Callcenteragent (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Team im Bereich Informationsdienstleistungen in Homburg, Saar. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung von Anfragen.


Wenn du kommunikationsstark bist und Freude am Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir bieten Dir:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld


Dein Aufgabenbereich:

- Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
- Erfassung von Kundendaten im System
- Aktive Unterstützung bei der Lösung von Problemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice


Das bringst Du mit:

- Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Empathie


Bei uns zählen Deine Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Dich eine passende Stelle finden.
ACTIEF Personalmanagement - HOME OF THE PERFECT MATCH - damit auch Du einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen wirst.

Wir zahlen mindestens Tarif (GVP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dein ACTIEF Berater begleitet Deine persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweiterst Du täglich Dein Wissen und Deine Fähigkeiten.

Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Team im Bereich Informationsdienstleistungen in Homburg, Saar. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung von Anfragen.


Wenn du kommunikationsstark bist und Freude am Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir bieten Dir:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld


Dein Aufgabenbereich:

- Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
- Erfassung von Kundendaten im System
- Aktive Unterstützung bei der Lösung von Problemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice


Das bringst Du mit:

- Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Empathie


Bei uns zählen Deine Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Dich eine passende Stelle finden.
ACTIEF Personalmanagement - HOME OF THE PERFECT MATCH - damit auch Du einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen wirst.

Wir zahlen mindestens Tarif (GVP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dein ACTIEF Berater begleitet Deine persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweiterst Du täglich Dein Wissen und Deine Fähigkeiten.

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Freude an telefonischer Beratung
- Dialektfreie Ausdrucksweise
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau), idealerweise auch Englischkenntnisse
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Beratung der Kunden auch via Web/App
- Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung für die Kunden
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- Korrespondenz mit Banken
- Arbeitszeit: Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 0:00 Uhr (5-Tage-Woche)

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

Office People Personalmanagement GmbH
Marion Bereck

Niederlassungsleiterin

T: 0681 96 86 77-0
Triererstrasse 16-20
66111 Saarbrücken
[email protected]