Call Center Agent für den Bau-Bereich (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns und unserem Kunden die Zukunft des Kundenservices!
Bewerben Sie sich heute noch auf die Stelle als Call Center Agent (m/w/d) bei unserem Kunden!

Sie sind Zuverlässig?
Sie sind Organisiert?
Sie können gut mit Menschen?

Ihre Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

- Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden Telefonate
- Vermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
- Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
- Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen

Ihre Qualifikation als Call Center Agent (m/w/d):

- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Kommunikationsfähigkeit
- Erste Berufserfahrungen in der telefonischen Betreuung, bspw. am Empfang, in einer Telefonzentrale oder aus dem Kundenkontakt sind von Vorteil, aber kein Muss
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon

Ihr Vorteil als Call Center Agent (m/w/d):

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen
- Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
- Office, Remote oder auch gerne Hybrid
- Betriebszugehörigkeit wird belohnt!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Sie haben Interesse an dem Job als Call Center Agent (m/w/d)?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per Mail: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen!

- Eine neue Chance wartet auf Sie!
- Angenehmes Arbeitsumfeld

Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein renommiertes, wachstumsstarkes Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, professionelle Einarbeitung und moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Frankfurt am Main.

Aufgabengebiet

Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden

Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen

Dokumentation der Gespräche im CRM-System

Beratung zu Produkten und Dienstleistungen

Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice

Anforderungsprofil

Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert, Quereinsteiger willkommen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikationsstärke, Empathie und Kundenorientierung

Zuverlässige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Flexibilität

Vergütungspaket

Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen

Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung

Attraktive Vergütung plus Bonusmöglichkeiten

Modern ausgestattete Arbeitsplätze im Herzen von Frankfurt am Main

Angenehme Arbeitsatmosphäre mit einem unterstützenden Team

Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Call-Center

- Interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung

Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen, das seinen Kunden exzellenten Service bietet. Zur Verstärkung des Teams suchen wir motivierte Call Center Agents (m/w/d), die mit Leidenschaft und Professionalität die Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Aufgabengebiet

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
-Bearbeitung von Anfragen und Lösung von Kundenanliegen
-Dokumentation der Kundeninteraktionen im System
-Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses
-Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Prozessoptimierung

Anforderungsprofil

Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber kein Muss
-Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
-Freundliches und professionelles Auftreten
-Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Vergütungspaket

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
-Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
-Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
-Zentral gelegener Standort mit guter Verkehrsanbindung

Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in derZeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.

Worauf Sie sich freuen dürfen:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
- Übernahmeoption durch unseren Kunden
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten

und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits.

Über unseren Kunden:
Unser Kunde ist ein renommierter IT-Dienstleister und betreut diverse Kunde im Bereich Kundenservice.
Für den Standort in Frankfurt werden fünf Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit gesucht.
Sie verfügen über Berufserfahrung im Kundenservice oder Call-Center und lieben es anderen Menschen am Telefon zu helfen?
Dann sind sie hier genau richtig.

So sieht ihr Arbeitstag aus:
Als Customer Care Agent (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für alle eingehenden Anrufe.

- Sie beraten die Kunden am Telefon und per E-Mail zu digitalen Themen und bieten per Remote Unterstützung an, wenn ein Kunde mal nicht weiter weiß.
- Sie erstellen ein Ticket im System und leiten es an die Kollegen weiter, sollten Sie die Fragestellung des Kunden nicht im ersten Schritt beantworten können.

Das sind Sie:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung z.B. im Einzelhandel, der Gastronomie oder einem anderen kunden- und dienstleistungsorientierten Beruf?
- Sie lassen sich nicht aus der Ruhe bringen und verfügen über gute PC-Kenntnisse? Wir sind begeistert.
- Sie sprechen sehr gutes Deutsch und sind hilfsbereit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

Über PEGA:
„miteinander – füreinander“
Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.
Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.

Als zuverlässiger Arbeitgeber mit über 30 jähriger Firmenhistorie suchen wir Sie als Callcenter Agent (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Mission (falls du sie annimmst):

- Mit deiner charmanten Stimme Kunden begeistern und beraten
- Fragen beantworten, Probleme lösen und dabei immer freundlich bleiben
- Unsere Produkte und Dienstleistungen mit Überzeugung verkaufen
- Gespräche ins System eintragen – wir mögen Ordnung!

Du passt perfekt zu uns, wenn du:

- Gerne redest – und dabei auch noch sympathisch klingst!
- Schlagfertig bist und bei kniffligen Fragen nicht ins Schwitzen kommst
- Mit Computern nicht auf Kriegsfuß stehst
- Ein Teamplayer bist und gute Laune verbreitest
- Schon Erfahrung hast? Super! Keine Erfahrung? Kein Problem – wir bringen’s dir bei!

Was wir dir bieten:

- Eine top Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Ein Team, das dich mit offenen Armen (und vielleicht auch Kaffee) empfängt
- Ein faires Gehalt mit Bonusmöglichkeiten – dein Einsatz zahlt sich aus!
- Flexible Arbeitszeiten – ob Frühaufsteher oder Nachteule, wir finden eine Lösung
- Moderne Arbeitsplätze mit allem, was du brauchst

Bock drauf?

- Dann her mit deiner Bewerbung! Schick uns deine Unterlagen per E-Mail an [email protected] ([email protected]) (Herr Alexander Krebs)Wir freuen uns auf dich – und auf dein Talent am Telefon!

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Profitieren Sie von unserem Netzwerk für vielfältige Jobperspektiven.

Zum baldmöglichsten Zeitpunkt suchen wir mehrere Mitarbeiter (gn) für den telefonischen Kundensupport. Die Positionen ist erst einmal in der Arbeiterüberlassung mit der Option auf Übernahme zu besetzen.

Ihre Benefits bei unserem Kunden:

- Wir bieten Ihnen einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
- Mitarbeiterevents
- Ein kollegiales Umfeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle

Ihre Aufgaben auf einen Blick:

- Bei technischen Fragen und Probleme bezüglich der zentralen Website und der mobilen Apps unterstützen
- Kundenanfragen in Webportalen und mobilen Apps per Telefon und E-Mail beantworten
- TANs und Registrierungscodes versenden
- Identität der Personen überprüfen
- Unterstützen bei Registrierung und allgemeiner Bedienung der Oberflächen

Das bringen Sie mit:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Sie zeigen sich äußerst zuverlässig und streben langfristige Arbeitsverhältnisse an
- Ihre Flexibilität erstreckt sich auf Schicht- und Wochenendarbeit
- Ein ausgeprägtes Hörverständnis und exzellente Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus
- Erfahrungen mit Apple- oder Android-Betriebssystemen sowie mit Ticket-Systemen sind von Vorteil
- Vorkenntnisse in der telefonischen Kundenbetreuung sind vom Vorteil

Ihr Weg zum neuen Job:
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Wir haben genau das Richtige für Sie, wenn Sie beruflich eine
Neuorientierung anstreben. Für unseren Mandanten aus dem
Versicherungssektor suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den
telefonischen Kundendienst. Unser Mandant hat ein maßgeschneidertes
Schulungsprogramm zusammengestellt, um Sie optimal für die Praxis
vorzubereiten. Die Position ist in Frankfurt zu besetzen. Konnten wir
Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Ihre
Aufgaben Entgegennahme von Telefonaten Pflege der Datenbanken und
Hinterlegung von neuen Informationen Auskunftserteilung zu den
Versicherungen und freundliche Weiterleitung an die entsprechenden
Abteilungen Weitere Tätigkeiten im Zusammenhang mit Kundenbetreuung
Ihr Profil Idealerweise erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich
Motivation, sich in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten oder vorhandene
Ressourcen auszubauen Sehr gute Deutschkenntnisse Gute PC-Kenntnisse
Benefits Persönliches Einarbeitungsprogramm mit individuellem
Coaching für Ihren Start Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Positive und motivierende Arbeitsatmosphäre Flexible Arbeitszeiten
Regelmäßige Firmenveranstaltungen Der Masterplan für Ihre Karriere:
Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Alexander Friemann
[email protected] DIS AG Finance
Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49
69/668194-221

Dem Traumjob ganz nah Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist. Darauf kannst du dich freuen Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge Zusammen erfolgreicher - bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur Feiern, Netzwerken und Spaß haben - bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch gerne tageweise Hybrid Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs - mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt's für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere ,,Immer-für-dich-da" Beratung hilft schnell und anonym Attraktive Prämienmodelle wie unsere ,,Mitarbeiter werben Mitarbeiter"- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander. Diese Aufgaben warten auf dich: In unserer Kundenbetreuung für SOKA-BAU bist du Ansprechperson zu Themen wie Urlaubsansprüchen, betrieblicher Altersversorgung und Ausbildungsförderung.   Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Auskünfte zu Bearbeitungsständen Beratung der Kunden (m/w/d) zur optimalen Nutzung des Online-Services für Arbeitnehmende und Arbeitgeber der Bauwirtschaft Erfassung und Pflege von Kundendaten Sei Teil unseres Teams und hilf uns, für unser neues Projekt einen großartigen Kundenservice aufzubauen mit VZ/TZ ab 30 Stunden pro Woche Start am 22.04. & 19.05.2025 Arbeitszeiten Montag-Freitag 8-17 Uhr. Darüber freuen wir uns: Ein ausgeprägter Servicegedanke sowie Empathie und Engagement  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift   Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen  Erfahrung im Umgang mit Kundenprogrammen sowie MS Office  Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!    Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) für SOKA-BAU und lade deine Unterlagen hoch. Du hast noch Fragen? Unter +49 69 754 455 355 ist unsere Personalabteilung gerne für dich da!  Wir freuen uns auf dich!   An unsere Kandidaten (m/w/d): Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen grundsätzlich nur über unser E-Recruiting-System annehmen und bearbeiten können. Nach Bestätigung der erfolgreich erstellten Bewerbung bitten wir dich, deinen Spam-/Junk Ordner regelmäßig zu überprüfen, da E-Mails unseres eRecruiting-Systems von manchen Providern als Spam eingestuft werden.   An alle Personalvermittlungen: Wir akzeptieren keine unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofile. Bitte leiten Sie keine CVs/Kandidatenprofile an gkk-Mitarbeitende weiter. Alle Anfragen zur Zusammenarbeit müssen direkt an die Personalabteilung gerichtet werden. Kosten im Zusammenhang mit unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofilen werden von gkk nicht übernommen.