Mitarbeiter Client Support (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

Mitarbeiter Client Support (m/w/d)

Stellen-ID: 15190-EV
Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit

Werden Sie Teil eines Teams von Spezialisten, die mit ihrer Arbeit den Betrieb hochkomplexer Client Umgebungen am Flughafen Frankfurt gewährleisten.

Wir suchen Mitarbeiter im First und Second Level Support, gerne ab sofort.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT Systemkaufmann, IT Systemelektroniker, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder vergleichbar
- Erfahrung im Second Level Support hinsichtlich Fehlerbeseitigung an Hard- und Software
- Kenntnisse im Support von Windows Betriebssystemen und Microsoft Client Applikationen: Windows 10, MS Office, Office 365
- Erfahrung in der Umsetzung von Servicekonzepten und etablierten Prozessen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- Attraktives Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

- Zuweisung von Rechten und Richtlinien der Benutzer- und Gruppenverwaltung, sowie der Softwarenutzung: Active Directory, Softwareverteilung, Patchmanagement, Antivirus, etc.
- 1st und 2nd Level Support, remote als auch vor Ort, bei Kundenanfragen zu IT-Systemen vor Ort
- Installation und Entstörung sowie Auslieferung von IT-Hardware
- toolgestützte Bearbeitung von Servicerequests und Incidents
- Entstörung von IT-Services an Hard- und Software im Client Support unter Einhaltung der vorgegebenen SLAs

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

IT Servicetechniker (w/m/d) Onsite

Stellen-ID: 14311-MM
Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit

Du hast ein Händchen für IT und willst aktiv vor Ort mit anpacken?

Als IT Servicetechniker Onsite (m/w/d) installierst und konfigurierst du Hardware, analysierst Probleme und unterstützt Kunden im Windows- und Office Umfeld.

Hier erwartet dich ein Unternehmen, das maßgeschneiderte Dienstleistungen anbietet, die von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur über Cloud Services bis hin zu kompletten Outsourcing Lösungen reichen.

Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Dich zeichnet aus:

- eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
- erste Erfahrung in Anwenderbetreuung, Hardwareauslieferung und Softwareinstallation
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- grundsätzliche Reisebereitschaft

In deinem neuen Job gibt es für dich:

- umfangreiche Weiterbildungsangebote
- flexible Arbeitszeiten und Arbeitsort nach Absprache
- attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
- detaillierte Einarbeitung

In deinem neuen Job als IT Servicetechniker - du:

- installierst, konfigurierst und betreust Client Hardware und Peripherie vor Ort
- analysierst Hard- und Softwareprobleme und findest passende Lösungen
- unterstützt Kunden im Windows- und Microsoft Office Umfeld sowie bei der Einrichtung von Hardware, Smartphones und Tablets
- bewertest Zuständigkeiten bei Anfragen und leitest diese an passende Fachabteilungen weiter
- arbeitest mit Tools zur Ticketbearbeitung, Installation und Dokumentation

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,5 (Stand August 2024) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

- Eine neue Chance wartet auf Sie!
- Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich

Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen aus dem Dienstleistungsumfeld mit Sitz in Frankfurt am Main. Mit einer starken Marktpräsenz und einem offenen, teamorientierten Arbeitsumfeld bietet unser Kunde ein professionelles Umfeld für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden telefonisch sowie schriftlich
-Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
-Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
-Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erste Erfahrung im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung von Vorteil
-Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen
-Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen Unternehmen
-Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf hybrides Arbeiten
-Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Sozialleistungen
-Umfangreiche Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote
-Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts

IT-Installationstechniker Hardware Rollouts und Windows
IT Jobs


Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...

IT Installationstechniker (m-w-d)

Aufgaben
    
* • Durchführung von Hardware Rollouts (z.B. PC, Laptop, Drucker)    
* • Installation von Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen    
* • Funktionstests bei Hardware und Software sowie Wartung und Reparatur    
* • Patchen von Netzwerkanschlüssen    
* • Dokumentation der Tätigkeiten
Kenntnisse
    
* • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT z.B. als Techniker (m-w-d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m-w-d), Informatiktechniker (m-w-d) etc. oder vergleichbare Qualifikationen    
* • Lösungsorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Serviceorientierung    
* • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse    
* • Führerschein Klasse B
Ihre Vorteile
    
* Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif, bis max. 2.600 Euro Brutto-Monat  - je nach Skill und Erfahrungswert    
* Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)    
* Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben    
* Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis beim Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal 


IT Field Service Techniker (m/w/d)

Stellen-ID: 15190-EV
Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit

Suchen Sie nach IT-Herausforderungen?

Unser Kunde expandiert!

Als führendes IT-Beratungsunternehmen bietet es spezialisierte Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie.

Wir suchen Sie als IT Servicetechniker in unbefristeter Festanstellung.

Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

Sie zeichnet aus:

- abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
- gute Kenntnisse im Hardwarebereich inkl. Peripheriegeräte
- gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Betriebssystemen
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B

attraktive Bedingungen

- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- hochwertigen Firmenwagen
- Mobiltelefon auch für private Nutzung
- attraktives Vergütungsmodell

In Ihrem neuen Job als IT Servicetechniker - Sie:

- erbringen klassische IMAC Leistungen: Install, Move, Add, Change
- bauen neue und gebrauchte Geräte auf und ab
- sichern Daten
- verwalten den PC Bestand
- installieren Anwendungen und Betriebssysteme

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für Ihren neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Januar 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

- Du willst Systeme nicht nur verwalten, sondern aktiv verbessern
- Du suchst ein technisches Umfeld, in dem Qualität großgeschrieben!

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, das technologisch hochwertige Lösungen für regulierte Branchen entwickelt. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Sicherheit und digitale Prozesse unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei der Umsetzung moderner IT-Lösungen - national wie international.

Aufgabengebiet

Betreuung der IT-Infrastruktur inklusive Server, Software, Backupsysteme und Telekommunikation
-Technischer Support im 1st- und 2nd-Level, inklusive Hardware-/Softwarehilfe und IT-Einweisung neuer Kolleg:innen
-Pflege, Einrichtung und Virtualisierung von Servern
-Planung und Installation von Hard- und Softwarelösungen
-Störungsanalyse, Fehlerbehebung und Optimierung bestehender Systeme
-Dokumentation technischer Prozesse und Systeme
-Unterstützung bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z. B. GMP, IT-Audits, Compliance)

Anforderungsprofil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbares Studium
-Mehrjährige praktische Erfahrung in der Systemadministration
-Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und moderner IT-Hardware
-Erfahrung im Netzwerkbereich (VLAN, DHCP, DNS, WLAN)
-Idealerweise Kenntnisse in Google Workspaces sowie mit Skriptsprachen (PowerShell, VBS etc.)
-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
-Arbeiten in einem technisch modernen Umfeld mit sinnstiftender Aufgabe
-Kurze Entscheidungswege und ein teamorientiertes Miteinander
-Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

**Wen suchen wir?**

Wir suchen Zukunftsgestalter:innen, die uns mit ihrer Leidenschaft und Spaß bei unserem Ziel, Ökonomie mit Ökologie miteinander zu verbinden, unterstützen!

Wir suchen **Verstärkung** **(m/w/d)** in dem **Bereich Service.**

**Was sind deine Aufgaben?**

- Inbetriebnahme von netzwerkfähigen Geräten im Print Bereich
- Schulung und Einweisung der Anwender
- Unterstützung und Durchführung von IT-Rollouts
- Störungsermittlung und Behebung von Fehlern an Geräten und Systemen vor Ort
- Eigenverantwortliche Durchführung von Service-, Wartungs-, und Reparaturarbeiten
- Erstellung von effizienten Konzepten zur Unterstützung unseres Vertriebs

**Was solltest du mitbringen?**

- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich als IT Systemelektroniker:in, Elektroniker:in für Informations- und Systemtechnik, Informationselektroniker:in für Büro- und Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Reparatur und Wartung von Druckern und Multifunktionsgeräten wird vorausgesetzt
- Begeisterung und Leidenschaft für die IT und neue Technologien
- Eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, ein gutes Kommunikationsgeschick und serviceorientiertes Denken
- Reisebereitschaft und einen gültigen Führerschein der Klasse B

**Was bieten wir dir?**

- **Entwicklungsmöglichkeiten:** Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
- **Familienfreundlichkeit:** bis zu 150 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- **Betriebliche Altersvorsorge:** Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- **Mitarbeitervergünstigungen:** Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- **Mobilität:** E- oder Hybridfahrzeug als Firmenwagen und Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
- **Gesundheit:** Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen

*Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.*

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im
Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister

Für einen langfristigen Projekteinsatz bei einem unserer Kunden, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, suchen wir an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Fulsbüttel, Stade, Buxtehude, Bremen, Hannover, München, Ottobrunn, Stuttgart, Frankfurt am Main und Donauwörth zur unbefristeten Festanstellung mehrere

Onsite Supporter / IT Techniker (m/w/d)

AUFGABEN
• Bereitstellung eines 1st und 2nd Level Client Supports im Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Übernahme von Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit dem 1st, 2nd und 3rd Level IT Support
• Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs

KENNTNISSE
• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung
• Zwei Jahre Berufserfahrung in einem Onsite Support oder IT-Support, in der Installation von PC-Hardware sowie der Fehlerbehebung
• Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber und Ticketsystem
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil
• Zertifizierungen wie z.B. CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B

LEISTUNGEN
• Festes Monatsgehalt
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
• Persönliche Betreuung