Kaufmann als Quereinsteiger (m/w/d) in der IT-Branche (Callcenteragent/in)

Wer wir sind:
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Kaufmann als Quereinsteiger (m/w/d) in der IT-Branche

Standort: Bremen
Anstellungsart(en): Schicht

Ihr neuer Job ?
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich IT-Dienstleistung mit Sitz in Bremen, suchen wir ab sofort und in Vollzeit einen

Kaufmann als Quereinsteiger (m/w/d)

in der IT-Branche

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Entgegennahme der eingehenden IT-Störungen
- Klassifizierung und Weiterleitung von Störungsmeldungen an die entsprechende Fachabteilung
- Dokumentation aller Tätigkeiten in einem Ticketsystem zur Nachvollziehbarkeit der Fehlerberarbeitung
- Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung
- Sie haben erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln können
- Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und besitzen grundlegende IT-Kenntnisse
- Sie sind Kommunikations- und Kontaktstark

Was Sie erwartet:

- Ein spannendes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine ausführliche Einarbeitung vor Ort
- Ein moderner Arbeitsplatz

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlage gern an [email protected]. I

hre Ansprechpartnerin ist Frau Anja Speichert

Noch Fragen offen?

Dann zögern Sie nicht und rufen Sie uns an unter: Telefon 0421/ 566 498 -14.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Anja Speichert

hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH

Langenstraße 68 | 28195 Bremen

Tel.: +49 421 56 64 98 -14

E-Mail: [email protected]
Tarifvertrag: IGZ Tarif

Wer wir sind:
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Studenten (m/w/d) aufgepasst!

Standort: Bremen
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel

Ihr neuer Arbeitsplatz?
Sie sind auf der Suche nach einer studentischen Nebentätigkeit? Und können sich auch die telefonische Kundenbetreuung sehr gut vorstellen?

Dann bewerben Sie sich gern!

Im Auftrag eines renommierten Kunden, suchen wir

Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Inbound-Projekt, gerne Studenten (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

- Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß den jeweils gültigen Vorgaben
- Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Services in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kunden- und Partneranliegens in der Kundendatenbank bzw. im Ticketsystem
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen

Sie bringen mit:

- Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen

Rahmenbedingungen:

- Unser Kunde bietet ein agiles Umfeld und die Mitarbeit an interessanten Themen und abwechslungsreichen Projekten
- Kollegiales Miteinander, tolles Betriebsklima, kurze Entscheidungswege und agiles Arbeiten
- Ein modernes Büro, mit freien Getränken und flexiblen Arbeitszeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen gerne per E-Mail an [email protected]

Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Anja Speichert

Noch Fragen offen? Dann zögern Sie nicht und rufen Sie uns an unter: 0421/ 566 498 -14

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Anja Speichert
hanfried Personaldienstleistungen GmbH

Langenstraße 68

28195 Bremen

Tel.:  +49 421 56 64 98 -14
Tarifvertrag: IGZ Tarif

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Freundliches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse
- Guter Umgang in stressigen Situationen

Was erwartet Sie?

- Anrufe entgegennehmen oder tätigen
- Bestellungen und Reklamationen aufnehmen
- Kundenfragen beantworten
- Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
- Markt- und Meinungsumfragen durchführen
- Post und E-Mails bearbeiten

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Dominik Schmeichel

T: +49 421 515731-13
Knochenhauerstraße 41-42
28195 Bremen

Kundenberater Energie INBOUND (m/w/d) 15,-€/h STARTPRÄMIE  500,-€

Standort: Bremen
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit

Wir suchen:
Wir suchen ab sofort für unsere  Kunden in Bremen mehrere interessierte, motivierte, kaufmännische Fachkräfte m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d  für den Telefonservice im Energiebereich.  ( INBOUND)  -  KEIN VERKAUF

Ihre Aufgaben:

Im Bereich der Abrechnung der Energiewirtschaft übernehmen Sie den tele­fo­ni­schen und schriftlichen Kundenservice und bearbeiten dabei unter anderem folgende Anliegen der Kunden:

Kontenklärung

Stammdatenänderung

Bankdatenänderung

Anfragen Kundenportal

Rechnungsstellung

Kundenrückgewinnung

Forderungsmanagement     (Zahlungserinnerungen / Zahlungsvereinbarungen)

Ihr Profil:

- Deine Vorkenntnisse: Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. zum Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing oder Kaufmann (w/m/d) für Büromanagement oder bist Quereinsteiger (w/m/d) aus dienstleistungsnahen Branchen wie Tourismus oder Handel.
- Leidenschaft für den Kundenservice: Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und ihre Anliegen mit Sorgfalt zu bearbeiten.
- Kommunikationsgeschick: Du bist kommunikativ, selbstbewusst und in der Lage, kundenorientiert zu agieren. Dein Auftreten zeugt von Professionalität und Freundlichkeit.
- Teamgeist: Als engagierter Teamplayer (w/m/d) gehst Du aktiv auf andere zu und schätzt die Zusammenarbeit im Team. Gemeinsam arbeitet ihr an Lösungen und tragt zum Erfolg des gesamten Teams bei.
- Sprachkenntnisse: Deine Deutschkenntnisse ermöglichen es Dir, Dich sowohl telefonisch als auch schriftlich klar und verständlich auszudrücken.

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Lohn 15,-€/h
- 500,-€ Startprämie bei Vollzeit
- 250,-€ Startprämie bei Teilzeit
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- pünktliche Bezahlung
- Übernahme durch das Kundenunternehmen ist vorgesehen

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Ihre Bewerbung senden Sie bitte mit Lebenslauf und Zeugnissen per Mail an [email protected].

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gern telefonisch unter 0365 55150917

Wir freuen uns auf Sie.

Liane Reichert
kfs Personal Service GmbH
Reichsstraße 61
07545 Gera

Tel.: 0365 55150917

[email protected]
www.kfs-personalservice.de
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ
Entgeltgruppe: E2b

Kundenberater Energie INBOUND (m/w/d) 15,-€/h STARTPRÄMIE 500,-€

Standort: Bremen
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit

Wir suchen:
Wir suchen ab sofort für unsere Kunden in Bremen mehrere interessierte, motivierte, kaufmännische Fachkräfte m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d für den Telefonservice im Energiebereich. ( INBOUND) - KEIN VERKAUF

Ihre Aufgaben:
-
Im Bereich der Abrechnung der Energiewirtschaft übernehmen Sie den tele­fo­ni­schen und schriftlichen Kundenservice und bearbeiten dabei unter anderem folgende Anliegen der Kunden:
-
Kontenklärung
-
Stammdatenänderung
-
Bankdatenänderung
-
Anfragen Kundenportal
-
Rechnungsstellung
-
Kundenrückgewinnung
-
Forderungsmanagement (Zahlungserinnerungen / Zahlungsvereinbarungen)

Ihr Profil:
- Deine Vorkenntnisse: Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. zum Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing oder Kaufmann (w/m/d) für Büromanagement oder bist Quereinsteiger (w/m/d) aus dienstleistungsnahen Branchen wie Tourismus oder Handel.
- Leidenschaft für den Kundenservice: Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und ihre Anliegen mit Sorgfalt zu bearbeiten.
- Kommunikationsgeschick: Du bist kommunikativ, selbstbewusst und in der Lage, kundenorientiert zu agieren. Dein Auftreten zeugt von Professionalität und Freundlichkeit.
- Teamgeist: Als engagierter Teamplayer (w/m/d) gehst Du aktiv auf andere zu und schätzt die Zusammenarbeit im Team. Gemeinsam arbeitet ihr an Lösungen und tragt zum Erfolg des gesamten Teams bei.
- Sprachkenntnisse: Deine Deutschkenntnisse ermöglichen es Dir, Dich sowohl telefonisch als auch schriftlich klar und verständlich auszudrücken.

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Lohn 15,-€/h
- 500,-€ Startprämie bei Vollzeit
- 250,-€ Startprämie bei Teilzeit
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- pünktliche Bezahlung
- Übernahme durch das Kundenunternehmen ist vorgesehen

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Ihre Bewerbung senden Sie bitte mit Lebenslauf und Zeugnissen per Mail an [email protected].

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gern telefonisch unter 0365 55150917

Wir freuen uns auf Sie.


Liane Reichert
kfs Personal Service GmbH
Reichsstraße 61
07545 Gera

Tel.: 0365 55150917


[email protected]
www.kfs-personalservice.de
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ
Entgeltgruppe: E2b

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Freundliches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse
- Guter Umgang in stressigen Situationen

Was erwartet Sie?

- Anrufe entgegennehmen oder tätigen
- Bestellungen und Reklamationen aufnehmen
- Kundenfragen beantworten
- Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
- Markt- und Meinungsumfragen durchführen
- Post und E-Mails bearbeiten

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Dominik Schmeichel

T: +49 421 515731-13
Knochenhauerstraße 41-42
28195 Bremen

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im
Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister

Für den Service Desk eines unserer renommierten Kunden suchen wir an den Standorten Leipzig, Berlin, Erfurt, Dresden, Wolfsburg und Bremen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als

Call Center Agent (m/w/d) IT Support

Aufgaben
• Annahme von Kundenanfragen (Call/ E-Mail)
• Analyse des Störungsgrundes
• Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
• Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

Kenntnisse
• Erfahrung im technischen Support oder in einer IT Hotline von Vorteil
• Technisches Verständnis und idealerweise Kenntnisse in einem Call Center sowie einem Ticketsystem
• Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

Leistungen
• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung

Für unser Partnerunternehmen, suchen wir mehrere Callcenter Agent (m/w/d).

Es erwartet Sie

- Eine unbefristete Anstellung und die Chance auf Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis
- Eine tolle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w/d) vor Ort
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Super Verkehrsanbindung - egal ob ÖPNV oder PKW
- Ansprechpartnerin von be4work direkt um die Ecke!

Ihre Aufgaben

- Erfassung und Pflege der Kundendaten
- Umgang mit Kundenmanagement - Programmen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Sie bringen mit

- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Engagement, Serviceorientierung und Empathie

Ansprechpartner

Christin Zarbock
Recruiting

T: 0421/ 24476820
be4work GmbH
Kommodore-Johnson-Boulevard 34
28217 Bremen