Kaufmännische Bürokraft (m/w/d) im Kundenservice, Fürth (First-Level-Supporter/in)

Stellenbeschreibung

 
Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen I-Motion GmbH ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen. Gut 850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln die Praxissoftwarelösungen von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in allen Organisationsformen an. Für unser Tochterunternehmen I-Motion GmbH suchen wir ab sofort und unbefristet Verstärkung.    Ihre Aufgaben Nach intensiver Einarbeitung werden Sie selbstständig Fragen rund um unsere Telematikinfrastruktur-Produkte beantworten Sie nehmen Kundenanfragen sowohl über das Telefon als auch per E-Mail auf und dokumentieren diese Hierzu unterstützen Sie unsere Anwender bei Fragen zur Bestellung, Lieferung und Abrechnung Dabei sind Sie dienstleistungs- und serviceorientiert im Umgang mit unseren Kunden Ihr Profil Idealerweise haben Sie Kenntnisse über den allgemeinen Umgang mit dem PC sowie Erfahrungen in der Kundenkommunikation sowohl per Telefon als auch E-Mail Sie haben Freude am telefonischen Umgang mit unseren Kunde und arbeiten gerne im Team Zudem runden Ihre strukturierte Arbeitsweise und gute Ausdrucksform in Wort und Schrift Ihr Profil ab Gerne geben wir auch Quereinsteigern die Möglichkeit einen Platz in unserem Unternehmen zu finden. Unser Angebot Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad) Krippen- und Kindergartenzuschuss Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken Firmen- und Teamevents Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter ,,Jetzt bewerben!"