Mitarbeiter - Helpdesk (m/w/d) (EDV-Sachbearbeiter/in)

- Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Steuer- und Finanzdienstleistungen, bekannt für seine umfassenden Lösungen und exzellenten Kundenservice. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Innovation bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgabengebiet

Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und Aufträgen
-Erstellung und Prüfung von Rechnungen und Gutschriften
-Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
-Unterstützung bei der Vorbereitung von Berichten und Auswertungen
-Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
-Verwaltung und Organisation von Dokumenten und Akten
-Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
-Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
-Hohe Serviceorientierung und eine sorgfältige Arbeitsweise
-Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Sozialleistungen
-Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
-Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
-Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und kollegialen Team
-Betriebliche Gesundheitsförderung und weitere Mitarbeitervorteile

Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren. Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern sind für unser Unternehmen von strategischer Bedeutung.

Wir suchen dich! Werde ein Teil unseres Erfolgsteams!

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Dreieich | Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Std)

Deine Aufgaben

In dieser Funktion bist du für die selbstständige Auftragsabwicklung von DSL-Geschäftskundenaufträgen verantwortlich, vom  Auftragseingang bis zur betriebsbereiten Übergabe:

- Erfassung und Überwachung eingehender Aufträge bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
- Prozessorientierte zeitgerechte Planung der Realisierung
- Terminabstimmung und -überwachung mit Kunden, einschließlich Beauftragung interner und externer Dienstleister
- Einleitung aller erforderlichen Maßnahmen bei Verzögerungen, Terminänderungen oder Störungen
- Methodische Dokumentation in spezifischen Systemen
- Erstellen der Betriebsbereitschafts- und Projektabschlussmeldung

Unser Angebot

- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen
- Work-Life-Balance: bis zu 33 Tage Urlaub möglich, mobiles Arbeiten
- Angenehmes Betriebsklima mit regelmäßigen Mitarbeiter Events
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- Zukunftsweisende Projekte, neue Technologien, Raum für Ideen
- Individuelle Weiterentwicklung, Mentoring, Business Coaching
- Moderner Office Campus und ideale Anbindung durch A661 und A3
- Kostenlose Parkplätze inklusive Tiefgarage sowie Ladeplätze für E-Autos
- Jobrad, Altersvorsorge, Unfallversicherung und Corporate Benefits Program
- Jubiläumszahlungen und attraktives Mitarbeitergewinnungsprogramm
- Nachhaltigkeitszertifiziert durch Ecovadis

Dein Profil

- Sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen
Kundenkontakt, auch bei zeitgleichen Aufgaben in einem anspruchsvollen Umfeld
- Erfahrung in ähnlichen Aufgaben, z.B. im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder während der Ausbildung erworben
- Sicherer Umgang mit dem PC und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Engagement und Leidenschaft für einwandfreien Kundenservice

- Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Steuer- und Finanzdienstleistungen, bekannt für seine umfassenden Lösungen und exzellenten Kundenservice. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Innovation bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgabengebiet

Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und Aufträgen
-Erstellung und Prüfung von Rechnungen und Gutschriften
-Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
-Unterstützung bei der Vorbereitung von Berichten und Auswertungen
-Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
-Verwaltung und Organisation von Dokumenten und Akten
-Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
-Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
-Hohe Serviceorientierung und eine sorgfältige Arbeitsweise
-Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Sozialleistungen
-Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
-Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
-Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und kollegialen Team
-Betriebliche Gesundheitsförderung und weitere Mitarbeitervorteile

runtime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH haben wir unser Netzwerk auf 65 Niederlassungen erweitert und sind immer in Deiner Nähe.

Mitarbeiter - Helpdesk (m/w/d)

Standort: Dreieich
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 37,5 - 40 Stunden pro Woche

Du hast als Mitarbeiter im Helpdesk (m/w/d) in Dreieich Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter im Helpdesk (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Immobilienbranche in Dreieich – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben


- Entgegennahme, Weiterleitung und Nachverfolgung aller technischen Meldungen sowie Anfragen; Unterstützung der Objektleitung bei der Mitarbeiterdisposition
- Erfassung und Bearbeitung der per E-Mail und telefonisch eingehenden Störmeldungen; Rückmeldung des Bearbeitungsstatus
- Kurzfristige Analyse technisch bedingter Störungen aller Anlagen
- Kommunikation sicherstellen: Abstimmung mit den Beteiligten bzgl. der Störungen bzw. deren Beseitigung

Das bringst Du mit


- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Helpdesk (m/w/d) ist wünschenswert
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Navision und MS Office von Vorteil

Wir bieten Dir


- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung, auf Basis Tarifvertrag iGZ-DGB
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Mitarbeiter-Rabatte


Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter - Helpdesk (m/w/d) in Dreieich! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Bewerben per WhatsApp - Klicke auf diesen Link und bewirb Dich einfach und direkt per WhatsApp - oder unter unten stehenden Kontaktdaten. Wir freuen uns auf Dich!

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung unter www.runtime.de/de/datenschutz.

Daniel Loevenich

Telefon: +49 721/78166-0
Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Tarifvertrag: IGZ/DGB