Customer Service Agent (m/w/d)

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Zentrale Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Reklamationsbearbeitung
- Koordination und Überwachung der Kundenauftragsterminierung
- Rechnungskontrolle
- In- und Outboundtelefonie


Ihr Profil:
- Deutsch in Wort und Schrift
- Verständnis für computertechnische und kommunikationstechnische Abläufe, sicherer Umgang mit Windows und Office
- Freundliches, hilfsbereites, verbindliches und sicheres Auftreten am Telefon, auch in hektischen Situationen
- Freude an der Arbeit im Team
- Zuverlässigkeit, Motivation, Engagement

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Erteilen von Auskünften und Beratung
- Dokumentation und Administration der Prozesse
- Allgemeine Bürotätigkeiten
- Inboundtelefonie


Ihr Profil:
- Hohe Kundenorientierung
- Aufgeschlossenheit
- Service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Angebotserstellung
- Auftragsabwicklung
- Beschwerdemanagement
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden


Ihr Profil:
- Ausbildung von Vorteil
- Sicheres Auftreten am Telefon
- Teamfähig und zuverlässig

Die Interact Tele Service AG bietet Ihren über 200 Mitarbeitern als familiengeführtes Service Center seit 24 Jahren ein berufliches Zuhause. Dabei legen wir besonders Wert auf ein angenehmes Miteinander und viel Freude bei der täglichen Arbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen und wachsen aufgrund der guten Auftragslage.

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**Ihre Aufgabe:**

-          Überprüfung, Aktualisierung von vorhandenen Firmendaten  

-          Anreicherung mit allgemeinen digitalen Unternehmensinformationen

-          Ergänzung von wirtschaftlichen bzw. finanzwirtschaftlichen Kennziffern

-          Gemeinsam im Gespräch mit Geschäftskunden und über die Onlinerecherche  

**Was Sie erwartet:**

-          Sorgfältige Einarbeitung in Theorie und Praxis

-          Aufgeschlossenes Team, dass sich über ihre Unterstützung freut

-          Kostenfreie Getränke und Gesundheitstage

-          Shopping Card und Prämienmodelle

-          Familienfreundliche Arbeitszeiten in der Zeit von Mo-Fr. von 08:00-15:00 Uhr

-          Moderne Büroräume in einem kleinen Team

-          Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

**Was wir uns von Ihnen wünschen:**

-          eine abgeschlossene Berufsausbildung – ist aber kein Muss

-          Sie schätzen Sorgfalt und lieben die Genauigkeit

-          Sie Lernen gern etwas Neues

-          Sie sind verlässlich und haben Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch.

**Ihr Weg zu uns:**

Interact Tele Service AG / Frau Swantje Puschmann

Gebrüder-Boll Straße 1c, 17033 Neubrandenburg

[email protected]

Telefon: 0395-37930512

**Sie suchen nach einer abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgabe in einem familiären Umfeld?**

**Dann kommen Sie als Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) in unser Team**

Die Interact Tele Service AG bietet ihren Mitarbeitern als familiengeführtes Service Center seit 24 Jahren ein berufliches Zuhause. Dabei legen wir besonderen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und viel Freude an unserer täglichen Arbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen und wachsen aufgrund der guten Auftragslage.

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**Ihre Aufgabe:**

-       Terminierung von Geschäftskunden für unseren Außendienst

-       Organisation der Kalender

-       Eigenständige Dokumentation

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**Was Sie erwartet:**

- intensive Einarbeitung in Theorie und Praxis

- ein aufgeschlossenes, kleines Team, das sich über Ihre Unterstützung freut

- Aufstiegschancen und Qualifizierungsmöglichkeiten

- Familienfreundliche Arbeitszeit von Mo-Fr. 08:00-15:00 Uhr

- keine Wochenend-, Nachtschicht oder Feiertagsarbeit

- zusätzliche Prämien über unsere Shopping Card

- kostenloser Parkplatz
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**Was wir uns von Ihnen wünschen**

-     Spaß am Telefonieren und Sie lieben den Austausch mit Anderen

-       Affinität zu digitalen Themen und neuen Medien

-       Eigenständig, zuverlässig und organisationsfähig

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Nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch.

**Ihr Weg zu uns:**

Interact Tele Service AG / Frau Swantje Puschmann

Gebrüder-Boll Straße 1c, 17033 Neubrandenburg

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0395-37930 512

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Auftragsbearbeitung von In- und Auslandskunden per Telefon
- Erfassung von per E-Mail und Fax eingehenden Aufträgen
- Proaktive Kundenbetreuung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Reklamationsmanagement nach definierten Standards
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
- Einhaltung der vereinbarten Servicelevels
- Inboundtelefonie


Ihr Profil:
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- EDV- und IT-Kenntnisse

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kunden
- Reklamationsbearbeitung
- Terminkoordination
- Qualitätssicherung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Einfache Bürotätigkeiten
- Inbound


Ihr Profil:
- Organisationstalent
- Hohe Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Hohe Auffassungsgabe und serviceorientiertes Arbeiten

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 211 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 102.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern Caisse des Dépôts (66%) sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (34%).

Die Transdev Service GmbH wurde im Jahr 2002 als Serviceeinheit für die erste private Fernverkehrslinie „InterConnex“ von Rostock nach Gera gegründet. Seitdem sind wir kontinuierlich gewachsen und haben unsere Kompetenzen ausgebaut. Seitdem wachsen wir kontinuierlich und bündeln mit unseren heute 70 Mitarbeitenden alle Serviceleistungen (Servicetelefonie, Schriftverkehr, Abonnementverwaltung, etc.) rund um den Fahrgast. Denn zufriedene Kunden sind für uns der wichtigste Erfolgsmotor.

Zur Verstärkung unseres Teams in Neubrandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kundenberater/Sachbearbeiter im ÖPNV (m/w/d) in Schicht

DAS KANNST DU BEWEGEN – DEINE AUFGABEN BEI UNS:

- Du erteilst unseren Fahrgästen telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im öffentlichen Personennahverkehr
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Bereich Bus und Bahn
- Du disponierst Bedarfsverkehre im Kundenauftrag
- Du disponierst Busnotverkehre im Auftrag von Eisenbahnverkehrsunternehmen

HIERMIT BEWEGST DU UNS – DEIN PROFIL:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsstandard zeichnen Dich aus
- mit Deiner angenehmen Telefonstimme, Stressresistenz und hervorragender Ausdrucksweise fühlt sich jeder Kunde bei Dir gut aufgehoben
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Du hast Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen, z.B. MS Office, Content-Management-Systeme

Benefits:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Jobrad
- Kostenlose Getränke
- Obstkorb
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Tarifliches Festgehalt
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir möchten Dich kennenlernen!

Für Rückfragen steht Dir zur Verfügung:
Jessika Stiel
+49 (0)395 43084 -­ 491

Mehr Informationen:

www.transdev.de