Software Techniker (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

3raum campus
Wir sind deine erste Adresse für Jobs für Werkstudierende in Würzburg. Wir bieten gut bezahlte, flexible Jobs, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Unsere innovative App ermöglicht dir eine einfache und schnelle Kommunikation. Arbeite smart, studiere erfolgreich!

Deine Vorteile
Neben einer engagierten Unterstützung bieten wir dir

- finanzielle Verlässlichkeit: unbefristet und sicher
- Flexibilität: deine individuelle Verfügbarkeit teilst du uns per App mit
- Mehrarbeit in den Semesterferien
- dein Training: wir zahlen deinen Mitgliedsbeitrag bei FIT ONE
- Studenten-Carsharing-App: du kannst unsere Firmenfahrzeuge privat nutzen

Aufgaben

- Entgegennahme von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
- Identifikation von unterschiedlichen technischen Problemen
- Erfassung der Anfragen und Erstellen eines Tickets
- Weiterleitung an den 2nd-Level-Support

Jobdetails
Unser Kunde betreibt die mit Abstand größte IT-Infrastruktur in der Region. Tausende Clients, vielseitige Peripheriegeräte und eine leistungsstarke Netzwerkarchitektur – hier kommst du ins Spiel: Unterstütze uns im 1st-Level-Support!

Anforderungen

- Eigenschaft als ordentlich immatrikulierter Student der Bereiche Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systems/Digital Engineering u. ä.
- Verfügbarkeit mind. 2 Tage/Woche
- grundlegendes IT-Verständnis
- idealerweise Kenntnisse im IT-Support
- gute Kommunikationsfähigkeit (Deutschkenntnisse C1) und freundliches Auftreten
- hohe Serviceorientierung
- Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen. Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).

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Neben einer engagierten Unterstützung bieten wir dir

- finanzielle Verlässlichkeit: unbefristet und sicher
- Flexibilität: deine individuelle Verfügbarkeit teilst du uns per App mit
- Mehrarbeit in den Semesterferien
- dein Training: wir zahlen deinen Mitgliedsbeitrag bei FIT ONE
- Studenten-Carsharing-App: du kannst unsere Firmenfahrzeuge privat nutzen

Aufgaben

- Entgegennahme von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
- Identifikation von unterschiedlichen technischen Problemen
- Erfassung der Anfragen und Erstellen eines Tickets
- Weiterleitung an den 2nd-Level-Support

Jobdetails
Unser Kunde betreibt die mit Abstand größte IT-Infrastruktur in der Region. Tausende Clients, vielseitige Peripheriegeräte und eine leistungsstarke Netzwerkarchitektur – hier kommst du ins Spiel: Unterstütze uns im 1st-Level-Support!

Anforderungen

- Eigenschaft als ordentlich immatrikulierter Student der Bereiche Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systems/Digital Engineering u. ä.
- Verfügbarkeit mind. 2 Tage/Woche
- grundlegendes IT-Verständnis
- idealerweise Kenntnisse im IT-Support
- gute Kommunikationsfähigkeit (Deutschkenntnisse C1) und freundliches Auftreten
- hohe Serviceorientierung
- Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen. Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).

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Wir sind deine erste Adresse für Jobs für Werkstudierende in Würzburg. Wir bieten gut bezahlte, flexible Jobs, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Unsere innovative App ermöglicht dir eine einfache und schnelle Kommunikation. Arbeite smart, studiere erfolgreich!

Deine Vorteile
Neben einer engagierten Unterstützung bieten wir dir

- finanzielle Verlässlichkeit: unbefristet und sicher
- Flexibilität: deine individuelle Verfügbarkeit teilst du uns per App mit
- Mehrarbeit in den Semesterferien
- dein Training: wir zahlen deinen Mitgliedsbeitrag bei FIT ONE
- Studenten-Carsharing-App: du kannst unsere Firmenfahrzeuge privat nutzen

Aufgaben

- Entgegennahme von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
- Identifikation von unterschiedlichen technischen Problemen
- Erfassung der Anfragen und Erstellen eines Tickets
- Weiterleitung an den 2nd-Level-Support

Jobdetails
Unser Kunde betreibt die mit Abstand größte IT-Infrastruktur in der Region. Tausende Clients, vielseitige Peripheriegeräte und eine leistungsstarke Netzwerkarchitektur – hier kommst du ins Spiel: Unterstütze uns im 1st-Level-Support!

Anforderungen

- Eigenschaft als ordentlich immatrikulierter Student der Bereiche Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systems/Digital Engineering u. ä.
- Verfügbarkeit mind. 2 Tage/Woche
- grundlegendes IT-Verständnis
- idealerweise Kenntnisse im IT-Support
- gute Kommunikationsfähigkeit (Deutschkenntnisse C1) und freundliches Auftreten
- hohe Serviceorientierung
- Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen. Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).

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Wir sind deine erste Adresse für Jobs für Werkstudierende in Würzburg. Wir bieten gut bezahlte, flexible Jobs, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Unsere innovative App ermöglicht dir eine einfache und schnelle Kommunikation. Arbeite smart, studiere erfolgreich!

Deine Vorteile
Neben einer engagierten Unterstützung bieten wir dir

- finanzielle Verlässlichkeit: unbefristet und sicher
- Flexibilität: deine individuelle Verfügbarkeit teilst du uns per App mit
- Mehrarbeit in den Semesterferien
- dein Training: wir zahlen deinen Mitgliedsbeitrag bei FIT ONE
- Studenten-Carsharing-App: du kannst unsere Firmenfahrzeuge privat nutzen

Aufgaben

- Entgegennahme von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
- Identifikation von unterschiedlichen technischen Problemen
- Erfassung der Anfragen und Erstellen eines Tickets
- Weiterleitung an den 2nd-Level-Support

Jobdetails
Unser Kunde betreibt die mit Abstand größte IT-Infrastruktur in der Region. Tausende Clients, vielseitige Peripheriegeräte und eine leistungsstarke Netzwerkarchitektur – hier kommst du ins Spiel: Unterstütze uns im 1st-Level-Support!

Anforderungen

- Eigenschaft als ordentlich immatrikulierter Student der Bereiche Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systems/Digital Engineering u. ä.
- Verfügbarkeit mind. 2 Tage/Woche
- grundlegendes IT-Verständnis
- idealerweise Kenntnisse im IT-Support
- gute Kommunikationsfähigkeit (Deutschkenntnisse C1) und freundliches Auftreten
- hohe Serviceorientierung
- Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen. Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).

3raum campus
Wir sind deine erste Adresse für Jobs für Werkstudierende in Würzburg. Wir bieten gut bezahlte, flexible Jobs, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Unsere innovative App ermöglicht dir eine einfache und schnelle Kommunikation. Arbeite smart, studiere erfolgreich!

Deine Vorteile
Neben einer engagierten Unterstützung bieten wir dir

- finanzielle Verlässlichkeit: unbefristet und sicher
- Flexibilität: deine individuelle Verfügbarkeit teilst du uns per App mit
- Mehrarbeit in den Semesterferien
- dein Training: wir zahlen deinen Mitgliedsbeitrag bei FIT ONE
- Studenten-Carsharing-App: du kannst unsere Firmenfahrzeuge privat nutzen

Aufgaben

- Entgegennahme von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
- Identifikation von unterschiedlichen technischen Problemen
- Erfassung der Anfragen und Erstellen eines Tickets
- Weiterleitung an den 2nd-Level-Support

Jobdetails
Unser Kunde betreibt die mit Abstand größte IT-Infrastruktur in der Region. Tausende Clients, vielseitige Peripheriegeräte und eine leistungsstarke Netzwerkarchitektur – hier kommst du ins Spiel: Unterstütze uns im 1st-Level-Support!

Anforderungen

- Eigenschaft als ordentlich immatrikulierter Student der Bereiche Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systems/Digital Engineering u. ä.
- Verfügbarkeit mind. 2 Tage/Woche
- grundlegendes IT-Verständnis
- idealerweise Kenntnisse im IT-Support
- gute Kommunikationsfähigkeit (Deutschkenntnisse C1) und freundliches Auftreten
- hohe Serviceorientierung
- Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen. Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).

Unternehmensbeschreibung

Unser Autohaus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – hier pflegen wir familiäre Werte, persönlichen Service und abwechslungsreiche Tätigkeiten. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Karriere, in der sie täglich ihre Leidenschaft für Autos mit hervorragendem Kundenservice und abwechslungsreichen Herausforderungen verbinden können.

Für unser Autohaus in Würzburg suchen wir in Teil- oder Vollzeit eine/n

KUNDENBETREUER/IN FÜR EMPFANG / TELEFONZENTRALE / CAFETERIA (M/W/D)

Stellenbeschreibung

- Sie sind unser erster Kontakt zu unseren Kunden - an der Telefonzentrale / Cafeteria und am Empfang
- Annahme und Weiterleitung von eingehenden Anrufen an die entsprechenden Mitarbeiter oder Abteilungen
- Empfang und Begrüßung von Gästen und Kunden an unserer Cafeteria
- Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Kundenservice an unserer Cafeteria
- Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von allgemeinen Fragen
- Verwaltung des Postausgangs
- Verwaltung des Terminkalenders und Koordination von Terminen
- Unterstützung bei der Organisation von Besprechungen und Veranstaltungen

Qualifikationen

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und - Kommunikation
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl verbal als auch schriftlich
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
- Fähigkeit, selbständig zu arbeiten und initiativ zu handeln
- Gute Kenntnisse in der Verwaltung von MS Office
- Freundliche und professionelle Einstellung gegenüber Kunden und Mitarbeitern

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
- angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
- praxisnahe Weiterbildungen  
- Zeit für Erholung mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Bezuschusste Arbeitskleidung  
- Ergonomische Arbeitsplätze bei Bedarf
- Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf
- Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit  
- Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherung
- Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.

HR-Team der Rhein Gruppe

Deine Verantwortung
•    Ersteinrichtung der COBUS ADULO Software sowie die Durchführung von Schulungen bei unseren Kunden
•    Anwendungsbezogener Support bei technischen Fragen und Problemen
•    Anlage von Tickets für den 2nd-Level-Support sowie Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
•    Installation der Software-Produkte und deren Updates sowie testen der hauseigenen Software vor dem Release

Dein Rüstzeug
•    Abgeschlossene Ausbildung, optimalerweise mit technischem Fokus
•    Gute EDV-Kenntnisse insbesondere bei der Installation von Software in Server-Client bzw. Terminalserver-Umgebungen
•    Branchenkenntnisse im Fensterbau von Vorteil
•    Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse | Englisch-Kenntnisse | Service- und Dienstleitungsorientierung | IT-Affinität

Deine Perspektiven
•    Strukturierte Einarbeitung mit zugeordnetem Mentor | Home-Office Möglichkeit | Firmenwagen bei Bedarf | Firmenhandy
•    Familiäres Miteinander | Flache Hierarchien | Lockere Atmosphäre
•    Interne und externe Fort- und Weiterbildungen I E-Learning Portal I Know-how-Pool im Intranet
•    Strukturierte Entwicklung des eigenen Kompetenzprofils
•    Gestaltungsmöglichkeiten | selbstorganisiertes Arbeiten | schnelle Übernahme von Verantwortung

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen.
Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).

Vergütung
15 EUR/Std.

Sonstiges
Neben einer persönlichen Betreuung bieten wir

- flexible Dienstplanung (verschiedene Schichtmodelle Montag bis Sonntag möglich)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaub

Stellenart
Vollzeit

Ausübungsort
97074 Würzburg (Hubland)

Aufgaben

- Sie nehmen im Leitstand eines Parkraum-Betreibers Anrufe von Kunden entgegen und lösen Anliegen und Probleme (z.B. Ticketverlust, Störungsmeldungen, Unfälle)
- einfache technische Probleme entstören Sie selbst über Remote
- umfangreichere technische Probleme leiten Sie an Techniker vor Ort weiter

Anforderungen

- erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- sicherer Umgang mit IT
- gute Kommunikationsfähigkeit (Deutsch C1, Englisch mind. B2) und freundliches Auftreten
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Schichtbereitschaft

Arbeitszeit

- verschiedene Schichtmodelle: Montag bis Sonntag möglich