MitarbeiterIn Empfang / Rezeption (m/w/d) (Empfangskraft)

Über uns
Hey! Hast du Lust, Teil unseres coolen Teams auf dem Reiter- und Erlebnisbauernhof Groß Briesen zu werden? Wir liegen direkt im zauberhaften Naturpark Hoher Fläming, nur etwa eine Stunde von Berlin entfernt.  Wir bieten dir die Chance, in einem lebendigen Umfeld mit einem Team aus 11-50 Mitarbeitern zu arbeiten, das genauso tierlieb und naturverbunden ist wie du. Interessiert? Dann reite los und werde Teil unserer Abenteuer!

Das bieten wir dir:
Dein gemütliches Zimmer hier am Hof wartet bereits auf dich. Damit du immer gut gestärkt bist, gibt es täglich ein leckeres Mittagessen für dich.
Du liebst den Kontakt mit Menschen und möchtest in einer idyllischen Umgebung arbeiten? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Groß Briesen!

Das könnten bald deine Aufgaben sein:
Aktuell suchen wir eine freundliche und engagierte Persönlichkeit für die Position als MitarbeiterIn Rezeption  und  Gästeempfang (m/w/d). Bei uns erwarten dich vielfältige Aufgaben, von der herzlichen Begrüßung unserer Gäste bis hin zur Unterstützung bei der Organisation unseres Tagesgeschäfts. Du bist das Aushängeschild unseres Hofes!
Zu deinen Aufgaben gehören:

- Begrüßung und Betreuung der Gäste bei der Ankunft
- Check-in und Check-out der Gäste durchführen
- Annahme von Reservierungen und Buchungen entgegennehmen
- Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Verkauf von Zusatzleistungen wie Ausritte oder Wellness-Angebote

Das solltest du mitbringen:
Du hast bereits Erfahrung im Bereich Rezeption und Gästeempfang gesammelt.
Du sprichst fließend Deutsch
Du bist kommunikativ, freundlich und hast Freude am Umgang mit Menschen.
Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
Du bist flexibel und bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Über uns
Familienfreundlicher Erlebnishof
Inmitten von Sand, Kiefern und unbegrenzten Reitmöglichkeiten liegen der Reiterhof und Familienbauernhof sowie das Gestüt für Islandpferde "Laekurhof" in Groß Briesen. Auf dem märkischen Vierseitenhof am Rande des Havellandes begrüßen wir unsere Gäste in familiärer und kinderfreundlicher Atmosphäre.
Ob fortgeschrittene Reiter, Anfänger, Menschen mit Behinderungen oder die Kleinen aus der Kitagruppe - wir bieten für jeden einen individuellen Reiturlaub mit umfassendem Erlebnisprogramm an. Vertrauensvoller Umgang sowie Harmonie zwischen Mensch und Pferd sind uns dabei besonders wichtig.
"Reiten ohne Angst und Drill" und "Mit dem Pferd die Natur erleben", das sind Grundsätze unseres Konzeptes, nach dem wir schon vielen kleinen und großen Pferdefreunden das Vertrauen zum Partner Pferd ermöglicht haben. Und wer es noch nicht weiß: Islandpferde können tölten. Was das ist? Lasst Euch überraschen, denn...Tölten ist ISI!

Das bieten wir dir:
- Wohnung vor Ort
- Unterstellung der eigenen Pferde möglich
- tägliches leckeres Mittagessen

Das könnten bald deine Aufgaben sein:
Für unsere Ferienanlage, einen ausgebauten Vierseithof, Gastronomie und angeschlossenem Reitbetrieb suchen wir eine kompetente Person, die uns tatkräftig an der Rezeption und beim Gästeempfang unterstützt. Schwerpunkte sind dabei: Erstellung von Angeboten, Kundenberatung, Reservierungsbearbeitung sowie die Betreuung und Einweisung der Hofgäste.
Unsere Angebote reichen von Reiterferien über Klassenfahrten, Familienfreizeiten, Reitunterricht bis hin zum Pferdeverkauf und die hofeigene Rinderzucht.
Unser Team besteht aus ca. 30 Mitarbeitern, die sich auf die Bereiche Buchhaltung und Reservierung, Küche, Hauswirtschaft und Hausmeisterei, Reitbetrieb und Landwirtschaft aufteilen. Der Betrieb befindet sich in ländlicher Region in der Nähe von Berlin und Potsdam im Naturpark „Hoher Fläming“.
Folgende Aufgaben beinhaltet diese Stelle:
Beratung und Information von Kunden, Gästen und Besuchern
Gäste-Empfang und -betreuung
Rechnungserstellung und Abrechnung
Bearbeitung von Anfragen per Mail und am Telefon
Abwicklung von Buchungen und Reservierungen
Bearbeitung und Weiterleitung von Gästewünschen, Anregungen und Beschwerden
Entwicklung, Vermarktung und Verkauf touristischer Dienstleistungen  und  Produkte
Internetrecherchen
Überwachung und Bestellung von Lagerbeständen

Das solltest du mitbringen:
Organisationstalent
Kommunikationsstärke
Freundliches, offenes Wesen
Menschenkenntnis
Belastbarkeit und Streßresistenz
Kaufmännische Kenntnisse
PC- und Interneterfahrung