Senior IT Experte CRM Tool (m/w/d) (CRM-Manager/in)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter CRM (m/w/d)Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Monatsgehälter inkl. Sonderzahlungen), eine großzügige Urlaubsregelung nach Tarif von 30 Urlaubstagen und zusätzlichen Sonderurlaub am 24.12 und 31.12. Außerdem erhalten Sie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Karrierechancen innerhalb des Unternehmens und profitieren von unseren attraktiven Mitarbeiterrabatten (Bike-Leasing, Urban Sports Club Mitgliedschaft ...)•Pflege, Prüfung und Optimierung von Kundendaten sowie Monitoring der Datenqualität. (DQS)•Steuerung und Optimierung von CRM-Prozessen durch Lead-Tools•Einhaltung und Gewährleistung der internen und externen Anforderungen an den Datenschutz•Entwicklung und Umsetzung datengetriebener Marketingstrategien und zielgruppenspezifischer Angebote in enger Zusammenarbeit mit dem Marketingteam•Unterstützung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen Sales, After Sales und Marketing, einschließlich der Kommunikationsplanung über analoge und digitale Kanäle•Erfolgskontrolle durch Kampagnencodes und Analyse relevanter KPIs zur nachhaltigen Steuerung der Datenqualität und Marketingaktivitäten•Bearbeitung, Auswertung und Verteilung von Kunden- und Interessentenanfragen an die entsprechenden Fachabteilungen•Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung•Sehr gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise Erfahrung im Umgang mit CATCH, CROSS und EVA•Erste Erfahrung im CRM, idealerweise in der Automobilbranche•Hohe Flexibilität•Positive und offene Ausstrahlung sowie Engagement und Lernbereitschaft

CRM Manager (m/w/d) für Marketing Automation

Für unser Marketing-Team suchen wir dich als

CRM Manager (m/w/d) für Marketing Automation

?? Standort: München

Du bist ein CRM-Profi mit tiefem Verständnis für Marketing Automation und kennst dich gut mit Braze oder einem ähnlichen CRM-Tool aus? Dann suchen wir dich, um unsere CRM-Kampagnen und User Journeys auf das nächste Level zu heben! ???

Was dich erwartet

?? Konzeption und Umsetzung von Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey

?? Erstellung und Optimierung automatisierter Flows zur gezielten Nutzeraktivierung

?? Implementierung und Pflege automatisierter Kampagnen in Braze

?? A/B Testing und datenbasierte Analyse, um die Performance zu maximieren

?? Zusammenarbeit mit Design und Content für ansprechende Kampagnen-Creatives

??? Beratung interner Stakeholder rund um Marketing Automation und Optimierungsmöglichkeiten

Was wir dir bieten

- ?? Gemeinsame Vision: Gemeinsam gestalten wir den lokalen Journalismus pluralistisch und unabhängig, um die Meinungsvielfalt in der Gesellschaft zu fördern
- ?? Attraktiver Arbeitsplatz: Zentraler, moderner Standort direkt am Münchner Hauptbahnhof, der bequem erreichbar ist
- ?? Weiterentwicklung: Umfassendes Onboarding mit Stationen in allen relevanten Bereichen und erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten an der hauseigenen ID Academy
- ?? Agile Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, agile Strukturen, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits wie Sabbatical, Working abroad, Mitarbeiterrabatte, Bike Leasing, Zuschüsse zur Kantine, betriebliche Altersvorsorge und spannende Firmenevents
- ? Effizienter Bewerbungsprozess: Ein schneller, unkomplizierter und transparenter Weg zu deinem neuen Job bei uns

Was du mitbringst

- 2-4 Jahre Erfahrung in E-Mail Marketing, CRM oder Marketing Automation sowie in der Erstellung von Flows
- Sehr gute Erfahrung im Umgang mit Braze oder einem ähnlichen CRM-Tool
- Analytische Stärke und datengetriebene Arbeitsweise
- HTML-Grundkenntnisse und ein Verständnis für datenbasierte Optimierung
- Du sprichst fließend Deutsch (C1) in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus

CRM Manager (m/w/d) für Marketing Automation - das klingt nach dir? Bewirb dich einfach online bei uns. Schick uns den Link zu deinem LinkedIn-/Xing-Profil oder deinen CV als PDF. Für uns ist es entscheidend, mehr über dich und deinen Lebenslauf zu erfahren.

Deine Ansprechpartnerin: Kristin Erlwein

Du hast noch Fragen? Melde dich jederzeit gerne bei deiner Ansprechpartnerin Kristin Erlwein. Du erreichst sie per [email protected] oder unter +49 89-5306-8042.

Über Ippen Digital

Für über 80 Portale entwickelt Ippen Digital digitale Publishing-Produkte. Ob regionaler Verlag oder Special-Interest-Themen – wir haben eine Lösung für ihren Online-Auftritt. Damit sind wir die führende Plattform und bieten dazu Technik, Redaktion und Sales aus einer Hand. Unser Erfolgsgeheimnis: Neue Ideen, ungewöhnliche Denkansätze und ständiger Austausch.

Zusätzliche Informationen

Stadt

München

Art der Stelle

Vollzeit

Verantwortlich

Kristin Erlwein

CRM Manager (m/w/d) für Marketing Automation

Jetzt bewerben

Für unser Marketing-Team suchen wir dich als

CRM Manager (m/w/d) für Marketing Automation

Standort: München

Du bist ein CRM-Profi mit tiefem Verständnis für Marketing Automation und kennst dich gut mit Braze oder einem ähnlichen CRM-Tool aus? Dann suchen wir dich, um unsere CRM-Kampagnen und User Journeys auf das nächste Level zu heben! ✨

Was dich erwartet

Konzeption und Umsetzung von Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey
Erstellung und Optimierung automatisierter Flows zur gezielten Nutzeraktivierung
Implementierung und Pflege automatisierter Kampagnen in Braze
A/B Testing und datenbasierte Analyse, um die Performance zu maximieren
Zusammenarbeit mit Design und Content für ansprechende Kampagnen-Creatives
️ Beratung interner Stakeholder rund um Marketing Automation und Optimierungsmöglichkeiten

Was wir dir bieten

- Gemeinsame Vision: Gemeinsam gestalten wir den lokalen Journalismus pluralistisch und unabhängig, um die Meinungsvielfalt in der Gesellschaft zu fördern
- Attraktiver Arbeitsplatz: Zentraler, moderner Standort direkt am Münchner Hauptbahnhof, der bequem erreichbar ist
- Weiterentwicklung: Umfassendes Onboarding mit Stationen in allen relevanten Bereichen und erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten an der hauseigenen ID Academy
- Agile Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, agile Strukturen, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits wie Sabbatical, Working abroad, Mitarbeiterrabatte, Bike Leasing, Zuschüsse zur Kantine, betriebliche Altersvorsorge und spannende Firmenevents
- ⚡ Effizienter Bewerbungsprozess: Ein schneller, unkomplizierter und transparenter Weg zu deinem neuen Job bei uns

Was du mitbringst

- 2-4 Jahre Erfahrung in E-Mail Marketing, CRM oder Marketing Automation sowie in der Erstellung von Flows
- Sehr gute Erfahrung im Umgang mit Braze oder einem ähnlichen CRM-Tool
- Analytische Stärke und datengetriebene Arbeitsweise
- HTML-Grundkenntnisse und ein Verständnis für datenbasierte Optimierung
- Du sprichst fließend Deutsch (C1) in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus

CRM Manager (m/w/d) für Marketing Automation - das klingt nach dir? Bewirb dich einfach online bei uns. Schick uns den Link zu deinem LinkedIn-/Xing-Profil oder deinen CV als PDF. Für uns ist es entscheidend, mehr über dich und deinen Lebenslauf zu erfahren.

Deine Ansprechpartnerin: Kristin Erlwein

Du hast noch Fragen? Melde dich jederzeit gerne bei deiner Ansprechpartnerin Kristin Erlwein. Du erreichst sie per kristin.erlwein[AT]ippen-digital.de oder unter +49 89-5306-8042.

Über Ippen Digital

Für über 80 Portale entwickelt Ippen Digital digitale Publishing-Produkte. Ob regionaler Verlag oder Special-Interest-Themen – wir haben eine Lösung für ihren Online-Auftritt. Damit sind wir die führende Plattform und bieten dazu Technik, Redaktion und Sales aus einer Hand. Unser Erfolgsgeheimnis: Neue Ideen, ungewöhnliche Denkansätze und ständiger Austausch.

Zusätzliche Informationen

Stadt

München

Art der Stelle

Vollzeit

Eintrittsdatum

Ab sofort

Verantwortlich

Kristin Erlwein

Jetzt bewerben

Referenznummer YF-17954 (in der Bewerbung bitte angeben)

Ihre Aufgaben

Die Kooperation mit deutschen Partnern unterstützen

Bei E-Commerce Projekten helfen

Hotel- bzw. Busnotfällen behandeln

Den Ein- bzw. Verkauf der Eintrittskarten von Sehenswürdigkeiten behandeln

Ihr Profil

Studium oder Ausbildung in Fachrichtung Tourismusmanagement, Sinologie, BWL oder in relevanter Fachrichtung (vor dem Abschluss oder mit einem Abschluss)

Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englisch-Kenntnisse, gute Chinesisch-Kenntnisse bevorzugend

Gut mit Kunden auskommen können

Erfahrungen in Bereichen: Flugverkehr, Bahnverkehr, Autovermietung, Hotelreservierung etc.

Arbeitserfahrung in Reiseagenturen, die allseitige Dienste anbieten

Sich der Servicequalität bewusst sein

hohe Flexibilität

Team-Spirit

Sich gut auf die Office-Softwares verstehen

Arbeitsort

München

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen mit Anschreiben und Lebenslauf.

Per E-Mail bitte an: [email protected]

Zur Verstärkung unseres Teams bei der Hoffmann SE in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager Customer Journey (m/w/d).  In unserer offenen und sympathischen Arbeitsatmosphäre übernehmen Sie die Verantwortung für eine reibungslose und erfolgreiche Kundeninteraktion mit unserem Unternehmen über den verschiedenen Bereichen der Geschäftsanbahnung, -durchführung und den Bereich After Sales/ Loyalty. Diese Position bietet die spannende Möglichkeit, in einem teamorientierten Umfeld innovative Lösungen zu entwickeln und zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen. Ihre Aufgaben Verantwortung für die bestmögliche Gestaltung der Customer Journey aus Kundensicht Konzipierung und Orchestrierung der notwendigen Anpassungen an den betroffenen Systemen und Prozessen, z.B. durch neue Schnittstellen Sicherstellung des Erreichens zentraler Umsetzungs- Meilensteine, in Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kollegen (m/w/d) aus Außen-, Innenvertrieb, Marketing sowie IT etc. Kundenfokussierte Weiterentwicklung des Blueprints für die Prozess- und Systemlandschaft Monitoring und Auswertung der wichtigsten KPIs, insb. bezogen auf wirtschaftlichen Erfolg, Steigerung der relevanten Kundenzufriedenheit und konsequenten Umsetzung von Prozessen Ihre Kompetenzen Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung von funktionsübergreifenden Kunden- Schnittstellen/ Touch- Points und in Projekten in den Bereichen Vertrieb und Marketing, vorzugsweise im (B2B) Handelsumfeld Operative Erfahrung im Außen-, Innenvertrieb oder Marketing und gängigen Vertriebssystemen (ERP z.B. SAP, CRM) ist hilfreich Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um mit Stakeholdern über alle Hierarchiestufen hinweg zu kommunizieren und in Gremien bis hin zum Vorstand zu präsentieren Ausgeprägte, pragmatischer Umsetzungsstärke Teamplayer mit einer proaktiven und selbständigen Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits Attraktives Gehaltspaket mit Leistungskomponente und vielfältigen Sozialleistungen, wie z.B. vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubsgeld 38,5 Stunden Arbeitswoche Flexible Arbeitszeiten Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit maximal 10 Tagen im Monat Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten - vegetarische Alternative vorhanden Kaffee, Wasser, Saft und Obst zur freien Verfügung Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, Thementage) Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog Fahrtkostenerstattung (z.B. Erstattung des Deutschlandtickets) ,,Orange Social Days" zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation (Die Hoffmann Group Foundation engagiert sich seit 2006 für Projekte, die die Entwicklung benachteiligter und traumatisierter Kinder und Jugendlicher fördern.) Möglichkeit zum kostenlosen Parken Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d) in Kooperation mit "mein-dienstrad.de" Verschiedene Sportkurse im Haus, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft (Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen) oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt Onboarding-App verbunden mit Intensiver Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie *Die hier abgebildeten Benefits gelten für den Standort München. Auch an unseren weiteren Standorten bieten wir Ihnen attraktive Sozialleistungen an. Sprechen Sie uns darauf an!  Ihr Weg zu uns Wir möchten Sie herzlich dazu ermutigen, sich für die ausgeschriebene Position zu bewerben, selbst wenn Sie nicht alle der oben beschriebenen Qualifikationen vorweisen können. Uns ist in erster Linie wichtig, dass Sie Freude an der Arbeit empfinden und den Wunsch verspüren, etwas zu bewegen. Bei unserer Auswahl legen wir großen Wert auf Vielfalt und Offenheit. Daher heißen wir alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Beeinträchtigungen, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Kontakt Finden Sie sich hier wieder? Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter der [email protected] oder +49 89 8391-9000 zur Verfügung. Wollen Sie nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess schauen Sie gerne auf unserer Karriereseite vorbei. Hoffmann SE, Hannah Busl - Corporate Human Resources. Haberlandstraße 55, 81241 Deutschland, Internet: www.hoffmann-group.com Kennung: B Wer wir sind Mehr als 4.000 hoch motivierte MitarbeiterInnen in über 50 Ländern machen mit ihrer Leistung die Hoffmann Group zu dem, was sie heute ist: Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und Persönliche Schutzausrüstung und ,,Deutschlands Beste Arbeitgeber 2023" mit einer sehr hohen Attraktivität (ausgezeichnet von DIE WELT). Unser gesundes Wachstum spiegelt sich unter anderem im weltweiten Jahresumsatz von mehr als 1,5 Mrd. Euro Umsatz in 2023 wider. Als Familienunternehmen bieten wir eine Arbeitsumgebung, die von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist und in der sich Leistung und Engagement lohnen. Wir fördern Eigeninitiative, Kreativität und eigenverantwortliches, ergebnisorientiertes Handeln.

· Fachadmin und erste Anlaufstelle für die Aufnahme, Bewertung und
Umsetzung von Anforderungen im System MS Dynamics

· Fehleranalyse und Fehlerkorrektur

· Identifikation von Optimierungsmaßnahmen innerhalb der Prozesse

· Erstellung von technischen Spezifikationen

· Bereitstellung von Dashboards und Regelreportings

· Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung der User-Schulungen




· Abgeschlossens fachbezogenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
· Mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung
· Sehr gute Kenntnisse in der Auftragssteuerung bzw. im Projektmanagement
in der ITK-Branche
· Profunde Kenntnisse im Bereich CRM Tools (z.B. MS Dynamics, Salesforce,
o.a.) und in der MS Office Produktfamilie
· Kommunikationsgeschick und Koordinationsstärke sowie Freude am Umgang
mit Menschen

· Strukturierte Vorgehensweise, hohes Maß an Selbstständigkeit und
schnelle Auffassungsgabe

· Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse




· Langfristig sicherer Arbeitsplatz
· Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und
bedeutsamen Umfeld
· Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie
individuelle Karrieremodelle
· Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und
flexible Arbeitszeitmodelle möglich
· Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive
Mitarbeitervergünstigungen
· Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

(Senior) CRM Manager (m/w/d)

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Für unser Marketing-Team in München suchen wir dich als

(Senior) CRM Manager (m/w/d)

Über Ippen Digital

Für über 80 Online-Portale entwickeln wir digitale Publishing-Produkte - ob regionaler Verlag oder Special-Interest-Themen. Damit sind wir die führende Plattform und bieten dazu Technik, Redaktion und Sales aus einer Hand. Unser Erfolgsgeheimnis: Neue Ideen, ungewöhnliche Denkansätze und ständiger Austausch.

Was dich erwartet

Konzeptionierung von Kampagnen entlang der Customer Journey

Erstellung und Koordinierung von Kampagnen-Creatives

✍️ Texten von E-Mails, Push-Notifications und In-App Messages

Automatisierung von CRM-Kampagnen

Auswertung von Reports und A/B Tests

Datenbasierte Optimierung der Kampagnen-Performance

️ Beratung interner Stakeholder zu Marketing Automation

Was wir dir bieten

* Eine gemeinsame wertvolle Vision: den lokalen Journalismus weiterhin pluralistisch und unabhängig zu gestalten und damit die Meinungsvielfalt in der Gesellschaft zu fördern
* Zentraler Arbeitsplatz direkt am Münchner Hauptbahnhof
* Umfassendes Onboarding und Weiterbildung an unserer ID Academy
* Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie Benefits wie Sabbaticals, Working abroad, Mitarbeiterrabatte, Bikeleasing, Zuschüsse für die Inhouse-Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Firmenevents und natürlich mobile Tage
* Ein schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess



Was du mitbringst

* 2-4 Jahre Erfahrung im E-Mail Marketing, CRM oder Frontend Development
* Erste Erfahrung mit MoEngage oder ähnlichen CRM-Tools
* Pflege von Lead-Datenbanken
* Grundverständnis von Online-Portalen
* Grundkenntnisse in HTML
* Unternehmerisches Denken und KPI-Orientierung; ytische, datenbasierte und hypothesengetrieben Arbeitsweise
* Du sprichst fließend Deutsch (C1) in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus



CRM Manager (m/w/d) \- das klingt nach dir?

Bewirb dich einfach online bei uns. Schick uns den Link zu deinem LinkedIn-/Xing-Profil oder deinen CV als PDF. Für uns ist es entscheidend, mehr über dich und deinen Lebenslauf zu erfahren.

Deine Ansprechpartnerin: Kristin Erlwein

Du hast noch Fragen? Melde dich jederzeit gerne bei deiner Ansprechpartnerin Kristin Erlwein. Du erreichst sie per E-Mail [email protected] oder unter ‪+49 89 5306 8042.

Zusätzliche Informationen

Stadt München

Art der Stelle Vollzeit

Eintrittsdatum Ab sofort

Verantwortlich Kristin Erlwein

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Referenznummer YF20637692 (in der Bewerbung bitte angeben)