Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in 57234 Wilnsdorf (Kundendienstberater/in)

Stellenbeschreibung

 
Für unseren Geschäftskunden in 57234 Wilnsdorf suchen wir ab sofort:

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Beschwerdemanagement
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
- Gute Englischkenntnisse

Das erwartet Sie:

- Direkter Ansprechpartner im Beschwerdemanagement
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
- Betreuung der Kunden
- Vollständige Abwicklung von internen und externen Reklamationen
- Organisation und Bearbeitung von Warenab- und Rückholungen
- Erstellen von Verkaufsgutschriften und Belastungsanzeigen

Das bieten wir Ihnen:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Entlohnung und Zulagen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige Einsatzmöglichkeit und gute Übernahmechance
- persönliche Betreuung

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung oder rufen Sie uns gerne unter 0271 313650 an.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber: 
Grundkenntnisse: Kundendatenmanagement, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Terminplanung, -überwachung