramme/Protel)Wirtschaftliches Denken und HandelnPositive Ausstrahlung und sehr gute UmgangsformenGenauigkeit, Kontaktfreudigkeit, Flexibilität und BelastbarkeitOrganisationstalent und hohe ServicebereitschaftErfahrung mit gängiger Front-Office-Software Du trägst gerne Verantwortung und hast Freude am gemeinsamen ErfolgAUFGABEN:Du verstehst es unsere Gäste freundlich, professionell und persönlich zu betreuenFür unsere Gäste bist du die zentrale Anlaufstelle und kümmerst dich, dass alle Gästewünsche, Reservierungen und das gesamte Concierge-Service erfüllt werdenLeitung und Schulung der Rezeptionsabteilung mit 5 MitarbeiternAnzahlungsverwaltung, Gutscheinverkauf, VorreservierungenDiverse ControllingaufgabenDu magst es selbstständig und lösungsorientiert zu arbeitenVerantwortung für die gesamte Reservierungsabteilung/RezeptionEntgegennahme und Bearbeitung von Telefonaten sowie E-Mails Annahme der Gästewünsche und Schaffen eines unvergesslichen UrlaubserlebnissesRechnungsüberwachung und Kontrolle aller Buchungen Einlernen der Rezeptionsmitarbeiter:innen und Schulungen ... und einige weitere interessante Aufgaben WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNGSUNTERLAGEN: Lebenslauf mit Lichtbild Motivationsschreiben ArbeitszeugnisseÜber uns:Das Burg Hotel Oberlech ist ein sportives und aktives Familienhotel der gehobenen Klasse am Arlberg, ausgestattet mit der dafür idealen Infrastruktur. Auf 1.650 m sind hohe Qualität in jedem Bereich, Innovationskraft und Freundlichkeit wesentliche Merkmale der Firmenphilosophie. Das Leitbild der BURG besagt, dass die Gastgeber ihren Gästen Entspannung und Wohlbefinden in den Bereichen Wellness, Kulinarium, Sport und geistig-seelische Erneuerung in intakter Natur und Umgebung mit aufmerksamen und freundlichen Mitarbeitern bieten wollen. Getreu dieser Maxime sieht die Familie Lucian ihre Hoteliers-Rolle als Lebensaufgabe, die sie jeden Tag mit Leidenschaft erfüllt. Kulinarik und Weingenuss ... wird bei uns groß geschrieben .. sei es unsere Lechtaler Stube (ausgezeichnet mit einer Haube Gault Millau), unsere Sonnenterrasse, unser Burg Restaurant - aber auch unsere Burg Schenke mit gemütlichen Fondue-Abenden oder unser kleines aber feines SB-Restaurant mit eigener Espressobar laden zum Verweilen und Genießen ein. Dazu dann noch das passende Tröpfchen aus unserem Burg Keller - mit einer Auswahl von über 1100 verschiedenen Weinen aus den unterschiedlichsten Regionen - da ist auch für Sie das Passende dabei.Burg Hotel Lech am Arlberg ****SArbeiten auf der Sonnenloge des Arlbergs, in einem der führenden Betriebe Lechs. Du möchtest über den Bergen arbeiten und dabei eine legendäre Zeit erleben?Werde Teil unseres BURG Teams und verfolge mit uns ein Ziel: glückliche und zufriedene Gäste! BENEFITS Übertarifliche BezahlungKost und Logis freiComing Soon: neue Mitarbeiter:innenhäuser mit Wohnungen ab Dezember 202324/7 Gym im neuen MitarbeiterhausZweimal wöchentliche Deutschkurse ab Dezember 2023Vermittlung von bestem Fachwissen in einem der renommiertesten Betriebe am ArlbergGehobenes und internationales GästeklientelTägliche Benutzung der Wellnessanlagen (Saunen, Pools, Fitness nach 20 Uhr)Rabatt auf sämtliche WellnessbehandlungenAlle Unterkünfte sind direkt neben dem Hotel und innerhalb von 5 Minuten trockenen Fußes durch unseren Tunnel erreichbarArbeitskleidung wird vom Betrieb für Dich gereinigt
Berlin
Unser gesamtes Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, Berliner Bierkultur und Gastlichkeit zur fördern und zu bewahren.Sie arbeiten gerne mit direktem Kundenkontakt sowie selbständig und genau? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Was erwartet Sie:Leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung (Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Qualifikation)Büroübliche Arbeitszeiten (Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr)Innerbetriebliche Aufstiegsmöglichkeiten bei entsprechender LeistungBereitstellung von abwechslungsreicher KostInternationales und dynamisches TeamRabattiertes Firmenabonnement für die Berliner VerkehrsbetriebeHervorragender Standort im Herzen von Berlin Ihre Aufgaben:Reservierungskorrespondenz telefonisch sowie schriftlich in deutsch und englischPlatzierung der Gäste im digitalen ReservierungssystemKundenberatung bei der Planung von VeranstaltungenErstellung von Function-SheetsOrganisation und Koordination des RestaurantleiterbürosBetreuung der E-Mail-Adressen und interne VerteilungErweiterter Kompetenzbereich je nach Leistung Sie bringen mit:Gute MS-Office KenntnisseErfahrung in der Gastronomie bzw. HotellerieErfahrung im Office-Management bzw. in der F&B-Koordination von VorteilEinen hohen QualitätsanspruchSelbständiges und genaues ArbeitenGute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)Weitere Sprachkenntnisse von VorteilKommunikationsfähigkeit und EinsatzbereitschaftFreundliches Auftreten Geboten wird ein Brutto-Monatsgehalt von 3.100,00 bis 3.500,00 EUR (38h/Woche) als Angestellte/r je nach Berufserfahrung und Qualifikation (Möglichkeit auf Überzahlung entsprechend Berufserfahrung, Berufsjahren und Qualifikation).Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.Über uns: Im Lindenbräu am Potsdamer Platz erwartet Sie traditionelle Hausmannskost gepaart mit Berliner Bierkultur. Unser Restaurant befindet sich inmitten des Sony Centers am Potsdamer Platz und verfügt über 430 Innenplätze auf drei Etage sowie über 300 Biergarten- und Terrassenplätze. In traditionellem Brauhaus-Ambiente werden Speisen aus der Bayerischen, Österreichischen und Berliner Küche angeboten.
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