Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

- Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Arbeitsbedingungen

Firmenprofil
Unser Mandant ist ein erfolgreiches, international agierendes Unternehmen aus dem industriellen Umfeld mit Standort in Hanau. Das Unternehmen steht für Stabilität, Qualität und innovative Lösungen und legt großen Wert auf eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur.

Aufgabengebiet

Kompetente Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail

Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen

Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Vertrieb, Logistik, Technik) zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Pflege und Dokumentation von Kundendaten im CRM-System

Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Anforderungsprofil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Auftragsabwicklung von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen

Attraktives Gehaltspaket inkl. Sonderzahlungen

Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

- Einzigartige Möglichkeit in einem wachsenden Beratungsunternehmen
- Langfristige Anstellung

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes und international tätiges Unternehmen mit Sitz in Hanau. Zur Verstärkung des Teams wird ein serviceorientierter Mitarbeiter (m/w/d) gesucht, der mit Kommunikationsgeschick und technischem Know-how überzeugt.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
-Auftragserfassung, -bearbeitung und -verfolgung in SAP
-Abstimmung mit internen Abteilungen zu Lieferzeiten, Verfügbarkeiten und Reklamationen
-Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im System
-Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung
-Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
-Serviceorientierte, strukturierte und kommunikative Arbeitsweise

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
-Modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen
-Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven
-Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung

- Eine neue Chance wartet auf Sie!
- TOP Unternehmen

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Hanau, das für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Zur Verstärkung des Teams wird ein serviceorientierter Mitarbeiter (m/w/d) gesucht, der mit Professionalität und Fachwissen überzeugt.

Aufgabengebiet

Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
-Auftragserfassung und -abwicklung in SAP
-Klärung von Lieferterminen, Reklamationen und Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
-Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie Stammdaten im System
-Unterstützung bei der Optimierung von Kundenservice-Prozessen

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
-Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
-Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
-Modernes Arbeitsumfeld in einem international ausgerichteten Unternehmen
-Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
-Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung

- Einzigartige Möglichkeit in einem wachsenden Beratungsunternehmen
- Langfristige Anstellung

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes und international tätiges Unternehmen mit Sitz in Hanau. Zur Verstärkung des Teams wird ein serviceorientierter Mitarbeiter (m/w/d) gesucht, der mit Kommunikationsgeschick und technischem Know-how überzeugt.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
-Auftragserfassung, -bearbeitung und -verfolgung in SAP
-Abstimmung mit internen Abteilungen zu Lieferzeiten, Verfügbarkeiten und Reklamationen
-Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im System
-Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung
-Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
-Serviceorientierte, strukturierte und kommunikative Arbeitsweise

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
-Modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen
-Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven
-Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung

- Eine neue Chance wartet auf Sie!
- TOP Unternehmen

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Hanau, das für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Zur Verstärkung des Teams wird ein serviceorientierter Mitarbeiter (m/w/d) gesucht, der mit Professionalität und Fachwissen überzeugt.

Aufgabengebiet

Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
-Auftragserfassung und -abwicklung in SAP
-Klärung von Lieferterminen, Reklamationen und Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
-Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie Stammdaten im System
-Unterstützung bei der Optimierung von Kundenservice-Prozessen

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
-Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
-Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
-Modernes Arbeitsumfeld in einem international ausgerichteten Unternehmen
-Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
-Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung

- Einzigartige Möglichkeit in einem wachsenden Beratungsunternehmen
- Langfristige Anstellung

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes und international tätiges Unternehmen mit Sitz in Hanau. Zur Verstärkung des Teams wird ein serviceorientierter Mitarbeiter (m/w/d) gesucht, der mit Kommunikationsgeschick und technischem Know-how überzeugt.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
-Auftragserfassung, -bearbeitung und -verfolgung in SAP
-Abstimmung mit internen Abteilungen zu Lieferzeiten, Verfügbarkeiten und Reklamationen
-Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im System
-Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung
-Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
-Serviceorientierte, strukturierte und kommunikative Arbeitsweise

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
-Modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen
-Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven
-Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung

- Eine neue Chance wartet auf Sie!
- TOP Unternehmen

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Hanau, das für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Zur Verstärkung des Teams wird ein serviceorientierter Mitarbeiter (m/w/d) gesucht, der mit Professionalität und Fachwissen überzeugt.

Aufgabengebiet

Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
-Auftragserfassung und -abwicklung in SAP
-Klärung von Lieferterminen, Reklamationen und Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
-Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie Stammdaten im System
-Unterstützung bei der Optimierung von Kundenservice-Prozessen

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
-Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
-Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
-Modernes Arbeitsumfeld in einem international ausgerichteten Unternehmen
-Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
-Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung

- Eine neue Chance wartet auf Sie!
- TOP Unternehmen

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Hanau, das für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Zur Verstärkung des Teams wird ein serviceorientierter Mitarbeiter (m/w/d) gesucht, der mit Professionalität und Fachwissen überzeugt.

Aufgabengebiet

Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
-Auftragserfassung und -abwicklung in SAP
-Klärung von Lieferterminen, Reklamationen und Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
-Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie Stammdaten im System
-Unterstützung bei der Optimierung von Kundenservice-Prozessen

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
-Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
-Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
-Modernes Arbeitsumfeld in einem international ausgerichteten Unternehmen
-Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
-Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung