Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Energiewirtschaft I Hybrid / Homeoffice (Büroassistent/in)

Wir suchen

Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Energiewirtschaft I Hybrid / Homeoffice

Kyffhäuserland - Vollzeit
ab sofort

Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Energiewirtschaft I Hybrid / Homeoffice in Kyffhäuserland

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Bearbeitung von Kundenanfragen im Kundenportal
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Erfassung von Zählerständen sowie Abwicklung von Einzügen, Umzügen und Auszügen
- Beratung zu Tarifen und Vertragsoptionen
- Effiziente Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen

Ihr Profil für die Stelle Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Energiewirtschaft I Hybrid / Homeoffice:

- Vorteil, Erfahrung in der Energiewirtschaft oder im Kundenservice
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Dialogmarketing, Einzelhandel)
- Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
- Motivation zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen
- Freude am Kundenkontakt sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Qualitätsbewusstsein

Unser Angebot für Sie:

- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Umfassende Einarbeitung in unsere Abrechnungssysteme (z. B. SAP IS-U, Wilken, kVASy, Powercloud)
- Motiviertes Team, das Sie herzlich willkommen heißt
- Attraktive Vergütung ab 15,00 €/h, abhängig von Ihrer Qualifikation

Interessiert an der Position Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Energiewirtschaft I Hybrid / Homeoffice? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Energiewirtschaft I Hybrid / Homeoffice direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[email protected] ([email protected]?subject=Meine%20Bewerbung)
03464 26 09 85-0

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- Bearbeitung von Kundenanfragen im Kundenportal
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Erfassung von Zählerständen sowie Abwicklung von Einzügen, Umzügen und Auszügen
- Beratung zu Tarifen und Vertragsoptionen
- Effiziente Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen

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- Vorteil, Erfahrung in der Energiewirtschaft oder im Kundenservice
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Dialogmarketing, Einzelhandel)
- Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
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- Freude am Kundenkontakt sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Qualitätsbewusstsein

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- Umfassende Einarbeitung in unsere Abrechnungssysteme (z. B. SAP IS-U, Wilken, kVASy, Powercloud)
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- Attraktive Vergütung ab 15,00 €/h, abhängig von Ihrer Qualifikation

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