Customer Service Representative (m/w/d) im Bereich Kreditversicherung - Hybrid (Kundendienstberater/in)

- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Flache Hierarchien

Firmenprofil
Mein Kunde ist ein innovatives Unternehmen in der Technikbranche. Deren Produkte und Dienstleistungen setzen Maßstäbe in der Branche und bieten ihren Kunden effiziente Lösungen für ihre technischen Herausforderungen. Zur Verstärkung des Teams sucht mein Kunde einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Aufgabengebiet

Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und beantworten technische Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen via Telefon, E-Mail oder Chat.
-Fehleranalyse und Problemlösung: Sie analysieren technische Probleme der Kunden und bieten Lösungen oder eskalieren komplexe Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen.
-Dokumentation: Sie dokumentieren Kundenanfragen und Lösungen in unserem CRM-System und sorgen so für eine lückenlose Nachverfolgung.
-Schulung und Beratung: Sie beraten Kunden hinsichtlich der optimalen Nutzung unserer Produkte und bieten ggf. Schulungen und Tutorials an.
-Feedback und Verbesserungsvorschläge: Sie sammeln Kundenfeedback und arbeiten eng mit den Abteilungen Produktentwicklung und Qualitätssicherung zusammen, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Anforderungsprofil

Technische Affinität: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Technik oder vergleichbare Qualifikation, sowie ein gutes technisches Verständnis und Interesse an innovativen Technologien.
-Berufserfahrung: Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder technische Unterstützung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
-Kommunikationsfähigkeit: Sie sind in der Lage, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
-Problemlösungsfähigkeit: Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und finden schnell Lösungen für technische Probleme.
-Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und kommunizieren offen und konstruktiv.
-Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Vergütungspaket

Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld in einer wachsenden Technikbranche.
-Die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
-Ein modernes Büro und flexible Arbeitszeiten.
-Ein attraktives Gehaltspaket und Sozialleistungen.

Mit einem einzigartigen Erbe in der Dermatologie und Jahrzehnten modernster Innovation ist Galderma der aufstrebende führende Anbieter in der reinen Dermatologie-Kategorie und in etwa 90 Ländern präsent. Wir bieten ein innovatives, auf Wissenschaft basierendes Portfolio erstklassiger Flaggschiff-Marken und Dienstleistungen, das den gesamten Bereich des stark wachsenden Dermatologiemarktes abdeckt, durch ästhetische Injektionen, dermokosmetische Hautpflege und therapeutische Dermatologie. Seit unserer Gründung im Jahr 1981 widmen wir unsere Aufmerksamkeit und Leidenschaft dem größten Organ des menschlichen Körpers - der Haut - und erfüllen individuelle Verbraucher- und Patientenbedürfnisse mit überlegenen Ergebnissen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften. Weil wir verstehen, dass die Haut, in der wir leben, unser Leben prägt, treiben wir die Dermatologie für jede Hautgeschichte voran.

Wir suchen Menschen, die sich auf Ergebnisse konzentrieren, Lernen begrüßen und positive Energie mitbringen. Sie müssen Initiative mit einem Sinn für Teamwork und Zusammenarbeit verbinden. Vor allem müssen sie leidenschaftlich daran interessiert sein, etwas Bedeutungsvolles für Verbraucher, Patienten und die Gesundheitsfachkräfte zu tun, denen wir jeden Tag dienen. Unser Ziel ist es, jeden Mitarbeiter zu befähigen und sein persönliches Wachstum zu fördern, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass die geschäftlichen Anforderungen jetzt und in Zukunft erfüllt werden. In unserem Unternehmen leben wir Vielfalt und respektieren die Würde, Privatsphäre und persönlichen Rechte jedes Mitarbeiters.

Bei Galderma geben wir unseren Teams aktiv Gründe, an unser mutiges Ziel zu glauben, das führende Unternehmen für Dermatologie weltweit zu werden. Mit uns haben Sie die ultimative Möglichkeit, neue und herausfordernde Arbeitserfahrungen zu sammeln und einen beispiellosen direkten Einfluss zu erzielen.

Hauptverantwortlichkeiten

- Betreuung der Hotline für Ärzte, Apotheken, Kliniken, Endverbraucher, Großhändler und Außendienstmitarbeiter
- Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen
- Auftragsbearbeitung und Beratung (im gesetzlichen Rahmen)
- Weiterleitung medizinischer Anfragen und Dokumentation
- Abwicklung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
- Pflege des eigenen Kundenstammes durch persönliche Beratung und Platzierung von Produkten und Angeboten
- Erkennen von Verkaufschancen zur Steigerung der Kundenbindung und Visibilität des gesamten Produktportfolios

Anforderungen

- Freude an Beratung und Kommunikation mit ÄrztInnen und ApothekerInnen
- mind. 2 Jahre Berufserfahrung
- Serviceorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
- Verkäuferisches Talent
- Strukturierte, zuverlässige und genaue Vorgehensweise
- Gute EDV-Kenntnisse und Technikaffinität
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Sensibilität

Wünschenswerte Qualifikationen

- Sachkenntnis gem. §75 Arzneimittelgesetz (geprüfter Pharmareferent, PTA, MTA, BTA, CTA, Abschluss in Biologie, Chemie, Pharmazie, Medizin, Ökotrophologie) wünschenswert

Was wir bieten

Sie werden für ein Unternehmen arbeiten, das sich für Vielfalt und Integration einsetzt und davon überzeugt ist, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir die Perspektiven unseres vielfältigen Kundenstamms widerspiegeln.

Galderma Laboratories GmbH bietet eine offene, von gegenseitigem Respekt geprägte Kultur. Unsere neuen Mitarbeiter können sich unter anderem freuen auf:

- Eine marktkonforme Vergütung inkl. attraktivem Bonusmodell
- Flexible Arbeitsmodelle mit großzügiger Home-Office Regelung
- 30 Tage fixer Jahresurlaub und je nach Zeitmodell und geltender Betriebsvereinbarung weitere zusätzliche freie Tage ohne Anrechnung von Jahresurlaub!
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge
- wöchentlich frisches Obst, Wasser, Tee und Kaffee zur freien Verfügung im Innendienst
- Lunchvouchers für den Innendienst, einsetzbar in vielen Geschäften in der Umgebung
- Möglichkeit an internationalen Projekten mitzuwirken
- Mitarbeiter Recognition Programm

Unsere Mitarbeiter machen den Unterschied

Bei Galderma arbeiten Sie mit Menschen zusammen, die wie Sie sind. Und mit Menschen, die anders sind. Wir schätzen, was jedes Mitglied unseres Teams mitbringt. Professionalität, Zusammenarbeit und ein freundliches, unterstützendes Ethos sind das perfekte Umfeld für Menschen, die sich in ihrer Arbeit entfalten und auszeichnen wollen.

Sie sind auf der Suche nach einer neuen anspruchsvollen und vielseitigen Herausforderung im Bereich der Kundenbetreuung, bei der Sie nicht nur gefordert, sondern auch gefördert werden? Sie freuen sich auf die Mitarbeit in verschiedenen Projekten und möchten hochmotiviert zum Erfolg des Unternehmens beitragen ?

Dann lesen Sie jetzt unbedingt weiter!

Unser Kunde mit Sitz in Düsseldorf bietet Ihnen, die einzigartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, welches den exzellenten Kundenservice auf das nächste Level hebt.

Bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Kommunikationsprofi für Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Sie erwartet die perfekte Mischung aus Inhouse Telefonie, spannende Sachbearbeitung sowie die direkte Kundenbetreuung, schriftlich als auch telefonisch
• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und meistern Anrufe mit Professionalität und Empathie
• Sie koordinieren Abläufe und tragen dazu bei, dass unsere Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden
• Sie sind der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen und deren Zufriedenheit
• Sie übernehmen das Beschwerdemanagement und die komplette Reklamationsbearbeitung

Ihre Qualifikationen:
• Sie lieben und leben für die Teamarbeit - unser dynamisches Team freut sich auf Sie!
• Ihre offene und kommunikative Art wirkt sich positiv auf Ihre Mitmenschen aus
• Sie bringen eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit - wir freuen uns auch über jeden Quereinsteiger!
• Sie sind versiert in MS Office, müssen jedoch kein Profi sein
• Sie bringen sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Ihre offene und positive Art rundet Ihr Profil ab!

• Vielseitige und spannende Tätigkeiten für jeden - ganz nach dem Motto "Niemand ist mit seinem Stuhl verheiratet"
• Ein motiviertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, unseren Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen
• Eine positive Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Zusammenarbeit großgeschrieben werden
... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

- Einzigartige Möglichkeit in einem wachsenden Beratungsunternehmen
- Top Employer und internationales Unternehmen

Firmenprofil
Du hast die Kunden begeistert, ihre Kommunikationsprobleme gelöst und weißt genau, wie man den perfekten Tarif verkauft- Jetzt willst du statt Handytarifen Karrieren vermitteln und Menschen zu ihren Traumjobs connecten- Dann schnapp dir dein Verhandlungsgeschick und mach dich bereit - es geht los!
Warum dein Background bei uns für Highspeed sorgt-
Weil du gelernt hast, wie man Kunden auf allen Kanälen begeistert und sie mit einem Lächeln in die Zukunft entlässt - genau das machen wir hier, nur eben mit Karrieren! Dein Gespür für Bedürfnisse, dein Serviceherz und deine Überzeugungskraft sind bei uns Gold wert.
Wer sind wir-
Die PageGroup - der Netzbetreiber der Personalberatung! Wir bieten keine Verträge, sondern Karrieren und sorgen dafür, dass Kandidaten und Unternehmen das perfekte Match finden. Bei uns dreht sich alles um berufliche Verbindungen und den nächsten großen Karriereschritt - und wir sind deine Navigationshilfe!

Aufgabengebiet
Was erwartet dich-

Karrieren im Flatrate-Paket: Du begleitest Kandidaten und Unternehmen durch den gesamten Bewerbungsprozess - von der ersten Anfrage bis zur Vertragsunterschrift. Dein Ziel: Den perfekten "Match" finden und dafür sorgen, dass beide Seiten begeistert "einchecken"!
-Netzwerken wie in der besten Kommunikationszentrale: Du baust dir ein eigenes Netzwerk auf, knüpfst wertvolle Kontakte und verknüpfst die besten Talente mit den spannendsten Unternehmen - jede Begegnung ein potenzielles Projekt!
-Weiterentwicklung: Schulungen und Mentoring warten auf dich - der Turbo für deine Karriere in der Personalberatung. Hier gibt's keine Limits, nur Aufstiegschancen!
-Teamspirit wie im besten Vertriebs-Team: Zusammenarbeit steht bei uns an erster Stelle! Wir unterstützen uns gegenseitig und feiern unsere Erfolge, als hätten wir gerade den Hauptgewinn bei einem Gewinnspiel erzielt!

Anforderungsprofil
Mit diesen Skills hebst du in der Personalberatung ab:

Servicegedanke: Du hast Kunden glücklich gemacht, indem du den perfekten Tarif gefunden hast - jetzt findest du Talente, die den nächsten Karriereschritt machen wollen.
-Instinkt für den richtigen "Fit": Du erkennst sofort, wer das Zeug dazu hat, durchzustarten - so wie du die passende Lösung für deine Kunden gefunden hast.
-Organisationstalent: Stressige Tage mit vollen Terminkalendern und spontanen Anfragen- Kein Problem für dich! Bei uns jonglierst du genauso souverän mit Kandidaten und Unternehmen.
-Lösungsorientiertes Denken: Wenn mal ein Gespräch hakt, findest du immer einen Ausweg - und so meisterst du in der Personalberatung jede Herausforderung.
-Kommunikationsstärke: Ob am Telefon oder persönlich - du bringst Menschen zum Handeln und führst sie sicher ans Ziel!

Vergütungspaket
Was bieten wir dir-

Attraktives Gehaltspaket: Neben einem fairen Grundgehalt bieten wir erfolgsbasierte Boni.
-Flexible Arbeitszeiten: Work-Life-Balance ist uns wichtig.
-Moderne Arbeitsumgebung: Coole Büros mit modernster Ausstattung und die Möglichkeit, auch mal remote zu arbeiten.
-Karrierechancen: Bei uns hast du die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und deine Karriere voranzutreiben.

Warum die PageGroup-

Starte richtig durch: Bei der PageGroup, einer der weltweit führenden Personalberatungen, erwarten dich einmalige Wachstums- und Erfolgsmöglichkeiten. Du baust dein eigenes Business auf - mit der Power und dem Rückhalt eines globalen Marktführers. Hier kannst du nicht nur deine Expertise, sondern auch deine Persönlichkeit weiterentwickeln und echte Erfolge feiern!
-Recruiting-Power: Nutze dein Vertriebstalent und werde als Recruitment Consultant bei uns zum Experten. Mit unserer Top-Ausbildung bist du bestens gerüstet.
-Starke Vergütung: Freu dich auf ein überdurchschnittliches Grundgehalt, das deiner Erfahrung entspricht, plus unbegrenzte Provisionen.
-Schneller Aufstieg: Bei uns

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich Banking und möchten Kundenservice mitgestalten? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für ein führendes Unternehmen im Bereich moderne Finanzdienstleistungen suchen wir aktuell Unterstützung für die Position des Telefonischen Kundenberaters (m/w/d) Service Banking am Standort Düsseldorf.
Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Zögern Sie nicht und gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Kontoführung und Zahlungsverkehr
• Sicherstellung eines herausragenden Serviceerlebnisses und Lösung von Kundenanfragen
• Führen von Beratungsgesprächen und Fallabschlüsse für zufriedene Kunden
• Umfassende Information über die Produkte des Unternehmens
• Koordination von Terminen mit persönlichen Beratern

Ihre Qualifikationen:
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater
• Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln
• Vorkenntnisse im Bankwesen sind nicht erforderlich, aber von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir eine/n Kundenberaterin/Storemanagerin (m/w/d)
Vollzeit und flexible Teilzeit

MyPlace-SelfStorage ist als Lagerraumanbieter ein dynamisch wachsendes Unternehmen und mit über 60 Standorten Marktführer im deutschsprachigen Raum.

Wir suchen
Standort-Mitarbeiter*innen, die…

- gerne Verantwortung übernehmen
- verkaufsorientiert denken und ein gewinnendes Auftreten im Umgang mit Kunden haben
- Freude an der Kommunikation mit Menschen mitbringen
- mit Vergnügen im kleinen Team arbeiten
- über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen

Wir bieten

- fundierte Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Teamevents
- angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- attraktives Gehalt und Boni
- VWL/DV nach der Probezeit – kostenfreie Parkplätze – Mitarbeiterrabatte

Werden Sie Teil unserer bunt gemischten MyPlace-Familie!

Es erwartet Sie – auch als Quereinsteiger*in – eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem privaten, werteorientierten und mit sozialer Verantwortung geführten Unternehmen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Arbeitsbeginns bitte an Herrn Marc Gersin

Interesse? Dann schicken Sie Ihre Bewerbung bitte an Herrn Marc Gersin

Jetzt anrufen

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Mehr Infos unter Jobs auf www.myplace.de

Für ein etabliertes Unternehmen in der Kreditversicherung in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

Möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn machen und Verantwortung im Kundenservice übernehmen?

Dann bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service Representative (m/w/d) im Bereich Kreditversicherung - Hybrid

Ihre Aufgaben:
• Erstellung von Portfolioanalysen und Auswertungen
• Unterstützung im Angebotsmanagement und bei der Angebotserstellung
• Pflege und Verwaltung von Systemdaten
• Telefonische Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von Anfragen
• Optimierung von Adressdaten und Unterstützung im Kundenmanagement

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Hands-on Mentalität und Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Sind Sie ein Kundenservice-Profi und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem spannenden Arbeitsumfeld weiterentwickeln und gleichzeitig Ihre Leidenschaft für den Kundenkontakt einbringen? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt!

Für ein renommiertes Unternehmen im Versicherungsbereich suchen wir derzeit einen Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) im Großraum Düsseldorf.
Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen!

Wenn Sie bereit sind, Ihre Expertise einzubringen und in einem modernen Team zu arbeiten, dann bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Telefonischer Kundenbetreuer Versicherung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu Versicherungsanfragen
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanliegen und Lösung von Problemen
• Bearbeitung von Beschwerden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben

Ihre Qualifikationen:
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Empathie und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.