Mitarbeiter (m/w/d) Service Center (Callcenteragent/in)

Zur Unterstützung des Teams im Customer Service suchen wir einen

Customer Service Agent (m/w/d) für den Markt Italien

Es handelt sich hierbei um eine **unbefristete** Vollzeitstelle am Standort Lingen.

**Deine Aufgaben:**

- Du übernimmst die Betreuung unserer italienischsprachigen Kunden über verschiedene Kanäle (Social Media, Telefon, Chat und Email)
- Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Bestellungen von der Annahme bis zur Rechnungserstellung
- Durch deinen professionellen Service stärkst du die Kundenbindung
- Du bearbeitest Kundenfeedback rund um das Einkaufserlebnis
- Übernahme von administrativen Aufgaben (z.B. Auftragsprüfung)
- Du wirkst am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit

**Dein Profil:**
 

- Du hast erste Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
- Du bist kunden- und serviceorientiert und hast ein sicheres und verbindliches Auftreten im Kundenkontakt
- Deine Deutsch- und Italienischkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Für unseren Kunden, ein Serviccenter für renomierte Marken, suchen wir mehrere Mitarbeiter in Vollzeit oder Teilzeit in Nordhorn :

Werden Sie jetzt ein Teil unseres Teams und starten Sie Ihre neue Karriere mit MANPOWER!

Bewerben Sie sich jetzt online: Wenn Sie einen aktuellen Lebenslauf haben, können Sie sogar auf ein Anschreiben verzichten, dann geht der Bewerbungsprozess noch einfacher und schneller von der Hand.

Unser Angebot an Sie als Mitarbeiter im Kundenservice :

- Attraktive Vergütung ab 14,67EUR/h Brutto + Schichtzuschläge
- Garantiertes Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Intensive Einarbeitung
- Home Office nach 2-3 Monaten möglich
- Option Übernahme beim Kunden
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeit oder Teilzeit möglich mind. 20 Std/Woche flexibel
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei mehr als 800 Partner wie Adidas, WMF, Apollo

Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben :

- Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß den jeweils gültigen Vorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen, um einen optimalen Kundenservice sicherzustellen
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation aller Anfragen und Anliegen im Kundensystem oder Ticketsystem
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen sowie Zusatzverträgen und Leistungenö

Das bringen Sie für Ihren neuen Job im telefonischen Servicebereich mit :

- Erste Erfahrung als Call-Center-Agent oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation
- Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
- Freundliche und Kundenorientierte Kommunikation, Freundlichkeit auch in stressigen Momenten
- Freude am täglichen Austausch mit Kunden
- Versiert im Umgang mit PC

Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung !
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Für unseren Kunden, ein Serviccenter für renomierte Marken, suchen wir mehrere Mitarbeiter in Vollzeit oder Teilzeit in Nordhorn :

Werden Sie jetzt ein Teil unseres Teams und starten Sie Ihre neue Karriere mit MANPOWER!

Bewerben Sie sich jetzt online: Wenn Sie einen aktuellen Lebenslauf haben, können Sie sogar auf ein Anschreiben verzichten, dann geht der Bewerbungsprozess noch einfacher und schneller von der Hand.

Unser Angebot an Sie als Mitarbeiter im Kundenservice :

- Attraktive Vergütung ab 14,67EUR/h Brutto + Schichtzuschläge
- Garantiertes Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Intensive Einarbeitung
- Home Office nach 2-3 Monaten möglich
- Option Übernahme beim Kunden
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeit oder Teilzeit möglich mind. 20 Std/Woche flexibel
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei mehr als 800 Partner wie Adidas, WMF, Apollo

Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben :

- Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß den jeweils gültigen Vorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen, um einen optimalen Kundenservice sicherzustellen
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation aller Anfragen und Anliegen im Kundensystem oder Ticketsystem
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen sowie Zusatzverträgen und Leistungenö

Das bringen Sie für Ihren neuen Job im telefonischen Servicebereich mit :

- Erste Erfahrung als Call-Center-Agent oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation
- Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
- Freundliche und Kundenorientierte Kommunikation, Freundlichkeit auch in stressigen Momenten
- Freude am täglichen Austausch mit Kunden
- Versiert im Umgang mit PC

Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung !
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Für unseren Kunden ein Serviccenter für renomierte Marken, suchen wir mehrere Mitarbeiter in Vollzeit oder Teilzeit in Nordhorn :

Werden Sie jetzt ein Teil unseres Teams und starten Sie Ihre neue Karriere mit MANPOWER!

Bewerben Sie sich jetzt online: Wenn Sie einen aktuellen Lebenslauf haben, können Sie sogar auf ein Anschreiben verzichten, dann geht der Bewerbungsprozess noch einfacher und schneller von der Hand.

Unser Angebot an Sie als Mitarbeiter im Servicecenter :

- Attraktive Vergütung ab 14,31EUR/h Brutto + Schichtzuschläge
- Garantiertes Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Intensive Einarbeitung von 8 Wochen - Home Office nach der Einarbeitung möglich
- Option Übernahme nach 3-6 Monaten
- Weiterentwicklungsmöglichkeit bsw. zum Teamleiter
- Mitarbeiterprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
bei mehr als 800 Partner wie Adidas, WMF, Apollo


Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben :

- Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem Bankwesen
- Pflege der Daten im System
- Erteilen von Auskünften rund um Kundenaufträge, wie Überweisungen, Daueraufträge und Kontostandabfragen
- Vermittlung von eingehenden Gesprächen an die zuständigen Abteilungen


Das bringen Sie für Ihren neuen Job im telefonischen Servicebereich mit :

- Erste Erfahrung als Call-Center-Agent oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
- Freundliche und Kundenorientierte Kommunikation, Freundlichkeit auch in stressigen Momenten
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Versiert im Umgang mit PC
- Hilfsbereiter Teamplayer
- Mobilität von Vorteil


Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung !
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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
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