Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice (Callcenteragent/in)

Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice

Standort: Essen, Ruhr
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstory’s!

Möchtest du ein Teil davon werden?
trau dich und bewirb dich als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice für Messeaussteller

Deine Mission

- Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails internationaler Kunden
- Betreuung und Beratung von Besuchern und Ausstellern internationaler Messen via Telefon, E-Mail und Webchat
- Auskunft über technische Gewerke und komplette Standbaulösungen geben
- Bearbeitung der Messetickets - Stornierung, Bestellung und Registrierung der Fachbesucher
- Reservierungen für Führungen, Informationen und Beratungen zu verschiedenen Angeboten im Auftrag des Weltkulturerbes

Deine Superkräfte

- Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse
- weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
- Freude am persönlichen Dialog mit Kunden am Telefon und via E-Mail
- Hohes Maß an Flexibilität, um sich immer wieder neu auf die Kunden einzustellen
- PC-Kenntnisse sollten gegeben sein
- Seriosität, Selbstsicherheit und Verbindlichkeit sind neben Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft selbstverständlich
- Räumliches und technisches Denkvermögen sind für dich nicht fremd
- Multitasking ist für dich kein Problem

Unser Versprechen an dich

- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App

Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!

TERO GmbH
z.Hd. Frau Anthula Chantzara
Schillerstraße 7
40721 Hilden

Tel.: +49 (0)2103/9080-0
WhatsApp: +49 (0)178/8013237
E-Mail: [email protected]
Tarifvertrag: iGZ
Entgeltgruppe: 2a

Aufgaben:

- Telefonische Kundenbetreuung Inbound
- Technischer Support im Electronic-Banking
- Sachbearbeitung
- Internetrecherchen
- Kundenberatung
- Beratung Interessenten

Anforderungen:

- gutes technisches Verständnis (Office, Internet, Browser, APPs etc.)
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
- Lernbereitschaft
- Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
- Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Einsatzbereitschaft

Unser Angebot:

- Betriebliche Altersvorsorge
- übertariflicher Urlaubsanspruch
- Sportzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring- und Coachingangebote
- Team- und Firmenevents
- Home Office an 2-3 Tagen pro Woche nach der Einarbeitungszeit

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an [email protected].

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de)

Aufgaben:

- Projektbezogene telefonische Kontaktaufnahme mit nationalen und internationalen Unternehmen zur Ausstellerakquise (keine Kaltaquise)
- B2B
- Akquisition von Besuchern
- Vermarktung von Messenebenleistungen (Standausstattung; Medienauftritt)

Anforderungen:

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)
- Erste Erfahrungen im Vertrieb wünschenswert
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Sicherer Umgang MS Office
- Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung

Unser Angebot:

-  Betriebliche Altersvorsorge• übertariflicher Urlaubsanspruch
- Sportzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring- und Coachingangebote
- Team- und Firmenevents

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an [email protected].

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de)

Aufgaben:

- Inbound Telefonie im Bereich Stördiensten und IT-Kundendiensten
- E-Mail Bearbeitung

Anforderungen:

- min. ein Jahr Erfahrung in der Kundenberatung
- min. ein Jahr Erfahrung Call-Center
- min. zwei Jahre Erfahrung Microsoft Office
- IT-Affinität/Interesse
- Spätschicht: sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)
- Teamfähigkeit
- Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
- Handwerkliches Grundverständnis

Unser Angebot:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an [email protected].

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de)

Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann?
Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für Bankdienstleistungen,
Ø 3.000 € pro monat

Neben diesem Partner haben wir noch zahlreiche weitere in Ihrer Region. Bewerben Sie sich jetzt und lassen Sie uns Ihre kostenlose Unterstützung bei der Jobsuche sein.

100% kostenlos & keine Zeitarbeit.

Darauf können Sie sich freuen:

- Gehalt: Fixgehalt 2.500 € monatlich zzgl. Provision.
- Strukturierte Einarbeitung in die Finanzbranche.
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit sicherer Perspektive.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

- Beratung von Kunden zu Girokonten, Krediten und Sparprodukten.
- Unterstützung bei Fragen zu Online-Banking und Kreditkarten.
- Aufnahme und Klärung von Reklamationen.
- Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Gespräche.

Sie passen ins Team, wenn...

- Sie kommunikativ und serviceorientiert sind.
- Sie Interesse an Finanzprodukten haben und sicher mit Zahlen umgehen können.
- Sie zuverlässig und lösungsorientiert arbeiten.
- Sie fließend Deutsch sprechen und schreiben.

Jetzt bewerben:
Schicken Sie uns Ihre Bewerbung über den Bewerbungsbutton oder per WhatsApp an 0176 3578 3532.

Ideal für:
Kundenbetreuer:innen, Servicekräfte und Quereinsteiger:innen mit Interesse an der Finanzbranche.

Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann?
Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Call Center Agent (m/w/d) für E-Commerce Kundenservice

Neben diesem Partner haben wir noch zahlreiche weitere in Ihrer Region. Bewerben Sie sich jetzt und lassen Sie uns Ihre kostenlose Unterstützung bei der Jobsuche sein.

100% kostenlos & keine Zeitarbeit.

Darauf können Sie sich freuen:

- Gehalt: ab 2.400 € pro Monat zzgl. Provision.
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
- Modern ausgestattetes Büro und ein freundliches Team.
- Attraktive Rabatte auf das gesamte Produktsortiment.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und Entwicklungsmöglichkeiten.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Unterstützung bei Bestellungen, Zahlungen und Reklamationen.
- Beratung zu Produkten und Angeboten im Online-Shop.
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.

Sie passen ins Team, wenn...

- Sie kommunikativ und lösungsorientiert arbeiten.
- Sie technisches Verständnis für Online-Shops mitbringen.
- Sie fließend Deutsch sprechen und schreiben.
- Sie teamfähig und kundenorientiert sind.

Jetzt bewerben:
Schicken Sie uns Ihre Bewerbung per WhatsApp an 0176 3578 3532.

Ideal für:
Quereinsteiger:innen, Servicekräfte und E-Commerce-Enthusiast:innen.

Warum suchen, wenn der perfekte Job Sie finden kann?

Unser Partner sucht ab sofort Kundenbetreuer / Call Center Agenten / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für das Forderungsmanagement.

Nutzen Sie unsere kostenlose Unterstützung bei der Jobsuche - 100 % kostenlos und garantiert keine Zeitarbeit!

Ihre Vorteile:

- Attraktive Vergütung: Monatliches Gehalt zwischen 2.300 € und 2.600 €, dazu ein 13. Monatsgehalt und ein jährlicher Bonus.
- Angenehmes Arbeitsklima: Familiäre Unternehmenskultur und engagierte Kollegen.
- Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00-20:00 Uhr, ohne Überstunden, mit Gleitzeitoption.
- Karrierechancen: Entwicklungsmöglichkeiten zum Teamleiter bei guter Leistung.
- Zusätzliche Benefits: Kostenfreie Getränke (Kaffee und Tee) sowie eine monatliche Shoppingcard im Wert von 50 €.

Ihre Aufgaben:

- Verhandeln und Vereinbaren von individuellen Zahlungsplänen mit Schuldnern.
- Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsergebnisse und Aktualisierung der Kundendaten.

Das bringen Sie mit:

- Idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt, jedoch kein Muss.
- Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine saubere Schufa-Auskunft.
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

So bewerben Sie sich:

Klicken Sie auf den Bewerbungsbutton oder senden Sie uns direkt eine Nachricht per WhatsApp unter 0176 3578 3532. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Für wen ist dieser Job geeignet?

Dieser Job ist ideal für Call Center Agents, Kundenberater, Customer Service Agents, Sachbearbeiter, Quereinsteiger, First Level Supporter, Tele Sales Agents und alle, die im Kundenservice durchstarten möchten!

Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann?
Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Technik-Support, Ø 3.200 € monatlich

Neben diesem Partner haben wir noch zahlreiche weitere in Ihrer Region. Bewerben Sie sich jetzt und lassen Sie uns Ihre kostenlose Unterstützung bei der Jobsuche sein.

100% kostenlos & keine Zeitarbeit.

Darauf können Sie sich freuen:

- Attraktives Gehalt: ab 2.400 € pro Monat + ungedeckelte Provision.
- Intensive Schulungen im Bereich Technik und IT.
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf Elektronikprodukte.
- Unbefristeter Vertrag mit sicherer Perspektive.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

- Technische Unterstützung von Kunden bei der Nutzung von Geräten.
- Analyse und Behebung von Problemen am Telefon.
- Beratung zu technischen Neuerungen und Upgrades.
- Dokumentation der Anliegen in der Datenbank.

Sie passen ins Team, wenn...

- Sie technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt haben.
- Sie lösungsorientiert und geduldig arbeiten.
- Sie flexibel und zuverlässig sind.
- Sie fließend Deutsch sprechen und schreiben.

Jetzt bewerben:
Schicken Sie uns Ihre Bewerbung über den Bewerbungsbutton oder per WhatsApp an 0176 3578 3532.

Ideal für:
Technikbegeisterte, IT-Supporter:innen und motivierte Quereinsteiger:innen.