Call Center Agent / Telefonist (m/w/d)

Seit mehr als 14 Jahren sind wir mit unserem Service Center als zuverlässiger Dienstleister für einen renommierten Textilversandhandel in der Region tätig.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir freundliche und flexible Mitarbeiter*innen für die telefonische Bestellannahme und Reklamationsbearbeitung.
 
**Das erwartet dich:**

-       bezahlte Einarbeitung durch qualifizierte Kollegen*innen
-       flexible Arbeitszeitmodelle und Festanstellung
-       steuerfreie Zulagen an Sonn- und Feiertagen
-       bezahlte Fortbildungen
-       interessante Tätigkeit mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
-       nette Kollegen*innen und zuverlässige Ansprechpartner*innen
-       Mitarbeiterrabatt bei unserem Kunden 

**Das bringst du mit:**        

-       Freude am Umgang mit Menschen
-       Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Redegewandtheit und eine klare Ausdrucksform
-       Routinierter Umgang mit digitalen Medien und MS Office Produkten
-       Mut zur Eigenverantwortung als auch zum Arbeiten im Team                                                                                       

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann melde dich gerne

Ihr Profil

- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als Elektroniker, Elektrofachkraft oder eine Weiterbildung im elektrotechnischen Bereich oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit technischen Hintergrund
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, gepaart mit einer hohen Kundenorientierung
- Fundierte technische Kenntnisse im genannten Aufgabenbereich
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, SAP-Kenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil

Ihr Einsatz

- Planung, Projektierung und Kalkulation von Niederspannungsanschlüssen
- Durchführung von Netzberechnungen für Bezugs- und EEG-Kunden im Niederspannungsnetz
- Erstellung von Netzanschlussverträgen für Strombezugs- und EEG-Kunden sowie für Gas bei SLP-Kunden
- Technische Kundenbetreuung für Strom- und Gasanschlüsse, inklusive fachspezifischer Beratung
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Unterstützung und Beratung

Ihre Benefits

- Sichern Sie sich ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz würdigt
- Steigen Sie ein in ein renommiertes Energieunternehmen und nehmen Ihre Karriereentwicklung in die eigene Hand
- Mit einem Budget fürs Homeoffice-Equipment stellen wir sicher, dass Sie gut aufgestellt sind
- Erleben Sie die Einkaufsvorteile unserer Partnerschaft mit ausgewählten Marktführern
- Freuen Sie sich auf übertariflichen Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekommen
- Nutzen Sie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern