Kundenbetreuer (m-w-d-x) bis zu 16€/h

Sie sprechen fließend Französisch und sehr gutes Deutsch? Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke in einem modernen Kundenservice-Umfeld einbringen – flexibel von zu Hause und im Büro? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen im Team! Unterstützen Sie unseren Kunden im Bereich technischer Support und helfen Sie dabei, den Kundinnen und Kunden ein reibungsloses Serviceerlebnis zu bieten.

KUNDENBERATER (M/W/D) FRANZÖSISCH/DEUTSCH
HOMEOFFICE NACH EINARBEITUNG MÖGLICH

IHRE AUFGABEN

• Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
• Sie prüfen technische Anliegen wie z. B. Installationsfragen oder Garantiefälle
• Sie dokumentieren Kundenkontakte sorgfältig im System
• Sie finden passgenaue Lösungen – individuell und effizient

IHR PROFIL

• Sie beherrschen Französisch auf C2-Niveau sowie Deutsch mindestens auf C1-Level
• Gute Englischkenntnisse (B1) bringen Sie ebenfalls mit
• Der Umgang mit PC und Microsoft Office ist für Sie selbstverständlich
• Kommunikationsfreude, Serviceorientierung und Teamgeist zeichnen Sie aus
• Sie haben eine gültige Arbeitserlaubnis und Ihren Wohnsitz in Berlin
• Sie sind offen für moderne Technik und das Arbeiten im Homeoffice

DER KUNDE BIETET

• Ein modernes Arbeitsumfeld
• Feste Anstellung
• Faire Entlohnung
• Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
• Interne Karrierechancen: Aufstiegsmöglichkeiten werden vorrangig intern vergeben
• Internationale Jobperspektiven über deutschsprachige Projekte weltweit
• Homeoffice-Möglichkeiten

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Are you looking to join a dynamic and collaborative environment that values fresh ideas and supports personal growth? We offer a space where innovation meets opportunity — a workplace that encourages both autonomy and teamwork. As a Dutch-speaking Support Specialist (m/f/d), you’ll become part of a dedicated team assisting users across a well-established service network.

MULTILINGUAL SUPPORT SPECIALIST (M/F/D) – DUTCH SPEAKER

YOUR TASKS

• Evaluating and documenting technical issues raised by Dutch-speaking clients via phone and email
• Handling user concerns with a focus on speed, clarity, and satisfaction
• Reviewing incoming cases and ensuring accurate data tracking
• Supporting the client experience by offering reliable resolutions in every interaction

IHR PROFIL

• Dutch at C2 level and English at B2 level
• Comfortable using digital tools and modern communication channels
• Affinity for both structured processes and customer-focused work
• Prior experience in a client-facing or support role is a plus
• Ability to manage time independently, remain calm under pressure, and adapt to changing needs
• Open to learning new technologies and contributing to continuous improvement
• Strong interpersonal skills and a proactive mindset

WHAT WE OFFER

• Secure long-term employment with flexible working hours
• Fixed monthly salary of €2,223 plus up to €400 in language and performance bonuses (full-time basis)
• Welcoming atmosphere for career changers
• Balanced work-life setup through modern office spaces
• Mentoring, feedback, and regular coaching for professional development
• Regular social events and team-building activities
• Exclusive perks: shopping deals, bike leasing, subsidized pension plan, prepaid benefit card
• Health-oriented initiatives: internal wellness platform, gym discounts, fitness app, and more
• Broad internal promotion paths — the majority of leadership roles are filled from within

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Unternehmensbeschreibung

In unseren Filialen bieten wir unseren Kund:innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner:in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess – von der Begrüßung bis zur Unterschrift.

Wir als WKDA, mit über 600 Niederlassungen in 10 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender digitalen Automobilplattform. Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten.

Deine neue Rolle

- Berate unsere Kunden persönlich und kompetent im Ankaufsprozess ihres Fahrzeugs – von der Begrüßung bis zum Vertragsabschluss
- Führe überzeugende Verkaufsgespräche und begleite aktiv die Preisverhandlung mit dem Ziel, faire und für beide Seiten attraktive Abschlüsse zu erzielen
- Erkläre transparent den Zustand und die Bewertung des Fahrzeugs und baue durch deine Kommunikationsstärke Vertrauen auf
- Koordiniere den Ankaufsprozess effizient und sorge für einen reibungslosen Ablauf gemeinsam mit unserem Support-Team

Deine Fähigkeiten

- Starke Vertriebs- und Kommunikationsfähigkeiten, idealerweise durch Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, Dienstleistungsbranche oder im Einzelhandel
- Erste Erfahrungen im Verkaufsprozess, in der Kundenberatung oder in der Preisverhandlungen und Verkaufsabschlüssen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Begeisterung für den persönlichen Austausch sowie ein sympathisches, professionelles Auftreten
- Technisches oder Kfz-spezifisches Wissen ist kein Muss - unsere Tools und amp; Trainings unterstützen dich in der Fahrzeugbewertung
- Fließende Deutschkenntnisse sowie ein Klasse B Führerschein

Unser Angebot

- 750€ Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
- Wir bieten verschiedene Teilzeitmodelle ab 24 Stunden pro Woche an
- Dein Engagement wird belohnt - wir versichern dir ein attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehaltspaket
- Ein motiviertes und regionales Team, was dir mit viel Expertise und Unterstützung immer zur Seite steht
- Vom ehemaligen Unicorn zur börsennotierten Aktiengesellschaft, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
- Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky als auch Vergünstigungen auf Fahrzeuge für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
- Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge



Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!
Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.



Kontakt
Sonja Raum

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

Unternehmensbeschreibung

In unseren Filialen bieten wir unseren Kund:innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner:in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess – von der Begrüßung bis zur Unterschrift.

Wir als WKDA, mit über 600 Niederlassungen in 10 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender digitalen Automobilplattform. Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten.

Deine neue Rolle

- Berate unsere Kunden persönlich und kompetent im Ankaufsprozess ihres Fahrzeugs – von der Begrüßung bis zum Vertragsabschluss
- Führe überzeugende Verkaufsgespräche und begleite aktiv die Preisverhandlung mit dem Ziel, faire und für beide Seiten attraktive Abschlüsse zu erzielen
- Erkläre transparent den Zustand und die Bewertung des Fahrzeugs und baue durch deine Kommunikationsstärke Vertrauen auf
- Koordiniere den Ankaufsprozess effizient und sorge für einen reibungslosen Ablauf gemeinsam mit unserem Support-Team

Deine Fähigkeiten

- Starke Vertriebs- und Kommunikationsfähigkeiten, idealerweise durch Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, Dienstleistungsbranche oder im Einzelhandel
- Erste Erfahrungen im Verkaufsprozess, in der Kundenberatung oder in der Preisverhandlungen und Verkaufsabschlüssen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Begeisterung für den persönlichen Austausch sowie ein sympathisches, professionelles Auftreten
- Technisches oder Kfz-spezifisches Wissen ist kein Muss - unsere Tools und amp; Trainings unterstützen dich in der Fahrzeugbewertung
- Fließende Deutschkenntnisse sowie ein Klasse B Führerschein

Unser Angebot

- 750€ Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
- Wir bieten verschiedene Teilzeitmodelle ab 24 Stunden pro Woche an
- Dein Engagement wird belohnt - wir versichern dir ein attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehaltspaket
- Ein motiviertes und regionales Team, was dir mit viel Expertise und Unterstützung immer zur Seite steht
- Vom ehemaligen Unicorn zur börsennotierten Aktiengesellschaft, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
- Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky als auch Vergünstigungen auf Fahrzeuge für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
- Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!
Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt
Sonja Raum

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

Kundenbetreuer (m-w-d-x)

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Aufgaben:
- Du erklärst den Kunden den Bauprozess und gibst Informationen zum aktuellen Stand der Baumaßnahmen
- Du dokumentierst die Kundenproblemen in unserem CRM
- Du überwachst den Status der Problemlösungen und gibst Zwischenmeldungen an unsere Kunden
- Mo-Sa 7-22 Uhr, bei einer 5-Tage Woche

Anforderungen:
-
Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und serviceorientiert, ein echter Teamplayer und hast eine gute Auffassungsgabe – den Rest bringen wir dir bei

-
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ein gutes mündliches Ausdrucksvermögen, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Top Bezahlung, je nach Qualifikation/Erfahrung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an
- Persönliche Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung im Einsatzunternehmen
- Bei Mitarbeiter-Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Geschäften und Online-Shops

Kontaktdaten für Stellenanzeige
iperdi GmbH
Alte Jakobstraße 88
10179 Berlin

Tele: 030 40363690-0

Mial: [email protected]
Tarifvertrag: IGZ Tarifvertrag
Entgeltgruppe: 2a

Imagine working in an environment that encourages creativity and collaboration, where your ideas are valued and your professional development is supported. Our offices at Foundever are places where you can develop, network and master new challenges every day. Apply as a Dutch-speaking **Customer Service Representative** (m/f/d) for an extended warranty provider for consumer electronics and home appliances and join our motivated team!
 
**Start:** 07.07.2025 | **Location:** Berlin-Neukölln | **Hours per week:** 20 - 40 h | **Employment contract:** permanent
 
**Working hours:** Monday to Friday between 10:00 AM and 06:05 PM, Saturday between 09:00 AM and 01:00 PM
 
**Salary:** 2.423 - 2.623 €/month at 40h/week (Fixed salary € 2.223/month + Language Bonus € 200/month + Performance Bonus up to € 200/month
 

**Your benefits:**
 

- Career changers are very welcome!
- Optimal work-life balance: State-of-the-art offices enable a clear separation of work and private life.
- Inspiring atmosphere: Be inspired by an environment that encourages creativity and innovation.
- Mentoring and motivation: Direct support and feedback from colleagues and superiors
- Various team events such as summer parties to create your best Foundever moments as a team
- Exclusive employee benefits: Shopping discounts, bike leasing, maximum capital-forming benefits, company pension scheme, voucher card with regular top-ups 
- Health and wellbeing programs: Global wellness program, own fitness app, discounts at Wellhub, and much more. 
- Internal career opportunities: 84% of our promotion jobs and 93% of our management positions are filled internally 
- International career opportunities through worldwide German-speaking projects 
- 27-30 vacation days (depending on length of service) and special leave

 **Your new tasks:**

 Damage assessment of defective electronic devices of our Dutch-speaking customers by telephone and e-mail

- Increasing customer satisfaction by processing inquiries quickly and competently
- Review of the submitted claims for damages

**What you bring with you:** 
 

- Fluency in Dutch (C2-level) and English (B2-level)
- Commercial and technical affinity regarding the internet and phone calls
- PC literacy
- Previous customer service experience preferable
- Willing to work flexible hours as the job demands ability to work on owns initiative and under pressure to meet deadlines
- Willingsness to learn and eagerness learn
- Enthusiasm for working in a modern office and using the latest technologies
- Empathetic and socially competent personality
 
Sounds like the right job for you? **Take your chance and apply now!**
 
 **This is what you can expect from us after you have applied:**

1. our super-friendly recruiting team will contact you by phone to introduce themselves to you and clarify all further details.
2. after a successful recruitment test, a video interview will take place with your recruiter and a project manager (Team Manager or Operations Manager).
3. if all these steps are positive, we will welcome you with a permanent position! https://vimeo.com/802670022/a7659113f4

**You have any further questions?** 

Feel free to contact us by email: [[email protected]](https://[email protected])

 **Foundever®** is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 150,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +800 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

There are many special moments in life. We also have them in our day-to-day work, because together we achieve great things!  *Create your best moments - with Foundever®!* https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e

 We employ a wide variety of people - career changers, students, mothers, fathers, people of different ages, degrees of disability, countries and religions as well as people from the LGBTQIA+ community. **All people are welcome at Foundever®!** Where are you staying?

Onsite / ModernOffice / CreativeSpaces / InnovativeWorkspaces / Call Center Agent / Customer Service Representative / Customer Advisor / Service Representative

Callcenter Agent (m/w/d/x)

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Das bist Du:
Nimm den Hörer in die Hand! - Du hast Spaß mit und an Kunden und bist kommunikativ?

Dann bist Du hier genau richtig !

Aufgaben:
- telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC Kenntnisse
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen und Aufträge
- Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten

Fachliche Anforderungen
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- bevorzugt bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m-w-d-x) oder
Kundenbetreuer/in (m-w-d-x)

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- teamorientiert
- flexibel
- zuverlässig
- kommunikativ

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Top Bezahlung, je nach Qualifikation/Erfahrung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an
- Persönliche Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung im Einsatzunternehmen
- Bei Mitarbeiter-Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Geschäften und Online-Shops

Kontaktdaten für Stellenanzeige
iperdi GmbH
Alte Jakobstraße 88
10179 Berlin
Jacqueline Lange
Personaldisponentin
Tel. 030 40363690-0

Fax. 030 40363690-9

@ [email protected]

Abteilung(en): kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ Tarifvertrag
Entgeltgruppe: ab EG1

## **Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche (m/w/d) - Notrufzentrale**

**Standort:** Berlin  

**Start:** ab 01.07.2025 (befristet für 2 Jahre)
 
**IHRE NEUE ROLLE BEI UNS** 

- **Retter in der Not:** Sie nehmen Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegen, betreuen eingeschlossene Personen über unser Fernüberwachungssystem und sorgen für schnelle Hilfe.
- **Koordinator:** Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen und leiten diese effizient an unsere Servicetechniker weiter.
- **Kommunikationstalent:** Sie stehen aktiv im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und bearbeiten Anfragen auch schriftlich per Chat oder E-Mail.
- **Datenmanager:** Sie erfassen Kundeninformationen und leiten diese an die zuständigen Niederlassungen weiter.
 
**IHRE TALENTE ZUM ERFOLG** 
- Kundenorientierung - Sie haben Freude daran, Menschen zu helfen, und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus.
- Flexibilität - Sie sind bereit, im Schichtdienst (35-Stunden-Woche) zu arbeiten, und schätzen die Vorteile, die diese Flexibilität mit sich bringt.
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservicecenter oder in der Disposition gesammelt. 
- Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit und Ihr Einfühlungsvermögen.
- Im Umgang mit MS-Office sind Sie versiert. 
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch Grundkenntnisse sind von Vorteil.  

**UNSER VERSPRECHEN AN SIE** 

- **Sicherheit und Perspektive:** Arbeiten Sie beim Weltmarktführer für Aufzüge und Fahrtreppen in einem familiären Umfeld mit starkem Teamzusammenhalt.
- **Attraktive Vergütung:** Profitieren Sie von einer tariflichen Bezahlung nach Metalltarifvertrag, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzuschlägen.
- **Weiterentwicklung:** Wir fördern Ihre Karriere durch gezielte Trainings und Weiterbildungsangebote.
- **Work-Life-Balance:** Nutzen Sie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens und profitieren Sie von einer 35-Stunden-Woche.
- **Gute Verkehrsanbindung:** Durch den nahegelegenen U-Bahnhof sowie Mitarbeiterparkplätzen.

**Steige ein – Steige auf!**
  

Haben wir Sie überzeugt? Unser Recruiting Team freut sich auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal!