Kundenberater:in Resolution Hub (m/w/d)

Wir sind Ihr Traumjobfinder!

*** Die Personenbezeichnungen in dieser Stellenanzeige schließen alle Geschlechter mit ein. ***

Unternehmensvorstellung

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, welches sich auf die Bereitstellung erstklassiger Lösungen im Bereich Technologie und Kommunikation spezialisiert hat.

Gesucht wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Kundenbetreuer in Vollzeit und Arbeitnehmerüberlassung mit Chance auf Übernahme. Die Stelle ist im Schichtsystem zu besetzen bis 22.00 Uhr und es kann auch zur Arbeit an einem Samstag kommen.

Unser Kunde bietet Ihnen

- 32 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- GVH Jobcard
- Teilnahme an Firmenfitness
- Flache Hierarchien
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Weiterbildungsprogramme
- Betriebliche Altersversorgung

Was macht es besonders, mit uns zu arbeiten?

- Pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag
- Zahlung von Branchenzuschlägen bei vielen Kundenunternehmen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Equal Pay Einsätze
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Verlässliche Erreichbarkeit
- Zuschuss zum Üstra – Jobticket
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen mit bis zu 85% Rabatt
- Kostenfreie Personalvermittlung

Ihre Aufgaben

- Verkauf unserer Telefonie-, Internet- und Mobilfunk-Produkte an flexiblen Vertriebsstandorten
- Akquise von Neukunden und Ausbau unseres Kundenstamms
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden zu Produkten und Serviceleistungen
- Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
- Bedienung und Konfiguration von Hardware für Internet-, Mobilfunk- und TV-Anschlüsse
- Bedienung und Pflege unserer Kassen- und Warenwirtschaftssysteme
- Erfassung und Pflege von Kundendaten

Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Groß- und Außenhandelskauffrau, Kaufmann für Dialogmarketing, Industriekauffrau, Kaufmann für Büromanagement
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und Samstagsarbeit
- Kenntnisse von Telekommunikationsdienstleistungen, insbesondere Glasfasertechnik, sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse

Wir freuen uns auf Sie!

Haben Sie Fragen zu der Stelle 1105740?

Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle gesucht wird oder es passen vielleicht nur einige der Punkte zu Ihnen? Melden Sie sich gerne bei mir und wir besprechen Unklarheiten oder finden einen anderen spannenden Job für Sie.

Tel.: 0511/696848-19

E-Mail: [email protected]

Ihre Helga Frehrking

Innovation trifft auf Exzellenz im Export.

Exportabwickler (m/w/d) in Hannover

wir suchen im Auftrag eines unserer Kunden aus der Maschinenbaubranche einen erfahrenen Exportabwickler (m/w/d). Unser Kunde ist ein weltweit agierendes Unternehmen, das sich durch innovative Lösungen in der Pumpen- und Messtechnik sowie in der Entwicklung komplexer Systemlösungen auszeichnet. Mit einer starken internationalen Präsenz und einer klaren Ausrichtung auf Qualität und technologische Innovation bietet unser Kunde ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld.

Die Position ist direkt beim Kunden angesiedelt und bietet die Möglichkeit, sich in einem global tätigen Unternehmen weiterzuentwickeln. Sie werden Teil eines qualifizierten Teams, das täglich an der Spitze des technologischen Fortschritts arbeitet und Lösungen für die Herausforderungen der Industrie entwickelt. Der Kunde legt großen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und unterstützt Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote und attraktive Karrierechancen.

Wenn Sie eine Leidenschaft für Export und internationale Logistik haben und Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen einbringen möchten, bietet sich Ihnen hier eine hervorragende Gelegenheit. Diese Direktanstellung bietet nicht nur berufliche Sicherheit, sondern auch die Chance, aktiv am Erfolg eines innovativen Unternehmens mitzuwirken.

Ihre Aufgaben:

- Sie übernehmen die Abwicklung weltweiter Exportsendungen per Luft-, See- und Straßenverkehr.
- Sie erstellen sämtliche relevanten Versand-, Zoll- und Ausfuhrdokumente, wie z. B. MRN und EUR-1.
- Sie kommunizieren mit internationalen Geschäftspartnern und pflegen Stammdaten.
- Sie gewährleisten die Einhaltung von zoll- und außenwirtschaftlichen Vorschriften.
- Sie führen administrative Aufgaben und Korrespondenzen zuverlässig durch.

Ihr Profil:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Export.
- Sie besitzen Erfahrung in der Erstellung von Versand-, Export- und Zolldokumenten.
- Sie verfügen über aktuelles Fachwissen im Zollrecht und sind versiert in Compliance und Exportkontrolle.
- Sie arbeiten strukturiert und eigeninitiativ, besonders bei der Projektbearbeitung.
- Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Programme und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse.

Was unser Kunde bietet:

- spannende Aufgaben in einem innovativen und internationalen Umfeld.
- Ein sicheres und langfristiges Arbeitsverhältnis.
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung durch Schulungen und Weiterbildungen.
- Ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Was wir bieten:

- Kostenfreier Bewerbungsprozess – wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess.
- Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei einem renommierten Unternehmen.
- Persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Experten.
- Zugang zu exklusiven Stellenangeboten in der Maschinenbaubranche.
- Unterstützung bei der Optimierung Ihrer Bewerbungsunterlagen.

Diese Stelle bietet Ihnen die Chance, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln. Sie werden Teil eines Teams, das technologischen Fortschritt mit hoher Qualität vereint und dabei innovative Produkte für globale Märkte schafft.

Interesse?

Dann bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem vollständigen Lebenslauf!
Ihre Unterlagen und Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt!
Gerne können Sie mich auch vorab telefonisch kontaktieren! Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner

Herr Ahmet Öngel

Kontakt

InnoTech Experts
Universitätsstr. 30
47051 Duisburg

+49 203 600 157 60
[email protected] (mailto:[email protected]?subject=Exportabwickler%20(m/w/d)%20-%20)

**Wir sind Ihr Traumjobfinder!**

*** Die Personenbezeichnungen in dieser Stellenanzeige schließen alle Geschlechter mit ein. ***

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, welches sich auf die Bereitstellung erstklassiger Lösungen im Bereich Technologie und Kommunikation spezialisiert hat.

Gesucht wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Kundenbetreuer in Vollzeit und Arbeitnehmerüberlassung mit Chance auf Übernahme. Die Stelle ist im Schichtsystem zu besetzen bis 22.00 Uhr und es kann auch zur Arbeit an einem Samstag kommen.

**Unser Kunde bietet Ihnen**

- 32 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- GVH Jobcard
- Teilnahme an Firmenfitness
- Flache Hierarchien
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Weiterbildungsprogramme
- Betriebliche Altersversorgung

**Was macht es besonders, mit uns zu arbeiten?**

- Pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag
- Zahlung von Branchenzuschlägen bei vielen Kundenunternehmen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Equal Pay Einsätze
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Verlässliche Erreichbarkeit
- Zuschuss zum Üstra – Jobticket
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen mit bis zu 85% Rabatt
- Kostenfreie Personalvermittlung

**Ihre Aufgaben**

- Verkauf unserer Telefonie-, Internet- und Mobilfunk-Produkte an flexiblen Vertriebsstandorten 
- Akquise von Neukunden und Ausbau unseres Kundenstamms
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden zu Produkten und Serviceleistungen
- Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
- Bedienung und Konfiguration von Hardware für Internet-, Mobilfunk- und TV-Anschlüsse
- Bedienung und Pflege unserer Kassen- und Warenwirtschaftssysteme
- Erfassung und Pflege von Kundendaten

**Ihr Profil**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Groß- und Außenhandelskauffrau, Kaufmann für Dialogmarketing, Industriekauffrau, Kaufmann für Büromanagement
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und Samstagsarbeit
- Kenntnisse von Telekommunikationsdienstleistungen, insbesondere Glasfasertechnik, sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse

**Wir freuen uns auf Sie!**

Haben Sie Fragen zu der Stelle **1105740**?

Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle gesucht wird oder es passen vielleicht nur einige der Punkte zu Ihnen? Melden Sie sich gerne bei mir und wir besprechen Unklarheiten oder finden einen anderen spannenden Job für Sie.

Tel.: 0511/696848-19

E-Mail: [email protected]

**Ihre Helga Frehrking**

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.


Kundenberater:in Resolution Hub (m/w/d)
Stellen-ID: 243302

Du hast Lust in den Bereichen Fiber und DSL in den „Deep Dive" zu gehen, dich persönlich weiterzuentwickeln um ein echter Experte/ Expertin zu werden? Dann bist du bei uns im Fiber/DSL Resolution HUB Care Team genau richtig.

Was Dich erwartet:

- Du verantwortest als Kundenberater:in Resolution Hub (m/w/d) schriftliche und telefonische Anfragen von unseren Kund:innen und agierst als kompetente Ansprechperson für unsere VIPs.
- Du verantwortest die Pflege und Aufbau bestehender langfristiger Kundenbeziehungen mit einem festgelegten Kundenstamm, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sicherzustellen.
- Du erstellst Workarounds bei Systemfehler und Wordings für sämtliche Bereiche.
- Du hinterfragst aktuelle Prozess- und Systemschritte und testest neue System- und Produktionen.
- Du arbeitest in eng mit sämtlichen Unternehmensbereichen zusammen.
- Du nimmst an Seminaren und Workshops teil, um Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln und arbeitest dank unserer flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office Optionen genau dort, wo Du am kreativsten bist.

Was Dich auszeichnet:

- Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice-Umfeld.
- Ein gutes Verständnis der technischen und systemischen Funktionsweisen unserer Produkte und eine hohe Erstlösungsquote im direkten Kontakt mit den Partnern und Kund:innen.
- Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit sowie Stressresistenz und eine sehr schnelle Auffassungsgabe.
- Engagement, hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenarbeit.
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Hannover für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

- Flexibilität: In Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im Büro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern.
- Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
- Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
- Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.


Together we can.

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.


Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care (m/w/d)
Stellen-ID: 248789

Wir sind ein dynamisches Team, dass sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Fiber/DSL Resolution Hub gehört zum Herzstück unserer Kundenbetreuung, wo wir sicherstellen, dass alle kaufmännischen Anliegen unserer Fiber und DSL Kunden schnell und effizient gelöst werden.

Was Dich erwartet:

- Du verantwortest als Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care (m/w/d) schriftliche und telefonische Anfragen von unseren Kund:innen und agierst als kompetente Ansprechperson für unsere VIPs.
- Du verantwortest die Pflege und Aufbau bestehender langfristiger Kundenbeziehungen mit einem festgelegten Kundenstamm, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sicherzustellen.
- Du erstellst Workarounds bei Systemfehler und Wordings für sämtliche Bereiche.
- Du hinterfragst aktuelle Prozess- und Systemschritte.
- Du arbeitest in eng mit sämtlichen Unternehmensbereichen zusammen.
- Du nimmst an Seminaren und Workshops teil, um Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln und arbeitest dank unserer flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office Optionen genau dort, wo Du am kreativsten bist.

Was Dich auszeichnet:

- Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice-Umfeld.   
- Ein gutes Verständnis der technischen und systemischen Funktionsweisen unserer Produkte und eine hohe Erstlösungsquote im direkten Kontakt mit den Partnern und Kund:innen.   
- Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit sowie Stressresistenz und eine sehr schnelle Auffassungsgabe.  
- Engagement, hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenarbeit.   
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1 nach GER). 

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Hannover für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

- Flexibilität: In Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im Büro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern.
- Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
- Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
- Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.


Together we can.

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.


Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care (m/w/d)

Stellen-ID: 248286

Wir sind ein dynamisches Team, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Fiber/DSL Resolution Hub gehört zum Herzstück unserer Kundenbetreuung, wo wir sicherstellen, dass alle kaufmännischen Anliegen unserer Fiber und DSL Kunden schnell und effizient gelöst werden.

Was Dich erwartet:

- Du verantwortest als Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care (m/w/d) schriftliche und telefonische Anfragen von unseren Kund:innen und agierst als kompetente Ansprechperson für unsere VIPs.
- Du verantwortest die Pflege und Aufbau bestehender langfristiger Kundenbeziehungen mit einem festgelegten Kundenstamm, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sicherzustellen.
- Du erstellst Workarounds bei Systemfehler und Wordings für sämtliche Bereiche.
- Du hinterfragst aktuelle Prozess- und Systemschritte.
- Du arbeitest in eng mit sämtlichen Unternehmensbereichen zusammen.
- Du nimmst an Seminaren und Workshops teil, um Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln und arbeitest dank unserer flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office Optionen genau dort, wo Du am kreativsten bist.

Was Dich auszeichnet:

- Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice-Umfeld.
- Ein gutes Verständnis der technischen und systemischen Funktionsweisen unserer Produkte und eine hohe Erstlösungsquote im direkten Kontakt mit den Partnern und Kund:innen.
- Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit sowie Stressresistenz und eine sehr schnelle Auffassungsgabe.
- Engagement, hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenarbeit.
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1 nach GER).

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Hannover für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

- Flexibilität: In Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im Büro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern.
- Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
- Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
- Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.


Together we can.

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Unser international tätiges Unternehmen Ganz Einfach GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist zu einem hochprofessionellen Importunternehmen herangewachsen. Seit der Gründung im Jahr 2011 wirken wir am Markt als innovativer Impulsgeber mit und bieten nicht nur qualitativ hochwertige, sondern darüber hinaus auch optisch ansprechende und kostengünstige Produkte an. Wir beliefern unsere Kunden nicht nur in Deutschland, sondern auch im europäischen Ausland in Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Österreich, der Schweiz, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Portugal, Griechenland, Norwegen, Dänemark, Schweden und Polen.

Uns ist es gelungen, eigenständige Marken am Markt zu etablieren. Mittlerweile verfügen wir über acht eingetragene Brands und können so den Markenauftritt bewusst steuern und das Produktsortiment stetig erweitern. Das derzeitige Artikelsortiment beläuft sich auf >1000 Produkte, welche in unterschiedlichen Kategorien und Preissegmenten zu finden sind. Von Haushaltsprodukten der Marke Arendo, bis hin zu unseren Gaming Tastaturen von Titanwolf.

Bei der Ganz Einfach GmbH bleibt dabei alles unter einem Dach: Von der Produktentwicklung, der technischen Testung, Design und Konzeption, Kundenservice, dem Verkauf und dem Versand unserer Produkte. Und genau hier, im Hauptsitz in Hannover, suchen zu sofort und in Vollzeit wir einen Mitarbeiter im Customer Support - Polen (m/w/d).

Deine Aufgaben:

- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden auf dem polnischen Markt
- Du kommunizierst teils telefonisch und meistens schriftlich mit unseren Kundinnen und Kunden, um ihnen eine schnelle und zielgerichtete Lösung für ihr Anliegen anzubieten
- Du bearbeitest Kunden- und Produktanfragen im E-Mail-Ticket-System sowie in unserer Warenwirtschaft
- Du übernimmst die komplette After-Sales-Betreuung und bearbeitest zum Beispiel Reklamationen
- Du beantwortest Bewertungen auf unseren Verkaufsplattformen und versuchst auch hier eine kundenfreundliche Lösung zu finden

Dein Profil:

- Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Support sammeln
- Du besitzt ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich PC und Elektronik
- Du sprichst fließend Polnisch, Deutsch und Englisch
- Du arbeitest service- und lösungsorientiert
- Du pflegst ein freundliches und kompetentes Auftreten am Telefon
- Der sicherere Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen stellt für Dich kein Problem dar
- Du verfügst über sehr gute EDV-Kenntnisse sowie über einen routinierten Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen und hast idealerweise schon Erfahrung mit E-Mail-Ticketsystemen sammeln können
- Problemlösungskompetenz sowie Kommunikationsstärke gehören ebenso zu Deiner Persönlichkeit wie Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit

Was Du von uns erwarten kannst:

- Eine umfangreiche Einarbeitung in die vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eines international tätigen Online-Händlers
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Gestaltungsfreiheit und kurzen Entscheidungswegen sowie ein tolles internationales Team, welches immer mit Rat und Tat zur Seite steht und den Zusammenhalt lebt
- Kostenlose Getränke sowie Obst und Gemüse, ergonomische und technisch aktuelle Arbeitsplätze, Pausenraum mit Kickertisch und Küche zur freien Verwendung, Parkplätze direkt vor dem Büro
- Feste Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 9:15 Uhr - 18:00 Uhr
- Eine attraktive Vergütung zzgl. Zusatzleistungen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
- Spannende Projekte und die Sicherheit eines etablierten und erfolgreichen Unternehmens
- Erfolge feiern wir u.a. bei regelmäßigen gemeinsamen Firmenevents

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Werde Teil eines

»Zusammenführen, was zusammengehört.«
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Telefonist (m/w/d) im Kundenservice einer Bank in Hannover bewerben!

Das sind Ihre Aufgaben:

- Beratung und Betreuung der Kunden einer führenden Bank
- Bearbeitung von Anliegen zur Kontoführung
- Erteilung von Kontoauskünfte
- Beantwortung von Fragen zum Onlineportal
- Hilfestellung beim Online Banking

Das erwarten wir:

- Kommunikationsstärke und zeitliche Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Das erwartet Sie:

- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Sie bestmöglich auf Ihre Aufgaben vorzubereiten
- Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
- Ein dynamisches und kollegiales Team

DG timework GmbH
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihr Lebenslauf genügt! Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!
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So sind wir erreichbar
Gehen Sie den nächsten Schritt zum Erfolg!
Starten Sie noch heute bei uns als Telefonist (m/w/d) im Kundenservice einer Bank in Hannover!
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E-Mail: [email protected]