Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) [CLAV] (Kundendienstberater/in)

Aufgaben:

- Betreuung und Beratung bei technischen Anfragen
- Betreuung und Beratung von Besuchern und Ausstellern
- Unterstützung bei Bestellung von Messetickets
- Stornierungen von Tickets
- Reservierung von Führungen

Anforderungen:

- Zwingend erforderlich: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weiteren Sprache wünschenswert
- Freude an Kommunikation per Telefon und via E-Mail
- PC-Kenntnisse
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Einsatzbereitschaft
- Räumliches und technisches Denkvermögen

Unser Angebot:

- Betriebliche Altersvorsorge
- übertariflicher Urlaubsanspruch
- Sportzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring- und Coachingangebote
- Team- und Firmenevents
- Home Office an 2-3 Tagen pro Woche nach der Einarbeitungszeit

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an [email protected].

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de)

Aufgaben:

- Telefonische Kundenbetreuung
- Schriftliche Sachbearbeitung
- Kundenberatung
- Recherche
- Support im Electronic-Banking

Anforderungen:

- gute MS-Office Kenntnisse
- technisches Verständnis
- Freude am Umgang mit Kunden
- Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
- Lernbereitschaft

Unser Angebot:

- Unbefristete Beschäftigung
- Übertariflicher Lohn
- Betriebliche Altersvorsorge
- Übertariflicher Urlaubsanspruch
- Sportzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring- und Coachingangebote
- Team- und Firmenevents
- Home-Office an 2-3 Tagen pro Woche

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an [email protected].

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de)

Für unser Porsche Zentrum Essen suchen wir ab sofort einen Porsche Serviceassistentin (m/w/d) Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland.    Das Unternehmen beschäftigt über 2.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen,  Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen.  Mit über 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, CUPRA, Bentley, Porsche und  Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung. Das sind Ihre Aufgaben: Als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden Kassenführung Terminvereinbarung und Koordination der Werkstatttermine Reklamationswesen Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben Datenpflege in unseren unterschiedlichen EDV Systemen Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Positive und offene Ausstrahlung Freude an Teamarbeit Organisationstalent Das erwartet Sie: Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company Exzellentes Onboarding Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten  Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr Moderner Arbeitsplatz und  Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende

Einer der Top 10 Messestandorte in Deutschland. Das sind wir – die MESSE ESSEN GmbH!
Mit kreativen Köpfen, handwerklichem Geschick und ganz viel Leidenschaft bieten wir mit unseren 55 Messen und Ausstellungen einen attraktiven Mix aus internationalen, nationalen und regionalen Fach- sowie Verbrauchermessen. Vom inspirierenden Firmenevent in unserem Congress Center bis zur spektakulären Show in der Grugahalle – bei uns ist immer etwas los.
Hingabe, Tatendrang und mehrfach ausgezeichneter Service prägen unseren Messestandort. So bringen wir Menschen zusammen und schaffen Begeisterung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine

Kundenbetreuung Grugahalle (m/w/d)

In dieser Position sind Sie für die Akquisition von nationalen und internationalen Veranstaltungen sowie deren Organisation und Durchführung in der Grugahalle zuständig.

IHRE AUFGABEN:

- Bei der Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen in der Grugahalle arbeiten Sie eng mit der Leitung der Grugahalle zusammen
- Während der Veranstaltung übernehmen Sie die Funktion des/der Veranstaltungsleiter*in
- Die gesteckten Ziele, Projektschritte und Timelines überwachen Sie eigenständig
- Im Rahmen der Betreuung und Beratung unserer Vertragspartnerinnen und Kundinnen führen Sie Besichtigungstermine durch, bereiten Verträge vor und übernehmen die Angebotserstellung sowie die Abrechnung der Veranstaltung
- Beauftrage Dienstleister*innen sowie Fachabteilungen steuern und koordinieren Sie eigenverantwortlich
- Die Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen, von veranstaltungsbezogenen Werbeleistungen bis hin zu umsatzsteigernden Maßnahmen im Rahmen des After Sales fällt in Ihren Aufgabenbereich
- Im Rahmen der Projektarbeit bringen Sie Ihre Ideen ein und unterstützen auch bei administrativen und organisatorischen Sonderaufgaben

SIE BRINGEN MIT:

- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft/Veranstaltungsorganisation, Messe-Kongresswirtschaft; alternativ eine Ausbildung zumzur Veranstaltungskaufmannfrau
- Mehrjährige Berufserfahrung im Veranstaltungsbereich einer Messegesellschaft, einer Veranstaltungshalle, eines Kongresszentrums oder einer Agentur
- Teamfähigkeit, eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität bei der Gestaltung der Arbeitszeit sowie die Bereitschaft zu Wochenenddiensten im Rahmen von Veranstaltungen

WIR BIETEN IHNEN:

- Einen modern ausgestatteten, sicheren Arbeitsplatz sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Interessante Aufgaben in einem abwechslungsreichen, internationalen Umfeld
- Eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD)
- Fachliche und persönliche Entwicklungsperspektiven, z. B. durch regelmäßige Feedbackgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub bei einer Vollzeitstelle (39 Std./Woche)
- Zuschuss zum Deutschlandticket Job sowie einen kostenfreien Parkplatz auf unserem Gelände
- Dienstrad-Leasing
- Verschiedene bezuschusste Sozialleistungen wie z. B. eine betriebliche Altersversorgung, eine Zusatzkrankenversicherung, etc.
- Diverse Angebote für Mitarbeitende, z. B. Vergünstigungen u.a. im Veranstaltungs- und Kultur-Bereich, Shopping-Angebote, etc.
- Ein kollegiales Miteinander und gemeinsame Aktivitäten

Wollen auch Sie Menschen zusammenbringen und Begeisterung schaffen?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung, frühestmöglichem Eintrittstermin und der Referenznummer YF-17960, gern per E-Mail an bewerbung[AT]messe-essen.de. Wir freuen uns auf Sie!

Bei Fragen melden Sie sich jederzeit gern bei:
Sabine Stahl
Personal
Fon +49. (0)201. 7244–496
oder per E-Mail an bewerbung[AT]messe-essen.de

Die Datenschutzhinweise der MESSE ESSEN GmbH können Sie unter https://www.messe-essen.de/datenschutz einsehen.
WWW.MESSE-ESSEN.DE

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Wir suchen
Dich (m/w/d):

Standort: Hamm, Dortmund, Essen

Serviceberater WER WIR SIND:

BTS -Die ganze Welt des LKW steht für Service von A wie Auflieger bis Z wie Zugmaschine. Wir sind ein kollegiales Unternehmen mit rund 170 Mitarbeitern und sind alle per Du. Mit unseren vier modernen Werkstätten an den Standorten Dortmund, Hamm, Essen und Frechen gehören wir im Ruhrgebiet und Rheinland zu den führenden Nfz-Betrieben für Lkw, -Aufbauten und -Zubehör.
Mit Neufahrzeugen von DAF Trucks vertreiben wir die Wachstumsmarke im europäischen Nutzfahrzeugmarkt. Wir bieten unseren Kunden ein Komplettprogramm leichter, mittelschwerer und schwerer Fahrzeuge auf höchstem technischem Niveau. Ebenso halten wir eine breite Palette von Dienstleistungspaketen für Sie bereit. DAF steht für Qualität, Zuverlässigkeit und überdurchschnittlichen Service. Diese Attribute sind auch bei uns die oberste Maxime und gleichzeitig gelebte Firmenphilosophie.
Als trendsetzender Vertragshändler der Marke DAF, verfolgt BTS mit 4 hochmodernen LKW Werkstätten in NRW, als oberstes Ziel die Kundenzufriedenheit. Unsere Mitarbeiterzufriedenheit ist der von uns gewählte Weg, um diese zu erreichen.

Wir bieten:

- Referenzbetriebe mit hochmodernen Ausstattungen
- Gutes Betriebsklima, Duz-Kultur und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- regelmäßige Schulungen von DAF
- Zahlung von Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung (auch während deiner Freizeit)
- Eine umfassende und sorgfältige Einarbeitung in die Arbeitsprozesse
- Corporate Benefits

Deine wesentlichen Aufgaben sind:

- Planen und Erstellen der Werkstattaufträge und Kommunikation mit dem Kunden, vom Termin bis zur Fahrzeugabholung
- Betreuung unserer Bestands- und Neukunden
- Reparaturannahme, Auftrags- und Rechnungserstellung
- Reklamations-, Unfall-, Kulanz-& Gewährleistungsabwicklung
- Nutzung aller EDV-gestützten Systeme

Wir erwarten:

- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Affinität zur Branche wünschenswert
- Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Absolute kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise (B2B-Bereich)
- Kommunikativ, freundliches Auftreten, gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
- Fundierte EDV-Kenntnisse
- Kommunikationsstarker Teamplayer
- Deutsch- und Englischkenntnisse

Wenn Du eine neue Herausforderung suchst, dann sende bitte Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe des gewünschten Standorts sowie Deine Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin ausschließlich via E-Mail an: [email protected]

www.bts-daf.de

BTS GmbH & Co. KG - Ihr DAF Partner in Dortmund | Hamm | Essen | Frechen

Wir suchen Sie als Bürokauffrau telefonischer Kundenservice (m/w/d) in Essen!

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme im Bereich Kommunikation vertiefen.

Ihr Job ist in Vollzeit und Sie erhalten 13,00 € pro Stunde.

Wir bieten Ihnen
- Betriebskantine
- Gutes Arbeitsklima
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Abschlagszahlungen

Ihre Aufgaben umfassen
- Telefonische Kundenbetreuung im In- und Ounbound
- Nachbereitung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Sie beraten unsere Privat- und Gewerbekunden telefonisch zu Produkte

Anforderungen an diesen Job
- Telefondienst
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)
- Telemarketing, Telefonverkauf
- Deutsch (Verhandlungssicher)

Ihre persönlichen Stärken sind
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Organisationsfähigkeit
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Teamfähigkeit

Möchten Sie weitere Informationen über den Job?
Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit telefonisch unter 02 03 / 2 85 38 - 6 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verlieren Sie keine Zeit und bewerben Sie sich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!


Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Telemarketing (Inbound), Telemarketing (Outbound), Telemarketing, Telefonverkauf, Telefondienst