Kundenberater - 1 st Level Support (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Für unseren Auftraggeber aus dem telefonischen
Dienstleistungssegment mit Standort in Berlin, suchen wir engagierte
Callcenter Agents (m/w/d), die Freude am Kundenkontakt haben und
serviceorientiert arbeiten möchten. Die Position bietet flexible
Einsatzzeiten sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem
modernen Arbeitsumfeld.
Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich
willkommen.

Das dürfen Sie erwarten

- Optimale Work-Life-Balance: Modernste Büros ermöglichen eine
klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
- Inspirierende Atmosphäre: Lass dich von einer Umgebung
inspirieren, die Kreativität und Innovation fördert.
- Mentoring und Motivation: Direkte Unterstützung und Feedback von
Kollegen und Vorgesetzten.
- Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten
Foundever-Momente zu erschaffen.
- Deutschlandticket: Gönn dir unbegrenzte Mobilität und
Flexibilität und erkunde ganz Deutschland.
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing,
Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche
Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
- Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm,
kostenlose Massagen am Standort Berlin-Neukölln, eigene Fitness-App,
Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
- Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer
Führungspositionen werden intern besetzt.
- Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite
deutschsprachige Projekte.
- Unbefristete Festanstellung mit 27-30 Urlaubstagen (je nach
Betriebszugehörigkeit) und Sonderurlaub.

Ihre Aufgaben

- Kundenservice via Telefon, E-Mail und Chat
- 1st-Level-Support
- Fallabschließende Lösung von Kundenproblemen
- Stammdatenpflege in der Kundendatenbank
- Schaffung besonders positiver Kundenerlebnisse

Unsere Anforderungen

- Spaß am Austausch mit Kund:innen – telefonisch, per Mail oder im
Chat
- Bereitschaft zur flexiblen Schichtarbeit im Zeitraum von Montag bis
Sonntag, 7 bis 23 Uhr (5-Tage-Woche)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und grundlegendes
Englischverständnis
- Verlässliche, teamorientierte Persönlichkeit mit klarer
Serviceorientierung
- Fähigkeit, sich freundlich und bestimmt in der Kundenkommunikation
durchzusetzen
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland und Berlin

Ein (bekannte) Reiseverkehrsunternehmen sucht dringend Reiseverkehrskaufleute m/w/d, die sich um den Verkauf von Tickets nach Südamerika kümmert.

Die Stelle befindet sich in Köpenick und unbefristet.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Was sind Ihre Aufgaben?

- Verkauf der Flugtickets nach Südamerika
- Beratung und Beschwerdemanagement
- Anzeigen für Hotels schreiben
- Anrufe annehmen

Was sind unsere Anforderungen?

- Erweiterte Kenntnisse im Englischen ein MUSS
- Andere Sprachen kein muss aber vom Vorteil

Referenznummer: 12016-10002881533-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Unser [erfahrender] Kunde aus Berlin, hat derzeit eine Vollzeitstelle zu vergeben.

Wir suchen, für ein bekanntes Mobilfunkunternehmen, einen hilfsbereiten Telefonisten/ Call Center Agent/ Berater (m/w/d).

Bewirb dich gern noch heute bei uns!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Zu dem Aufgabengebiet:

- Annahme und Weiterleitung von Störungen
- Computereingabe
- Dokumentation der geführten Gespräche
- Kunden und Händler betreuen (via Telefon; Inbound)
- Mahnungen bearbeiten
- Serviceleistungen überwachen

Anforderungsprofil:

- Grundkenntnisse sind nicht vorausgesetzt
- Deutsch in Wort und Schrift
- Freude am Telefonieren
- Interesse für Mobilfunk
- Service- und Kundenorientiertheit

Referenznummer: 12016-10002881279-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Sie halten Ausschau nach einer attraktiven Arbeit? Dann endet Ihre Suche womöglich mit dieser Stellenanzeige!

Im Zusammenarbeit mit einem Unternehmen mit einem Sitz in Berlin erwartet Sie ein übertariflicher Stundenlohn von 21,73 EUR brutto  sowie Urlaubs-/ und Weihnachtgeld.

Haben wir Ihr (Interesse) geweckt?

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Alles, was Sie erwarten wird:

- Freundlichkeit, Professionalität und Zuverlässigkeit verhelfen Ihnen den Kundenstamm zu Pflegen und zu Erweitern
- Bearbeitung von fachkundigen Anliegen der Kunden im IT-Bereich
- Kundendatenmanagement

Alles, was Sie mitbringen:

- ob mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Kaufmännischen Bereich oder auch als Queereinsteiger
- Hohe Einsatzleistung
- Kommunikationsfähigkeit und Spaß im Umgang mit Kunden

Referenznummer: 12016-10002881535-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Wir suchen zum schnellstmöglichen Einstellungstermin einen Teamleiter (m/w/d) für ein Call-Center in Berlin-Spandau. Die Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu vergeben. Zu Ihren Aufgaben wird die Steigerung der [Kundenzufriedenheit] gehören.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihr Aufgabengebiet:

- Erstellung von Handlungsempfehlungen
- Schnittstelle zwischen Service-Partnern und internen Fachabteilungen
- Kundenbindung im Customer Service Bereich

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse im Callcenter Bereich
- Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Referenznummer: 12016-10002881536-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedrichshain, Lichtenberg und Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Für einen Mobilfunkberater suchen wir ab sofort einen motivierten Callcenteragenten / Telefonisten m/w/d in Voll- oder Teilzeit.

Das unbefristete Beschäftigungsverhältnis wird [übertariflich] vergütet.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Abwicklung der Aufträge
- Beratung zu den unterschiedlichen Produkten des Unternehmens
- Entgegennahme der Anrufe, die sich zum Thema Handyverträge
spezialisiert sind
- Probleme lösen und weiterleiten
- Sie pflegen den Kontakt zur Zentrale

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung in der IT (erwünscht)
- Grundkenntnisse aus dem kaufmännischen Bereich
- Serviceorientiert

Referenznummer: 12016-10002881280-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

PerZukunft (ist) eine private Arbeitsvermittlung in Berlin! Unser Ziel ist es, Arbeitgeber und Arbeitnehmer zusammenzubringen & Ihnen den Weg in ein neues Beschäftigungsverhältnis zu ebnen.

Ab sofort suchen wir einen Reiseverkehrskaufmann m/w/d in Vollzeit für ein Online-Portal. Sie erhalten neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag, eine übertarifliche Vergütung.

Reisebüromitarbeiter m/w/d in Vollzeit - unbefristet (Reiseverkehrskauffrau/-mann)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben als Reiseverkehrskaufmann m/w/d:

- Abrechnungen bearbeiten
- Aufnahme neuer Kunden
- Bearbeitete Anliegen erfassen
- Beratung unserer Kunden
- Ausführung von Abrechnungen
- Erstellung von Angeboten

Anforderungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erweiterte Kenntnisse in der Beratung
- Affinität und Grundkenntnisse in MS-Office
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Rufen Sie uns jetzt an!

Referenznummer: 12016-10002881281-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ab [sofort] suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den 1st-Level-Support. Die Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit und unbefristet zu besetzen. Sie erhalten eine stündliche Vergütung von 13 EUR.

BEWERBEN SIE SICH NOCH HEUTE!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

IHR ZUKÜNFTIGER JOB ALS KUNDENBETREUER (m/w/d):

- Störungsmeldungen aufnehmen und lösen
- IT-Störungen analysieren und klassifizieren
- Dokumentation der Probleme im Tickettool
- Kundenberatung

Profil:

- Kenntnisse im Callcenter wünschenswert, aber nicht erforderlich
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Flexibilität und Motivation
- Zuverlässigkeit

Referenznummer: 12016-10002881541-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
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