Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level/ 2nd Level (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Customer Operations Clerk (m/w/d)

Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten:innen unseren Kunden:innen aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt Mitarbeiter:in Customer Operations Clerk (m/w/d) und werde Teil unseres Teams in Dreieich!  
  
Das bieten wir dir:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche
- Sicherstellung einer intensiven Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeitende
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Urlaubsangebote über das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V.
- Urlaubsgeld
- Zahlreiche Mitarbeiterangebote bei Kooperationspartnern
- Firmenfahrradleasing
- Bezuschusstes RMV-Jobticket
- Eine Vielzahl unterjähriger Mitarbeiterevents
- Gute Verkehrsanbindung mit dem öffentlichen Personennahverkehr
- Kostenlose Getränke und Obst

Das sind deine Aufgaben:

- Verantwortung für den termingerechten Warenfluss: Du stellst sicher, dass alle Sendungen pünktlich und effizient bearbeitet werden.
- Hartnäckige Verfolgung zeitkritischer Sendungen: Du verfolgst aktiv den Status von dringenden Sendungen und setzt alles daran, mögliche Verzögerungen zu minimieren.
- Tägliche Abstimmung mit der operativen Logistik und unseren Kunden: Du kommunizierst regelmäßig mit verschiedenen Abteilungen und Kunden, um einen optimalen Informationsfluss sicherzustellen.
- Bearbeitung von Problemfällen: Du identifizierst und löst proaktiv Herausforderungen, die während des Versandprozesses auftreten können.
  
Das bringst du mit:
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office): Du verfügst über solide Kenntnisse in gängigen Büroanwendungen, insbesondere in Excel und PowerPoint.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch: Du kannst klar und effektiv in beiden Sprachen kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Teamgeist, Leidenschaft und Humor: Du bringst eine positive Einstellung mit und trägst zu einer angenehmen Teamatmosphäre bei.
- Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit: Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für diese Position von großer Bedeutung.
- Quereinsteiger sind willkommen: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich; wir freuen uns über Bewerbungen von motivierten Personen, die bereit sind, Neues zu lernen.

Kontakt

Dein Ansprechpartner für diese Stelle ist Ellen Breymaier, die Dir gerne auch Fragen unter Tel.: +49 2151 3680507 beantwortet.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten online! Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'.

#togetherunstoppable #dhlsupplychain

Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft,  Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.

Bei Fragen zur Inklusion steht Dir unsere Inklusionsbeauftragte  Mareike Schäfer (Tel: +49 228 18974178 oder per Mail: [email protected]) gerne zur Verfügung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#dscdreieich #topemployer

Eine kommunikative, kundenorientierte und verantwortungsbewusste Art zeichnen Sie aus?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unseren Kunden, ein Herstellungsunternehmen mit Sitz in Dreieich, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Bürokommunikation) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikative, teamfähige und aufgeschlossene Art

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Homeoffice-Möglichkeit
• Jobticket
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Moderne Büroräumlichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz

… und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Für unseren Kunden, ein Logistikunternehmen mit Sitz in Dreieich, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Neben einem kollegialen Arbeitsumfeld erwartet Sie eine unbefristete Einstellung sowie vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und vieles mehr.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre Bewerbung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zulernen!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
• Annahme und Erfassung von Aufträgen
• Anfertigung von Angeboten
• Durchführung des Beschwerdemanagements sowie der Bestandskontrolle
• Pflege der Kundenstammdaten

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Bürokommunikation) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• Offene, kommunikative Art sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Möglichkeit auf Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsangebote
• Kostenfreie Parkplätze
• Sicherer Arbeitsplatz
• Ausgeprägte Work-Life-Balance-Kultur
• Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten

… und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Zahlen, die überzeugen

Über 100 Niederlassungen
Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich

200.000 Kandidaten
Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie.

3.000 Kunden
Mehr als 3.000 Unternehmen vertrauen unserer Expertise, darunter eine Vielzahl der DAX-30-Unternehmen. Aber auch in der Zusammenarbeit mit dem Mittelstand sind wir stark.

18 Auszeichnungen
Spricht für sich und für uns. Die wiederholte Auszeichnung ist für uns gleichzeitig Freude und Verpflichtung, Kunden, Kandidaten und Mitarbeiter weiterhin zuverlässig mit unserem Know-how zu unterstützen.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsmanagement
• Annahme und Weiterleitung von Anfragen
• Pflege der Stammdaten

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Kaufmann für Bürokommunikation) inklusive Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift vorausgesetzt
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Ihre Benefits:
• Unbefristete Einstellung
• Monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Kostenfreier Parkplatz
• JobRad
• Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Umfassende Work-Life-Balance-Kultur
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

…und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Für unseren Kunden, ein Logistikunternehmen mit Sitz in Dreieich, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Neben einem kollegialen Arbeitsumfeld erwartet Sie eine unbefristete Einstellung sowie vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und vieles mehr.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre Bewerbung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zulernen!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
• Annahme und Erfassung von Aufträgen
• Erstellung von Angeboten
• Führung des Beschwerdemanagements sowie der Bestandskontrolle
• Pflege der Kundenstammdaten

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Bürokommunikation) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift benötigt
• Offene, kommunikative Art sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung

• Unbefristete Einstellung
• Option auf Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsangebote
• Kostenfreie Parkplätze
• Sicherer Arbeitsplatz
• Ausgeprägte Work-Life-Balance-Kultur
• Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten

… und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Zahlen, die überzeugen

Über 100 Niederlassungen
Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich

200.000 Kandidaten
Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie.

3.000 Kunden
Mehr als 3.000 Unternehmen vertrauen unserer Expertise, darunter eine Vielzahl der DAX-30-Unternehmen. Aber auch in der Zusammenarbeit mit dem Mittelstand sind wir stark.

18 Auszeichnungen
Spricht für sich und für uns. Die wiederholte Auszeichnung ist für uns gleichzeitig Freude und Verpflichtung, Kunden, Kandidaten und Mitarbeiter weiterhin zuverlässig mit unserem Know-how zu unterstützen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsmanagement
• Annahme und Weiterleitung von Anfragen
• Stammdatenpflege

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B als Kaufmann für Bürokommunikation) inklusive Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift vorausgesetzt
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Ihre Benefits:
• Unbefristete Einstellung
• Monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Kostenfreier Parkplatz
• JobRad
• Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Umfassende Work-Life-Balance-Kultur
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

…und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Ihre Aufgaben:

- Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
- Bearbeitung anfallender administrativer Aufgaben
- Ablage von Dokumenten im unserem Ticketsystem (CRM Genesis World)
- Telefonische und schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner

Ihre Qualifikation:

- Kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung von Vorteil
- Kundenorientiert
- Teamfährigkeit

Ihr Vorteil:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mobiles Arbeiten möglich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Rundum Betreuung durch deinen Ansprechpartner bei Hofmann
- Parkmöglichkeiten

Ihr Kontakt zu Hofmann:
I.K. Hofmann GmbH
Niederlassung Frankfurt 2
Wilhelm-Leuschner-Straße 80
60329 Frankfurtam Main
069/2562270

Für unseren Kunden, ein Logistikunternehmen mit Sitz in Dreieich, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Neben einem kollegialen Arbeitsumfeld erwartet Sie eine unbefristete Einstellung sowie vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und vieles mehr.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre Bewerbung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zulernen!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
• Annahme und Erfassung von Aufträgen
• Anfertigung von Angeboten
• Führung des Beschwerdemanagements sowie der Bestandskontrolle
• Pflege der Kundenstammdaten

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Bürokommunikation) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• Offene, kommunikative Art sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung

Ihre Benefits:
• Unbefristete Einstellung
• Option auf Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsangebote
• Kostenfreie Parkplätze
• Sicherer Arbeitsplatz
• Ausgeprägte Work-Life-Balance-Kultur
• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

… und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!