Service Desk Specialist (w/m/d)

Möchten Sie bei unserem namhaften Kunden *BMW* in *München* arbeiten?
Dann sind Sie hier richtig!
Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.

Das Team des Contact Center München unterstützt und betreut die verschiedensten Fachbereiche auf den unterschiedlichsten Kommunikationskanälen.

Von Beratungsgesprächen aus dem Vertriebsumfeld bis hin zu vertrauensvollen Fallerfassungen im Compliance Aufgabengebiet bietet die Aufgabe ein spannendes und abwechslungsreiches Themenfeld.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Service Desk Specialist (w/m/d)

Ihre Aufgaben:
• Sie vermitteln eingehender Anrufe zum gewünschten Gesprächspartner und/oder Thema.
• Sie geben Auskünfte und Bearbeiten Sonderthemen (z.B. Automobil, Motorradprozesse, HR Prozesse, Compliance etc.).
• Für die Pflege der internen Wissensdatenbank sind Sie zuständig.
• Die Durchführung von Schulungen und Trainings gehört zu Ihren Aufgabenbereich.
• Des Weiteren gehört die Email Bearbeitung ebenfalls zu Ihrer Verantwortung.
• Die sind der Fachansprechpartner (w/m/x) in Fachthemen (Schnittstelle zum Kunden und Unterstützung der Teamleitung).

Ihre Qualifikationen:
• Hohe Kundenorientierung.
• Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 7-18 Uhr.
• Ständige Bereitschaft sich in neue Fachthemen und Projekte einzulernen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister
• 30 Tage Urlaub
• Work-Life-Integration
• Attraktives Arbeitsumfeld
• Zahlreiche Mitarbeiter Benefits
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter Konditionen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Servicekoordinator (m/w/d)

Stellen-ID: 15818-MM
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit

Gesucht: Kommunikationstalent mit offenem Ohr – Servicekoordinator (m/w/d) in München!

Bei der telefonischen Beratung konzentrierst du dich ganz auf hilfreiche Lösungen für eingehende Kundenanfragen, ohne Verkaufsdruck, ohne Vertriebstätigkeiten.

Eine strukturierte Einarbeitung ermöglicht dir einen sicheren Start in alle Aufgabenbereiche.

Der renommierte Dienstleister ermöglicht Arbeiten im modernen Münchner Büro.

Jahresgehalt: ca. 36.000 €

Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Dich zeichnet aus:
- Quereinsteiger (m/w/d) mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung sind herzlich willkommen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- routinierter Umgang mit dem PC
- strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse

In deinem neuen Job gibt es für dich:
- 50 % Homeoffice-Anteil (nach Einarbeitung) sowie Teilzeitmodelle
- Betriebliche Altersvorsorge
- Versicherungen zum Mitarbeitertarif
- zentrale Lage, sehr gute Anbindung zu den Öffentlichen
- regelmäßige Coachings und Unterstützung
- vielfältige Sportangebote
- Sonderkonditionen bei bekannten Marken

In deinem neuen Job als Servicekoordinator - du:
- betreust Kunden in dringenden Fällen als erste Anlaufstelle
- koordinierst Reiseversicherungen und Reiseplanungen
- arbeitest im Schichtdienst (ohne Nachtschicht)
- fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und Versicherungsunternehmen


Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): Office


Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Januar 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

Ihre Aufgaben:

- Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-Kenntnisse
- Die Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden
- Sie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf)


Ihr Profil:

- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk
- Spaß am Kundenservice und der Telefonie
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche
- Beherrschung MS-Office



Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung



Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Möchten Sie bei unserem namhaften Kunden *BMW* in *München* arbeiten?
Dann sind Sie hier richtig!
Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.

Das Team des Contact Center München unterstützt und betreut die verschiedensten Fachbereiche auf den unterschiedlichsten Kommunikationskanälen.

Von Beratungsgesprächen aus dem Vertriebsumfeld bis hin zu vertrauensvollen Fallerfassungen im Compliance Aufgabengebiet bietet die Aufgabe ein spannendes und abwechslungsreiches Themenfeld.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Service Desk Specialist (w/m/d)

Ihre Aufgaben:
• Sie vermitteln eingehender Anrufe zum gewünschten Gesprächspartner und/oder Thema.
• Sie geben Auskünfte und Bearbeiten Sonderthemen (z.B. Automobil, Motorradprozesse, HR Prozesse, Compliance etc.).
• Für die Pflege der internen Wissensdatenbank sind Sie zuständig.
• Die Durchführung von Schulungen und Trainings gehört zu Ihren Aufgabenbereich.
• Des Weiteren gehört die Email Bearbeitung ebenfalls zu Ihrer Verantwortung.
• Die sind der Fachansprechpartner (w/m/x) in Fachthemen (Schnittstelle zum Kunden und Unterstützung der Teamleitung).

Ihre Qualifikationen:
• Hohe Kundenorientierung.
• Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 7-18 Uhr.
• Ständige Bereitschaft sich in neue Fachthemen und Projekte einzulernen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister
• 30 Tage Urlaub
• Work-Life-Integration
• Attraktives Arbeitsumfeld
• Zahlreiche Mitarbeiter Benefits
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter Konditionen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Festanstellung – Berufserfahren – Standort: München (Sendling)**

Du bist ein Kommunikationstalent, verhandlungsstark und bleibst dabei stets freundlich? Du möchtest dazu beitragen, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten? Du bist bereit, gemeinsam mit den Kollegen die gesteckten Umsatzziele des Vertriebsteams zu erreichen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung!

### Deine Aufgaben:

- Du bist oftmals der erste Kontakt zu unseren Kunden am Telefon und nimmst damit eine zentrale Rolle ein
- Du pflegst die Beziehungen zu unseren (langjährigen) Kunden durch professionelle Kommunikation und Beratung am Telefon
- Du arbeitest eng mit unseren Immobilienmaklern zusammen, um eine reibungslose Übergabe von potenziellen Kunden sicherzustellen
- Du kommunizierst proaktiv, um neue Kunden für uns zu gewinnen und spielst damit eine wichtige Position in der Akquisition
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit und Servicequalität sicher

### Das bringst du mit:

-  Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Du konntest bereits fundierte Kenntnisse in der telefonischen Kundenakquise (Call Center o.ä.) sammeln und hast Erfahrung mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Du hast Spaß an telefonischen Kundenkontakten und bist dabei kommunikations- und ausdrucksstark
- Dich auf unterschiedliche Kunden und Situationen einzustellen bringt dich nicht aus dem Konzept
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Du bist überzeugend, ausdauernd und hörst dem Kunden aktiv zu

### Worauf du dich freuen kannst:

- Einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Festanstellung in einem inhabergeführten und renommierten Unternehmen mit langjähriger Historie
- Ein sehr angenehmes, kollegiales und wertschätzendes Miteinander sowie eine strukturierte Einarbeitung mit einem persönlichen Mentor
- Ein professionelles Arbeitsumfeld in einem modernen Büro mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmitteln
- Du profitierst von attraktiven Mitarbeiter-Rabatten und Weiterbildungen sowie internen Fachschulungen
- Mit uns bleibst du fit! Wir haben eine Kooperation mit EGYM Wellpass
- Wir zelebrieren das Miteinander im Rahmen gemeinsamer Firmenevents
- Work-Life-Balance – Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

### Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen zu via Online-Formular oder als Email an [email protected].

Oder ruf uns einfach an!

Dein Ansprechpartner ist Herr Lars Lorsbach, Vertriebsleiter

089-17 87 87 6401

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

Ihre Aufgaben:

- Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-Kenntnisse
- Die Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden
- Sie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf)


Ihr Profil:

- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk
- Spaß am Kundenservice und der Telefonie
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche
- Beherrschung MS-Office



Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung



Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Ihre Chance, Sicherheit mitzugestalten! Werden Sie jetzt Teil der Unternehmensgruppe UGL


Unbefristete Einstellung: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Einarbeitung gewährleistet
↗️ Interne Aufstiegsmöglichkeit
Attraktive Vergütung



Wir bieten Ihnen:


* einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz
* eine faire und übertarifliche Bezahlung von 22,37 €/Stunde sowie steuerfreie Zuschläge
* planbare Arbeitszeiten im Schichtbetrieb
* Sicheres und sehr angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
* Offene und kollegiale Unternehmenskultur, dazu flexible Arbeitszeiten (Schichtsystem)
* Moderner und zentraler Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV
* Intensive und persönliche Einarbeitung durch eine/n Experten/in
* zahlreiche und vielfältige Benefits
* eine Qualifizierung im Sicherheitsgewerbe


Ihr Aufgabengebiet
Als Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Notruf- und Serviceleitstelle im Bankenbereich sind Sie verantwortlich für die:

* Allgemeine Objektüberwachung der Gefahr- und Meldeanlagen, Überwachung der Technik und Wartungsanlagen sowie von infrastrukturkritischen Räumen (Serverräume)
* Erstkontakt für die Bankmitarbeiter/innen in Not- und Krisenfällen, sowie in allen anderen Fällen
* Annahme und Bearbeitung von allen per Telefon und E-Mail gemeldeten Vorfällen und Ereignissen im Zusammenhang mit der UniCredit Bank GmbH
* Gewährleistung des Informationsflusses zwischen der Konzernsicherheit und die dazugehörigen Behörden und Sicherheitsorganisationen
* Einleitung von Maßnahmen gemäß Verfahrensanweisungen, Prozessbeschreibungen und sonstigen Anweisungen inkl. Beauftragung bzw. Informationsweitergabe an externe Dienstleister und Vertragspartner
* Eine vielfältige Tätigkeit und ein angenehmes Team
Um einen Einblick in diesen Job zu erhalten, schauen Sie sich gerne das Video des SR über die NSL an: https://shorturl.at/C8Doo

Das bringen Sie mit:
* Sie sind eine geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (GSSK) oder Fachkraft für Schutz und Sicherheit mit beruflicher Vorerfahrung, mindestens jedoch die Sachkundeprüfung (IHK) nach § 34a GewO
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Fundierte IT-Kenntnisse und ein souveräner Umgang mit MS-Office Programmen
* Team- und Kooperationsfähigkeit
* Zuverlässigkeit, Einsatz- und Verantwortungsbereitschaft auch in stressigen Situationen
* Unbedingte Bereitschaft Schichtdienst zu leisten (Schichtdiensttauglichkeit)
* Absolute Vertraulichkeit im Umgang mit personenbezogenen Daten und Vorgängen
* Gute Auffassungsgabe für gesetzliche Bestimmungen, Verordnungen, Dienstanweisungen sowie Prozess- und Verfahrensanweisungen
* Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
* Zusätzliche Qualifikationen im Sicherheitsbereich (z. B. Ausbildung in Erster Hilfe etc.) sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Bereit für Ihren Einstieg bei der Unternehmensgruppe UGL?
➡️ Dann einfach und schnell Ihren Lebenslauf über den Button „Jetzt bewerben“ oder alternativ „Mit Whatsapp bewerben“ zusenden.
Schon gesehen? Hier finden Sie alle Informationen rund um Ihren Einstieg bei uns: https://ugl-sicherheit.career.softgarden.de/
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Die Unternehmensgruppe Gregor Lehnert (UGL) ist ein nationaler Anbieter für Dienstleistungen im Sicherheitssektor sowie Serviceleistungen im Bereich Facilitymanagement. Als mittelständisches Familienunternehmen mit insgesamt 6 Firmen sorgen wir deutschlandweit für professionelle und wirtschaftliche Lösungen – und das seit über 25 Jahren. Unsere Arbeit zeichnet sich durch Engagement, Zuverlässigkeit und kurze Entscheidungswege aus. Professionelle Dienstleistungen aus einer Hand sind unser Markenzeichen.
Unsere 1200 Mitarbeitenden sorgen gemeinsam, mit der jeweiligen Fachkompetenz und Menschlichkeit, für Sicherheit und Service.
So geht Sicherheit! Wir sind UGL!

Möchten Sie bei unserem namhaften Kunden *BMW* in *München* arbeiten?
Dann sind Sie hier richtig!
Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.

Das Team des Contact Center München unterstützt und betreut die verschiedensten Fachbereiche auf den unterschiedlichsten Kommunikationskanälen.

Von Beratungsgesprächen aus dem Vertriebsumfeld bis hin zu vertrauensvollen Fallerfassungen im Compliance Aufgabengebiet bietet die Aufgabe ein spannendes und abwechslungsreiches Themenfeld.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Service Desk Specialist (w/m/d)

Ihre Aufgaben:
• Sie vermitteln eingehender Anrufe zum gewünschten Gesprächspartner und/oder Thema.
• Sie geben Auskünfte und Bearbeiten Sonderthemen (z.B. Automobil, Motorradprozesse, HR Prozesse, Compliance etc.).
• Für die Pflege der internen Wissensdatenbank sind Sie zuständig.
• Die Durchführung von Schulungen und Trainings gehört zu Ihren Aufgabenbereich.
• Des Weiteren gehört die Email Bearbeitung ebenfalls zu Ihrer Verantwortung.
• Die sind der Fachansprechpartner (w/m/x) in Fachthemen (Schnittstelle zum Kunden und Unterstützung der Teamleitung).

Ihre Qualifikationen:
• Hohe Kundenorientierung.
• Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 7-18 Uhr.
• Ständige Bereitschaft sich in neue Fachthemen und Projekte einzulernen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister
• 30 Tage Urlaub
• Work-Life-Integration
• Attraktives Arbeitsumfeld
• Zahlreiche Mitarbeiter Benefits
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter Konditionen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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