Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Bereich Kundenservice und suchen zur Verstärkung unseres Teams engagierte Inbound Call Center Agents (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice. Wenn Sie kommunikativ sind und gerne mit Menschen arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

**Ihre Aufgaben:**

- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Dokumentation der Kundenkontakte im System
- Durchführung von Zufriedenheitsabfragen und Feedbackgesprächen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen

**Ihr Profil:**

- Freundliche und professionelle Telefonstimme
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit Computern und gängigen Office-Anwendungen
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

**Wir bieten:**

- Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Boni
- Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit

Für unseren Kunden in Erfurt suchen wir Sie als Call Center Agent Inbound (m/w/d)!

Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende im Bereich Büromanagement wartet auf Sie.

Sie erwarten attraktive Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Dich erwartet ein dynamisches, motiviertes und kollegiales Team

Ihr Gehalt
- 16,51 € pro Stunde

Ihre Aufgaben
- Dokumentation
- Kundenberatung
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Anforderungen an den Job
- Auftragsannahme, -bearbeitung
- Telefondienst
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing, Telefonverkauf
- Mit Berufserfahrung

Ihre persönlichen Stärken
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit

Ihr Weg zu uns
Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per Telefon 03 61 / 6 45 07 - 0 oder per E-Mail [email protected] bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie geöffnet.


Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Call Center Agent (m/w/d)

Standort: Erfurt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Yakabuna?
Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna!

Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns!

Deine Aufgaben

- Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
- Beschwerdemanagement
- Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen, Kundenanfragen

Dein Profil

- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit + Wochenendarbeit
- Gute PC Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift ( zwingend erforderlich )
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, wünschenswert

Unser Angebot an dich

- Flexible Arbeitszeiten
- Faire Bezahlung
- Einfacher Einstieg
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Job-Sicherheit
- Team-Atmosphäre
- Mitarbeiter-Rabatte
- Einfache Bewerbungsverfahren

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bist du bereit eine Limette zu werden? Perfekt! Nutze gleich den "JETZT BEWERBEN" Button oder warte nicht länger, lass von dir hören:  



Tanja Dreiling
Dein Kontakt für deinen neuen Job

Schmidtstedter Str. 8
99084 Erfurt

Telefon: +49 1579 2654554
E-Mail: [email protected]
Schau vorbei: www.yakabuna.de

Schnapp dir die Chance – wir freuen uns auf dich!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP

Sie suchen einen neuen Job?
Unser Kunde ist ein Unternehmen in der Dienstleistungsbranche und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Erfurt zu sofort einen Service-Held (gn).

Deine Benefits im neuen Job:

- Bis 17 EUR/Stunde brutto zuzüglich Schichtzuschläge
- Umfangreiche Sozialleistungen + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Sehr gute Übernahmeoption beim Kunden
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bis zu 30% bei Unternehmen wie Adidas, WMF, Apollo etc.


Deine Aufgaben als Kundenberater im Service:

- Vielfältige Kundenanfragen:
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - telefonisch, per E-Mail oder Chat.
- Lösungsorientierter Support:
Du hilfst bei Fragen, bearbeitest Anliegen und findest schnell die passende Lösung.
- Kundenbindung:
Mit Deiner sympathischen Art hinterlässt Du bei unseren Kunden einen bleibenden positiven Eindruck.
- Moderne Arbeitsumgebung:
Freue Dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz, moderne Tools und ein tolles Team.


Das bringst du für deine Arbeit als Kundenberater mit:

- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist ein Plus, aber kein Muss - Quereinsteiger willkommen!
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil


Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Sie suchen einen neuen Job?
Unser Kunde ist ein Unternehmen in der Dienstleistungsbranche und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Erfurt zu sofort einen Customer Care Rockstar (gn).

Deine Benefits im neuen Job:

- Bis 17 EUR/Stunde brutto zuzüglich Schichtzuschläge
- Umfangreiche Sozialleistungen + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Sehr gute Übernahmeoption beim Kunden
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bis zu 30% bei Unternehmen wie Adidas, WMF, Apollo etc.


Deine Aufgaben als Kundenberater im Service:

- Vielfältige Kundenanfragen:
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - telefonisch, per E-Mail oder Chat.
- Lösungsorientierter Support:
Du hilfst bei Fragen, bearbeitest Anliegen und findest schnell die passende Lösung.
- Kundenbindung:
Mit Deiner sympathischen Art hinterlässt Du bei unseren Kunden einen bleibenden positiven Eindruck.
- Moderne Arbeitsumgebung:
Freue Dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz, moderne Tools und ein tolles Team.


Das bringst du für deine Arbeit als Kundenberater mit:

- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist ein Plus, aber kein Muss - Quereinsteiger willkommen!
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil


Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Sie suchen einen neuen Job?
Unser Kunde ist ein Unternehmen in der Dienstleistungsbranche und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Erfurt zu sofort einen Customer Happiness Manager (gn).

Deine Benefits im neuen Job:

- Bis 17 EUR/Stunde brutto zuzüglich Schichtzuschläge
- Umfangreiche Sozialleistungen + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Sehr gute Übernahmeoption beim Kunden
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bis zu 30% bei Unternehmen wie Adidas, WMF, Apollo etc.


Deine Aufgaben als Kundenberater im Service:

- Vielfältige Kundenanfragen:
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - telefonisch, per E-Mail oder Chat.
- Lösungsorientierter Support:
Du hilfst bei Fragen, bearbeitest Anliegen und findest schnell die passende Lösung.
- Kundenbindung:
Mit Deiner sympathischen Art hinterlässt Du bei unseren Kunden einen bleibenden positiven Eindruck.
- Moderne Arbeitsumgebung:
Freue Dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz, moderne Tools und ein tolles Team.


Das bringst du für deine Arbeit als Kundenberater mit:

- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist ein Plus, aber kein Muss - Quereinsteiger willkommen!
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil


Interessiert?
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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Sie suchen einen neuen Job?
Unser Kunde ist ein Unternehmen in der Dienstleistungsbranche und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Erfurt zu sofort einen Service Consultant (gn).

Deine Benefits im neuen Job:

- Bis 17 EUR/Stunde brutto zuzüglich Schichtzuschläge
- Umfangreiche Sozialleistungen + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Sehr gute Übernahmeoption beim Kunden
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bis zu 30% bei Unternehmen wie Adidas, WMF, Apollo etc.


Deine Aufgaben als Kundenberater im Service:

- Vielfältige Kundenanfragen:
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - telefonisch, per E-Mail oder Chat.
- Lösungsorientierter Support:
Du hilfst bei Fragen, bearbeitest Anliegen und findest schnell die passende Lösung.
- Kundenbindung:
Mit Deiner sympathischen Art hinterlässt Du bei unseren Kunden einen bleibenden positiven Eindruck.
- Moderne Arbeitsumgebung:
Freue Dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz, moderne Tools und ein tolles Team.


Das bringst du für deine Arbeit als Kundenberater mit:

- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist ein Plus, aber kein Muss - Quereinsteiger willkommen!
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil


Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Sie suchen einen neuen Job?
Unser Kunde ist ein Unternehmen in der Dienstleistungsbranche und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Erfurt zu sofort einen Hotline-Experte (gn).

Deine Benefits im neuen Job:

- Bis 17 EUR/Stunde brutto zuzüglich Schichtzuschläge
- Umfangreiche Sozialleistungen + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Sehr gute Übernahmeoption beim Kunden
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bis zu 30% bei Unternehmen wie Adidas, WMF, Apollo etc.


Deine Aufgaben als Kundenberater im Service:

- Vielfältige Kundenanfragen:
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - telefonisch, per E-Mail oder Chat.
- Lösungsorientierter Support:
Du hilfst bei Fragen, bearbeitest Anliegen und findest schnell die passende Lösung.
- Kundenbindung:
Mit Deiner sympathischen Art hinterlässt Du bei unseren Kunden einen bleibenden positiven Eindruck.
- Moderne Arbeitsumgebung:
Freue Dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz, moderne Tools und ein tolles Team.


Das bringst du für deine Arbeit als Kundenberater mit:

- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist ein Plus, aber kein Muss - Quereinsteiger willkommen!
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil


Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.