Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation

ARBEIT
Vollzeit
Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation in Mönchengladbach

Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation في Mönchengladbach, Deutschland

وظيفة كـ Callcenteragent/in في Mönchengladbach , Nordrhein-Westfalen, Deutschland

وصف الوظيفة | Jobbörse Arbeitsagentur

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als **Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation** genau richtig, um ein Teil von **Avedo Mönchengladbach** zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

**Deine Benefits**

- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
- komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
- moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

**Deine Aufgaben**

- Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
- vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkt
- Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffe
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

**Dein Profil**

- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als **Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation** in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

**Über uns**

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!


*Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.*
Bundesagentur für Arbeit

Bundesagentur für Arbeit

Vollzeit
Nordrhein-Westfalen
Deutschland

تاريخ البدء

2025-05-08

Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach

Lürriper Str., 41065, Mönchengladbach, Nordrhein Westfalen, Deutschland

Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach
نشرت:
2025-05-08
UID | BB-681c201a89d4e-681c201a89d4f
Bundesagentur für Arbeit

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التقديم عبر

على الموقع الأصلي
Bundesagentur für Arbeit

وظائف ذات صلة

ARBEIT

Callcenteragent/in

Callcenteragent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Mönchengladbach


Callcenteragent (m/w/d)
Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Callcenteragent (m/w/d)Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Bezahlung mindestens nach BAP-Tarifvertrag
- tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
- Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
- Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
- kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Karriereentwicklung
- Moderne Arbeitsplatzausstattung

Ihre täglichen Aufgaben:

- Bearbeitung von eingehenden Telefon-Anfragen
- Beratung und selbständiger Vertrieb
- Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices und -zufriedenheit

Das bringen Sie mit:

- selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- gute Deutschkenntnisse
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich der Telefonie/ Verkauf
- Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
- Freundliches und kommunikatives Auftreten/ Teamfähigkeit

Erkennen Sie sich wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter +49 2161 40638-0.Selbstverständlich freuen wir uns auch jeder über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:Mönchengladbach, Bismarckplatz 9, 41061 Mönchengladbach, +49 2161 40638-0

Über Tempton
Mit über 9.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.

Tempton Personaldienstleistungen GmbH NL Mönchengladbach

Tempton Personaldienstleistungen GmbH NL Mönchengladbach
2025-05-09
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Call Center Agent (m/w/d) Sales

Mönchengladbach

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) Sales** genau richtig, um ein Teil von **Avedo Mönchengladbach** zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!



**Deine Benefits**

- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
- komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
- moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung



**Deine Aufgaben**

- Kundenservice von Privat- und Geschäftskunden eines Automobilherstellers
- telefonische Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen z.B. zu Reparaturen, Störungen, Leasingrückgaben
- Terminvereinbarung zwischen Kunden und Werkstatt (z.B. Servicetermine)
- durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

**Dein Profil**

- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- keine kaufmännische Ausbildung notwendig
- Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke



Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als **Call Center Agent (m/w/d) Sales** in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!



**Über uns**

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!

*Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.*

Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach

Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach
2025-05-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation

Mönchengladbach

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als **Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation** genau richtig, um ein Teil von **Avedo Mönchengladbach** zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

**Deine Benefits**

- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
- komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
- moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

**Deine Aufgaben**

- Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
- vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkt
- Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffe
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

**Dein Profil**

- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als **Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation** in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

**Über uns**

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!


*Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.*

Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach

Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach
2025-05-08
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Call Center Agent (m/w/d) 14,31 € (Callcenteragent/in)

Mönchengladbach


Call Center Agent (m/w/d) 14,31 €

Standort: Mönchengladbach
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Call Center Agent (m/w/d) 14,31 €
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! 

Für unseren namhaften Kunden in der Call-Center Branche in Mönchengladbach suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d). Kandidat*Innen mit Erfahrung/ ohne Erfahrung? - Ganz egal, dafür bietet unser Kunde die Schulung an! Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) 14,31 €.



Unser Versprechen an dich

- Vergütung von 14,31 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten - effektive Schulungen vor Ort
- Equal Pay nach 9 Monate
- Sehr hohe Übernahmechance
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App

Deine Mission

- Bearbeitung eingehender Anrufe (Inbound) oder aktive Kundenansprache (Outbound).
- Freundliche und kompetente Beratung sowie Unterstützung der Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Feedback-Gesprächen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Dokumentation der Gespräche und Kundenanfragen im System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Deine Superkräfte

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit – Arbeitszeiten zwischen 08:00 – 22:00 Uhr
- Bereitschaft in alle 2 Wochen an Samstagen und Sonntagen zu arbeiten (Ausgleichstage vorhanden)
- Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität


Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. 
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns. 
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
TERO GmbH
z.Hd. Frau Sibel Syuleymanova
Regentenstraße 154
41061 Mönchengladbach

Tel.: +49 (0)2161/27724-10
WhatsApp: +49 (0)173/7074470
E-Mail: [email protected]

Abteilung(en): 41061 Mönchengladbach
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ
Entgeltgruppe: 2a

TERO GmbH

TERO GmbH Logo
2025-04-26
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Mitarbeiter Telefonmarketing (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Mönchengladbach


Mitarbeiter Telefonmarketing (m/w/d)

Standort: Mönchengladbach
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! 

Möchtest du ein Teil davon werden?
Trau dich und bewirb dich als Mitarbeiter Telefonmarketing (mwd).

Deine Mission

- Du vereinbarst Termine auf Managementebene für die Kollegen im Außendienst.
- Du führst eigenständig eine Internetrecherche durch und suchen nach potentiellen neuen Kunden.
- Du dokumentierst die Kundenkommunikation sowie die vereinbarten Termine in der Datenbank.

Deine Superkräfte

- Erste Erfahrung in der Outbound-Telefonie wünschenswert
- Redegewandtheit und ein gutes Ausdrucksvermögen
- Freude daran, Menschen am Telefon zu gewinnen und zu überzeugen
- Hartnäckigkeit und vertrieblicher Biss
- Sympathische Telefonstimme
- Hohes Maß an Motivation

Unser Versprechen an dich

- Vergütung von 14,50 € bis 15,00 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Flexible Arbeitszeiten
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App


Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

#1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. 
#2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns. 
#3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
TERO GmbH
z.Hd. Frau Alisha Schmidt
Regentenstraße 154
41061 Mönchengladbach

Tel.: +49 (0)2161/27724-14
WhatsApp: +49 (0)173/7074470
E-Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

TERO GmbH

TERO GmbH Logo
2025-04-26
ARBEIT

Callcenteragent/in

Call Center Agent Inbound (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Mönchengladbach


Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Wir setzen Energien frei!

Freude und Engagement führen zum Erfolg. Wer zufrieden ist, arbeitet mit mehr Energie. Deshalb ist für uns die offene und persönliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern von elementarer Bedeutung. Wir bieten Ihnen Personaldienstleistungen von kompetenten Spezialisten mit aktuellem Know-how und der Begegnung auf Augenhöhe.

Der Schlüssel zum Erfolg sind nicht die Informationen. Das sind die Menschen

Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Standort: Mönchengladbach
Anstellungsart(en): Vollzeit, Wochenende

Zweck und Ziel der Stelle
Du bist zuverlässig und hast bereits Erfahrungen im First Lever Support sammeln können? Dann bist Du bei uns richtig!

Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir ab sofort mehrere Call Center Agents.

Entwicklungspotential / Perspektiven

- Leistungsprämien und Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Marken-Arbeitskleidung
- Gehalt ab 14,31€ + Zulagen
- Übernahme nach 6 Monaten!
- Langfristige Einsätze bei renommierten Kunden
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops und Marken wie Adidas, Nike, Apple etc.
- Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter 300€
- Deutschlandticket

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Du kümmerst dich telefonisch und schriftlich um technische Fragen.
- Du verwaltest die Kundenstammdaten in unserem Computersystem und hältst sie auf dem neuesten Stand.
- Du identifizierst die Bedürfnisse des Kunden, die ihm noch nicht bewusst sind, und gehst darüber hinaus, um zu helfen
- Du stehst engagiert bei der Installation und Konfiguration von Endgeräten zur Seite.
- Du inspirierst unsere Bestandskunden mit den Tarifen und Produkten unseres Auftraggebers und schaffst ein durchweg positives Kundenerlebnis.

Fachliche Anforderungen

- Lernbereitschaft: Wenn du lernbereit bist, sind wir bereit dir alles beizubringen damit du Erfolg hast.
- Zuverlässigkeit: Wir sind zuverlässig und wünschen uns das Gleiche von Dir.
- Kommunikationsstark: Du sprichst ausgezeichnet deutsch und bist eine empathische Person

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
Bereitschaft in der Zeit von 08:00 - 22:00 in Früh-, Tag-, oder Spätdienst zu arbeiten.

Bereitschaft auch am Samstag oder Sonntag zu arbeiten. (Ausgleichstag in der Woche)

Kontaktdaten für Stellenanzeige
iperdi GmbH

Zeppelinstraße 36

41065 Mönchengladbach

Tel.: 02161 24762 -0

Mail: [email protected]
Tarifvertrag: IGZ
Entgeltgruppe: 2a

iperdi GmbH Niederlassung Mönchengladbach

iperdi GmbH Niederlassung Mönchengladbach Logo
2025-04-25
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Call Center Agent Inbound (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Mönchengladbach


Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Wir setzen Energien frei!

Freude und Engagement führen zum Erfolg. Wer zufrieden ist, arbeitet mit mehr Energie. Deshalb ist für uns die offene und persönliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern von elementarer Bedeutung. Wir bieten Ihnen Personaldienstleistungen von kompetenten Spezialisten mit aktuellem Know-how und der Begegnung auf Augenhöhe.

Der Schlüssel zum Erfolg sind nicht die Informationen. Das sind die Menschen

Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Standort: Mönchengladbach
Anstellungsart(en): Vollzeit, Wochenende

Zweck und Ziel der Stelle
Du bist zuverlässig und hast bereits Erfahrungen im First Lever Support sammeln können? Dann bist Du bei uns richtig!

Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir ab sofort mehrere Call Center Agents.

Entwicklungspotential / Perspektiven

- Leistungsprämien und Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Marken-Arbeitskleidung
- Gehalt ab 14,31€ + Zulagen
- Übernahme nach 6 Monaten!
- Langfristige Einsätze bei renommierten Kunden
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops und Marken wie Adidas, Nike, Apple etc.
- Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter 300€
- Deutschlandticket

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Du kümmerst dich telefonisch und schriftlich um technische Fragen.
- Du verwaltest die Kundenstammdaten in unserem Computersystem und hältst sie auf dem neuesten Stand.
- Du identifizierst die Bedürfnisse des Kunden, die ihm noch nicht bewusst sind, und gehst darüber hinaus, um zu helfen
- Du stehst engagiert bei der Installation und Konfiguration von Endgeräten zur Seite.
- Du inspirierst unsere Bestandskunden mit den Tarifen und Produkten unseres Auftraggebers und schaffst ein durchweg positives Kundenerlebnis.

Fachliche Anforderungen

- Lernbereitschaft: Wenn du lernbereit bist, sind wir bereit dir alles beizubringen damit du Erfolg hast.
- Zuverlässigkeit: Wir sind zuverlässig und wünschen uns das Gleiche von Dir.
- Kommunikationsstark: Du sprichst ausgezeichnet deutsch und bist eine empathische Person

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
Bereitschaft in der Zeit von 08:00 - 22:00 in Früh-, Tag-, oder Spätdienst zu arbeiten.

Bereitschaft auch am Samstag oder Sonntag zu arbeiten. (Ausgleichstag in der Woche)

Kontaktdaten für Stellenanzeige
iperdi GmbH

Zeppelinstraße 36

41065 Mönchengladbach

Tel.: 02161 24762 -0

Mail: [email protected]
Tarifvertrag: IGZ
Entgeltgruppe: 2a

iperdi GmbH Niederlassung Mönchengladbach

iperdi GmbH Niederlassung Mönchengladbach Logo
2025-04-24
ARBEIT
Vollzeit

Callcenteragent/in

Quereinsteiger sind willkommen! (Callcenteragent/in)

Mönchengladbach


Wir fördern und fordern unsere Mitarbeitenden und sind stolz auf die vielen Erfolgsgeschichten innerhalb der ContactXpert Familie. Zeig uns, was Du kannst und nutz die Chance, Deine Karriere selbst zu gestalten.

Wir möchten jeden Kundenkontakt so angenehm und zielorientiert wie möglich gestalten. Das erwarten wir auch von Dir. Dafür bieten wir Dir neben einer pünktlichen und guten Bezahlung, attraktive Zusatzleistungen und echte Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens.

Wir bieten:

- Ein attraktives Gehaltspaket von 2.205,04€ bis 4395,04€ Euro brutto pro Monat, abhängig von Erfahrung und Leistung
- Fortlaufende berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
- Unterstützung und Förderung deiner persönlichen Entwicklung
- Aussicht auf berufliche Weiterentwicklung innerhalb unseres Unternehmens
- Ein solides, inhabergeführtes Unternehmen mit 10 Jahren Erfahrung und Erfolg
- Firmenfeiern, Incentives und Teamevents
- Mitarbeiterrabatte
- Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen (1.000,00 Euro)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Ein harmonisches Teamumfeld, in dem du dich wohlfühlen wirst
- Urlaubsprämie bis zu 600€ Netto

Deine Aufgaben:

- Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Bereich Outbound
- Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Präsentation von Lösungsvorschlägen
- Vertrieb von Produkten unserer Partner im Bereich regionaler Tageszeitungen und Kosmetikhersteller
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service und Einfühlungsvermögen
- Teilnahme an internen Weiterbildungsmaßnahmen

Wir erwarten von dir:

- Erfahrung im Vertrieb oder die Bereitschaft, es zu erlernen
- Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, Neues zu lernen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Hilfsbereitschaft
- Teamgeist und kollegiales Verhalten

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Wunderbar!
Bewirb Dich noch heute bei uns. Wir freuen uns auf Dich!

Die Bewerbung dauert 2 Minuten, wir melden uns zeitnah bei Dir in der Regel zwischen 08:00 und 19:00 von Montag bis Freitag.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit, Minijob, Berufsausbildung, Werkstudent

ContactXpert GmbH

ContactXpert GmbH
2025-04-24