Callcenter Agent (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Zur langfristigen Verstärkung des Service-Teams im Innendienst suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".

Ihre Vorteile:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stundenlohn zu Beginn 18,35EUR brutto/ h
- Steigerung nach erfolgreicher Einarbeitung auf 19,90EUR brutto/h
- Perspektive zu leistungsbezogenen Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort
- Bis zu 80% Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit möglich


Ihre Aufgaben:

- Erster Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden im Bereich Reiseversicherung (Inbound)
- Beratung zu verschiedenen Leistungen und möglichen Tarifen sowie Vertragsinhalten, bis hin zur Begleitung der Kunden im Versicherungsfall
- Erkennung von Bedarfspotenzial, Abschluss neuer Verträge und Vertragsänderungen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kundenanliegen


Ihre Qualifikation:

- Erste Berufserfahrung wünschenswert
- Spaß an Kommunikation und Beratung von Kunden
- Hohe Dienstleistungsorientierung und eigener Anspruch auf hervorragende Beratungsqualität
- Sicherer Umgang mit aktuellen PC/ Office- Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Zur langfristigen Verstärkung im Callcenterbereich suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".

Ihre Aufgaben:

- Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen.
- Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular).
- Darüber hinaus unterstützen Sie Kunden bei der Abwicklung von Onlineshop-Bestellungen.

- Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter.


Ihre Qualifikation:

- Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.
- Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.


Ihr Vorteil:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Chance auf Übernahme in Festanstellung
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort
- Bis zu 80% Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941/40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Zur langfristigen Verstärkung im Callcenterbereich suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".

Ihre Aufgaben:

- Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen.
- Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular).
- Darüber hinaus unterstützen Sie Kunden bei der Abwicklung von Onlineshop-Bestellungen.
- Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter.

Ihre Qualifikation:

- Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.
- Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihr Vorteil:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Chance auf Übernahme in Festanstellung
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort
- Bis zu 80% Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941/40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Für Berufsanfänger, Quereinsteiger und Erfahrene!

Du kannst nur vormittags und/oder abends für ein paar Stunden arbeiten? Kein Problem!

Du betreust nach deiner Einarbeitung als Kundenberater (m/w/d) den Kundenservice, den Onlineshop und die Filialtechnik für den größten Filialisten im Lebensmitteleinzelhandel. Du nimmst telefonisch sowie schriftlich Anfragen, Bestellungen, Beschwerden und Reklamationen auf, bearbeitest sie oder leitest diese an die zuständigen Verantwortlichen weiter. Du führst die Gespräche aktiv, um möglichst schnell die Lösung für das Anliegen des Kunden bzw. des Filialmitarbeiters zu finden.

DAS ERWARTET DICH

- flexible Arbeitszeiten zwischen Mo – Sa, auch wenn es nur für ein paar Stunden am Vormittag und/oder Abend ist
- unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
- ein hervorragendes Arbeitsklima
- gut erreichbarer Arbeitsort in Regenstauf mit kostenlosen Parkplätzen
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- intensive Betreuung und Einarbeitung
viele interne Schulungen und Weiterbildungen
mit Betriebszugehörigkeit steigender Urlaubsanspruch

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

- schneller und sicherer Umgang mit PC und Tastatur
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch in hektischen Situationen
- Spaß am Telefonieren und Teamdenken

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Zur langfristigen Verstärkung im Callcenterbereich suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".

Ihre Aufgaben:

- Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen.
- Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular).
- Darüber hinaus unterstützen Sie Kunden bei der Abwicklung von Onlineshop-Bestellungen.
- Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter.

Ihre Qualifikation:

- Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.
- Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihr Vorteil:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Chance auf Übernahme in Festanstellung
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort
- Bis zu 80% Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941/40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Zur langfristigen Verstärkung im Callcenterbereich suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern"

Ihre Aufgaben:

- Sie sind erster Ansprechpartner sowohl von Kunden als auch internen Abteilungen
- Neben telefonischen Beantwortung der Anfragen gehört auch die schriftliche Bearbeitung von "Tickets" zum Aufgabengebiet (Anfrage per Mail, Fax oder Kontaktformular)
- Bearbeitung und Erfassung von Onlineshop-Bestellungen und Anliegen
- Weiterleitung der Anfragen an zuständige Fachabteilungen

Ihre Qualifikation:

- Freude an Kommunikation und Beratung von Kunden
- Sicherer Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Dienstleistungsorientierung und eigener Anspruch auf hervorragende Beratungsqualität

Ihr Vorteil:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching
- Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeit

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941/40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Für unser Service-Center in Regenstauf betreust du zwei Bereiche - den Onlineshop und das Kundentelefon eines großen, national agierenden Supermarktfilialisten.

Du nimmst telefonisch und schriftlich Anfragen, Beschwerden, Reklamationen auf und leitest diese an die zuständigen Verantwortlichen weiter.

Ggf., je nach deinen Stärken, unterstützt du ebenso im 1st Level Support die Filialmitarbeiter bei technischen Problemen. Zudem bietest du Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops, löst du Bestellungen aus und gibst Auskunft zu Produktleistungen, Lieferungen, Rechnungen und Reklamationen.

DAS ERWARTET DICH:

- flexible Arbeitszeiten zwischen Mo – Fr 8 - 19 Uhr, auch wenn es nur für ein paar Stunden am Vormittag und/oder Abend ist
- unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
- ein hervorragendes Arbeitsklima
- gut erreichbarer Arbeitsort in Regenstauf mit kostenlosen Parkplätzen
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- intensive Betreuung und Einarbeitung
- viele interne Schulungen und Weiterbildungen
- mit Betriebszugehörigkeit steigender Urlaubsanspruch

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

- schneller und sicherer Umgang mit PC und Tastatur
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch in hektischen Situationen
- sicheres und schnelles Leseverständnis
- Spaß am Telefonieren und Teamdenken

Für unsere Mandanten im Bereich Reiseversicherung bzw. im Einzelhandel suchen wir dich als Callcenteragent (m/w/d) INBOUND.

Nach deiner intensiven Einarbeitung betreust du unsere langjährigen Großkunden telefonisch und schriftlich per Email.

DAS ERWARTET DICH

- flexible Arbeitszeiten zwischen Mo – Sa, auch wenn es nur für ein paar Stunden am Vormittag und/oder Abend ist
- unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
- ein hervorragendes Arbeitsklima
- gut erreichbarer Arbeitsort in Regenstauf mit kostenlosen Parkplätzen
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- intensive Betreuung und Einarbeitung
- viele interne Schulungen und Weiterbildungen
- mit Betriebszugehörigkeit steigender Urlaubsanspruch

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

- schneller und sicherer Umgang mit PC und Tastatur
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch in hektischen Situationen
- sicheres und schnelles Lese-/Hörverständnis
- Spaß am Telefonieren und Teamdenken