Ausbildung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)

Als Azubi lernst Du bei comvendo alles was Dich zu einem top Spezialisten im Bereich Dialogmarketing macht. Als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) lernst Du die ganze Bandbreite eines modernen Business Call- und Servicecenters kennen. Du betreust die Kunden unserer Auftraggeber im Kundenservice und lernst die erfolgreiche Vermarktung von Dienstleistungen und Produkten im Telemarketing. Darüber hinaus lernst Du viele spannende Aufgaben im Bereich Qualitätssicherung und das ganze Know How im Projektmanagement.

**Gestalte die ZUKUNFT, von der alle REDEN**

- Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß am Telefonieren
- Du möchtest eine abwechslungsreiche Ausbildung mit guter Übernahmechance
- **Du willst im Anschluss an die Ausbildung als Führungskraft durchstarten**

 **Deine Facts zur Ausbildung**

- Du lernst an unserem Standort in Oberhausen (Nähe centro)
- Du besuchst eine Berufsschule in Essen (Nähe HBF)
- Am Ende machst Du einen Abschluss bei der IHK
- Wir bieten Dir einen Ausbildungsstart zum 1. August 2026

Wir suchen zum 1. August 2024 engagierte Auszubildende für den **Standort Essen**!

Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Das sind die Ausbildungsziele:

Während der dreijährigen Ausbildung mit IHK-Abschluss machen wir Dich Schritt für Schritt zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing: Während Deiner Ausbildung setzen wir Dich fest in unserer Abteilung Kundenmanagement ein und vermitteln Dir die sichere und kompetente Kommunikation sowie Korrespondenz mit Kunden. Du lernst die verschiedenen Dialogprozesse der Kundengewinnung sowie die Konzeption, Organisation und Steuerung von Serviceprojekten kennen. Du unterstützt unsere Kollegen im Tagesgeschäft durch die Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen.

Das solltest Du mitbringen:

- Fachhochschulreife oder sehr gute Mittlere Reife
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und überzeugst mit Deinem freundlichen und aufgeschlossenem Auftreten
- Interesse an kaufmännischen Tätigkeiten
- Du bist ein Teamplayer und überzeugst uns durch Deine Eigeninitiative und Flexibilität
- Du verfügst über eine hohe Lern- und Leistungsbereitschaft

Die 020-EPOS ist eine eingetragene Marke. Diese Wort- und Bildmarke ist rechtlich geschützt und Eigentum des Markeninhabers. Jede unbefugte Verwendung, Vervielfältigung oder Nachahmung dieser Marke ist strengstens untersagt und wird verfolgt. Diese Rechtsverletzungen können zu straf- und zivilrechtlichen Schritten führen, einschließlich Schadensersatzansprüchen. Der Markeninhaber behält sich das Recht vor, alle ihm zustehenden gesetzlichen Mittel zu nutzen, um die Interessen der Marke zu schützen.

Für unseren Verkaufsinnendienst bzw. zur Auftragsstatusabfrage der Webers Laborbedarf GmbH suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit.

Das Team Telemarketing (aktuell 4 Mitarbeiter) der Webers GmbH ist unser kommunikatives Kundenservicecenter, welches die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden in Bezug auf unsere angebotenen Handelswaren und Dienstleistungen übernimmt.

Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen und Produkten finden Sie auf unserer Internetseite www.webers.de.

Ihre Aufgaben sind vorrangig die Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail, um Fragen zu bestehenden Aufträgen zu beantworten oder um den Kunden über die Fälligkeit der nächsten Wartung zu informieren.
Weiterhin stellen Sie den Kunden generelle Informationen zu unseren Dienstleistungen und Handelswaren zur Verfügung und Erstellen in dem Zuge spezifische Angebote.

Dies alles erlernen Sie Schritt für Schritt in einer umfangreichen, persönlich betreuten Einarbeitung. Was Sie selbst mitbringen müssen sind das Interesse sich in eine neue Fachrichtung weiterzubilden, einen gekonnten Umgang mit dem Computer und entsprechenden Standardanwendungen, sowie eine höfliche, freundliche und respektvolle Art im Umgang mit unseren Kunden als auch untereinander im Team.


Das erwartet Sie bei uns:
• Kundenberatung und -betreuung im Zuge unserer Dienstleistungen im Labor, telefonisch und per E-Mail
• Verkauf von Produkten des Laborbedarfs
• Erstellen und Nachfassen von Angeboten
• Stammkundenpflege
• Neukundenakquisition
• Marktbeobachtung

Das bringen Sie mit:
• Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Kontakt- und Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit
• Gute verbale und schriftliche Ausdrucksweise
• Kenntnisse mit Computeranwendungen, wie z.B. MS Office, E-Mail etc.
• Bereitschaft sich neue Kenntnisse anzueignen

Das bieten wir Ihnen:
• Faire Entlohnung
• Arbeiten im kleinen Team
• regelmäßige Arbeitszeiten in Gleitzeit
• keine Wochenendarbeit
• fester Arbeitsort, keine Reisebereitschaft notwendig


Unser Unternehmen:
Die Firma Webers ist ein Familienunternehmen, das nun in 3. Generation erfolgreich geführt wird. Sie hat sich kontinuierlich weiterentwickelt und vor allem seit dem Bau des Standortes in Oberhausen 2012 deutlich vergrößert und kontinuierlich an Mitarbeitern dazu gewonnen.
Das Unternehmen betreibt einen Handel mit Laborbedarf und bietet als Dienstleistung den Service von Liquid Handling Geräten und die Kalibration von Widerstandsthermometern an. Das Wachstum schreitet weiter voran. Daher suchen wir zuverlässige Mitarbeiter/innen, die definitiv an einer langfristigen Anstellung in unserem Familienunternehmen interessiert sind.

Wir bieten Ihnen reguläre Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell in einem konstanten Team, ohne Wochenend- oder Schichtdienste mit 30 Tagen Urlaub im Jahr.

Bei guter Zusammenarbeit sind wir als Unternehmen definitiv daran interessiert unsere Mitarbeiter langfristig und unbefristet anzustellen.

Unser Standort:
Das Firmengebäude befindet sich im Gewerbegebiet Erlengrund in Oberhausen, Schwarze Heide. Daher sind hier die direkte Anbindung an die A3, sowie kostenlose Parkplätze am Gebäude und in der Umgebung vorhanden.

Ihre Bewerbung:
Wenn Sie an einer Vollzeitstelle in unserem Unternehmen interessiert sind senden Sie uns doch bitte ein entsprechendes Anschreiben, das kurz erläutert, warum genau Sie der/die richtige Bewerber/in für uns sind, was Sie an Fähigkeiten mitbringen.
Ihr Lebenslauf, sowie entsprechende Abschlussnachweise sind natürlich ebenfalls erforderlich.
Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte ausschließlich per Mail (pdf) an [email protected].


Wir freuen uns auf Sie und auf Ihre Bewerbung!