Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Kein Verkauf!

Über uns

Für unseren Kunden, suchen wir zur sofortigen Besetzung eine/n Call-Center-Agent/Outbound (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.

Ihr Profil

- Erfahrung im aktiven Telefonvertrieb
- Ziel- und abschlussorientiert
- Verkäuferisches Talent und Verhandlungsgeschick
- Eine gute Auffassungsgabe, um neue Inhalte schnell zu erlernen und umzusetzen
- Motivation, selbständiges Arbeiten mit Hands-on- Mentalität und Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung
- Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Ihre Aufgaben

- Freundliche, telefonische Betreuung von Bestandskunden
- Aktiver Verkauf unserer Produkte
- Datenpflege
- After-Sales-Telefonate
- Kommunikation mit Außendienstmitarbeitern

Unser Kunde bietet

- Auf einen unbefristeten Vertrag
- Auf bis zu 30 Tage Urlaub, je nach Betriebszugehörigkeit
- Auf einen festen Ansprechpartner: in in der Niederlassung
- Auf vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
- Auf Mitarbeiter -werben-Mitarbeiter Programm mit einer Prämie von bis zu 250 €
- Auf Rabatte über „Corporate Benefits“ z.B. bei Apple, Samsung, Expedia, Sky
- Auf in der Regel langfristig angelegte Einsätze mit der Chance auf Übernahme
- Möglicherweise Home-Office nach der Einarbeitungsszeit

Ansprechpartner

Lisa Orbitz
02131-125490
[email protected]

Wir suchen ab sofort motivierte telefonische Kundenberater m/w/d) für unseren Standort in Neuss im Bereich der Kundenberatung sowie Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails
- Kundenberatung und -betreuung
- Dokumentation der Kundenanfragen im System
- Reklamationsmanagement


Ihre Qualifikation:

- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Ihr Vorteil:


- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 02131-1515280 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Annahme von eingehenden Telefonaten von Mitglieder und Kunden (Inbound)
- Telefonische Beratung in allen Fragen der Mitgliedschaft und Verkauf von Versicherungs- und Finanzprodukten
- Gewinnung neuer Mitglieder durch aktiven Verkauf der Mitgliedschaft
- Aktiver telefonischer Vertrieb
- Sicherstellung der Vertriebsziele


Ihr Profil:
- Berufserfahrung im Call Center wünschenswert
- Eigenständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

- Übertariflicher Stundenlohn nach Vereinbarung plus Schichtzulagen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

Office People Personalmanagement GmbH

Serdar Kalintas

T: 0211-936574-0
Oststr. 55
40211 Düsseldorf

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

- Übertariflicher Stundenlohn nach Vereinbarung plus Schichtzulagen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

Office People Personalmanagement GmbH

Serdar Kalintas

T: 0211-936574-0
Oststr. 55
40211 Düsseldorf

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

- Übertariflicher Stundenlohn nach Vereinbarung plus Schichtzulagen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

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Office People Personalmanagement GmbH

Serdar Kalintas

T: 0211-936574-0
Oststr. 55
40211 Düsseldorf

- Schnell & unkompliziert zum Traumjob|Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Firmenprofil
Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein international angesehenes Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Gute service- und teamorientierte Arbeit motivieren Sie-
Dann bewerben Sie sich als neues Mitglied des motivierten und freundlichen Teams für die Stelle des Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Aufgabengebiet

Auftragserfassung bis zur Anlieferung beim Kunden
-Sicherstellung und Verfolgung der Lieferfähigkeit unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten
-Schnittstellenmanagement zwischen dem Vertrieb, der Logistik, des Supply Chain Managements sowie den Kunden
-Schriftliche und telefonische Betreuung von Handelskunden in Bezug auf Ordermanagement, Verfügbarkeit, Sendungsverfolgung, Preisanfragen u.ä.
-Aktives Tracking von Lieferquoten
-Reklamationsmanagement

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
-Erfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
-Fließende Deutschkenntnisse
-Fundierte MS Office-Kenntnisse
-Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
-Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
-Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
-Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
-Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Aufträgen
- Endprüfung von ausgeführten Aufträgen
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Inboundtelefonie


Ihr Profil:
- Kommunikationsstark, empathisch und vertriebsorientiert
- Bereits Erfahrung im (telefonischen) Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten & Dienstleistungen
- Gute Englischkenntnisse