Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Arbeitgeber TKWir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 11 Millionen Versicherten zu stehen. 14.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden – Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.Freiburg | Vollzeit | Servicezentrum | UnbefristetKundenberater Sozialversicherung (m/w/d)Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media.Ihre AufgabenUnsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beratenSchriftliche Kundenanfragen bearbeitenUnsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleitenMit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeitenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum SozialversicherungsfachangestelltenBerufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen GesprächsführungSehr gute schriftliche und kundenorientierte AusdrucksweiseIdealerweise Englischkenntnisse Level B2Hohe EinsatzbereitschaftSpaß am Umgang mit digitalen MedienEine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.Benefits:35,5 Stunden WocheBetriebliche Altersvorsorge30 Tage UrlaubVermögenswirksame LeistungenLebensarbeitszeitkontoZuschüsse zum DeutschlandjobticketFlexible ArbeitszeitenHome OfficeTK-JobradHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 19.12.2023 unter tk.de/stellenmarkt.Referenzcode: TK22408Ihr KontaktJochen Schön  Teamleiter  Tel. 040 - 460 65 55-74 00Weitere InformationenBenefits der TK  Karriereseite der TK  twitter.com/tk_karriereteam  facebook.com/tk.karriere