Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x), Simmerath (expert Gröblinghoff GmbH) (Reklamationssachbearbeiter/in)

Stellenbeschreibung

 
Wir sind expert Gröblinghoff, ein dynamisches inhabergeführtes Unternehmen mit einer klaren Expansionsstrategie. Bei uns kannst du dich auf einen sicheren Arbeitsplatz und flache Hierarchien freuen. Wir suchen dich als: Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x) Darauf kannst du dich freuen Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Rabatte über corporate benefits Kostenfreie Getränke Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Markt Gemeinsame Weihnachtsessen und Sommerfeste Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche Arbeitstage Eine detaillierte Einarbeitung- ganz auf dich abgestimmt Das wirst du tun Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand Das bringst du mit Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel - gerne aber auch Quereinsteiger:innen aus anderen serviceorientierten Branchen wie Hotel oder Gastronomie Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten Gepflegtes, sicheres Auftreten Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen) Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Diese kannst Du uns ganz einfach über einen der folgenden Wege zukommen lassen: Unser Karriereportal Unsere Mailadresse: <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> Unsere Zentrale (per Post): expert Warenvertrieb GmbH - Bayernstraße 4 - 30855 Langenhagen Oder gib deine Bewerbung direkt bei uns im Markt ab expert Gröblinghoff GmbH - Humboldtstraße 14 - 16 - 52152 Simmerath