Service Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

ARBEIT
Service Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in) in Erlangen

Service Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in) in Erlangen, Deutschland

Stellenangebot als Callcenteragent/in in Erlangen , Bavaria, Deutschland

Stellenbeschreibung

 
Unser Kunde ist ein führender Spezialist für hochwertige Kommunikationsdienstleistungen und betreut namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen - von der Automobilindustrie bis hin zu Energieversorgern. Mit über 650 Mitarbeitenden und Projekten in mehr als 20 Sprachen bietet das Unternehmen eine spannende und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung.

In der Rolle als Service Agent (m/w/d) bist du das Gesicht des Unternehmens.
Du sorgst durch deine empathische und lösungsorientierte Kommunikation für positive Kundenerlebnisse und baust nachhaltige Beziehungen auf.

Klingt spannend?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das den Kundenservice neu definiert!

Das erwartet dich:

- Telefonische Kontaktaufnahme: Du informierst Interessenten und Bestandskunden über unsere Leistungen und Angebote.
- Terminvereinbarungen: Du koordinierst Termine mit Außendienstmitarbeitern und den angerufenen Personen direkt.
- Kundenberatung: Du beantwortest Fragen und berätst zu unseren Dienstleistungen.
- Datenverwaltung: Du sorgst für die korrekte Verwaltung von Kundendaten und Anruferlaubnissen.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Außendienstteam zusammen, um eine optimale Terminplanung sicherzustellen.
- Beziehungsmanagement: Du pflegst und baust Beziehungen zu Interessenten und Bestandskunden auf.

Deine Qualifikation:

- Vertriebserfahrung und Begeisterung für den Verkauf
- Hohe Eigenmotivation und zielgerichtetes Arbeiten mit Durchsetzungsvermögen
- Spontanität und Flexibilität in der Gesprächsführung
- Perfekte Formulierungsfähigkeit sowie sichere Rechtschreibung
- Kommunikationsstärke mit Fokus auf partnerschaftlichem Dialog
- Hervorragende Kundenorientierung und Servicegedanke
- Routine im Umgang mit PCs, Software und CRM-Systemen
- Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Aufgabenstellungen
- Selbstbewusstes Auftreten in jeder Situation
- Optional: Berufserfahrung im Call Center-Bereich von Vorteil

Dein Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitierst du bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

- Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Baue mit uns dein Know-how weiter aus - wir begleiten dich mit einer individuellen Beratung!

Dein Kontakt zu Hofmann:
Zöger nicht und bewerb dich noch heute. Gerne beantworten wir deine Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: <a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a>

Wir freuen uns, bald von dir zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Europa.eu

Europa.eu

Bavaria
Deutschland

Anfangsdatum

2025-05-16

I. K. Hofmann GmbH

Frau Elisabeth Gwosdz

Marktplatz 3

26603

I. K. Hofmann GmbH, Schuhstraße 1, 91052 Erlangen, Deutschland, Bayern

http://www.hofmann.info

I. K. Hofmann GmbH Logo
Veröffentlicht:
2025-05-03
UID | BB-68161a4741efa-68161a4741efb
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Bewerbungsdetails

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ARBEIT

Callcenteragent/in

Kundenservice Mitarbeiter (gn) Inbound (Callcenteragent/in)

Erlangen


Kundenservice Mitarbeiter (gn) Inbound

Stellen-ID: 3194 DH
Standort: Erlangen
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (gn) für den Kundenservice im Inbound am Standort Erlangen.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen von Neu- und Bestandskunden
- Rechnungsprüfungen
- Bearbeiten von Rechnungsfragen, Zählerwechseln und Tarifanfragen
- Datenpflege in der energiewirtschaftlichen Software des Kunden
- Versand von Unterlagen

Was Dich für den Job auszeichnet

- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Prozessen
- Erfahrung in der Energieversorgungsbranche wünschenswert
- Freude am Kundenkontakt
- Bereitschaft bis 22 Uhr zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagerin
Tel: +49 172 848 36 52



PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: DH

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

Papp Personal GmbH & Co. KG

Papp Personal GmbH & Co. KG Logo
2025-05-20
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Kundenberater*in im Callcenter (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Erlangen


Wenn der Gedanke, Menschen mit Ihrer Stimme den Tag ein Stück leichter zu machen, Sie motiviert - dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig. Als Kundenberater*in im Callcenter sind Sie die freundliche Stimme, die zuhört, unterstützt und Lösungen findet.

Nach Ihrer fünfwöchigen Einabeitung in Erlangen haben Sie die Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten.

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden (Inbound/Outbound)
- Freundliche und kompetente Bearbeitung von Fragen, Anliegen oder Reklamationen
- Dokumentation der Gesprächsinhalte im System
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Ihre Qualifikation:

- Freude am Telefonieren und an der Kommunikation mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, geduldiges und lösungsorientiertes Auftreten
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil - aber kein Muss!
- Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH Logo
2025-05-17
ARBEIT

Callcenteragent/in

Customer Care Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Erlangen


Unser Kunde ist ein führender Spezialist für hochwertige Kommunikationsdienstleistungen und betreut namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen - von der Automobilindustrie bis hin zu Energieversorgern. Mit über 650 Mitarbeitenden und Projekten in mehr als 20 Sprachen bietet das Unternehmen eine spannende und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung.

In der Rolle als Costumer Care Agent (m/w/d) bist du das Gesicht des Unternehmens.
Du sorgst durch deine empathische und lösungsorientierte Kommunikation für positive Kundenerlebnisse und baust nachhaltige Beziehungen auf.

Klingt spannend?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das den Kundenservice neu definiert!

Das erwartet dich:

- Telefonische Ansprache von Interessenten und Bestandskunden, um sie über unsere Angebote zu informieren.
- Verbindliche Terminvereinbarungen mit den zuständigen Außendienstmitarbeitern direkt während des Gesprächs.
- Professionelle Beratung und Beantwortung von Fragen rund um unsere Leistungen.
- Verwaltung von Kundendaten sowie Sicherstellung der Einhaltung von Anruferlaubnissen.
- Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam, um eine reibungslose Terminplanung zu gewährleisten.
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu unseren Kunden durch empathische Kommunikation.

Deine Qualifikation:

- Fundierte Erfahrung im Vertrieb mit hoher Affinität für Verkaufsprozesse
- Eigeninitiative und motiviertes Arbeiten mit einem freundlichen Auftreten
- Flexibilität im Ausdruck und Fähigkeit zur freien Gesprächsführung
- Sicheres Beherrschen von Sprache und Rechtschreibung
- Kommunikationsstärke gepaart mit respektvollem Umgang auf Augenhöhe
- Kundenorientiertes Denken und Handeln als zentrale Stärke
- Versierter Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Tools
- Gute Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge
- Professionelles und selbstbewusstes Auftreten am Telefon
- Wünschenswert: Erfahrung im Bereich Call Center

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Dein Kontakt zu Hofmann:
Zögere nicht und bewerb dich noch heute. Gerne beantworten wir deine Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von dir zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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2025-05-03
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Callcenteragent/in

Service Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Erlangen


Unser Kunde ist ein führender Spezialist für hochwertige Kommunikationsdienstleistungen und betreut namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen - von der Automobilindustrie bis hin zu Energieversorgern. Mit über 650 Mitarbeitenden und Projekten in mehr als 20 Sprachen bietet das Unternehmen eine spannende und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung.

In der Rolle als Service Agent (m/w/d) bist du das Gesicht des Unternehmens.
Du sorgst durch deine empathische und lösungsorientierte Kommunikation für positive Kundenerlebnisse und baust nachhaltige Beziehungen auf.

Klingt spannend?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das den Kundenservice neu definiert!

Das erwartet dich:

- Telefonische Kontaktaufnahme: Du informierst Interessenten und Bestandskunden über unsere Leistungen und Angebote.
- Terminvereinbarungen: Du koordinierst Termine mit Außendienstmitarbeitern und den angerufenen Personen direkt.
- Kundenberatung: Du beantwortest Fragen und berätst zu unseren Dienstleistungen.
- Datenverwaltung: Du sorgst für die korrekte Verwaltung von Kundendaten und Anruferlaubnissen.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Außendienstteam zusammen, um eine optimale Terminplanung sicherzustellen.
- Beziehungsmanagement: Du pflegst und baust Beziehungen zu Interessenten und Bestandskunden auf.

Deine Qualifikation:

- Vertriebserfahrung und Begeisterung für den Verkauf
- Hohe Eigenmotivation und zielgerichtetes Arbeiten mit Durchsetzungsvermögen
- Spontanität und Flexibilität in der Gesprächsführung
- Perfekte Formulierungsfähigkeit sowie sichere Rechtschreibung
- Kommunikationsstärke mit Fokus auf partnerschaftlichem Dialog
- Hervorragende Kundenorientierung und Servicegedanke
- Routine im Umgang mit PCs, Software und CRM-Systemen
- Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Aufgabenstellungen
- Selbstbewusstes Auftreten in jeder Situation
- Optional: Berufserfahrung im Call Center-Bereich von Vorteil

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Dein Kontakt zu Hofmann:
Zöger nicht und bewerb dich noch heute. Gerne beantworten wir deine Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von dir zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

I. K. Hofmann GmbH

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2025-05-03
ARBEIT

Callcenteragent/in

Service Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Erlangen


Unser Kunde ist ein führender Spezialist für hochwertige Kommunikationsdienstleistungen und betreut namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen - von der Automobilindustrie bis hin zu Energieversorgern. Mit über 650 Mitarbeitenden und Projekten in mehr als 20 Sprachen bietet das Unternehmen eine spannende und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung.

In der Rolle als Service Agent (m/w/d) bist du das Gesicht des Unternehmens.
Du sorgst durch deine empathische und lösungsorientierte Kommunikation für positive Kundenerlebnisse und baust nachhaltige Beziehungen auf.

Klingt spannend?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das den Kundenservice neu definiert!

Das erwartet dich:

- Telefonische Kontaktaufnahme: Du informierst Interessenten und Bestandskunden über unsere Leistungen und Angebote.
- Terminvereinbarungen: Du koordinierst Termine mit Außendienstmitarbeitern und den angerufenen Personen direkt.
- Kundenberatung: Du beantwortest Fragen und berätst zu unseren Dienstleistungen.
- Datenverwaltung: Du sorgst für die korrekte Verwaltung von Kundendaten und Anruferlaubnissen.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Außendienstteam zusammen, um eine optimale Terminplanung sicherzustellen.
- Beziehungsmanagement: Du pflegst und baust Beziehungen zu Interessenten und Bestandskunden auf.

Deine Qualifikation:

- Vertriebserfahrung und Begeisterung für den Verkauf
- Hohe Eigenmotivation und zielgerichtetes Arbeiten mit Durchsetzungsvermögen
- Spontanität und Flexibilität in der Gesprächsführung
- Perfekte Formulierungsfähigkeit sowie sichere Rechtschreibung
- Kommunikationsstärke mit Fokus auf partnerschaftlichem Dialog
- Hervorragende Kundenorientierung und Servicegedanke
- Routine im Umgang mit PCs, Software und CRM-Systemen
- Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Aufgabenstellungen
- Selbstbewusstes Auftreten in jeder Situation
- Optional: Berufserfahrung im Call Center-Bereich von Vorteil

Dein Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitierst du bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

- Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Baue mit uns dein Know-how weiter aus - wir begleiten dich mit einer individuellen Beratung!

Dein Kontakt zu Hofmann:
Zöger nicht und bewerb dich noch heute. Gerne beantworten wir deine Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von dir zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

I. K. Hofmann GmbH

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2025-05-03
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Callcenteragent/in

Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Erlangen


Du möchtest in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten, das seit über 35 Jahren Maßstäbe im Kundenservice setzt? Unser Kunde ist ein führender Spezialist für hochwertige Kommunikationsdienstleistungen und betreut namhafte Auftraggeber aus unterschiedlichsten Branchen - von der Automobilindustrie über den Gesundheitsmarkt bis hin zu Energieversorgern. Mit über 650 Mitarbeitenden und Projekten in mehr als 20 Sprachen bietet das Unternehmen eine spannende und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung.

Als Call Center Agent (m/w/d) bist du die Stimme des Unternehmens und sorgst für positive Kundenerlebnisse durch empathische und lösungsorientierte Kommunikation - immer auf Augenhöhe mit den Gesprächspartnern.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Kundenservice neu definiert!

Deine Aufgaben:

- Telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten und Bestandskunden, um über Leistungen und Angebote zu informieren.
- Vereinbarung von Terminen für Außendienstmitarbeiter mit den angerufenen Personen.
- Beantwortung von Fragen und Beratung zu den angebotenen Leistungen.
- Verwaltung von Kundendaten und Anruferlaubnissen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam zur optimalen Terminplanung.
- Einsicht in den Terminkalender der zuständigen Außendienstmitarbeiter zur direkten und verbindlichen Terminvereinbarung.
- Pflege und Aufbau von Beziehungen zu Interessenten und Bestandskunden.

Deine Qualifikation:

- Erfahrung im Vertrieb und starke Vertriebsaffinität
- Große Eigenmotiviation mit freundlichem Biss
- Flexibel und spontan im Ausdruck - Fähigkeit zur freien Gesprächsführung
- Formulierungs- und Rechtschreibsicherheit
- Kommunikationsstärke / Kommunikation auf Augenhöhe
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Gute Auffassungsgabe
- Selbstbewusstes Auftreten
- Call Center-Erfahrung von Vorteil

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Dein Kontakt zu Hofmann:
Zögere nicht und bewerb dich noch heute. Gerne beantworten wir deine Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von dir zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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Callcenteragent/in

Telefonist (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Erlangen


Unser Kunde ist ein führender Spezialist für hochwertige Kommunikationsdienstleistungen und betreut renommierte Kunden aus verschiedenen Branchen, darunter die Automobilindustrie, den Gesundheitsmarkt und Energieversorger. Mit über 650 Mitarbeitenden und Projekten in mehr als 20 Sprachen bietet das Unternehmen eine dynamische und vielfältige Arbeitsumgebung.

Als Telefonist (m/w/d) bist du das Gesicht des Unternehmens.
Du sorgst durch empathische und lösungsorientierte Kommunikation für positive Kundenerlebnisse, immer auf Augenhöhe mit den Gesprächspartnern.

Interessiert?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das den Kundenservice neu definiert!

Deine Aufgaben:

- Du nimmst telefonisch Kontakt zu Interessenten und Bestandskunden auf, um sie über Leistungen und Angebote zu informieren.
- Du vereinbarst verbindliche Termine für unsere Außendienstmitarbeiter direkt mit den angerufenen Personen.
- Du beantwortest Fragen und berätst kompetent zu den angebotenen Leistungen.
- Du verwaltest Kundendaten sowie Anruferlaubnisse und sorgst für eine sorgfältige Dokumentation.
- In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam planst du Termine optimal und hast direkten Zugriff auf deren Terminkalender.
- Mit deiner empathischen Kommunikation baust du langfristige Beziehungen zu Interessenten und Bestandskunden auf.

Deine Qualifikation:

- Erfahrung im Vertrieb und ausgeprägte Vertriebsaffinität
- Hohe Eigenmotivation und Durchsetzungsstärke
- Spontane Ausdrucksfähigkeit und freies Führen von Gesprächen
- Sicherheit in Formulierung und Rechtschreibung
- Kommunikationsfähigkeit auf Augenhöhe mit Kunden
- Starke Kundenorientierung und Empathie
- Routine im Umgang mit PC-Systemen und Software
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaf
- Selbstbewusstes Auftreten in der Kundenkommunikation
- Von Vorteil: Erfahrung im Call Center-Bereich

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Dein Kontakt zu Hofmann:
Zögere nicht und bewerb dich noch heute. Gerne beantworten wir deine Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von dir zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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Callcenteragent/in

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) B2B Outbound Homeoffice (Callcenteragent/in)

Erlangen


Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) B2B Outbound Homeoffice

Stellen-ID: 1480
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Sie sind kommunikationsstark und besitzen bereits Berufserfahrung aus dem Bereich Call-Center und im telefonischen Vertrieb? Sie sind auf der Suche nach einer Vollzeitstelle mit der Möglichkeit auf Homeoffice? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung, denn wir sind für unseren Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen in Nürnberg, auf der Suche nach Unterstützung im Vertrieb. Für vereinzelte Kundentermine müssen Sie persönlich im Nürnberger Büro präsent sein.

Ihre Aufgaben:

- Telefonischer Vertrieb - Outbound - im Geschäftskundenbereich (keine Endverbraucher!)
- Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen mit Angebotserstellung
- Vertragsoptimierung
- Empfehlung von Zusatzprodukten
- Erfassen und Pflegen im internen Datensystem

Ihr Profil:

- Berufserfahrung im Vertrieb und in der Outbound-Telefonie erforderlich
- Spaß an der Telefonie und Kommunikationsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsbewusstsein und gute Umgangsformen
- Anwendungsbereite MS-Office-Kenntnisse erforderlich

Wir bieten:

- Fundierte Einarbeitung und Schulungen
- Einsatz im Homeoffice möglich Für Vereinzelte Kundentermine müssen Sie persönlich im Nürnberger Büro präsent sein
- Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- Tarifliches Weihnachtsgeld
- Tarifliches Urlaubsgeld
- Modernes Arbeitsumfeld
- Persönliche Betreuung durch unser Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter [email protected] oder direkt per WhatsApp unter 0911 999986 0.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg

Tel.: 0911 99 99 86 26
[email protected]

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