Ausbildung: Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

**Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d) – Ausbildung im Bereich Verhandlungen & Vertrieb**
📍 **Standort:** Potsdam | **Ausbildungszeit:** 3 Jahre | **Einstieg flexibel**

**Du möchtest im Vertrieb richtig durchstarten und dich auf Verhandlungen spezialisieren?**
Dann bieten wir dir die perfekte Ausbildung in einem dynamischen und innovativen Unternehmen!
Wir sind die **Nowak Consulting GmbH**, eine Unternehmensberatung, die sich auf **Verhandlungsführung und Vertrieb** spezialisiert hat. Wir beraten Unternehmen, Konzerne und Führungskräfte in entscheidenden Verhandlungen und geben unser Wissen regelmäßig in professionellen Verhandlungstrainings weiter.
In dieser Ausbildung wirst du nicht nur mit klassischen Dialogmarketing-Techniken vertraut gemacht, sondern auch im Vertrieb und in der Verhandlungsführung geschult. Du wirst lernen, wie du strategische Vertriebsaktionen durchführst, Kunden akquirierst und aktiv zur Steigerung des Unternehmenserfolges beiträgst.

**💼 Was dich bei uns erwartet:**
• **Praxisnahe Ausbildung** in den Bereichen Vertrieb, Verhandlungen und Dialogmarketing
• **Schrittweise Einarbeitung** in alle relevanten Vertriebskanäle, insbesondere Telefonakquise und Mailingaktionen
• **Betreuung und Ausbau des CRM-Systems**
• **Erlernung von Verhandlungstechniken**, die du direkt in deinem Vertriebsalltag anwenden kannst
• **Einblicke in spannende Projekte**, bei denen du echte Verantwortung übernimmst
• **Unterstützung durch erfahrene Mentoren** und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

**🧠 Deine Aufgaben während der Ausbildung:**
• **Kundenansprache** auf Messen und Veranstaltungen
• **Durchführung von Mailingaktionen** zur Leadgenerierung
• **Telefonakquise** und **Leadqualifizierung**
• **Betreuung und Ausbau des CRM-Systems**
• **Terminvereinbarungen** für unser Beratungsteam
• **Vorbereitung von Vertriebsaktionen und Reportings**

**💡 Das bringst du mit:**
• **Abgeschlossene Schule (Realschule oder Abitur)**
• **Begeisterung für Vertrieb und Kommunikation**
• **Aufgeschlossene, freundliche und kommunikative Persönlichkeit**
• **Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise**
• **Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**
• **Sicherer Umgang mit digitalen Tools** und MS Office
• **Motivation, zu lernen und dich ständig weiterzuentwickeln**

**🚀 Deine Vorteile bei uns:**
• **Ausbildung in einem wachsenden Unternehmen** mit Entwicklungsperspektiven
• **Attraktive Ausbildungsvergütung**
• **Geregelte Arbeitszeiten** (Mo–Fr), keine Wochenenden
• **26 Tage Urlaub** + Sonderurlaub an Weihnachten, Silvester und zum Geburtstag
• **Bonuszahlungen und Weiterbildungsmöglichkeiten**
• **Moderne Arbeitsausstattung** (Laptop & Telefon)
• **Familiäre Arbeitsatmosphäre** und enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Team
• **Zuschüsse für gesundheitsfördernde Maßnahmen** wie Fitnessstudio

**🎯 Du bist bei uns richtig, wenn du…**
• **Vertrieb als deine Karrierechance siehst**
• **Lernbereitschaft und Interesse** an der Weiterentwicklung im Vertrieb und Verhandlungsbereich mitbringst
• **Verantwortung übernehmen möchtest** und dir selbst Ziele setzt
• **Lust hast, in einem engagierten Team** deine Erfolge zu feiern

**👉 Jetzt bewerben!**
Schick uns deinen Lebenslauf und eine kurze Vorstellung, und wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei dir.
**Vorerfahrung ist nicht zwingend erforderlich** – **Motivation und Lernbereitschaft** sind uns am wichtigsten!

Das sind wir
Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“.

Call Center Agent (m/w/d) im Inbound - 14,85 € brutto / Stunde

Standort: Potsdam
Anstellungsart(en): Vollzeit

Ihre Aufgaben

- Annahme und Bearbeitung eingehender Endkunden- und Interessentenanfragen
- Unterstützung der Kunden bei Kleinstpannen
- Vereinbarung von Werkstattterminen
- Reklamationsbearbeitung
- Eingabe & Pflege von Kundenstammdaten
- Übernahme weiterer administrativer Aufgaben im Kundenservice und in der Sachbearbeitung

Ihr Profil

- erste Erfahrung in der persönlichen und/oder telefonischen Kundenbetreuung
- Lust, sich in ein neues Thema einzuarbeiten - keine Vorkenntnisse im Bereich Automobil notwendig
- sehr gutes Ausdrucksvermögen auf Deutsch in Wort und Schrift
- gute PC-Anwenderkenntnisse
- "Berater-Gen": Talent, in heißen Phasen einen kühlen Kopf zu bewahren
- zuverlässiger Teamplayer mit einer Prise Humor

Unser Angebot

- Übernahmeoption in die Festanstellung nach 6 Monaten ausdrücklich vom Kunden gewünscht
- Vollzeit 40 Stunden / Schichtsystem im Arbeitszeitrahmen von Montag bis Sonntag / flexible Einsatzplanung
- intensive Einarbeitung und individuelles Coaching
- Vergütung nach GVP/iGZ-Tarifvertrag mit 14,85 € brutto / Stunde exkl. Schichtzuschläge
- nach der Übernahme finanzielle Absicherung durch Tarifvertrag des Kunden
- Inanspruchnahme von Vergünstigungen für Gastronomie, Handel, Fitnessstudios und Events
- bezuschusstes Firmenticket / Deutschlandticket

Ihr Kontakt
Jonas Neumann
Dualer Student

Telefon    +49 (0)30-2000 581 114
Telefax    +49 (0)30-2000 581 214
E-Mail     [email protected]
Website  www.epos-services.com

Das sind wir
Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“.

Call Center Agent (m/w/d) im Inbound - 14,31 € brutto / Stunde

Standort: Potsdam
Anstellungsart(en): Vollzeit

Ihre Aufgaben

- Annahme und Bearbeitung eingehender Endkunden- und Interessentenanfragen
- Unterstützung der Kunden bei Kleinstpannen
- Vereinbarung von Werkstattterminen
- Reklamationsbearbeitung
- Eingabe & Pflege von Kundenstammdaten
- Übernahme weiterer administrativer Aufgaben im Kundenservice und in der Sachbearbeitung

Ihr Profil

- erste Erfahrung in der persönlichen und/oder telefonischen Kundenbetreuung
- Lust, sich in ein neues Thema einzuarbeiten - keine Vorkenntnisse im Bereich Automobil notwendig
- sehr gutes Ausdrucksvermögen auf Deutsch in Wort und Schrift
- gute PC-Anwenderkenntnisse
- "Berater-Gen": Talent, in heißen Phasen einen kühlen Kopf zu bewahren
- zuverlässiger Teamplayer mit einer Prise Humor

Unser Angebot

- Übernahmeoption in die Festanstellung nach 6 Monaten ausdrücklich vom Kunden gewünscht
- Vollzeit 40 Stunden / Schichtsystem im Arbeitszeitrahmen von Montag bis Sonntag / flexible Einsatzplanung
- intensive Einarbeitung und individuelles Coaching
- Vergütung nach GVP/iGZ-Tarifvertrag mit 14,31 € brutto / Stunde exkl. Schichtzuschläge
- nach der Übernahme finanzielle Absicherung durch Tarifvertrag des Kunden mit mind. 2.300,- € brutto / Monat exkl. Zulagen und Zuschläge
- Inanspruchnahme von Vergünstigungen für Gastronomie, Handel, Fitnessstudios und Events
- bezuschusstes Firmenticket / Deutschlandticket

Ihr Kontakt
Jonas Neumann
Dualer Student

Telefon    +49 (0)30-2000 581 114
Telefax    +49 (0)30-2000 581 214
E-Mail     [email protected]
Website  www.epos-services.com

Die ProPotsdam GmbH ist das größte Wohnungsunternehmen der Landeshauptstadt Potsdam und führender Dienstleister in den Bereichen Stadtsanierung, Stadtentwicklung, Wohnungsbau und Wohnfürsorge.

Die ProPotsdam GmbH sucht zum **01.08.2025**

**Auszubildende zum**r Kaufmann*frau (m/w/i) für Dialogmarketing**

**Aufgaben der Kaufleute für Dialogmarketing:**

- Telefonische und servicepointorientierte persönliche Beratung unserer Mieterinnen und Mieter zu unterschiedlichen Anliegen rund um unsere Immobilien
- Bearbeitung von Kundenanfragen, z. B. über Telefon, E-Mail oder App
- Unterstützung bei der Mieterberatung, auch in enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
- Erfassung und Bearbeitung von Tickets in unserem System SAP, damit die Anliegen unserer Kunden schnell und effizient gelöst werden
- Allgemeine Bürotätigkeiten, wie die Bearbeitung von Dokumenten und die Pflege von Kundendaten

**Ihr Profil:**

- sicherer Umgang mit MS Office
- Erfolgswillen, große Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Spaß am Telefonieren und eine klare, freundliche Ausdrucksweise

**Unser Angebot:**

- Ausbildung in einem ausgezeichneten Betrieb mit freundlichen Kollegen
- sehr gute Ausbildungsvergütung
- flexible Arbeitszeiten
- Hilfe bei der Suche der ersten eigenen Wohnung
- Fahrkarte (Berlin-Brandenburg)
- Büchergeld
- Vielfältige Sozialleistungen (Gruppenunfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge)
- gute Übernahmechance
- Berufe mit Zukunft

**Was Sie bei uns erwartet!**

Im Unternehmensverbund ProPotsdam erwarten Sie viele interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein großes, sympathisches Team in einem modernen und familienfreundlichen Arbeitsumfeld. Die ProPotsdam zählt zu den besten Arbeitgebern der Hauptstadtregion Berlin-Brandenburg und ist im Rahmen des Wettbewerbs Great Place to Work® als „Bester Arbeitgeber 2022" zertifiziert worden. Werden auch Sie ein Teil der ProPotsdam-Mannschaft! Wir freuen uns darauf, zusammen mit Ihnen die vielfältigsten Aufgaben für unsere Landeshauptstadt Potsdam anzugehen und umzusetzen.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann bewerben Sie sich jetzt online über den Bewerbungs-Button. Laden Sie hierzu bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse) hoch.

**Ansprechpartnerin:** Sophie Rother (0331-6206 223)

Sie möchten gern mehr über uns erfahren?

Firmenseite: [www.propotsdam.de](https://www.propotsdam.de/)

Die Audi Interaction GmbH ist innovativer Teil des Audi Konzerns und steht mit seinem Customer Care Center für erstklassigen Kundenservice. Für unseren Standort Potsdam bieten wir die Ausbildung in verschiedenen Ausbildungsberufen an.

Wir suchen zum 1. September 2024 für den Standort Potsdam

Auszubildende Kaufleute (m/w/d) für Dialogmarketing

Ihre Ausbildungsschwerpunkte:

• Im Rahmen der Ausbildung werden Sie auf die Kundenbetreuungsprozesse, alle modernen Kommunikationsmedien und im professionellen Umgang mit Kunden und Händlern geschult.
• Sie beraten und informieren unsere Kunden kompetent und serviceorientiert über alle Produkte und Dienstleistungen. Sie bearbeiten Anliegen sowohl in telefonischer als auch in schriftlicher Form und nutzen dabei alle modernen Kommunikationsmedien.
• Neben der Kundenbetreuung sind Arbeitsorganisation und betriebliche Prozesse, Qualitätssicherung sowie Projektarbeit wesentliche Inhalte Ihrer Ausbildung.

Ihr Profil:

• Den Schulabschluss absolvieren Sie mit einem guten Notendurchschnitt.
• Sie engagieren sich aktiv für Ihre berufliche Zukunft, arbeiten gern im Team und haben Spaß an der Kommunikation mit Kunden.
• Weiterhin zeichnen Sie sich durch eine hohe Lernbereitschaft und Innovationsfreude aus.
• Sie sind offen, zuverlässig und begeisterungsfähig und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten eine überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung im Branchenvergleich, dazu ein attraktives Bonussystem für Azubis, eine sehr gute Ausbildungsbetreuung und eine tolle Teamatmosphäre.

Verlieren Sie keine Zeit und bewerben Sie sich jetzt.

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Kopien der letzten drei Zeugnisse reichen Sie bitte schnellstmöglich online über www.audiinteraction.com ein.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Anja Harnack, unter [email protected], Telefon 0331 6003-2777, gern zur Verfügung.

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:

- Schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
- Mitarbeit an der Verbesserung der Servicequalität
- Entwicklung und Umsetzung von neuen Prozessen

Ihr Profil:

- Erste Erfahrungen im Telefonbereich
- Deutschkenntnisse
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:

- Kundenbetreuung
- Ansprechpartner für externe Anrufer
- Ergebnisse der Kundengespräche dokumentieren
- Inboundtelefonie

Ihr Profil:

- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse
- Kundenorientiertes Auftreten

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung
- Ansprechpartner für externe Anrufer
- Ergebnisse der Kundengespräche dokumentieren
- Inboundtelefonie


Ihr Profil:
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse
- Kundenorientiertes Auftreten